질문
1. 컬러 뎁스가 True 10bit 맞는지 알 수 있을까요 , 제품 스펙표에 명시가 안 돼있네요.
2. HDR 은 HDR10 이나 HDR10+ 까진 아닌건가요? 최대밝기 1000nit 이길래 HDR10 인줄 알았는데 헷갈리네요.
3. 같은 패널의 A사랑 차별되는 HDMI 2.1 단자의 제품 실제 대역폭(기구 규정 스펙 X)이 얼마인지도 알려주시면 감사하겠습니다.
질문
커세어 5000d rgb 케이스를 구입했습니다.
거기에 보니까 LL120 팬이랑 컨트롤러가 셋팅되어있던데, 그쪽에 QL120을 추가하려면 어떻게 해야 할까요?
LL120 연결되어 있는 허브에 그냥 QL120을 꽂으니까 정상작동을 안하는거 같은데
1. 케이스에 LL연결되어 있는건 그냥 그대로 두고 QL120쪽은 따로 허브를 설정해줘야 할까요?
2. 그냥 허브 하나에 같이 쓰고 싶으면 연결되어있는 LL을 다 QL로 바꿔서 케이스의 허브에 꽂아주거나, 그냥 LL을 따로 사서 추가해주거나 해야 할까요? 아니면 컨트롤러를 따로 구해서 node pro에 연결하고 LL QL을 허브에 각각 분리해서 꽂아야 할까요
질문 이 제품에 lighting node pro가 동봉이 되어있는건가요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
문의주신 제품은 논 RGB제품으로 컨트롤러는 별도 동봉되어 있지 않습니다.
감사합니다.
질문 ASUS ProArt 지포스 RTX 4080 O16G OC D6X 16GB 장착가능한가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
제원상으로는 호환이 가능한 것으로 확인되나, 전면 라디에이터가 장착되는 경우 불가 할 수 있습니다.
(그래픽 제원 300mm, 케이스 제원 300mm)
감사합니다.
질문 몇년전 구입했는데 배터리 수명이 다된건지 충전해도 오래 안가요 배터리 구입 가능할까요?? 자가수리 해보려합니다. 밴드 랑 귀마게 헤져서 알리에서 구입해 교체해줬는데 이젠 배터리문제네요 .....고쳐가며 잘쓰는중
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
별도의 부분 수리 서비스는 진행되고 있지 않으며 보증기간 내 제품의 문제가 발생한 경우는 고객센터로 문의주셔야 할 것 같습니다.
상세한 문의는 당사 고객센터 1522-1460번으로 문의주시면 상세히 안내해드리겠습니다.
감사합니다.
질문 cpu 5600 에 메인보드 asrock b550m-hdv 메인보드 사용중인데 Corsair 벤전스 RGB 프로 SL 32GB DDR4 3600 사용해도 3600인식될까요?> 또한 듀얼공랭이랑 간섭이있을까요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
메인보드 메모리 호환성의 경우 메인보드 제조사의 QVL(호환표)를 참조해주셔야 할 것 같습니다.
메모리 회사가 보드 회사로 메모리 샘플을 보내 확인되는 것이 일반적인 사항입니다.
호환표상의 클럭/전압/메모리 타이밍 등이 일치하는 경우 호환될 확률이 높습니다.
쿨러 규격의 경우 메모리쪽 간섭 여부는 쿨러 회사에 문의 주심이 올바를 것 같습니다.
해당 렘 제품의 높이는 약 45mm정도 되는 제품입니다.
감사합니다.
질문 1. 컬러 뎁스가 True 10bit 맞는지 알 수 있을까요 , 제품 스펙표에 명시가 안 돼있네요.
2. HDR 은 HDR10 이나 HDR10+ 까진 아닌건가요? 최대밝기 1000nit 이길래 HDR10 인줄 알았는데 헷갈리네요.
3. 같은 패널의 A사랑 차별되는 HDMI 2.1 단자의 제품 실제 대역폭(기구 규정 스펙 X)이 얼마인지도 알려주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
문의주신 사항 관련으로 정확한 답변이 불가한 사항이 있는 점 양해의 말씀을 드립니다.
