질문
본 제품 최신 BIOS가 RTX 4060 그래픽카드와 호환성 문제가 있는 것 같습니다.
HDMI 이용시 정상 이용이 가능하나, DisplayPort 사용시 화면이 나오질 않습니다.
BIOS화면, Windows 화면 어떤 것도 나오지 않습니다. 화면은 나오지 않지만 내부적으로 정상 부팅되는 것 같긴 합니다.
현재 HDMI 출력에 물려서 일단 사용중이긴 한데, 개인적으로 DP를 선호하는 지라, ASRock에서 하루빨리 문제가 해결된 BIOS가 나오면 좋을 것 같습니다.
제 시스템 구성은 다음과 같습니다.
CPU: AMD 라이젠9 5세대 7900X
Main Board: ASRock B650M PG Lightning 대원씨티에스
RAM: TeamGroup DDR5-5600 CL46 Elite 서린 (32GB) * 2
SSD: 마이크론 Crucial P3 Plus M.2 NVMe 대원씨티에스 500G
VGA: MANLI 지포스 RTX 4060 Rush D6 8GB 대원씨티에스
Power: AONE 시그니처 750W 80PLUS브론즈 풀모듈러 베이직 ATX3.1
Monitor: 레노버 ThinkVision T32P-20
국내/국외에서 유사 사례가 검색되는 것 같습니다.
퀘이사존: https://quasarzone.com/bbs/qf_cmr/views/2500440
Redit: https://www.reddit.com/r/ASRock/comments/1es6lzt/b650m_pro_rs_bios_update_made_my_gpu_stop_working/
BIOS를 1.30 정도의 구버전으로 돌리면 정상동작한다고들 하네요.
혹시 대원씨티에서에서는 RTX 4060 과 호환성 테스트를 해 보셨을까요?
일반적인 문제인지, 저만 겪고 있는 이상 증상인지 궁금합니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
말씀 주신 부품간 호환성에 별다른 문제가 없어 보입니다만,
CPU 쿨러의 경우 저희가 해당 제품을 보유 하거나 실물을 확인 하기 어려운 부분이 있기에,
해당 제품 수입사나 취급처에 호환 및 간섭 여부를 확인 하시는 것을 부탁드립니다.
DDR5 메모리의 경우 호환성 부분에 있어 정식 홈페이지의
QVL LIST의 호환 모듈번호를 필히 확인 하신 후 사용 부탁 드리겠습니다.
https://asrock.com/MB/AMD/B650M-HDVM.2/index.asp#MemoryRAP
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
＃대원씨티에스 고객지원실
주소 : 서울시 용산구 청파로 109 나진전자월드빌딩 1층
택배주소 : 서울시 용산구 원효로 142 삼원빌딩 지하1층 대원씨티에스 기술지원센터 ASRock 담당자 앞
연락처 : 1599-3999
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
메모리의 경우 호환성 부분에 있어 정식 홈페이지의
QVL LIST의 호환 모듈번호를 필히 확인 하신 후 사용 부탁 드리겠습니다.
https://asrock.com/MB/AMD/B450M-HDV%20R4.0/index.asp#MemoryVM
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
＃대원씨티에스 고객지원실
주소 : 서울시 용산구 청파로 109 나진전자월드빌딩 1층
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질문
수고 많으십니다.
아랫분과 같은 질문이긴 합니다만,
VGA : SAPPHIRE 라데온 RX 7900 XTX NITRO+ Vapor-X OC D6 24GB 장착중이며,
사진과 같이 Hyper M.2 슬롯에 SSD 추가 장착 예정입니다.
또한 방열판도 같이 구매하고자 하는데, 방열판 허용 높이가 어느정도까지 될지 다시 한번 문의드립니다.
높이 9mm 이내의 방열판 제품을 사용하면 될까요?
질문 본 제품 최신 BIOS가 RTX 4060 그래픽카드와 호환성 문제가 있는 것 같습니다.
HDMI 이용시 정상 이용이 가능하나, DisplayPort 사용시 화면이 나오질 않습니다.
BIOS화면, Windows 화면 어떤 것도 나오지 않습니다. 화면은 나오지 않지만 내부적으로 정상 부팅되는 것 같긴 합니다.
현재 HDMI 출력에 물려서 일단 사용중이긴 한데, 개인적으로 DP를 선호하는 지라, ASRock에서 하루빨리 문제가 해결된 BIOS가 나오면 좋을 것 같습니다.
제 시스템 구성은 다음과 같습니다.
CPU: AMD 라이젠9 5세대 7900X
Main Board: ASRock B650M PG Lightning 대원씨티에스
RAM: TeamGroup DDR5-5600 CL46 Elite 서린 (32GB) * 2
SSD: 마이크론 Crucial P3 Plus M.2 NVMe 대원씨티에스 500G
VGA: MANLI 지포스 RTX 4060 Rush D6 8GB 대원씨티에스
Power: AONE 시그니처 750W 80PLUS브론즈 풀모듈러 베이직 ATX3.1
Monitor: 레노버 ThinkVision T32P-20
국내/국외에서 유사 사례가 검색되는 것 같습니다.
