질문
이 제품은 랜카드 이슈 없는 물건 아니였나요? 분명 없다고해서 구매했는데요.
어제 물건 도착해서 장착했는데 500메가 인터넷(KT)인데 100메가로 잡히네요.
어쩌다가 가끔 1000M로 잡히고요. 인터넷 끊김도 심하고요.
랜카드 드라이버 최신으로 받아서 깔아도 그러네요.
리얼텍 사이트가서 받아서 깔아보고 ASUS 홈페이지에서 제공하는 드라이버 깔아봐도 해결이 안되요.
인터넷에서 2.5G 랜카드 이슈관련 찾아보고 해결 방법 다 해봐도 안되요.
이런 현상이면 보드 새 제품으로 교환 가능한가요?
제조일자 22년 11월 생산품인데 이러네요.
바이오스 최신으로 업데이트도 했습니다.
1G짜리 랜카드 구해서 장착해보니 인터넷 문제는 아닌게 확실하네요.
끊김도 없고 인터넷 속도도 정상적으로 나오네요.
아무리 봐도 메인보드 랜카드 문제가 확실한거 같네요.
질문 이 메인보드에 ssd를 메인으로 쓰고 기존 피씨에 있던 ST500DM002 하드를 떼와서 보조로 세팅하여 쓰고 싶은데 호환 되나요?
SSD가 SATA방식(2.5인치)면 SATA 포트1에 SSD, SATA포트2에 HDD 끼우고(SATA번호는 크게 상관은 없으나 이왕이면 정리차원에서;;;) CMOS에서 HDD Primary를 SSD로 설정해서 SSD에 OS 깔아서 쓰면 되지요 ^^ SSD가 NVMe면 NVMe 슬롯에 끼우고 HDD는 SATA1포트에 끼워서 쓰시면 되구요.
안녕하세요, 슈퍼아일랜드 님.
ASUS PRIME 공식 유통사 대원씨티에스입니다.
이전의 제품들도 하위호환성이 있기 때문에 문제없이 호환 가능합니다.
감사합니다.
질문 이 제품은 랜카드 이슈 없는 물건 아니였나요? 분명 없다고해서 구매했는데요.
어제 물건 도착해서 장착했는데 500메가 인터넷(KT)인데 100메가로 잡히네요.
어쩌다가 가끔 1000M로 잡히고요. 인터넷 끊김도 심하고요.
랜카드 드라이버 최신으로 받아서 깔아도 그러네요.
리얼텍 사이트가서 받아서 깔아보고 ASUS 홈페이지에서 제공하는 드라이버 깔아봐도 해결이 안되요.
인터넷에서 2.5G 랜카드 이슈관련 찾아보고 해결 방법 다 해봐도 안되요.
이런 현상이면 보드 새 제품으로 교환 가능한가요?
제조일자 22년 11월 생산품인데 이러네요.
바이오스 최신으로 업데이트도 했습니다.
1G짜리 랜카드 구해서 장착해보니 인터넷 문제는 아닌게 확실하네요.
끊김도 없고 인터넷 속도도 정상적으로 나오네요.
아무리 봐도 메인보드 랜카드 문제가 확실한거 같네요.
B550 살만한게 이놈인데 구입각재고 있엇는데 이놈도 랜이슈있나보네요 ㅜㅜ
안녕하세요, Coomogi 님.
ASUS TUF Gaming 공식 유통사 대원씨티에스입니다.
해당 부분은 단순 랜포트 불량일 수도 있으므로 고객지원센터에서 점검을 받아보시기 바랍니다.
고객지원센터 정보는 다음과 같습니다.
고객지원 및 A/S 센터
Tel : 02-1599-3999
택배 주소 : 서울특별시 용산구 원효로 142, 삼원빌딩 (원효로3가) 지하1층 대원씨티에스 A/S 센터
방문 주소 : 서울특별시 용산구 청파로 109 나진전자월드빌딩 1층
카카오톡 ID : DWCTS
감사합니다.
질문 pcie 3.0 까지만 지원하는데 pcie 4.0 ssd사용해도 되는지요. pm9a1사용하려고 합니다. 대역폭만 pcie3.0으로 제한되는것이고 사용은 가능하죠?
안녕하세요, lfnek2002 님.
ASUS PRIME 공식 유통사 대원씨티에스입니다.
하위 호환이 있기 때문에 사용이 가능합니다만 pm9a1은 oem용으로 역수된 제품으로 알고 있습니다. 이로 인해서 리비전 또는 제품에 따라서 각각 조금씩 다른 특성을 가질수도 있어 이에 대한 호환성은 장담드리지 못합니다.
감사합니다.
질문 후면 USB-C 단자 화면출력용으로 사용가능한가요?
안녕하세요, spaphyrn1197 님.
ASUS TUF Gaming 공식 유통사 대원씨티에스입니다.
후면 type-c 단자는 alt DP기능이 없는 일반적인 usb 단자입니다.
감사합니다.
질문 삼성 evo 970 plus 2tb 호환되나요?
안녕하세요, kys5145 님.
ASUS ROG STRIX 공식 유통사 대원씨티에스입니다.
사용 가능합니다.
감사합니다.
의견 답변들을보니 여긴 담당자가 아는게없네요
죄다 떠넘기는식임 타사와 비교가 확실하게됨
떠넘기식으로 나올 수 밖에 없는게.. AS가 개판되서... 흠집 있으면 as 거부
하지만 구매시 흠집은 교환, 환불 대상이 아닙니다. ㅎㅎ
이것만으로도 asus 제품은 구매시 신중하게 고민할 필요가 있다 보여집니다.
의견 12만원이면 살듯 20만원대면 안사고말지 ㅋ
질문 [COLORFUL] iGAME 지포스 RTX 3060 Ti Ultra OC D6X 8GB White 이글카 간섭없이 장착될까요? 3슬롯 차지하는거같은데
안녕하세요, 추설 님.
ASUS PRIME 공식 유통사 대원씨티에스입니다.
보드의 레이아웃상 3슬롯을 차지할정도의 그래픽카드라면 pci-e 슬롯 하단의 확장단자와 sata단자등 모두 가리게 됩니다. 주변간섭을 충분히 체크하시고 선택하시기 바랍니다.
감사합니다.
질문 지금 출고 되는 제품 5000번대 지원 되는 바이오스 인가요
네 지금 출고되는 제품들은 바이오스 업데이트 되어 있습니다