질문
a/s 문의 입니다 잘사용하고 있는데요 음악 청취시 고음 영역에서 비닐 떨리는 소리라고 해야하나 잡음이 들리더군요 특정 음악파일에서 그러는것 같아 파일이 잘못 된것 같아서 a/s 생각은 없었으나 이번에 다른 파일들도 청취시 고음 영역에서 계속 들리더군요 혹시 점검 또는 a/s 받아 보고 싶은데 진행을 어떻게 해야할지 알려 주시면 감사하겠습니다 구입시기는 23년4월25일 입니다
질문
HDD 베이를 제거하지 않을 때 최대로 장착 가능한 전원 길이와 측면 120mm 팬 장착 가능 갯수를 알려주세요.
찾아보니 전원 쪽에 있는 HDD 베이를 분해해서 바깥쪽 HDD 베이 위에다가 설치할 수 있던데 이렇게 2개이의 베이를 세로로 설치할 경우 측면에 장착 가능한 팬 갯수는 2개가 맞을까요?
질문 안녕하세요 6500X에 측면3 하단3 후면1로 달려하는데요.
스타터킷3개짜리 1개만사고 나머지는 낱개로 4개사려하는데, 따로 더 필요한 케이블이나 그런거 없나요?
스타터킷은 1개만 사면 다른거 낱개로 사면 해결되나요? lx120이랑도 호환되는지 궁금합니다
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
자세한 사항은 이메일을 통한 문의를 권장하고 있습니다.
csv@comsvil.co.kr
감사합니다.
질문 안녕하세요 6500X에 측면3 하단3 후면1로 달려하는데요.
스타터킷3개짜리 1개만사고 나머지는 낱개로 4개사려하는데, 따로 더 필요한 케이블이나 그런거 없나요?
스타터킷은 1개만 사면 다른거 낱개로 사면 해결되나요? lx120이랑도 호환되는지 궁금합니다
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
케이블류가 더 필요할 것으로 예상됩니다.
(600mm케이블이 추가적으로 1개 더 필요할 것으로 예상됩니다./후면에 연결될 케이블 길이 제원 문제.)
자세한 사항은 이메일을 통한 문의를 권장하고 있습니다.
csv@comsvil.co.kr
감사합니다.
질문 HDD 베이를 이런 식으로 설치한 걸 문의드린 겁니다만, HDD베이 추가 구매가 필요한가요?
이미지 확대보기
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
기본으로 포함되는 하드베이는 하단 부착 방식의 2개로 이미지상의 하드트레이는 별도의 사제 제품인 것으로 예상됩니다.
(2단째 트레이 경우, 하단 고정을 위한 손나사 형식의 고정쇠가 확인되지 않습니다.)
해당 사항에 대한 정확한 안내가 불가한 점 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
질문 해당제품 유선의 경우 무선에는있는 팜레스트가없는걸로아는데 팜레스트만 따로구매가능할까요? 키보드무선은 필요가없어서 팜레스트하나때문에 무선구매하기는뭐해서요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
손목받침대 별도 판매 관련으로는 아직 해외 본사와 협의된 사항이 없어 안내가 불가한 점 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
질문 a마이크 탈부착식 인가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
탈부착 형태의 마이크 제품입니다.
감사합니다.
질문 AMD 메인보드 설치용 CPU 소켓 가이드? 브라켓?을 분실했는데 따로 구매하거나 할수 있나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
소모품 신청 방법 및 규정 :
https://www.corsair.co.kr/board/board.html?code=comsvil63&page=1&type=v&board_cate=&num1=999896&num2=00000&number=75&lock=N&flag=notice
감사합니다.
질문 a/s 문의 입니다 잘사용하고 있는데요 음악 청취시 고음 영역에서 비닐 떨리는 소리라고 해야하나 잡음이 들리더군요 특정 음악파일에서 그러는것 같아 파일이 잘못 된것 같아서 a/s 생각은 없었으나 이번에 다른 파일들도 청취시 고음 영역에서 계속 들리더군요 혹시 점검 또는 a/s 받아 보고 싶은데 진행을 어떻게 해야할지 알려 주시면 감사하겠습니다 구입시기는 23년4월25일 입니다
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,
또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.
- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)
● 입고업체 : 커세어 고객센터
● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
● 연락처 : 1522-1460
● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말
의견 커세어 제품중에 저렴하고 펌프 유닛 상단 로고 플레이트 회전 , 편한 선정리, 누수 보상 포함 5년 보증이라 좋네요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
상품에 대한 의견 감사드립니다.
더 좋은 제품과 서비스로 보답해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
질문 HDD 베이를 제거하지 않을 때 최대로 장착 가능한 전원 길이와 측면 120mm 팬 장착 가능 갯수를 알려주세요.
찾아보니 전원 쪽에 있는 HDD 베이를 분해해서 바깥쪽 HDD 베이 위에다가 설치할 수 있던데 이렇게 2개이의 베이를 세로로 설치할 경우 측면에 장착 가능한 팬 갯수는 2개가 맞을까요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
HDD베이를 제거하지 않는 경우 가능 PSU 제원은 160mm입니다. (선정리 20mm)
문의주신 바깥쪽 HDD베이는 없는 구성입니다.
(PSU 커버 위쪽에 SSD홀트레이가 있으나 2.5인치 규격입니다. 또한 트레이가 포함되지 않았습니다.)
감사합니다.
질문 CPU: ryzen9 5950X
메인보드: gigabyte x570 aorus master
호환여부 문의드립니다!
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
메인보드 메모리 호환성의 경우 메인보드 제조사의 QVL(호환표)를 참조해주셔야 할 것 같습니다.
메모리 회사가 보드 회사로 메모리 샘플을 보내 확인되는 것이 일반적인 사항입니다.
호환표상의 클럭/전압/메모리 타이밍 등이 일치하는 경우 호환될 확률이 높습니다.
감사합니다.