질문
1. 컬러 뎁스가 True 10bit 맞는지 알 수 있을까요 , 제품 스펙표에 명시가 안 돼있네요.
2. HDR 은 HDR10 이나 HDR10+ 까진 아닌건가요? 최대밝기 1000nit 이길래 HDR10 인줄 알았는데 헷갈리네요.
3. 같은 패널의 A사랑 차별되는 HDMI 2.1 단자의 제품 실제 대역폭(기구 규정 스펙 X)이 얼마인지도 알려주시면 감사하겠습니다.
질문
커세어 5000d rgb 케이스를 구입했습니다.
거기에 보니까 LL120 팬이랑 컨트롤러가 셋팅되어있던데, 그쪽에 QL120을 추가하려면 어떻게 해야 할까요?
LL120 연결되어 있는 허브에 그냥 QL120을 꽂으니까 정상작동을 안하는거 같은데
1. 케이스에 LL연결되어 있는건 그냥 그대로 두고 QL120쪽은 따로 허브를 설정해줘야 할까요?
2. 그냥 허브 하나에 같이 쓰고 싶으면 연결되어있는 LL을 다 QL로 바꿔서 케이스의 허브에 꽂아주거나, 그냥 LL을 따로 사서 추가해주거나 해야 할까요? 아니면 컨트롤러를 따로 구해서 node pro에 연결하고 LL QL을 허브에 각각 분리해서 꽂아야 할까요
질문 1. 컬러 뎁스가 True 10bit 맞는지 알 수 있을까요 , 제품 스펙표에 명시가 안 돼있네요.
2. HDR 은 HDR10 이나 HDR10+ 까진 아닌건가요? 최대밝기 1000nit 이길래 HDR10 인줄 알았는데 헷갈리네요.
3. 같은 패널의 A사랑 차별되는 HDMI 2.1 단자의 제품 실제 대역폭(기구 규정 스펙 X)이 얼마인지도 알려주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
문의주신 사항 관련으로 정확한 답변이 불가한 사항이 있는 점 양해의 말씀을 드립니다.
컬러 뎁스는 True 10bit가 맞으며, HDMI의 대역폭 규격의 경우 FRL 6G 로 확인되었습니다. (20230803 추가.)
HDR은 HDR10으로 확인되었으며, 상세한 제품의 정보가 필요하신 경우는 퀘이사존에서 테스트한 자료를 참조해주시면 되실 것 같습니다.
https://www.quasarzone.com/bbs/qc_qsz/views/1549828
감사합니다.
친절한 답변 감사합니다.
질문 커세어 5000d rgb 케이스를 구입했습니다.
거기에 보니까 LL120 팬이랑 컨트롤러가 셋팅되어있던데, 그쪽에 QL120을 추가하려면 어떻게 해야 할까요?
LL120 연결되어 있는 허브에 그냥 QL120을 꽂으니까 정상작동을 안하는거 같은데
1. 케이스에 LL연결되어 있는건 그냥 그대로 두고 QL120쪽은 따로 허브를 설정해줘야 할까요?
2. 그냥 허브 하나에 같이 쓰고 싶으면 연결되어있는 LL을 다 QL로 바꿔서 케이스의 허브에 꽂아주거나, 그냥 LL을 따로 사서 추가해주거나 해야 할까요? 아니면 컨트롤러를 따로 구해서 node pro에 연결하고 LL QL을 허브에 각각 분리해서 꽂아야 할까요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
다른 시리즈의 FAN이 혼용 사용되기 위해서는 커맨더 코어 XT제품이 필요합니다.
혹은 노드 코어를 통해 연결하는 경우 별도의 컨트롤러가 필요합니다.
(노드코어 : 시리즈별 혼용 사용 불가. / 커맨드 코어, 코어 XT : 시리즈별 혼용 사용 가능.)
(노드코어 2개로 LL, QL시리즈를 각개별로 물려서 사용. 메인보드 2.0 핀 2개 필요.)
커맨드 코어 XT의 경우 현재 일시 품절 상태로 재입고 관련으로 해외 본사와 협의 중에 있는 상태입니다.
