질문 특정주차 펌프 불량 이슈가 있다던데 해결 되었나요??
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. 해당 사항으로 해외에 건의를 한 상태이나 아직 정식적으로 공문이 온 바는 없습니다. 감사합니다.
질문 측면 3열 레디에이터 설치에 마더보드트레이라 써있는게 이해가 안되는데요. 측면 3열 레디에이터 달 수는 있지만 바람을 트레이가 막게 되는건가요? 아니면 트레이를 제거하면 측면이 뚤리는건가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. 측면 FAN을 달기 위해서는 마더보드 트레이를 탈거해주셔야 합니다. 측면 FAN을 달지 않는 경우 마더보드 트레이를 장착하여 미관상 좀 더 이쁘게 보일 수 있습니다. 감사합니다.
질문 2팩밖에 없는데 140x3개로 구성할 경우 2팩에 있는 컨트롤로 3개까지 연결 가능한건가요? 그리고 따로 후면 팬으로 140을 달고 싶은데 그럴경우 컨트롤러를 구성해야하는건지 문의 드립니다
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. 컨트롤러 1개로는 최대 14개의 FAN제품 연결이 가능하나, 케이스 구성에 및 FAN장착 배치 상황에 따라 필요한 케이블은 다를 수 있습니다. 구성하시려는 제원을 이메일을 통해 함께 문의주시는 것이 보다 정확하게 안내가 가능합니다. (다나와 댓글 상으론 정보 전달 한계 및 글자수 제한으로 어렵습니다.) csv@comsvil.co.kr 감사합니다.
질문 하단에 팬을 추가할려하는데 그래픽카드 두께는 어느정도까지 가능한가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. 최하단의 그래픽 슬롯과 하단 FAN장착 부의 거리는 약 40mm로 슬롯을 초과하는 그래픽인 경우 15mm정도의 여분이 있다고 보시면 되실 것 같습니다. (25mm FAN장착 기준.) 감사합니다.
질문 pcie 5.1 지원되는건가요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. PCIE5.1은 ATX3.1과 동일 규격입니다. 감사합니다.
질문 하단에 설치할려하는데 리버스제품은 따로없나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. 해당 RX시리즈의 경우 리버스 제품은 미출시 상태입니다. 감사합니다.
의견 1년만에 새 제품으로 샀는데 우측 버튼 클릭압이 이상할 정도로 낮아서 의도치 않은 우클릭이 자꾸 일어나네요 이런 것도 AS 되나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. 먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다. 정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다. 정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php 구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며, 또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다. - CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보) ● 입고업체 : 커세어 고객센터 ● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션 ● 연락처 : 1522-1460 ● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말
질문 상단 라디에이터, 측면, 하단 각 3개, 후면 1개해서 총 10개의 팬 사용 할 예정인데 이 패키지에 동봉된 컨트롤러 하나로 다 사용가능한가요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. 구성 자체는 가능하나 케이스 종류에 따라 필요한 케이블 수 및 구성이 달라 질 수 있습니다. 자세한 사항은 구성하시는 제원을 이메일로 함께 문의주시는 것을 권장하고 있습니다. csv@comsvil.co.kr 감사합니다.
질문 하단 모서리 4개 받침대 발을 뗄 수 있나요? 운송시에 높이제한에 걸려서요 모서리 높이는 몇 cm인가요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. 케이스 모서리 제거 시 제품의 무게 구조상 충격에 약해질 수 있어 권장하고 있지 않습니다. 탈거를 진행 시 고무 그립의 접착제가 손상될 가능성이 높으며 고무 그립의 경우 해외본사에서 별도 제공을 하고 있지 않아 시중에 유통되는 양면 테잎 등으로 보강해서 사용해주셔야 합니다. 가능한 권장하지 않는 사항인 점 양해의 말씀을 드립니다. 감사합니다.
질문 안녕하세요 정확히 이 제품의 최종 등급은 확실하게 브론즈, 실버, 골드, 플래티넘, 티타늄 중 어느 등급인가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. 사이버네틱스 인증 기준 플래티넘입니다. 80+인증은 받지 않은 제품입니다. https://www.cybenetics.com/evaluations/psus/2624/ 사이버네틱스 인증은 상기 링크 주소를 참고해주세요. 감사합니다.
