질문
여태까지 잘 사용하다가 오늘 갑자기 라디 펜이 엄청 회전하는 소리와 함께 lcd에 해당 화면이 뜨고 icue에서 저런 경고 문구가 발생합니다.
잠깐 그러다가 다시 원래 설정대로 돌아오기는 하는데 금일 벌써 2회 발생하였는데
as를 받아봐야할까요?
as를 받으려면 어디로 보내야할까요?
2022년 10월 05일 이후 소모품 규정 개정이 이루어진 상황으로 보증기간이 만료된 제품의 경우 시중 유통 제품의 키캡 구매를 권장하고 있습니다.
(시중 유통되는 체리식 키캡과 일부 호환이 가능합니다.)
소모품 신청 방법 및 규정 :
https://www.corsair.co.kr/board/board.html?code=comsvil63&page=1&type=v&board_cate=&num1=999896&num2=00000&number=75&lock=N&flag=notice
보증기간이 만료된 제품의 경우 시중 유통제품 구매를 권장하고 있습니다.
-구형 키캡 / K95 K70 LUX, K70 MK.2, K68 등
https://prod.danawa.com/info/?pcode=5714453&keyword=CORSAIR+PBT&cate=112782
-신형 키캡 / K100, K70 MINI, K70 PRO, K60 시리즈 등
https://prod.danawa.com/info/?pcode=13913510&keyword=CORSAIR+PBT&cate=112782
소모품 신청 방법 및 규정 :
https://www.corsair.co.kr/board/board.html?code=comsvil63&page=1&type=v&board_cate=&num1=999896&num2=00000&number=75&lock=N&flag=notice
질문 CORSAIR VIRTUOSO RGB WIRELESS XT 이제품 사용중 입니다 무선연결하면 괜찮은데 pc와 usb 유선연결하면 삐~~~하고 고주파 들리는데 점검 받아야 되는지요 ???
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
문의주신 사항은 컴퓨터 사용상의 접지 관련 부분이 문제일 가능성도 있어보이나, 정확한 사항은 고객센터에서의 점검이 필요할 것으로 예상됩니다.
(다른 PC환경에서도 동일하신 경우는 제품 문제일 가능성이 높을 것 같습니다.)
정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,
또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.
- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)
● 입고업체 : 커세어 고객센터
● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
● 연락처 : 1522-1460
● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말
의견 이거 팬이 SSO랑 비슷한 팬인것 같은데??? 사서 써봐야 알겠지만.. FDB보다 좋아보임..
질문 여태까지 잘 사용하다가 오늘 갑자기 라디 펜이 엄청 회전하는 소리와 함께 lcd에 해당 화면이 뜨고 icue에서 저런 경고 문구가 발생합니다.
잠깐 그러다가 다시 원래 설정대로 돌아오기는 하는데 금일 벌써 2회 발생하였는데
as를 받아봐야할까요?
as를 받으려면 어디로 보내야할까요?
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안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,
또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.
- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)
● 입고업체 : 커세어 고객센터
● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
● 연락처 : 1522-1460
● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말
질문 2년정도 쓰니까 키캡 거진 다 박살났는데
키캡만 따로 살순없나요?
plz
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
2022년 10월 05일 이후 소모품 규정 개정이 이루어진 상황으로 보증기간이 만료된 제품의 경우 시중 유통 제품의 키캡 구매를 권장하고 있습니다.
(시중 유통되는 체리식 키캡과 일부 호환이 가능합니다.)
소모품 신청 방법 및 규정 :
https://www.corsair.co.kr/board/board.html?code=comsvil63&page=1&type=v&board_cate=&num1=999896&num2=00000&number=75&lock=N&flag=notice
보증기간이 만료된 제품의 경우 시중 유통제품 구매를 권장하고 있습니다.
-구형 키캡 / K95 K70 LUX, K70 MK.2, K68 등
https://prod.danawa.com/info/?pcode=5714453&keyword=CORSAIR+PBT&cate=112782
-신형 키캡 / K100, K70 MINI, K70 PRO, K60 시리즈 등
https://prod.danawa.com/info/?pcode=13913510&keyword=CORSAIR+PBT&cate=112782
이점 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
질문 rgb 5V3핀 PWM4핀으로 되어있는건가요? 아니면 커세어 독자모델로 되어있는건가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
해당 FAN의 RGB 단자의 경우 커세어 독자 규격 단자입니다.
감사합니다.
의견 혹시 언제 쯤 입고 예정인가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
입고 관련으로 해외 본사와 일정 협의 중인 상태입니다.
정확한 사항은 확정된 바가 없어 안내가 불가한점 양해의 말씀을 드립니다.
빠른 시일 내로 입고될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
질문 SL모델이 높이가 낮은거고 안붙은 모델이 높은거죠??
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
문의주신 일반 모델과의 차이점은 약간의 높낮이 및 디자인이 다른 제품입니다.
이외 메모리 제품별 클럭 및 타이밍이 다를 수 있으니 정확한 사항은 제품 컨텐츠상의 타이밍 제원을 확인해주시는 것을 권장합니다.
감사합니다.
의견 이제품 재입고는 언제되나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
문의주신 제품은 단종된 제품입니다.
감사합니다.
질문 출시 초기 예약 구매로 구입하여 잘 사용하고 있습니다.
9700K 사용하다가 이번에 AMD 7800x3d를 구매하였는데 쿨러가 지원하는지 궁금합니다.
아래 질문 같이 AM5 사용하는데 아무런 문제가 없는거죠?
아래 질문 보니 결착 하는 곳이 2개라는데 결착 4개 짜리 브라켓 신청하면 받을 수 있나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
문의주신 결착 4개짜리의 경우 LCD제품에 포함되는 브라켓으로 일반 캡플릭스 제품에는 제공되지 않습니다.
AM5의 경우 쿨러 규격은 AM4와 동일하여 브라켓이 호환이 가능합니다.
(CPU핀배열만 다릅니다.)
소모품 신청 방법 및 규정 :
https://www.corsair.co.kr/board/board.html?code=comsvil63&page=1&type=v&board_cate=&num1=999896&num2=00000&number=75&lock=N&flag=notice
감사합니다.
질문 해당 제품 재입고 언제되나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
소량의 물량이 입고되어 일부 판매처로 배포 중에 있는 상태로 추후 입고 일정은 확인되지 않아 안내가 불가한점 양해의 말씀을 드립니다.
빠른 시일내로 수입될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
의견 풀뱅하면 192기가 ㄷㄷ