이 점 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
질문 요 키보드 구매했는데 오디오컨트롤이 2단씩 바뀌는데 1로 바꿀 수는 없을까요? 오른쪽 음량 스크롤이요 그리고 음량조절휠 원래 엄청 민감한가요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
윈도우 명령어 기반으로 2단식 바뀌는 구조로 되어 있는 점 양해의 말씀을 드립니다.
휠의 경우 기본적으로 민감하게 셋팅되어 있으며 별도의 조정은 지원되오 있지 않습니다.
(걸리는 느낌의 부분이 없기 때문에 민감한 셋팅으로 구성되어 있습니다.)
감사합니다.
질문 키보드조명이 시간이 지나면 올 빨간색으로 되는데 불랴민건가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
ICUE상의 별도 조명 설정 유무 혹은 토너먼트 스위치 활성화 유무를 확인해주셔야 할 것 같습니다.
불량이 의심되시는 경우는 고객센터 입고를 통해 확인 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,
또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.
- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)
● 입고업체 : 커세어 고객센터
● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
● 연락처 : 1522-1460
● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말
질문 현재 icue 설치시 먹통 일어나는데 icue 업데이트 계획이 있는지 확인 가능할까요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
금일 기준 최신 ICUE 펌웨어 버젼은 5.4.98 입니다. (2023.07.25 11:20 수정.)
2023년 07월 28일 기점까지 제품 테스트를 진행하였으나,
최신 버젼 기준으로 문제점이 발견되지 않아 테스트가 종료 되었습니다.
펌웨어 버젼 5.4.98 를 통해 사용해보시는 것을 권장합니다.
감사합니다.
질문 아니 부속품이고 나발이고 택배 AS 접수하면 유상이든 무상이든 수리 작업을 해주냐 그말이에요
안되면 20만원씩이나 하는거 내가 접착제로 대충 붙여서 쓰다가 버리면 되는거고요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
제품의 기능상 문제가 발생하는 경우는 보증기간내 교환 처리가 되며 보증기간이 만료된 경우 제품 교체비용이 청구될 수 있습니다.
해외 본사 정책상 별도의 수리서비스는 진행되고 있지 않은 점 양해의 말씀을 드립니다.
이어캡 문제의 경우 소모품 신청이 가능하며 교체가 어려우신 경우 고객센터로 입고하여 주시면 교체서비스가 진행되고 있습니다.
HS80 이어캡 탈거 / 35초 이후 확인하시면 됩니다.
https://youtu.be/briz6ZZ1uXU
감사합니다.
질문 팬을 전면 3개 상면 3개 후면 1개 이렇게 쓰려고 하는데 이걸로 3개 사서 컨트롤러 3개가 다 필요할까요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
문의주신 사항으로는 컨트롤러 1개, 케이블 3개, FAN 7개가 필요한 상태입니다.
따라서, 문의주신 140mm기준으로 보는 경우, 2셋트 1구성 단품 5개, 별도 케이블 2개가 추가적으로 필요한 상태입니다.
(120mm기준 3셋트 1개, 단품 4개., 케이블 2개)
케이블의 경우 출시 대기중으로 빠른 시일내로 출시 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
질문 리안리 에보케이스로 도배 가능한가요 x670e ace보드라서 usb 2.0헤더 2개입니다 파워도 1600와트라 부족함이없고요 펜 10~13개 까지 usn2.0헤더로도 다 연동 가능할까요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
문의주신 사항으로는 호환이 가능할 것으로 예상됩니다.
(컨트롤러 1개에는 7+7개 호환이 가능합니다./포트당 7개=총 14개.)
다만, 구성에 따라서는 별도의 케이블이 필요할 수 있는점을 참고해주시면 되실 것 같습니다.
(케이스 제원에 따라 600mm케이블이 추가 필요할 수 있습니다.)
감사합니다.
질문 질문 드립니다
혹시 ide단자는 락킹 인가요? 잘 안빠지는방식
답변 부탁 드려요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
문의주신 사항 관련으로 정확한 확인이 어려운점 양해의 말씀을 드립니다.
PERIPHERAL 단자의 경우 걸쇠형식으로 되어 있는 단자 입니다.
(상단 U모형)
감사합니다.