질문
이 제품을 3개를 사서 친구들끼리 같이 쓰는데 3명 모두 가끔씩 클릭 씹힘 현상이 있습니다.
1. 유튜브 시청하다가 다른 페이지를 보고 싶어서 클릭하면 먹히질 않고 다른 페이지 클릭 후 클릭해야 인식함.
2. 게임중에 가끔 클릭이 먹히지 않아 당황스러운 상황 연출.
3대 모두 이렇다는건 상품자체 결함인지 아니면 해결방법이 있는지 궁금하네요.
저도 님이랑 똑같은 증상이 있었는데
4월 18일에 나온 icue를 v5.0.147 버전으로 깔아보니 증상이 좀 나아졌습니다
기존 구버전 대형패키지 방식이 아닌 모듈형식으로 바껴서 기존에 사용하던 icue는 삭제하시고 v5.0.147 버전으로 인스톨 하시면 돼요.
https://www.corsair.com/ww/ko/downloads
질문 둘비 안써서 따로 프로그램을 설치안했는데 그래서 그런가 마이크 음소거 기능이 눌러도 간헐적으로 반응이 없는데 원래 이런건가요? 아니면 A/S를 진행해야되는건가요? 선을 뽑았다 다시 연결하면 음소거 기능이 다시 작동되긴합니다만..
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,
또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.
- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)
● 입고업체 : 커세어 고객센터
● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
● 연락처 : 1522-1460
● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말
질문 이 제품을 3개를 사서 친구들끼리 같이 쓰는데 3명 모두 가끔씩 클릭 씹힘 현상이 있습니다.
1. 유튜브 시청하다가 다른 페이지를 보고 싶어서 클릭하면 먹히질 않고 다른 페이지 클릭 후 클릭해야 인식함.
2. 게임중에 가끔 클릭이 먹히지 않아 당황스러운 상황 연출.
3대 모두 이렇다는건 상품자체 결함인지 아니면 해결방법이 있는지 궁금하네요.
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,
또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.
- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)
● 입고업체 : 커세어 고객센터
● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
● 연락처 : 1522-1460
● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말
저도 님이랑 똑같은 증상이 있었는데
4월 18일에 나온 icue를 v5.0.147 버전으로 깔아보니 증상이 좀 나아졌습니다
기존 구버전 대형패키지 방식이 아닌 모듈형식으로 바껴서 기존에 사용하던 icue는 삭제하시고 v5.0.147 버전으로 인스톨 하시면 돼요.
https://www.corsair.com/ww/ko/downloads
질문 이 메모리요 x670e 메인보드 호환가능한가요? 그리고 집적 수동오버해서 쓸수도 있는지 궁금합니다!
설명에는 최신 마더보드 광범위하게 호환가능하다고 적혀 있고 pcb를 활용해서 오버클로킹 기능 안전성 보장이라고 적혀있어요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
상세한 호환성의 경우 메인보드 제조사에서 제공되는 호환표(QVL)를 참조해주시면 되실 것 같습니다.
호환표상의 클럭/전압/메모리 타이밍 등이 일치하는 경우 호환될 확률이 높습니다.
수동 오버 클럭 사용도 무방하긴 하오나, 보증 적용에서는 제외되는 항목입니다.
(수동 오버의 경우 XMP기준과는 무방한 사항으로 보증은 XMP기준으로 적용됩니다.)
감사합니다.
X670E 어로스 마스터가 있네요:)
질문 이거 메인보드 최신 메인보드 대부분 호환가능한가요? 그리고 수동오버 가능한지 궁금합니다
질문 시소닉 버텍스 1200 탑재시 SATA SSD1장 + SATA HDD 3장이 탑재 가능한지요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
제원상 정상 호환이 가능할 것으로 예상됩니다.
(깊이 160mm제품으로 확인되고 있습니다.)
HDD트레이 1개 탈거 후 하드케이지에 3개의 HDD사용이 가능할 것 같으며, SSD의 경우 PSU장착부 상단의 SSD브라켓에 체결해주시면 되실 것으로 예상됩니다.
감사합니다.
질문 메인보드에 5V RGB헤더가 꼭 있어야 하나요?
에이수스 EX A320게이밍 보드인데
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
해당 제품은 ARGB제품이 아닌 커세어 제품으로 RGB컨트롤을 위해서는 별도의 컨트롤러가 필요합니다.
셋트 구성 혹은 커맨드 코어 XT제품을 구매하여 사용해주시는 것을 권장합니다.
(컨트롤러 미 보유시.)
감사합니다.
질문 이거 A/S는 받을수 있나요? 받는다면 어디서 받을수 있을까요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,
또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.
- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)
● 입고업체 : 커세어 고객센터
● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
● 연락처 : 1522-1460
● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말
질문 제품에 CORSAIR] 600W PCIe 5.0 Type-4 12VHPWR 파워 케이블 물려서 3090FE파운더스 에디션에 사용 가능 한가요,?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
정상 호환이 가능합니다.
자세한 사항은 국내 공식 홈페이지 공지사항을 참조해주세요.
https://www.corsair.co.kr/board/board.html?code=comsvil63_board3&page=1&type=v&board_cate=&num1=999924&num2=00000&number=18&lock=N&flag=notice
감사합니다.
질문 ASUS tuf gamming b660m plus-wifi과 호환이 가능할까요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
메인보드 제품과의 호환성 경우 그래픽 카드와의 M.2 SSD 배치를 확인해주셔야 할 것 같습니다.
방열판이 적용된 제품으로 그래픽 카드 장착부의 하단에 배치한 경우는 간섭이 발생할 수 있습니다.
(상단인 경우는 무방할 것으로 예상됩니다.)
감사합니다.