질문
안녕하세요 아랫글 LCD 느낌표 관련 문의입니다.
LCD USB를 Y자스플리터 와 메인보드 2.0헤더에 직결했을때는 아래와 같은 증상인데 NZXT usb hub에 연결했을땐 정상작동합니다. 기존에는 Y자 스플리터 동봉된 케이블 사용했고 교환전엔 느낌표 뜬적이 없었습니다.
당연히 Y자 스플리터 케이블과 메인보드 usb 2.0 헤더도 다른 usb 케이블로 테스트 해봤는데 정상작동 합니다.
혹시 이와 관련 이슈가 있었는지 궁금합니다.
그리고 이 제품을 구매한지는 이제 12개월째 접어드는데 저번주에 교환받은 제품도 선불로 보내야할까요?
사실 USB 같은경우는 LCD USB가 불량이면 교환 출고가 되겠지만, 사용자 개개인 환경에 따라 다를수 있다고 생각이 드는데, 센터에서 정상판정 나버리면 다시 갖고가서 설치하기가 쫌 번거로워서요.
Y케이블이 아닌 직결 사용시에는 문제가 없는 경우 Y케이블이 문제가 있을 것으로 예상됩니다.
(수냉쿨러의 2.0헤더를 메인보드 직결사용시 문제가 없는 경우.)
이런 경우는 소모품 제공을 통해 Y케이블을 별도 요청하실 수 있습니다.
(직결시에 !으로 뜨는 경우는 점검이 필요합니다.)
소모품 신청 방법 및 규정 :
https://www.corsair.co.kr/board/board.html?code=comsvil63&page=1&type=v&board_cate=&num1=999896&num2=00000&number=75&lock=N&flag=notice
질문
af120팬 불량판정받고 당일 수령 후 설치했는데 rgb광량도 정상이고 라디에이터 펌프도 정상입니다.
근데 이번에는 멀티콘센트에 꽂았을때 off해서 전력차단 한 후 다시 on으로 키면 lcd에 저런창이뜹니다.
특이한건 컴퓨터 부팅 후 시스템종료를 하고나서는 꺼짐상태(정상상태)고요.
부팅후 시스템시작하면 또 정상적으로 작동하는데 해결법좀 알려주세요.
교체전 환경이랑 똑같습니다
질문 btf 메인보드 장착 가능한가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
BTF 규격 출시 이전에 출시된 제품으로 해당 폼펙터는 지원하지 않습니다.
감사합니다.
질문 GIGABYTE B650E AORUS ELITE X AX ICE 해당 메인보드에 amd expo가 적용이 될까요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
메인보드 메모리 호환성의 경우 메인보드 제조사의 QVL(호환표)를 참조해주셔야 할 것 같습니다.
메모리 회사가 보드 회사로 메모리 샘플을 보내 확인되는 것이 일반적인 사항입니다.
호환표상의 클럭/전압/메모리 타이밍 등이 일치하는 경우 호환될 확률이 높습니다.
감사합니다.
질문 안녕하세요 아랫글 LCD 느낌표 관련 문의입니다.
LCD USB를 Y자스플리터 와 메인보드 2.0헤더에 직결했을때는 아래와 같은 증상인데 NZXT usb hub에 연결했을땐 정상작동합니다. 기존에는 Y자 스플리터 동봉된 케이블 사용했고 교환전엔 느낌표 뜬적이 없었습니다.
당연히 Y자 스플리터 케이블과 메인보드 usb 2.0 헤더도 다른 usb 케이블로 테스트 해봤는데 정상작동 합니다.
혹시 이와 관련 이슈가 있었는지 궁금합니다.
그리고 이 제품을 구매한지는 이제 12개월째 접어드는데 저번주에 교환받은 제품도 선불로 보내야할까요?
사실 USB 같은경우는 LCD USB가 불량이면 교환 출고가 되겠지만, 사용자 개개인 환경에 따라 다를수 있다고 생각이 드는데, 센터에서 정상판정 나버리면 다시 갖고가서 설치하기가 쫌 번거로워서요.
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
Y케이블이 아닌 직결 사용시에는 문제가 없는 경우 Y케이블이 문제가 있을 것으로 예상됩니다.
