질문
10월 23일 g마켓에서 화이트 제품 구매해서 사용중입니다.
지마켓에 다른 구매자분도 채터링 때문에 문의를 했더군요.
이 제품이 출시된지 얼마 안되서 전체적으로 문제인지 제 키보드만 문제인지 문의 드립니다.
일단 구매해서 제품 받고 바로 펌웨어 업데이트까지 다 하고 사용하는데 키보드가 전체적으로 채터링 현상이 있는게 아니고 몇개의 키가 채터링 현상이 일어나는데요.
그렇다고 매번 같은 키가 채터링 현상이 일어나는게 아니고 여러개의 키들이 돌아가면서 채터링 현상이 일어납니다.
또 채터링이 계속 나타나는게 아니고 전날 컴퓨터를 끄고 다음날 오후에 켜서 키보드를 그날 처음 사용하면 채터링이 특정 키가 아닌 매번 여러 키들이 돌아가면서 생기다가 채터링을 무시하면서 어느정도 키보드를 사용하면 채터링 증상이 사라졌다가 또 컴퓨터 끄고 몇시간 사용안하다 키보드를 사용하면 또 채터링 증상이 생기고 이렇게 반복이 되는데 이게 제 키보드만 문제인걸까요?
채티링 증상이 있을때 인터넷에서 채터링 테스트 검색해서 사이트에서 키보드 테스트 해보면 타이핑을 빨리 치면 33ms~100ms사이의 값이 나오다가 채터링이 생길때 7ms, 6ms이런 값이 중간중간 생기네요.
추후 펌웨어 업데이트로 해결이 될지 몰라서 일단 불편함을 감수하면서 사용중인데 구매한지 2주가 다되가서 판매처에 교환은 안될꺼 같은데 커세어쪽에 AS를 보내야 할까요?
질문 10월 23일 g마켓에서 화이트 제품 구매해서 사용중입니다.
지마켓에 다른 구매자분도 채터링 때문에 문의를 했더군요.
이 제품이 출시된지 얼마 안되서 전체적으로 문제인지 제 키보드만 문제인지 문의 드립니다.
일단 구매해서 제품 받고 바로 펌웨어 업데이트까지 다 하고 사용하는데 키보드가 전체적으로 채터링 현상이 있는게 아니고 몇개의 키가 채터링 현상이 일어나는데요.
그렇다고 매번 같은 키가 채터링 현상이 일어나는게 아니고 여러개의 키들이 돌아가면서 채터링 현상이 일어납니다.
또 채터링이 계속 나타나는게 아니고 전날 컴퓨터를 끄고 다음날 오후에 켜서 키보드를 그날 처음 사용하면 채터링이 특정 키가 아닌 매번 여러 키들이 돌아가면서 생기다가 채터링을 무시하면서 어느정도 키보드를 사용하면 채터링 증상이 사라졌다가 또 컴퓨터 끄고 몇시간 사용안하다 키보드를 사용하면 또 채터링 증상이 생기고 이렇게 반복이 되는데 이게 제 키보드만 문제인걸까요?
채티링 증상이 있을때 인터넷에서 채터링 테스트 검색해서 사이트에서 키보드 테스트 해보면 타이핑을 빨리 치면 33ms~100ms사이의 값이 나오다가 채터링이 생길때 7ms, 6ms이런 값이 중간중간 생기네요.
추후 펌웨어 업데이트로 해결이 될지 몰라서 일단 불편함을 감수하면서 사용중인데 구매한지 2주가 다되가서 판매처에 교환은 안될꺼 같은데 커세어쪽에 AS를 보내야 할까요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,
또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.
- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)
● 입고업체 : 커세어 고객센터
● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
● 연락처 : 1522-1460
● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말
질문 4090보석바세워놓고 싶은데 기본적으로 라이저 킷포함인가요? Pcie4.0×16 케이블은 따로 구입할예정이고 세우는 가이드? 같은거요..