컬러 뎁스는 True 10bit가 맞으며, HDMI의 대역폭 규격의 경우 FRL 6G 로 확인되었습니다. (20230803 추가.)
HDR은 HDR10으로 확인되었으며, 상세한 제품의 정보가 필요하신 경우는 퀘이사존에서 테스트한 자료를 참조해주시면 되실 것 같습니다.
https://www.quasarzone.com/bbs/qc_qsz/views/1549828
감사합니다.
친절한 답변 감사합니다.
질문 커세어 5000d rgb 케이스를 구입했습니다.
거기에 보니까 LL120 팬이랑 컨트롤러가 셋팅되어있던데, 그쪽에 QL120을 추가하려면 어떻게 해야 할까요?
LL120 연결되어 있는 허브에 그냥 QL120을 꽂으니까 정상작동을 안하는거 같은데
1. 케이스에 LL연결되어 있는건 그냥 그대로 두고 QL120쪽은 따로 허브를 설정해줘야 할까요?
2. 그냥 허브 하나에 같이 쓰고 싶으면 연결되어있는 LL을 다 QL로 바꿔서 케이스의 허브에 꽂아주거나, 그냥 LL을 따로 사서 추가해주거나 해야 할까요? 아니면 컨트롤러를 따로 구해서 node pro에 연결하고 LL QL을 허브에 각각 분리해서 꽂아야 할까요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
다른 시리즈의 FAN이 혼용 사용되기 위해서는 커맨더 코어 XT제품이 필요합니다.
혹은 노드 코어를 통해 연결하는 경우 별도의 컨트롤러가 필요합니다.
(노드코어 : 시리즈별 혼용 사용 불가. / 커맨드 코어, 코어 XT : 시리즈별 혼용 사용 가능.)
(노드코어 2개로 LL, QL시리즈를 각개별로 물려서 사용. 메인보드 2.0 핀 2개 필요.)
커맨드 코어 XT의 경우 현재 일시 품절 상태로 재입고 관련으로 해외 본사와 협의 중에 있는 상태입니다.
이 점 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
질문 요 키보드 구매했는데 오디오컨트롤이 2단씩 바뀌는데 1로 바꿀 수는 없을까요? 오른쪽 음량 스크롤이요 그리고 음량조절휠 원래 엄청 민감한가요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
윈도우 명령어 기반으로 2단식 바뀌는 구조로 되어 있는 점 양해의 말씀을 드립니다.
휠의 경우 기본적으로 민감하게 셋팅되어 있으며 별도의 조정은 지원되오 있지 않습니다.
(걸리는 느낌의 부분이 없기 때문에 민감한 셋팅으로 구성되어 있습니다.)
감사합니다.
질문 키보드조명이 시간이 지나면 올 빨간색으로 되는데 불랴민건가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
ICUE상의 별도 조명 설정 유무 혹은 토너먼트 스위치 활성화 유무를 확인해주셔야 할 것 같습니다.
불량이 의심되시는 경우는 고객센터 입고를 통해 확인 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,
또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.
- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)
● 입고업체 : 커세어 고객센터
● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
● 연락처 : 1522-1460
● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말
질문 현재 icue 설치시 먹통 일어나는데 icue 업데이트 계획이 있는지 확인 가능할까요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
금일 기준 최신 ICUE 펌웨어 버젼은 5.4.98 입니다. (2023.07.25 11:20 수정.)
2023년 07월 28일 기점까지 제품 테스트를 진행하였으나,
최신 버젼 기준으로 문제점이 발견되지 않아 테스트가 종료 되었습니다.
펌웨어 버젼 5.4.98 를 통해 사용해보시는 것을 권장합니다.
감사합니다.