후기 하도 채터링 관련 후기가 많아서 제품 받자마자 펌웨어 업데이트부터 했으나 결국 채터링 발생함... 펌웨어보다 뭔가 근본적인 구조 개선이 필요해보이는 제품임
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. 먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다. 정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다. 정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php 구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며, 또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다. - CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보) ● 입고업체 : 커세어 고객센터 ● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션 ● 연락처 : 1522-1460 ● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말
질문 키보드상 "ㅕ"를 쳤을 때 채터링이 심하게 나타납니다. 최신버전으로 펌웨어를 업데이트 하였는데도 동일합니다. AS를 보내야하나요?
질문 키가 연속으로 눌리는데 as 되나요?
질문 GIGABYTE Z790 AORUS ELITE X 피씨디렉트 메인보드랑 호환 가능한가요? 메인보드 방열판 꼭 제거해야할까요 ?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. 정상 호환이 가능할 것으로 사용시에는 방열판을 단 상태로 사용하시는 것을 권장하고 있습니다. 감사합니다.
질문 안녕하세요 혹시 텐기리스 버전 출시 계획 있나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. 문의주신 사항 관련으로 해외 본사로 부터 제공 받은 정보가 없어 안내가 불가한 점 양해의 말씀을 드립니다. 감사합니다.
질문 한글 키캡으로 교체 할 수 있나요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. 국내 정발 제품은 한글 각인 제품입니다. (컨텐츠상 안내 사항 참조 부탁드립니다.) 감사합니다.
질문 사진에 나오는 나사는 따로 같이 안오나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. PCIE 슬롯의 나서 경우 기본적으로 케이스에 장착된 나사를 활용해주시면 되시며 이외 그래픽 카드 받침대 부분 및 하단 지지대 부분은 기본 포함품입니다. 감사합니다.
질문 윈도우 11에서 부팅을 하면 처음에는 키보드에 불이 들어오는데, 부팅이 끝나면 키보드에 불이 꺼집니다. 계속 키보드에 불이 들어온 상태를 유지하려면 어떻게 해야 하는지요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. 해당 현상은 ICUE프로그램 연동 혹은 모종의 소프트웨어 충돌 현상으로 예상됩니다. 다른 컴퓨터 환경에서 동일한 사항이 발생하는 지 확인이 필요할 것으로 예상됩니다. 정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다. 정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php 구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며, 또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다. - CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보) ● 입고업체 : 커세어 고객센터 ● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션 ● 연락처 : 1522-1460 ● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말
icue를 삭제하고 재부팅하니 항상 불이 들어옵니다. icue 프로그램은 사용할 수 없는 것인가요? 최신으로 업데이트해도 마찬가지입니다.
질문 ASUS ROG B550E-E 호환되나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. 메인보드 메모리 호환성의 경우 메인보드 제조사의 QVL(호환표)를 참조해주셔야 할 것 같습니다. 메모리 회사가 보드 회사로 메모리 샘플을 보내 확인되는 것이 일반적인 사항입니다. 호환표상의 클럭/전압/메모리 타이밍 등이 일치하는 경우 호환될 확률이 높습니다. 감사합니다.
후기 하도 채터링 관련 후기가 많아서 제품 받자마자 펌웨어 업데이트부터 했으나 결국 채터링 발생함...
펌웨어보다 뭔가 근본적인 구조 개선이 필요해보이는 제품임
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,
또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.
- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)
● 입고업체 : 커세어 고객센터
● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
● 연락처 : 1522-1460
● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말
질문 키보드상 "ㅕ"를 쳤을 때 채터링이 심하게 나타납니다. 최신버전으로 펌웨어를 업데이트 하였는데도 동일합니다. AS를 보내야하나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,
또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.
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● 입고업체 : 커세어 고객센터
● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
● 연락처 : 1522-1460
● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말
질문 키가 연속으로 눌리는데 as 되나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,
또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.
- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)
● 입고업체 : 커세어 고객센터
● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
● 연락처 : 1522-1460
● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말
질문 GIGABYTE Z790 AORUS ELITE X 피씨디렉트 메인보드랑 호환 가능한가요? 메인보드 방열판 꼭 제거해야할까요 ?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
정상 호환이 가능할 것으로 사용시에는 방열판을 단 상태로 사용하시는 것을 권장하고 있습니다.
감사합니다.
질문 안녕하세요
혹시 텐기리스 버전 출시 계획 있나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
문의주신 사항 관련으로 해외 본사로 부터 제공 받은 정보가 없어 안내가 불가한 점 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
질문 안녕하세요
혹시 텐기리스 버전 출시 계획 있나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
문의주신 사항 관련으로 해외 본사로 부터 제공 받은 정보가 없어 안내가 불가한 점 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
질문 한글 키캡으로 교체 할 수 있나요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
국내 정발 제품은 한글 각인 제품입니다.
(컨텐츠상 안내 사항 참조 부탁드립니다.)
감사합니다.
질문 사진에 나오는 나사는 따로 같이 안오나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
PCIE 슬롯의 나서 경우 기본적으로 케이스에 장착된 나사를 활용해주시면 되시며 이외 그래픽 카드 받침대 부분 및 하단 지지대 부분은 기본 포함품입니다.
감사합니다.
질문 윈도우 11에서 부팅을 하면 처음에는 키보드에 불이 들어오는데, 부팅이 끝나면 키보드에 불이 꺼집니다. 계속 키보드에 불이 들어온 상태를 유지하려면 어떻게 해야 하는지요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
해당 현상은 ICUE프로그램 연동 혹은 모종의 소프트웨어 충돌 현상으로 예상됩니다.
다른 컴퓨터 환경에서 동일한 사항이 발생하는 지 확인이 필요할 것으로 예상됩니다.
정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,
또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.
- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)
● 입고업체 : 커세어 고객센터
● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
● 연락처 : 1522-1460
● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말
icue를 삭제하고 재부팅하니 항상 불이 들어옵니다. icue 프로그램은 사용할 수 없는 것인가요? 최신으로 업데이트해도 마찬가지입니다.
질문 ASUS ROG B550E-E 호환되나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
메인보드 메모리 호환성의 경우 메인보드 제조사의 QVL(호환표)를 참조해주셔야 할 것 같습니다.
메모리 회사가 보드 회사로 메모리 샘플을 보내 확인되는 것이 일반적인 사항입니다.
호환표상의 클럭/전압/메모리 타이밍 등이 일치하는 경우 호환될 확률이 높습니다.
감사합니다.