우선 저희 제품을 사용하시는데 불편이 있으시다니 죄송한 말씀을 드립니다.
외장 VGA 장착시에는 내장 그래픽이 비활성화 되어 있을 수 있습니다.
바이오스 진입 하신 후
Advanced-> AMD CBS -> NBIO Common Options -> GFX Configuration -> iGPU Configuration -> enabled
로 설정 후 다시 한번 해 보시고 그래도 화면이 작동 하지 않는 다고 하면
저희 고객지원센터로 연락 혹은 내방 주시면 조치 해 드리도록 하겠습니다.
하기 연락처 혹은 하기 카카오 채널 추가 후 상담을 부탁드겠습니다.
카카오 상담 : http://pf.kakao.com/_xnTSas/chat
＃대원씨티에스 고객지원실
주소 : 서울시 용산구 청파로 109 나진전자월드빌딩
택배주소 : 서울시 용산구 원효로 142 삼원빌딩 지하1층 대원씨티에스 기술지원센터 ASRock 담당자 앞
연락처 : 1599-3999
의견
보드가 불량인체로 왔어요 모니터 인식도 안되고 메모리 글카 문제는 전혀 아니였어요 무엇보다 결정적인건 키보드 led가 안들어옵니다 cpu 메모리 경고등이 들어와서 전부 확인까지 했는데 핀이 휜것도 없는데 cpu인식을 전혀 못하더라고요 업체에 어렷전화해보고 cpu 메모리 다른 보드에서는 전부 인식하고 이것저것 다해보면서 비용도 엄청들어가고 손해도 너무 많이 봤네요 정말 어이가 없습니다. 오늘은 토요일이라 전화도 안받으시고 후기 보니깐 AS도 정말 오래 걸리는것 같던데 다시는 에즈락 보드 사용 안할것 같아요
우선 저희 제품을 사용하시는데 불편이 있으시다니 죄송한 말씀을 드립니다.
초기 불량건에 대해서는 우선적으로 구매처에 교체 문의를 부탁 드리며,
추가로 저희 고객지원센터로 연락 혹은 내방 주시면 조치 해 드리도록 하겠습니다.
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저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
말씀 주신 부품간 호환성에 별다른 문제가 없어 보입니다.
메모리의 경우 호환성 부분에 있어 정식 홈페이지의
QVL LIST의 호환 모듈번호를 필히 확인 하신 후 사용 부탁 드리겠습니다.
https://asrock.com/MB/AMD/B650M%20Pro%20RS/index.asp#Memory
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
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질문
컴퓨터에 ssd나 hdd등을 아무것도 연결하지 않은 상태에서 외장 그래픽 없이 hdmi로 모니터에 연결하고 전원을 켜면 아무 화면이 나타나지 않습니다. (로고, 바이오스) 팬과 led는 잘 작동하고요.
연결한 hdmi케이블은 다른 컴퓨터에서는 정상작동 합니다.
그런데 d-sub로 연결하면 정상적으로 화면이 나타나는데 hdmi로도 가능하게 하려면 이 문제는 어떻게 해야 할까요?
질문 5600g 세잔 백패널에 hdmi 연결해도 화면이 안나옵니다. 외장그래픽에 연결하면 바로 나오구요. win10 22h2 버젼인데 그래픽드라이버도 설치가 안됩니다. 내장그래픽연결하면 윈도우 진입전이라도 cmos 라도 화면 나와야 정상같은데 안나옵니다. 어떤문제일까요? 그외 모든 작업은 잘 됩니다. 내장 hdmi 화면만 안나오는 문제입니다. bios는 24년 최신 바이오스 업뎃해도 마찬가지구요.
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
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의견 보드가 불량인체로 왔어요 모니터 인식도 안되고 메모리 글카 문제는 전혀 아니였어요 무엇보다 결정적인건 키보드 led가 안들어옵니다 cpu 메모리 경고등이 들어와서 전부 확인까지 했는데 핀이 휜것도 없는데 cpu인식을 전혀 못하더라고요 업체에 어렷전화해보고 cpu 메모리 다른 보드에서는 전부 인식하고 이것저것 다해보면서 비용도 엄청들어가고 손해도 너무 많이 봤네요 정말 어이가 없습니다. 오늘은 토요일이라 전화도 안받으시고 후기 보니깐 AS도 정말 오래 걸리는것 같던데 다시는 에즈락 보드 사용 안할것 같아요
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질문 cpu: amd 5-4 5600 버미어
쿨러: deepcool ag400
메인보드: asus prime a520m-k
램: ddr4 3200 8gb
글카: asrock 라데온 rx6600 challenger d d6 8gb
ssd: colorful cn600 ddr m.2 nvme
케이스: 3rsys j500
파워: 마이크로닉스 coolmax vision II 500w
호환 가능할까요?
