질문
현재 최신 윈도우11 버전인 22h2에서 icue 충돌현상이 있습니다. 정확히는 TPM 2.0모듈을 지원하는 pc에서 입니다
ms사에 문의해보니 icue제조사에게 물어보라 답변이 왔는데
커세어측에선 문제해결을 보류한 상태 라고 합니다..
할수없이 윈10으로 다시 포멧하였으며
icue를 설치해봤는데 조금 줄어들었지만 충돌이 나긴하네요
여기서 충돌이란 인식오류라는건데
일단 전 k100 키보드와 hs80을 사용중에 있습니다
윈도우 os와 충돌이나면 기기는 정상 작동/pc내에 정상인식 상태 인데 icue에선 인식이 끊어집니다.
헤드셋의 경우 eq가 작동되질 않으며 키보드의 경우 키를 눌러도 아예 반응이 없습니다 usb를 뺏다 끼면 정상으로 돌아옵니다.
pc연결 해제 후 esc키 누르고 다시연결 방식의
키보드 바이오스 리셋까지 해보았지만 해결됨은 없네요
여기서 질문은, 커세어 k100
한번 icue를 사용하여 폴링레이트 8000을 해두고 기기 저장을 하고
아예 icue를 삭제하면
폴링레이트 8000이 유지되는지요
폴링레이트의 경우 키보드 하드웨어적으로 저장되는 사항으로 ICUE에서 설정하시는 경우 키보드 자체에 저장이 됩니다.
다만, 역으로 폴링레이트를 지원하지 않는 소프트웨어나 OS로 연결하는 경우 강제적으로 다운그레이드로 인식되거나 키보드가 인식이 되지 않는 등의 문제가 발생할 수 있습니다.
(테스트 된 사례로는 윈 10에서 폴링 8천 설정 후 구형 윈 7으로 연결한 경우 확인된 사례입니다.)
윈도우 10이상인 경우에서는 발생되지 않는 현상으로 키보드 자체에 폴링레이트가 저장된다고 생각해주시면 되실 것 같습니다.
질문 DEEPCOOL CASTLE 360EX ARGB 이 케이스에 장착 가능 할까요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
케이스 전면부를 통해 장착이 가능할 것으로 확인됩니다.
감사합니다.
질문 쿨러 펌프 소음 점검 받고 싶은데 접수 절차 좀 안내 부탁드립니다.
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,
또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.
- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)
● 입고업체 : 커세어 고객센터
● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
● 연락처 : 1522-1460
● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말
질문 로그 류진2의 워터블럭에 위치한 디스플레이에도 usb 2.0 호환이 되나요? Icue 연동안해도 사용 가능하겠죠..?! 류진라디에 ml120 팬을 쓰려하는데...
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
타사 제품의 경우 호환성은 확인된 바가 없어 안내가 불가한 사항입니다.
이점 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
의견 당연히 현존 크기랑확장성 최고다시피한 케이스니 무게감수해야죠 공간제약없이 오래쓸수
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질문 커세어 수냉 쿨러 상세 제품 내역에 5년 보증 + 누수 보상 이라고 써있는것만 누수 보상이 되나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
보증의 경우 제품의 기능적 문제로 인해 작동 불량(펌프 불량, LED 및 노이즈 등)을 의미하며 누수 보상의 경우 제품 정상적 사용 도중 제품의 누수로 인해 발생되는 피해를 의미합니다.
두가지 모두 5년 보증으로 구매내역 기준이오나, 내역확인이 불가한 경우 시리얼 넘버상의 제조일자 기준으로 책정됩니다.
상세한 누수 규정은 공식 홈페이지 A/S규정란 하단을 참조해주세요.
https://www.corsair.co.kr/board/board.html?code=comsvil63_board3&page=1&type=v&board_cate=&num1=999987&num2=00000&number=14&lock=N&flag=notice
감사합니다.
질문 여기에 라디 후면140,상단 420,측면 480 장착 가능한가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
상단 라디 장착시에는 후면부 라디에이터에 간섭이 발생할 수 있습니다.
최대 2개의 라디에이터가 가능하다고 보시면 되실 것 같습니다.
(전면 OR 측면 + 상단 OR 후면)
감사합니다.
질문 키감은 청축에 가깝나요 적축에 가깝나요?
궁금하네요
청축
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
키감의 경우 개개인의 성향에 따라 느껴지는 부분이 달라지기 때문에 정확한 안내가 불가합니다.
이점 양해의 말씀을 드립니다.
일반적으로는 '갈축'과 비슷하다는 분들도 계시며 '청축'과도 비슷하다는 분들이 많은 상태입니다.
(소음은 적축과 비슷한 수준입니다.)
감사합니다.
질문 혹시 c타입 xlr 변환 잭을 쓰면 오디오 인터페이스에도 연결이 가능할까요?
질문 현재 최신 윈도우11 버전인 22h2에서 icue 충돌현상이 있습니다. 정확히는 TPM 2.0모듈을 지원하는 pc에서 입니다
ms사에 문의해보니 icue제조사에게 물어보라 답변이 왔는데
커세어측에선 문제해결을 보류한 상태 라고 합니다..
할수없이 윈10으로 다시 포멧하였으며
icue를 설치해봤는데 조금 줄어들었지만 충돌이 나긴하네요
여기서 충돌이란 인식오류라는건데
일단 전 k100 키보드와 hs80을 사용중에 있습니다
윈도우 os와 충돌이나면 기기는 정상 작동/pc내에 정상인식 상태 인데 icue에선 인식이 끊어집니다.
헤드셋의 경우 eq가 작동되질 않으며 키보드의 경우 키를 눌러도 아예 반응이 없습니다 usb를 뺏다 끼면 정상으로 돌아옵니다.
pc연결 해제 후 esc키 누르고 다시연결 방식의
키보드 바이오스 리셋까지 해보았지만 해결됨은 없네요
여기서 질문은, 커세어 k100
한번 icue를 사용하여 폴링레이트 8000을 해두고 기기 저장을 하고
아예 icue를 삭제하면
폴링레이트 8000이 유지되는지요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
폴링레이트의 경우 키보드 하드웨어적으로 저장되는 사항으로 ICUE에서 설정하시는 경우 키보드 자체에 저장이 됩니다.
다만, 역으로 폴링레이트를 지원하지 않는 소프트웨어나 OS로 연결하는 경우 강제적으로 다운그레이드로 인식되거나 키보드가 인식이 되지 않는 등의 문제가 발생할 수 있습니다.
(테스트 된 사례로는 윈 10에서 폴링 8천 설정 후 구형 윈 7으로 연결한 경우 확인된 사례입니다.)
윈도우 10이상인 경우에서는 발생되지 않는 현상으로 키보드 자체에 폴링레이트가 저장된다고 생각해주시면 되실 것 같습니다.
감사합니다.
질문 스빌님 이 키보드 키스킨 있는건가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
키스킨은 포함되지 않는 제품입니다.
감사합니다.