질문 특정주차 펌프 불량 이슈가 있다던데 해결 되었나요??
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
해당 사항으로 해외에 건의를 한 상태이나 아직 정식적으로 공문이 온 바는 없습니다.
감사합니다.
질문 측면 3열 레디에이터 설치에 마더보드트레이라 써있는게 이해가 안되는데요. 측면 3열 레디에이터 달 수는 있지만 바람을 트레이가 막게 되는건가요? 아니면 트레이를 제거하면 측면이 뚤리는건가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
측면 FAN을 달기 위해서는 마더보드 트레이를 탈거해주셔야 합니다.
측면 FAN을 달지 않는 경우 마더보드 트레이를 장착하여 미관상 좀 더 이쁘게 보일 수 있습니다.
감사합니다.
질문 2팩밖에 없는데 140x3개로 구성할 경우 2팩에 있는 컨트롤로 3개까지 연결 가능한건가요?
그리고 따로 후면 팬으로 140을 달고 싶은데 그럴경우 컨트롤러를 구성해야하는건지 문의 드립니다
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
컨트롤러 1개로는 최대 14개의 FAN제품 연결이 가능하나, 케이스 구성에 및 FAN장착 배치 상황에 따라 필요한 케이블은 다를 수 있습니다.
구성하시려는 제원을 이메일을 통해 함께 문의주시는 것이 보다 정확하게 안내가 가능합니다.
(다나와 댓글 상으론 정보 전달 한계 및 글자수 제한으로 어렵습니다.)
csv@comsvil.co.kr
감사합니다.
질문 하단에 팬을 추가할려하는데 그래픽카드 두께는 어느정도까지 가능한가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
최하단의 그래픽 슬롯과 하단 FAN장착 부의 거리는 약 40mm로 슬롯을 초과하는 그래픽인 경우 15mm정도의 여분이 있다고 보시면 되실 것 같습니다.
(25mm FAN장착 기준.)
감사합니다.
질문 pcie 5.1 지원되는건가요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
PCIE5.1은 ATX3.1과 동일 규격입니다.
감사합니다.
질문 하단에 설치할려하는데 리버스제품은 따로없나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
해당 RX시리즈의 경우 리버스 제품은 미출시 상태입니다.
감사합니다.
의견 1년만에 새 제품으로 샀는데 우측 버튼 클릭압이 이상할 정도로 낮아서 의도치 않은 우클릭이 자꾸 일어나네요
이런 것도 AS 되나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,
또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.
- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)
● 입고업체 : 커세어 고객센터
● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
● 연락처 : 1522-1460
● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말
질문 상단 라디에이터, 측면, 하단 각 3개, 후면 1개해서 총 10개의 팬 사용 할 예정인데 이 패키지에 동봉된 컨트롤러 하나로 다 사용가능한가요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
구성 자체는 가능하나 케이스 종류에 따라 필요한 케이블 수 및 구성이 달라 질 수 있습니다.
자세한 사항은 구성하시는 제원을 이메일로 함께 문의주시는 것을 권장하고 있습니다.
csv@comsvil.co.kr
감사합니다.
질문 하단 모서리 4개 받침대 발을 뗄 수 있나요? 운송시에 높이제한에 걸려서요
모서리 높이는 몇 cm인가요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
케이스 모서리 제거 시 제품의 무게 구조상 충격에 약해질 수 있어 권장하고 있지 않습니다.
탈거를 진행 시 고무 그립의 접착제가 손상될 가능성이 높으며 고무 그립의 경우 해외본사에서 별도 제공을 하고 있지 않아 시중에 유통되는 양면 테잎 등으로 보강해서 사용해주셔야 합니다.
가능한 권장하지 않는 사항인 점 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
질문 안녕하세요 정확히 이 제품의 최종 등급은 확실하게 브론즈, 실버, 골드, 플래티넘, 티타늄 중 어느 등급인가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
사이버네틱스 인증 기준 플래티넘입니다.
80+인증은 받지 않은 제품입니다.
https://www.cybenetics.com/evaluations/psus/2624/
사이버네틱스 인증은 상기 링크 주소를 참고해주세요.
감사합니다.