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
말씀 주신 부품과의 호환성에 별다른 문제가 없어 보입니다.
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의견 804,990원
질문 3400G를 사용하기 위해 바이오스 업데이트를 해야하나요?
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저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
라이젠 3400G 의 경우 바이오스 P2.30 버전 이후 사용이
가능하시기에, 별도의 바이오스 업데이트 없이 현재 유통 되는 제품
바로 구매 후 사용이 가능하십니다.
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질문 혹시 AX3000 무선랜카드 장착하려는데 간섭은 없으려나요?
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정확한 무선랜카드 제품명을 알려 주시면 확인 후 말씀 드리도록 하겠습니다.
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질문 CPU : AMD Ryzen 5 1500x
메인보드 : A320M-A PRO
그래픽카드 : NVDIA GRFORCE GTX 1050ti
램 : ddr4 16gb
파워 : 500
지금 컴퓨터 사양인데 그래픽카드만 교체하려고하는데 문제가있을가요?
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질문 CPU : 7500F
MAIN : ASRock B650M Pro RS 대원씨티에스
RAM : [Team Group] T-CREATE DDR5 PC5-48000 CL30 EXPERT 화이트 서린(16GB*2) (6000)
VGA : MSI 지포스 RTX 4060 벤투스 2X 블랙 OC D6 8GB
SSD : SK하이닉스 Gold P31 M.2 NVMe (1TB)
POWER : 마이크로닉스 COOLMAX FOCUS II 700W ETA BRONZE PCIE5
CASE : 몬스타 가츠 X220M
COOLER : DEEPCOOL AG400
이렇게 짜봤는데 괜찮은가요?
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질문 컴퓨터에 ssd나 hdd등을 아무것도 연결하지 않은 상태에서 외장 그래픽 없이 hdmi로 모니터에 연결하고 전원을 켜면 아무 화면이 나타나지 않습니다. (로고, 바이오스) 팬과 led는 잘 작동하고요.
연결한 hdmi케이블은 다른 컴퓨터에서는 정상작동 합니다.
그런데 d-sub로 연결하면 정상적으로 화면이 나타나는데 hdmi로도 가능하게 하려면 이 문제는 어떻게 해야 할까요?
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우선 저희 제품을 사용하시는데 불편이 있으시다니 죄송한 말씀을 드립니다.
위의 문제 관련해서는 저희 고객지원센터로 연락 혹은 내방 주시면 조치 해 드리도록 하겠습니다.
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질문 Ram을 삼성 DDR4 8GB PC4-25600 (3200) 사서 해당 메인보드에 사용하려고하는데요
QVL LIST의 호환 모듈번호를 필히 확인 하라고 말씀하셔서요
모듈번호는 Ram을 직접봐야지 볼수 있는거 아닌가요? 판매하는곳에서 모듈번호까지 기재하지 않는거 같은데요.
삼성 DDR4 8GB PC4-25600 (3200) 제품은 해당 리스트에 없는거같은데요. 8G가 3200 이 리스트에 없어요. 못쓰는 건가요?
아래 사이트에서 구매하려고하는데 사용가능한 제품일까요?
https://www.compuzone.co.kr/product/product_detail.htm?ProductNo=673935&BigDivNo=&MediumDivNo=&DivNo=
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현재 유통 중인 삼성 DDR4 8GB PC4-25600의 경우 본 제품과 별다른
문제가 발생이 된 부분은 없으니, 구매 후 사용하셔도 될 것으로 보여집니다.
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후기 가성비는 지금 가장 좋음.a320 520 살바엔 이거 사세요.문제는 허접한 전원부지만 시퓨오버는 되긴함ㅋㅋ살짝살짝하고 확실히 애자락보드라 그런지 램오버는 잘안됨ㅋㅋ
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
본 제품에 대한 관심과 의견 감사드립니다.
앞으로도 좋은 제품을 합리적인 가격에 선보일 수 있도록 노력하겠습니다.
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
저희 제품에 관심을 가져 주셔서 대단히 감사드립니다.
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