컴스빌 Q&A : 다나와 브랜드로그

Q&A

심슨84 23.09.19.

CORSAIR M65 RGB ULTRA WIRELESS(화이트)

질문 안녕하세요~유선제품은 마우스 후방 지면으로 향하는 RGB조명이 풍부해 보이는데 무선제품은 그렇지 않아보입니다.유선제품하고 차이점이 있는건가요?

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공식 계정 (주)컴스빌 23.09.20.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

해당 이미지는 연출된 이미지로 실질적인 구조는 동일합니다.

감사합니다.

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NAZUBSNYTPNQ6Z 23.09.18.

CORSAIR DDR4-3600 CL18 VENGEANCE LPX 블랙 패키지(16GB(8Gx2))

의견 안녕하세요 tuf b550m pro 사용중인데요!
이제품 2개를사서 렘슬롯에 총 4개를 꽂고 사용중인데요 xmp를하면 부팅이안됩니다 3200클럭 까지는 들어가고요! 어떻게하나요?

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공식 계정 (주)컴스빌 23.09.20.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

메모리 XMP의 경우 셋트 구성을 기준으로 적용에 관한 보증이 되는 것으로 2셋트 구성으로는 보증이 되지 않습니다.
(해외 본사 A/S테스트 가이드 기준으로 각 1셋트식 테스트하여 결과를 확인하도록 되어 있습니다.)

문의주신 사항의 XMP적용을 위해서는 32기가 (8*4)모듈 셋트 구성 제품을 기준으로 해야하는 사항으로 별도 셋트로는 적용되지 않는 사항인점 양해의 말씀을 드립니다.

정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.

정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php

구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,

또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.

- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)

● 입고업체 : 커세어 고객센터

● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션

● 연락처 : 1522-1460

● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말

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GRstory 23.09.18.

CORSAIR K70 MAX RGB MGX 게이밍 기계식

질문 한글각인이 레이저 각인인가요 아니면 승화방식인가요

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공식 계정 (주)컴스빌 23.09.20.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

국내 정식 유통 제품의 경우 PBT이중사출 방식의 키캡으로 되어 있습니다.
(한글/영문 동일)

감사합니다.

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NAF6JGRB4E8EBG 23.09.18.

CORSAIR iCUE LINK QX120 RGB STARTER KIT BLACK(3PACK/Controller)

질문 5000D AF 케이스에 전면3개 측면3개 장착할 예정인데 추가 케이블이 필요할까요?

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공식 계정 (주)컴스빌 23.09.20.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

문의주신 사항으로는 100mm혹은 200mm 케이블이 추가로 필요할 것으로 예상됩니다.
(셋트 구성에는 600mm케이블만 있는 제품입니다.)

감사합니다.

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랴빈 23.09.18.

CORSAIR K70 RGB PRO(저소음 적축)

질문 택배 as 주소좀 알려주세요

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공식 계정 (주)컴스빌 23.09.20.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.

정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.

정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php

구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,

또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.

- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)

● 입고업체 : 커세어 고객센터

● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션

● 연락처 : 1522-1460

● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말

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에위니아 23.09.18.

CORSAIR XENEON 32UHD144 게이밍

질문 32UHD144-A 는 안 나오나요. 아마존에선 700불인데 어차피 쓰지도 않는 스탠드 치워버리고 기본 모델로 싸게 팝시다.

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NAP68GAVXUVV4H 23.09.17.

CORSAIR 7000D AIRFLOW(블랙)

의견 이렇게 비싼 이유를 모르겠네.... 케이스가 알루미늄제품도 아닌데....

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아항034 23.09.26.

물론 커세어가 비싼편이지만 꼭 재질이 비싼 재질이 아니여도 철판 두께로도 가격은 달라집니다 크기에 따라 다르구요 들어가는 쿨링팬 퀄리티도 다르구요 일단 딱 한눈에봐도 보통 다른 케이스들은 전면 메쉬망이 플라스틱이거나 얇은 구멍만 뚫린판인데 이케이스는 매쉬망도 따로 금형해서 디자인도잇고 철판입니다 여기서 사소한 차이지만 가격이 확 올라가는 이유이죠 보통 케이스들은 금형 다 돌려씁니다 그래서 저렴한케이스 철판부분 디자인이 다 비슷한 이유입니다 여기서 가격을 내릴수잇는거구요 비싼 케이스일수록 금형을 따로하기 때문에 자기들만의 디자인이 들어가는거구요 일단 플라스틱은 거의 안들어갑니다 참고로 금형하는데 몇억씩 든다고 합니다

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홍학8974 23.09.16.

CORSAIR HS80 MAX RGB 무선 게이밍 헤드셋(스틸그레이)

질문 출시날에 사서 잘 사용하고 있다가 갑자기 어제부터 전원을 키면 마이크 불빛이 파란색 또는 파란색 빨간색 번갈아가면서 깜빡깜빡 거리면서 연결이 안됩니다. 컴퓨터에 장치가 인식되기는 하는데 ICU에는 장치 이용 불가라고 뜨면서 소리도 안나고 마이크도 안되는데 점검을 맞겨보는게 나을까요?

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공식 계정 (주)컴스빌 23.09.18.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.

정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.

정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php

구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,

또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.

- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)

● 입고업체 : 커세어 고객센터

● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션

● 연락처 : 1522-1460

● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말

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thinks 24.02.20.

해결 하셨나요?

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NA86T9ITAMFS9A 24.05.09.

같은 문제로 고객센터 문의해보니

볼륨 조절키 위에 있는 전원키 한 번 누르면 해결된답니다

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에메메스 23.09.14.

CORSAIR 7000D AIRFLOW(블랙)

질문 이제품 상단420 측면360라디 동시 장착 가능한가요?

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공식 계정 (주)컴스빌 23.09.18.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

라디에이터 두께, 샌드위치 구성에 따라 다를 수 있으나, 일반적인 사이즈(30mm이내) 인 경우 정상 호환이 가능합니다.

감사합니다.

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