질문 BTF보드 장착 가능할까요?>
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. BTF규격은 지원하지 않는 케이스 제품으로 지원하는 제품은 6500 시리즈 및 3500시리즈가 지원됩니다. 감사합니다.
질문 WHITE언제나오죠?
질문 이 모니터 보증끝나면 as 가능한가여.?? 3년후에 번인많이생긴다면 삼성.엘지 처럼 돈내고 패널교체받을수있음.??
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. 해당 사항 관련으로는 아직 해외에서 조율 중인 상태로 확정 안내가 불가한 점 양해의 말씀을 드립니다. 감사합니다.
질문 이거 라디에 있는 usb-c 타입도 무조건 연결해야되나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. 라디에이터 C타입의 경우 엔지니어링 모니터를 위한 포트로 일반적으로는 LINK포트만 연결해주셔도 정상적으로 사용이 가능합니다. 감사합니다.
질문 누르고있믄동안지속기능 업데이트에 대한 회신이 왔나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. 아직 미회신 상태입니다. 이점 양해의 말씀을 드립니다. 감사합니다.
문의 하시는 글 주기적으로 같이 보면서 답변 기다리고 있습니다. 매번 대신 문의주셔서 감사합니다. 화이팅입니다.
질문 커세어 icue 소프트웨어로 래피드트리거 온보드 설정 저장후에는 소프트웨어를 실행하지 않아도 래피드트리거가 정상 작동하는것 맞나요?? 아니면 래피드트리거 사용시에는 소프트웨어를 사용해야하는 것인지 궁금합니다.
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. 해외 본사에서 제공하는 정보상으로는 하드웨어 프로필을 통해서도 래피드 트리거가 작동되는 것으로 표기 되어 있습니다. (ICUE를 통해 프로필을 하드웨어로 저장해주셔야 합니다.) 감사합니다.
질문 작년에 말에 사서 잘쓰고 있었는데 오늘 갑자기 라디에디터쪽에서 물 흐르는 소리가 나네요.. 겉으로 보기에 누수나 그런것이 있는건 아닌데 2~30초 간격으로 찔걱 하면서 굉장히 거슬리는 소리가 납니다. 처치방법이 있나요 아님 AS나 교환 가능한 부분인가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. 수냉쿨러 제품의 내부 공기 흐름에 따라 나타날 수 있는 현상으로 예상됩니다. 컴퓨터가 꺼진 상태로 케이스 혹은 라디에이터를 기울여 보시는 것을 권장합니다. 불량이 의심되는 사항의 경우 고객센터에서의 점검이 필요합니다. 감사합니다.
질문 착용감이 궁금한데 서울에 시착 가능한 곳이 있을까요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. 시착용 샘플의 경우 대부분 용산에 배치되어 활용되고 있습니다. 용산의 오프라인 매장을 확인해봐 주시면 좋으실 것 같습니다. 감사합니다.
질문 강화유리말고 솔리드 타입은 없나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. 강화유리 외의 별도 부속품은 나오지 않은 제품입니다. 감사합니다.
질문 pc에 AE-5플러스 사카 쓰는데 헤드셋 2개 쓰고 싶은데 사운드 분배기 아무거나 써도 상관없나요? 좋은거 있나요? 헤드셋 아쉬운건 블루투스 기능이 없는거 같아 사운드 분배기 쓸려고 합니다. 동시에 pc에서 헤드셋 2개 출력하려고 합니다.
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. 윈도우 자체가 1개의 사운드 카드 인식으로 2개의 사운드 카드 인식은 윈도우 단에서 지원하지 않습니다. (다만, 기본 장치 및 통신 장치가 별도 설정이 가능.) 제품은 PC연결용 동글을 지원하는 제품으로 사제의 사운드 카드 연결은 당사에서 확인 안내가 불가한 점 양해의 말씀을 드립니다. 감사합니다.
질문 BTF보드 장착 가능할까요?>
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
BTF규격은 지원하지 않는 케이스 제품으로 지원하는 제품은 6500 시리즈 및 3500시리즈가 지원됩니다.
감사합니다.
질문 WHITE언제나오죠?
질문 이 모니터 보증끝나면 as 가능한가여.?? 3년후에 번인많이생긴다면
삼성.엘지 처럼 돈내고 패널교체받을수있음.??
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
해당 사항 관련으로는 아직 해외에서 조율 중인 상태로 확정 안내가 불가한 점 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
질문 이거 라디에 있는 usb-c 타입도 무조건 연결해야되나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
라디에이터 C타입의 경우 엔지니어링 모니터를 위한 포트로 일반적으로는 LINK포트만 연결해주셔도 정상적으로 사용이 가능합니다.
감사합니다.
질문 누르고있믄동안지속기능 업데이트에 대한 회신이 왔나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
아직 미회신 상태입니다.
이점 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
문의 하시는 글 주기적으로 같이 보면서 답변 기다리고 있습니다. 매번 대신 문의주셔서 감사합니다. 화이팅입니다.
질문 커세어 icue 소프트웨어로 래피드트리거 온보드 설정 저장후에는
소프트웨어를 실행하지 않아도 래피드트리거가 정상 작동하는것 맞나요?? 아니면 래피드트리거 사용시에는 소프트웨어를 사용해야하는 것인지 궁금합니다.
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
해외 본사에서 제공하는 정보상으로는 하드웨어 프로필을 통해서도 래피드 트리거가 작동되는 것으로 표기 되어 있습니다.
(ICUE를 통해 프로필을 하드웨어로 저장해주셔야 합니다.)
감사합니다.
질문 작년에 말에 사서 잘쓰고 있었는데 오늘 갑자기 라디에디터쪽에서 물 흐르는 소리가 나네요..
겉으로 보기에 누수나 그런것이 있는건 아닌데 2~30초 간격으로 찔걱 하면서 굉장히 거슬리는 소리가 납니다.
처치방법이 있나요 아님 AS나 교환 가능한 부분인가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
수냉쿨러 제품의 내부 공기 흐름에 따라 나타날 수 있는 현상으로 예상됩니다.
컴퓨터가 꺼진 상태로 케이스 혹은 라디에이터를 기울여 보시는 것을 권장합니다.
불량이 의심되는 사항의 경우 고객센터에서의 점검이 필요합니다.
감사합니다.
질문 착용감이 궁금한데 서울에 시착 가능한 곳이 있을까요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
시착용 샘플의 경우 대부분 용산에 배치되어 활용되고 있습니다.
용산의 오프라인 매장을 확인해봐 주시면 좋으실 것 같습니다.
감사합니다.
질문 강화유리말고 솔리드 타입은 없나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
강화유리 외의 별도 부속품은 나오지 않은 제품입니다.
감사합니다.
질문 pc에 AE-5플러스 사카 쓰는데 헤드셋 2개 쓰고 싶은데 사운드 분배기 아무거나 써도 상관없나요? 좋은거 있나요? 헤드셋 아쉬운건 블루투스 기능이 없는거 같아 사운드 분배기 쓸려고 합니다. 동시에 pc에서 헤드셋 2개 출력하려고 합니다.
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
윈도우 자체가 1개의 사운드 카드 인식으로 2개의 사운드 카드 인식은 윈도우 단에서 지원하지 않습니다.
(다만, 기본 장치 및 통신 장치가 별도 설정이 가능.)
제품은 PC연결용 동글을 지원하는 제품으로 사제의 사운드 카드 연결은 당사에서 확인 안내가 불가한 점 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.