기본제공안돼는거면 라이저 어떤제품을 사용할수있을까요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
라이저 킷은 기본 포함되어 있습니다.
케이블의 경우 별도 구매를 해야하는 사항으로 케이블만 별도 구매하여 장착 사용해주시면 되실 것 같습니다.
감사합니다.
질문 리시버 잊어버렸는데 어디서 받을수 있나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
소모품 신청 방법 및 규정 :
https://www.corsair.co.kr/board/board.html?code=comsvil63&page=1&type=v&board_cate=&num1=999896&num2=00000&number=75&lock=N&flag=notice
감사합니다.
질문 메인보드: ASUS TUF Gaming B650-PLUS
쿨러: Phanteks GLACIER ONE 360 T30 V2
상단에 장착하려고 하는데 호환되나요??
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
제원상 정상 호환이 가능할 것으로 예상됩니다.
감사합니다.
의견 내 의견 삭제됐나? 하드베이가 구색맞추기처럼 들어간게 너무 아쉬운 라인업
질문 이거 iCUE 설치 안해두면
윈도우 잠금 설정 못하나요?
구글링 해봐도 메뉴얼이 안보이는데
내가 눈이 좀 늙었나?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
윈도우 잠금 버튼의 경우 FN키를 통해 지원합니다.
(FN+F1키)
상세 내용은 메뉴얼 참고 부탁드립니다.
https://www.corsair.com/kr/ko/explorer/gamer/keyboards/k70-core/
감사합니다.
질문 이거 psu 왼쪽에 하드베이 넣을 공간이 있기는 한가요?? 파워에 연결하는 선들 때문에 하드베이 못들어갈 거 같은데..
예상대로네요 상위모델 빅타워인 7000d도 3.5인치 하드를 이렇게 못넣어서야;
https://coolenjoy.net/bbs/case_tuning/666580
요즘 케이스들 3.5인치 hdd는 내놓은 자식 취급하는게 아쉽네요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
HDD의 경우 파워 제품의 제원에 따라 제한적으로 사용이 가능합니다.
(기본 구성 기준으로는 160mm파워 장착이 가능합니다.)
감사합니다.
질문 상단에 샌드위치작업을 하려하는데 장나사 따로필요한가요?? 필요하다면 어떤걸 구매해야되는지 알려주세요~
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
샌드위치 구성의 경우는 추가 나사가 필요하며 소모품 신청이 가능합니다.
자세한 사항은 규정란의 신청 방법 및 주의사항을 확인해주시는 것을 권장합니다.
소모품 신청 방법 및 규정 :
https://www.corsair.co.kr/board/board.html?code=comsvil63&page=1&type=v&board_cate=&num1=999896&num2=00000&number=75&lock=N&flag=notice
감사합니다.
후기 전에 쓰던 키보드 보다 키감 대박 좋네요.
대만족 중.
질문 이 제품 이번에 나온 GIGABYTE Z790 AORUS XTREME X 여기에 2세트 그니깐 램 4개 장착 가능한가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
메인보드 메모리 호환성의 경우 메인보드 제조사의 QVL(호환표)를 참조해주셔야 할 것 같습니다.
메모리 회사가 보드 회사로 메모리 샘플을 보내 확인되는 것이 일반적인 사항입니다.
호환표상의 클럭/전압/메모리 타이밍 등이 일치하는 경우 호환될 확률이 높습니다.
감사합니다.
질문 CPU : 라이젠 7950x
M/B : ASUS TUF GAMING X670E PLUS WIFI STCOM
GPU : GIGABYTE AORUS GEFORCE RTX 3090 Xtreme
MEMORY : PATRIOT DDR5-5600 CL46 SIGNATURE 64(32x2)
SSD : SAMSUNG 980 PRO M.2 NVMe
POWER : SuperFlower SF-1000F14PE LEADEX VI PRO PLATINUM BLACK (PCIE 5)
COOLER : darkFlash NEBULA DN-360 ARGB
장착가능한가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
제원상 호환이 가능할 것으로 예상됩니다.
감사합니다.