(수냉쿨러의 2.0헤더를 메인보드 직결사용시 문제가 없는 경우.)
이런 경우는 소모품 제공을 통해 Y케이블을 별도 요청하실 수 있습니다.
(직결시에 !으로 뜨는 경우는 점검이 필요합니다.)
소모품 신청 방법 및 규정 :
https://www.corsair.co.kr/board/board.html?code=comsvil63&page=1&type=v&board_cate=&num1=999896&num2=00000&number=75&lock=N&flag=notice
감사합니다.
의견 커세어 iCUE QX 140 RGB 공랭쿨러 / 커세어 iCUE QX RGB 메인보드 / 커세어 iCUE RGB 그래픽카드
나오는 날 커세어 RGB 셋팅 조립의뢰 없어도 내 사비를 써서라도.
커세어 공랭 화이트 본체 , 커세어 수랭 화이트 본체 조립 꼭 할 생각입니다..
커세어 부품들로만 완본체 조립하는 나의 컴덕의 꿈이 이루어지길 ... 간절히 빌어볼 뿐입니다.
커세어는 사랑입니다.
질문 7950x3d
Asus rox strix x670e-a
램 문제로 부팅 오류가 계속 발생해서 확인했더니 XMP/DOCP 켰을때 오토로 잡히는 수율이 6200으로 잡혀있네요.
6000으로 수동조절 후 키니까 돌아가긴하는데 다시시작하면 안켜질때도 있어서 영 불안합니다.
램 이슈로 보이는데 초기불량 A/S를 해야할지요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
XMP 디폴트 값이 6000인 제품으로 그 이상으로 잡히는 경우 XMP프로파일에 문제가 있을 것으로 예상됩니다.
(일반적으로 별도 설정을 하지 않으신 경우 기본 6000만 확인되어야 합니다.)
정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,
또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.
- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)
● 입고업체 : 커세어 고객센터
● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
● 연락처 : 1522-1460
● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말
의견 CORSAIR iCUE QX120혹은140 RGB 공랭쿨러 블랙, 화이트 개이쁜걸로 출시하면
..공랭은 커세어가 잡아먹을듯거같음....
질문 써멀그리스가 미리 발라져있는데 이건 성능이 어떻게 되나요? 특히 열전도율이 궁금합니다
질문 af120팬 불량판정받고 당일 수령 후 설치했는데 rgb광량도 정상이고 라디에이터 펌프도 정상입니다.
근데 이번에는 멀티콘센트에 꽂았을때 off해서 전력차단 한 후 다시 on으로 키면 lcd에 저런창이뜹니다.
특이한건 컴퓨터 부팅 후 시스템종료를 하고나서는 꺼짐상태(정상상태)고요.
부팅후 시스템시작하면 또 정상적으로 작동하는데 해결법좀 알려주세요.
교체전 환경이랑 똑같습니다
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안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
USB통신에 관한 문제가 발생한 것으로 예상되며 고객센터에서의 점검이 필요할 것으로 예상됩니다.
정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,
또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.
- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)
● 입고업체 : 커세어 고객센터
● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
● 연락처 : 1522-1460
● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말
질문 품질보증 기간이 평생이라고 나와있는데,
만약에 패키지 메모리 4개 중 하나만 고장나도 4개 전부 A/S 보내야 하나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
리미티드 보증은 제품의 단종시까지이며 평생 보증을 하지 않습니다.
(영어 번역상 리미티드는 한계까지라고 보시면됩니다.)
메모리의 경우 호환성 문제로 인하 1개의 모듈이 문제가 생겨도 4개의 모듈이 전체적으로 교체가 되어야 합니다.
(대부분의 메모리 회사가 동일합니다.)
감사합니다.
질문 케이스 무게가 몇 kg인가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
패키지를 제외한 무게는 14.5Kg입니다.
감사합니다.
후기 장점이자 괜찮은건 많은데
소프트웨어가 너무 shit이다.
의견 누르고 있는동안 지속반복 기능 복구 어필좀 본사에 강력하게 부탁드립니다....
안녕하세요. 해당 기능 복구되면 저도 구매하려고 존버중인 과거 샀다가 환불했던 소비자1 입니다.
최근에 IQUE 소프트웨어 업데이트가 되었던데 여전히 안되는지 궁금합니다.