저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
라이젠 2600과 호환은 문제 없이 가능합니다만,
배틀그라운드 플레이 시 다소 랙이 있을 것으로 판단 됩니다.
현재 판매 중인 라이젠 5 5600 혹은 이상의 CPU를 함께 사용하시면
전체발란스가 좋을 것으로 보여집니다.
관련하여 추가 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
＃대원씨티에스 고객지원실
주소 : 서울시 용산구 청파로 109 나진전자월드빌딩
택배주소 : 서울시 용산구 원효로 142 삼원빌딩 지하1층 대원씨티에스 기술지원센터 ASRock 담당자 앞
연락처 : 1599-3999
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
해당 쿨러 호환성 리스트에 확인해 본결과 아래와 같은 제한 사항이 있습니다.
참고하시기 바랍니다.
When used with the offset mounting position of the AM5 offset mounting kit, the cooler overhangs the top PCIe x16 slot. This issue can be resolved by using the standard (non offset) position.
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질문
구입해서 조립후에 문제가 있어 질문드립니다
이제품 구입 전에 쓰던 보드에 삼성 970evo 1t 와 삼성 860 evo 1t 를 2개 껴서 사용중이었는데요
당연하다 생각하면서 블레이징 슬롯에 970 evo 를 꼽고 하이퍼 슬롯에 860 evo 를 꼽았습니다만
970 evo 는 정상 인식되는데 860 evo 는 인식이 안됩니다
나름 diskpart 가서 list 해봐도 없고 장치관리자에도 없고 diskmgmt 에도 안뜨고... 뭐가 문젠지 모르겠습니다
nvme 1개와 sata m2 1개가 동시에 인식이 안되는건가요? 해결 방법이 있으면 부탁드립니다
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
삼성 860 EVO의 경우 SATA 방식의 M.2 제품이기에 Blazing/Hyper 소켓에서
작동하지 않습니다. 하기 스토리지 가능 list를 참고하시어 사용해 주시기를
부탁 드립니다.
https://asrock.com/MB/AMD/B650M-HDVM.2/index.kr.asp#Storage
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저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
타 보드에서 사용하던 OS는 그대로 사용이 가능한 경우도 있고
환경에 따라 재 설치가 필요한 경우도 있습니다. 말씀 해 주신 바와 같이
SATA와 M.2 NVME SSD 동시에 사용이 가능합니다만, 가급적
새롭게 OS 설치를 추천 드리는 바입니다.
관련하여 추가 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
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저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
하기 링크에서 ASRock Polychrome RGB 프로그램을 다운로드 받아 사용하시면 되겠습니다.
https://pg.asrock.com/MB/AMD/B550M%20Phantom%20Gaming%204/index.kr.asp#Download
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질문 내장된 hdmi 포트로 4k 120hz 출력 가능인가요. 타제품은 4k 60hz 한계인데 에즈락 제품만 스펙에 4k 120hz 라고 되어 있네요?
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
저희 내부적으로 HDMI TEST 결과 세부적인 모드 및 비트에 따라 120Hz 구현
이 가능하기는 합니다만 매우 제한적이기에, HDMI는 60Hz정도가 일반적인
사용 범위이며, DP 포트는 120Hz가 가능합니다.
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질문 안녕하세요 혹시 전에 사용할땐 컴퓨터 전원을 꺼도 충전이 계속 됐는데 지금은 아예 안되네요 바꿔야 하는 설정법이 있을까요 ??
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
바이오스 진입 후 아래와 같이 설정 하시면 됩니다.
Advanced/ACPI Configuration -> Deep Sleep 부분 -> "Disable"
관련하여 추가 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
＃대원씨티에스 고객지원실
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질문 라이젠5 2600과 호환이 될까요?? 그리고
배틀그라운드 플레이 할때 문제는 없는지와,
문제가 없다면 어느정도 사양으로 플레이가 가능한지 궁금합니다.
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
라이젠 2600과 호환은 문제 없이 가능합니다만,
배틀그라운드 플레이 시 다소 랙이 있을 것으로 판단 됩니다.
현재 판매 중인 라이젠 5 5600 혹은 이상의 CPU를 함께 사용하시면
전체발란스가 좋을 것으로 보여집니다.
관련하여 추가 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
＃대원씨티에스 고객지원실
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질문 이메인보드 혹시 led들어오는건가요? 들어온다면 끌수도 있습니까?
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
해당 제품은 자체 LED가 포함이 되지 않은 제품입니다.
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질문 이 보드에 녹투아 nh-d15 장착 가능한가요?
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
해당 쿨러 호환성 리스트에 확인해 본결과 아래와 같은 제한 사항이 있습니다.
참고하시기 바랍니다.
When used with the offset mounting position of the AM5 offset mounting kit, the cooler overhangs the top PCIe x16 slot. This issue can be resolved by using the standard (non offset) position.
관련하여 추가 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
＃대원씨티에스 고객지원실
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질문 구입해서 조립후에 문제가 있어 질문드립니다
이제품 구입 전에 쓰던 보드에 삼성 970evo 1t 와 삼성 860 evo 1t 를 2개 껴서 사용중이었는데요
당연하다 생각하면서 블레이징 슬롯에 970 evo 를 꼽고 하이퍼 슬롯에 860 evo 를 꼽았습니다만
970 evo 는 정상 인식되는데 860 evo 는 인식이 안됩니다
나름 diskpart 가서 list 해봐도 없고 장치관리자에도 없고 diskmgmt 에도 안뜨고... 뭐가 문젠지 모르겠습니다
nvme 1개와 sata m2 1개가 동시에 인식이 안되는건가요? 해결 방법이 있으면 부탁드립니다
아, 참고로 바이오스는 3.15 로 업했습니다
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
삼성 860 EVO의 경우 SATA 방식의 M.2 제품이기에 Blazing/Hyper 소켓에서
작동하지 않습니다. 하기 스토리지 가능 list를 참고하시어 사용해 주시기를
부탁 드립니다.
https://asrock.com/MB/AMD/B650M-HDVM.2/index.kr.asp#Storage
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질문 보드 교체를 생각 중인데 SATA SSD에 사용 중인 윈도우가 있습니다.
여기에 M2 1TB SSD를 추가로 달고 싶은데
두 SSD를 같이 설치해도 SATA SSD에 있는 윈도우를 그대로 사용 가능한가요?
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타 보드에서 사용하던 OS는 그대로 사용이 가능한 경우도 있고
환경에 따라 재 설치가 필요한 경우도 있습니다. 말씀 해 주신 바와 같이
SATA와 M.2 NVME SSD 동시에 사용이 가능합니다만, 가급적
새롭게 OS 설치를 추천 드리는 바입니다.
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질문 그래픽카드 라데온 rx 7900xtx 사용하려 하는데 두께가 57mm라서 결합하면 간섭 있을까요?
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
60mm 이내면 별다른 간섭 없이 사용이 가능합니다.
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질문 케이스랑 튜닝렘 argb를 특정한 색으로만 나오게 하려면 무슨 프로그렘을 써야되고 어떻게 해야하는지 자세히 알려주실수 있을까요?
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
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하기 링크에서 ASRock Polychrome RGB 프로그램을 다운로드 받아 사용하시면 되겠습니다.
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