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Q&A

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    브아크 23.09.21.

    질문 기본 제공되는 쿨러가 있나요?
    1.있다면 몇 개가 동봉되어 오나요?
    2.별도로 사야한다면 내장된 팬 컨트롤러가 CORSAIR iCUE LINK QX120 RGB Expansion KIT 과 호환되나요?

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    브아크 23.09.21.

    그리고 상단부에 장착가능한 CPU 수랭 쿨러(라디에이터 3열)도 추천 부탁드립니다.

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    공식 계정 (주)컴스빌 11:20:01

    안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

    문의주신 제품은 커스텀 케이스 제품으로 FAN은 별도로 내장되어 있지 않습니다.

    내장된 컨트롤러는 커맨드 프로 제품으로 QX시리즈와는 호환되지 않습니다.

    QX시리즈의 경우 링크 허브 제품이 필요하며, 셋트 구성 혹은 별도 구매를 해주시면 되실 것 같습니다.
    (QX시리즈의 경우 기존 PWM방식의 단자가 아닌 커세어 독자 규격의 단자로 되어 있습니다.)

    수냉쿨러의 경우 커세어에서 출시한 모든 수냉쿨러 제품이 호환이 가능하며, 공용 타공 방식으로 브라켓이 제작 되어 있어 시중에 유통되는 공용 배열의 라디에이터가 모두 호환이 가능합니다.

    감사합니다.

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    달거이 23.09.21.

    후기 동봉된 a- c 타입 케이블 사용시 표기는 60fps이라도 전체화면 자세히보면 미세한 프레임 드랍있는데 c - c 타입 썬더볼트4 케이블로 연결하면 내장형 캡쳐카드처럼 프레임 드랍전혀 없음.. 축구 경기 녹화해보면 제말 무슨 뜻인지 체감 확 됨 , 볼 굴러다니는 느낌이 다름

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    짜오쿤 23.09.21.

    질문 dram 용량이 몇기가인가요?

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    공식 계정 (주)컴스빌 11:17:10

    안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

    문의주신 사항은 해외 본사로부터 제공받은 정보가 없어 문의를 한 상태입니다.
    답신이 확인되는대로 댓글을 수정을 하여 안내하도록 하겠습니다.

    감사합니다.

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    NABEYBLEN49CAE 23.09.21.

    의견 디맥이나하러가자 디맥

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    리브49 23.09.20.

    질문 텐키리스제품 계획있으신가요?

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    공식 계정 (주)컴스빌 11:13:16

    안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

    문의주신 사항 관련으로 해외 본사로 부터 제공 받은 정보가 없어 안내가 불가한 점 양해의 말씀을 드립니다.

    내용은 건의를 해보도록 하겠습니다.

    감사합니다.

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    082동년배 23.09.20.

    질문 A 제품 하단부 하드베이랑 파워서플라이 챔버? 분리 가능한가요? 어떤 유저말로는 하단부 두개 뜯어내면 팬 추가로 장착가능하다던데 맞나요?
    B 맞다면 120 또는 140mm팬 몇개 장착 가능한지 답변 부탁드립니다

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    공식 계정 (주)컴스빌 23.09.20.

    안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

    PSU커버의 경우 분리가 가능하오나, FAN장착에 대한 유무는 공식적으로는 확인된 바가 없어 안내가 불가합니다.
    (별도의 개조 사항은 안내 불가 사항이며, A/S보증대상에서 제외되는 사항입니다.)
    이점 양해의 말씀을 드립니다.

    감사합니다.

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    esungwoon 23.09.19.

    의견 11월 빅스에서 이제품 좀 풀렸으면 좋겠네요. 더불어 아수스처럼 abl도 좀 호탕하게 없애주길..

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    seungbin06 23.09.19.

    질문 기본제공되는 팬은 af120 rgb elite 화이트 제품인가요?

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    공식 계정 (주)컴스빌 23.09.20.

    안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

    4000D RGB Airflow True White / CC-9011241-WW 제품의 기본 번들 FAN은 AF120 엘리트 화이트 제품입니다.

    감사합니다.

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    용22 23.09.19.

    질문 커세어 링크시스템이 있어야 RGB랑 PRM 조절이 가능하다는 말씀이시죠? icue도 링크시스템이 있어야하고요.
    메인보드 팬단자에도 꽂아서 사용은 불가능하고요.

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    공식 계정 (주)컴스빌 23.09.20.

    안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

    메인보드 PWM단자와는 무관(호환되지 않는)하게 LINK시스템 허브를 통해서만 제어가 가능합니다.
    LINK시스템의 경우 PCIE 6핀 슬롯이 필요한 제품입니다.
    (PSU PCIE단자)

    감사합니다.

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    심슨84 23.09.19.

    질문 안녕하세요~유선제품은 마우스 후방 지면으로 향하는 RGB조명이 풍부해 보이는데 무선제품은 그렇지 않아보입니다.유선제품하고 차이점이 있는건가요?

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    공식 계정 (주)컴스빌 23.09.20.

    안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

    해당 이미지는 연출된 이미지로 실질적인 구조는 동일합니다.

    감사합니다.

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    NAZUBSNYTPNQ6Z 23.09.18.

    의견 안녕하세요 tuf b550m pro 사용중인데요!
    이제품 2개를사서 렘슬롯에 총 4개를 꽂고 사용중인데요 xmp를하면 부팅이안됩니다 3200클럭 까지는 들어가고요! 어떻게하나요?

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    공식 계정 (주)컴스빌 23.09.20.

    안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

    메모리 XMP의 경우 셋트 구성을 기준으로 적용에 관한 보증이 되는 것으로 2셋트 구성으로는 보증이 되지 않습니다.
    (해외 본사 A/S테스트 가이드 기준으로 각 1셋트식 테스트하여 결과를 확인하도록 되어 있습니다.)

    문의주신 사항의 XMP적용을 위해서는 32기가 (8*4)모듈 셋트 구성 제품을 기준으로 해야하는 사항으로 별도 셋트로는 적용되지 않는 사항인점 양해의 말씀을 드립니다.

    정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.

    정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php

    구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,

    또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.

    - CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)

    ● 입고업체 : 커세어 고객센터

    ● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션

    ● 연락처 : 1522-1460

    ● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말