퀘이사존: https://quasarzone.com/bbs/qf_cmr/views/2500440
Redit: https://www.reddit.com/r/ASRock/comments/1es6lzt/b650m_pro_rs_bios_update_made_my_gpu_stop_working/
BIOS를 1.30 정도의 구버전으로 돌리면 정상동작한다고들 하네요.
혹시 대원씨티에서에서는 RTX 4060 과 호환성 테스트를 해 보셨을까요?
일반적인 문제인지, 저만 겪고 있는 이상 증상인지 궁금합니다.
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
위의 문제 관련해서는 저희 고객지원센터로 내방 혹은 연락을 주시면 자세히
상담 및 조치 드릴 수 있도록 하겠습니다.
하기 연락처 혹은 하기 카카오 채널 추가 후 상담을 부탁드겠습니다.
카카오 상담 : http://pf.kakao.com/_xnTSas/chat
＃대원씨티에스 고객지원실
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택배주소 : 서울시 용산구 원효로 142 삼원빌딩 지하1층 대원씨티에스 기술지원센터 ASRock 담당자 앞
연락처 : 1599-3999
헉... 잘못된 정보 죄송합니다. 결론은 제가 가진 DP케이블 호환성 문제였던 것 같습니다.
분명 기존 시스템에서 잘 쓰던 케이블이었기에 케이블 문제라고는 생각을 못했습니다.
혹시나 해서 다른 DP케이블로 연결하였더니 DP케이블에서도 4K//60Hz 정상 동작합니다. 혼선을 드려 죄송합니다.
질문 CPU쿨러 : DEEPCOOL AG400
메모리 : TeamGroup t-create ddr5-5600 cl46 classic패키지 서린 32gb 16*2
ssd : sk하이닉스 gold p31 m.2 nvme 2tb
CPU : 라이젠5-5세대 7500F 라파엘
이거에 문제없이 사용가능한가요
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
말씀 주신 부품간 호환성에 별다른 문제가 없어 보입니다만,
CPU 쿨러의 경우 저희가 해당 제품을 보유 하거나 실물을 확인 하기 어려운 부분이 있기에,
해당 제품 수입사나 취급처에 호환 및 간섭 여부를 확인 하시는 것을 부탁드립니다.
DDR5 메모리의 경우 호환성 부분에 있어 정식 홈페이지의
QVL LIST의 호환 모듈번호를 필히 확인 하신 후 사용 부탁 드리겠습니다.
https://asrock.com/MB/AMD/B650M-HDVM.2/index.asp#MemoryRAP
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질문 이 메인보드를 사용중인데요
램을 업그레이드 하려고 corsair vengeance rgb pro 16GB*2개를 구매하였는데
(CMW32GX4MD3600C18)
이 메인보드와는 호환이 안되나요?? CPU는5700X 3D입니다
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
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의견 9700x 사용가능한가요?
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
본 제품에서 9700x 사용 가능합니다. (BIOS 3.01 버전 이상)
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
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질문 메모리 4개 쓸 경우 메모리 오버클럭 불가능한가요?
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
오버클러킹의 경우 사용 환경과 여러 요인으로 인해 결과가 달라 질 수 있기에
상담을 해 드리기 어려운 부분, 고객님의 양해 바랍니다.
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
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질문 지금 구매하면 바이오스 업데이트 최신제품으로 받는건가요??
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
현재 유통 중인 제품은 최신 BIOS로 업데이트 된 제품으로 받으십니다.
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질문 cpu -AMD 라이젠7-2세대 2700
호환이 될까요!?
최근 메인보드 쇼트나서 궁금합니다!
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
본 제품은 2세대 2700 CPU를 정식 지원 하지 않습니다.
대체품으로 자사의 ASRock X570 Phantom Gaming 4 제품을
추천 드립니다.
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
＃대원씨티에스 고객지원실
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질문 수고 많으십니다.
아랫분과 같은 질문이긴 합니다만,
VGA : SAPPHIRE 라데온 RX 7900 XTX NITRO+ Vapor-X OC D6 24GB 장착중이며,
사진과 같이 Hyper M.2 슬롯에 SSD 추가 장착 예정입니다.
또한 방열판도 같이 구매하고자 하는데, 방열판 허용 높이가 어느정도까지 될지 다시 한번 문의드립니다.
높이 9mm 이내의 방열판 제품을 사용하면 될까요?
이미지 확대보기
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
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해당 슬롯은 바로 위에 그래픽카드가 통상적으로 위치하므로
5mm 정도가 간섭이 일어나지 않는 한계라고 사료됩니다.
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질문 이제품 블루투스 기능있나요?
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
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본 제품은 블루투스 기능은 별도로 포함하고 있지 않습니다.
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