불량에 관해서는 다나와 댓글상으로는 안내가 불가합니다.
수신기가 따로 필요하신 경우는 신청이 가능하나, 점검이 필요하신 경우는 A/S센터로 입고 점검을 받아보실 것을 권장합니다.
소모품 신청 방법 및 규정 :
https://www.corsair.co.kr/board/board.html?code=comsvil63&page=1&type=v&board_cate=&num1=999896&num2=00000&number=75&lock=N&flag=notice
질문
이거 1년넘게 사용자인데 icue 에서 얘를 인식을 했다가 못했다가 계속 반복되면서 usb를 꽂았다, 뺏다 하는것처럼 띠링 띠링 띠링 띠링 띠링.. 꼐속 소리가 납니다. 다 점검해봤는데 소프트웨어 충돌이 있습니다. 보고 좀 해주시죠.
최신 펌웨어 업데이트를 하고 문제가 생겼습니다. 제어판에서 icue 삭제해버리면 오류 띠링 띠링 소리 안납니다.
역시 그럼, 키보드에만 불이 안들어오구요. 팬 속도 조절도 아무리해도 적용 불가능 합니다.
커세어 문제가 아니라 ,
윈도우와 문제가 있는지도 알아봐주셔야 될거 같네요. 윈도우가 맨날 불안정한 업데이트를해서
icue 에서 이 제품이 인식됐을때는 오히려 led가 꺼지고. (무지개 파도로 해놨는데) 프로그램을 끄거나 또는
수냉쿨러를 인식 못했을때 오히려, 수냉쿨러가 led가 무지개 파도로 들어오고
대신, 키보드 led는 반대로, 꺼져버립니다.
키보드는 커세어 70 luk 구요.
메인보드는 ASUS ROG CROSSHAIR VIII DARK HERO 대원CTS 正品
또한,
아머리 크리에이터랑 혹시 충돌나는건 없는지 확인 바랍니다.
icue 에 메인보드도 바로 안뜹니다.
질문 이게 hwinfo 프로그램 키면 깜빡거리네요, 혹시 프로그램 충돌로 있는걸까요? icue랑요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
하드웨어 모니터링 하는 소프트웨어의 경우 ICUE와 충돌 현상이 발생할 수 있습니다.
이는 환경적 요인으로 확인 안내가 불가한 사항인점 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
질문 한글키있는건가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
국내 정발 유통 제품은 한글 각인이 되어 있는 제품입니다.
감사합니다.
질문 4090 그래픽카드를 수직으로 2개 달 수 있나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
메인 PC의 PCIE슬롯은 4슬롯이며 서브 슬롯이 2슬롯입니다.
4090의 경우 3슬롯 이상인 제품이 대부분으로 2개는 장착호환이 안될 것으로 예상됩니다.
이점 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
질문 잘 쓰고 있었는데 갑자기 팬 rgb랑 lcd rgb 깜빡거리는 증상 있네요;; 원인이 뭘까요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
불량에 관해서는 다나와 댓글상으로는 안내가 불가합니다.
정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,
또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.
- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)
● 입고업체 : 커세어 고객센터
● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
● 연락처 : 1522-1460
● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말
질문 소리가 지지직 거리거나 안들릴때가 있는데 그럴때마다 리시버 불빛이 깜빡이고 있습니다. 요즘들어 부쩍 자주 그러는데 리시버 불량인걸까요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
불량에 관해서는 다나와 댓글상으로는 안내가 불가합니다.
수신기가 따로 필요하신 경우는 신청이 가능하나, 점검이 필요하신 경우는 A/S센터로 입고 점검을 받아보실 것을 권장합니다.
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정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,
또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.
- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)
● 입고업체 : 커세어 고객센터
● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
● 연락처 : 1522-1460
● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말
질문 이거 1년넘게 사용자인데 icue 에서 얘를 인식을 했다가 못했다가 계속 반복되면서 usb를 꽂았다, 뺏다 하는것처럼 띠링 띠링 띠링 띠링 띠링.. 꼐속 소리가 납니다. 다 점검해봤는데 소프트웨어 충돌이 있습니다. 보고 좀 해주시죠.
최신 펌웨어 업데이트를 하고 문제가 생겼습니다. 제어판에서 icue 삭제해버리면 오류 띠링 띠링 소리 안납니다.
역시 그럼, 키보드에만 불이 안들어오구요. 팬 속도 조절도 아무리해도 적용 불가능 합니다.
커세어 문제가 아니라 ,
윈도우와 문제가 있는지도 알아봐주셔야 될거 같네요. 윈도우가 맨날 불안정한 업데이트를해서
icue 에서 이 제품이 인식됐을때는 오히려 led가 꺼지고. (무지개 파도로 해놨는데) 프로그램을 끄거나 또는
수냉쿨러를 인식 못했을때 오히려, 수냉쿨러가 led가 무지개 파도로 들어오고
대신, 키보드 led는 반대로, 꺼져버립니다.
키보드는 커세어 70 luk 구요.
메인보드는 ASUS ROG CROSSHAIR VIII DARK HERO 대원CTS 正品
또한,
아머리 크리에이터랑 혹시 충돌나는건 없는지 확인 바랍니다.
icue 에 메인보드도 바로 안뜹니다.
3가지 모두 잡혀 있을때 모습
이미지 확대보기
실제로는 무지개 파도 적용 해놨는데도 작동이 안되고, rpm 조절해도 안바뀜.
icue 소프트웨어 업데이트 이후 이럼. 마법사 실행해서 자동으로 잡게해놨는데도 안됌.
오히려, icue 꺼버리면 작동됨(대신 키보드가 꺼져버림)
이미지 확대보기
그렇게 안되더니 구버전, 신버전 icue 를 설치/삭제 반복 3~4번 하니까 작동이 또 됩니다.
led도 적용되고, rpm도 작동되고..
윈도우11과 프로그램이 뭔가 잘 안맞는거 같다는 느낌이 듭니다.
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
문의주신 사항은 사용 환경상의 문제 사항으로 안내가 불가한점 양해의 말씀을 드립니다.
사용 환경상의 드라이버 충돌 혹은 프로그램간의 충돌 사항은 당사에서 확인 안내가 불가합니다.
이점 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
지금 첫 사용인데 그렇다는게 아니라 1년 넘게 사용중인데 갑자기 그러는거니까
최소한 icue 에 소프트웨어에 문제가 있는지, 최근 보안업데이트된 윈도우11과 호환성에
문제는 없는지 체크 해보셔야될거 아네요..-_-?
오늘은 왠? 이렇게 수냉쿨러가 허브로 잡히네;;
이미지 확대보기
AS보냈더니..아무말없이 (고장 맞았나 봄;;;) 새거 보내줌
이 모델 아닌데 글을 애초에 이곳에 잘 못 올려서
그냥 결과도 여기다 추가로 올림
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질문 스마트폰이랑 연결 할라면 어떻게 해야 되나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
문의주신 제품은 PC연결용 제품으로 스마트폰과는 호환되지 않는 제품입니다.
스마트폰 호환 제품의 경우 블루투스 제품군을 확인해주셔야 할 것 같습니다.
(HS80 시리즈의 경우는 블루투스 모델은 없습니다.)
감사합니다.
질문 MSI MAG B550M 박격포 맥스 WiFi
위 메인보드에 풀뱅크로 32기가 장착하려고 하는데 호환이 가능한가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
상세한 호환성의 경우 메인보드 제조사에서 제공되는 호환표(QVL)를 참조해주시면 되실 것 같습니다.
호환표상의 클럭/전압/메모리 타이밍 등이 일치하는 경우 호환될 확률이 높습니다.
감사합니다.