질문
질문안녕하세요. 12월22일에 제품 구입해서 24일에 받았습니다. 사용할 cpu는 중고거래하였는데 어제 오후에 받게 되어 조립 후 전원버튼을 누르자 픽 소리와 함께 아무런 반응이 없습니다. 보드에 LED는 들어오는데 시피유 팬같은건 돌지 않아요. 구입처에서 교환받아야 하나요. A/S를 받아야 하나요
안녕하세요 로건87님 하나 더 이야기하고 싶은 게 있는데 제가 샵 다나와에서 조립PC를 하려고 했는데 이 메인보드 하나 때문에 주문을 못하고 있습니다. 재고는 네이버 쇼핑에 있는 건 알지만 제가 조립하는 건 어려워해서 그러는데 샵다나와에서 이야기해가지고 양해를 구하면 네이버 쇼핑에 있는 재고로 조립이 되는지 궁금합니다.
후기
이제품 윈10 설치후 기본 랜 드라이버는 2.5G 속도가 안나옵니다. 아래 링크 ASUS 사이트에서 이 보드용 랜드라이버 설치하고 나니까 2.5G 풀로 속도 나옵니다. 1125.6.215.2022 버전 설치 필수!
https://www.asus.com/kr/motherboards-components/motherboards/tuf-gaming/tuf-gaming-x670e-plus/helpdesk_download/?model2Name=TUF-GAMING-X670E-PLUS
질문
안녕하세요 2가지 문의드려요
1)단면 nvme를 설치하려고 하는데 해당 위치에 검정 스폰지가 붙어잇는데 그대로 얹어서 장착하는지 아니면 별도의 동봉된 얇은 스폰지를 붙인후 nvme를 얹는지 궁금합니다
2) nvme의 윗면아랫면을 덮는 싸제 방열판 사용시 1) 의 스폰지를 떼고 장착해도 되는지 궁금해요
질문 질문안녕하세요. 12월22일에 제품 구입해서 24일에 받았습니다. 사용할 cpu는 중고거래하였는데 어제 오후에 받게 되어 조립 후 전원버튼을 누르자 픽 소리와 함께 아무런 반응이 없습니다. 보드에 LED는 들어오는데 시피유 팬같은건 돌지 않아요. 구입처에서 교환받아야 하나요. A/S를 받아야 하나요
안녕하세요, 당황하면직진 님.
ASUS EX 공식 유통사 대원씨티에스입니다.
상태로 보아서는 바이오스가 업데이트가 안된 부분인지 제품의 불량인지 확인이 불가능하므로 일단 고객지원센터에 방문 또는 택배로 점검을 진행해보시기 바랍니다.
고객지원센터 정보는 다음과 같습니다.
고객지원 및 A/S 센터
Tel : 02-1599-3999
택배 주소 : 서울특별시 용산구 원효로 142, 삼원빌딩 (원효로3가) 지하1층 대원씨티에스 A/S 센터
방문 주소 : 서울특별시 용산구 청파로 109 나진전자월드빌딩 1층
카카오톡 ID : DWCTS
감사합니다.
질문 전면 타입 C 헤더가 있나요?
없어요
안녕하세요, 컴서방 님.
ASUS ROG STRIX 공식 유통사 대원씨티에스입니다.
TYPE E 포트를 말씀하시는것 같습니다. 본 제품은 해당 헤더포트가 없는 제품입니다.
감사합니다.
질문 cpu:라이젠 3-3세대 4100
메인보드: asus ex a320m-gaming stcom
호환 양호한가요?
안녕하세요, wnalsrjs 님.
ASUS DUAL 공식 유통사 대원씨티에스입니다.
호환 가능합니다. 파워용량이 낮을수도 있으니 이를 잘 체크해주시기 바랍니다.
감사합니다.
질문 재입고 언제쯤 되나요..
네이버 쇼핑이 팔아요
안녕하세요 로건87님 하나 더 이야기하고 싶은 게 있는데 제가 샵 다나와에서 조립PC를 하려고 했는데 이 메인보드 하나 때문에 주문을 못하고 있습니다. 재고는 네이버 쇼핑에 있는 건 알지만 제가 조립하는 건 어려워해서 그러는데 샵다나와에서 이야기해가지고 양해를 구하면 네이버 쇼핑에 있는 재고로 조립이 되는지 궁금합니다.
후기 이제품 윈10 설치후 기본 랜 드라이버는 2.5G 속도가 안나옵니다. 아래 링크 ASUS 사이트에서 이 보드용 랜드라이버 설치하고 나니까 2.5G 풀로 속도 나옵니다. 1125.6.215.2022 버전 설치 필수!
https://www.asus.com/kr/motherboards-components/motherboards/tuf-gaming/tuf-gaming-x670e-plus/helpdesk_download/?model2Name=TUF-GAMING-X670E-PLUS
질문 M.2 나사가 1세트 밖에 안들어 있었는데 추가 구매 가능하나요?
안녕하세요, 갈색맥주 님.
ASUS TUF Gaming 공식 유통사 대원씨티에스입니다.
고객지원센터로 연락하여 구매하시기 바랍니다.
고객지원센터 정보는 다음과 같습니다.
고객지원 및 A/S 센터
Tel : 02-1599-3999
택배 주소 : 서울특별시 용산구 원효로 142, 삼원빌딩 (원효로3가) 지하1층 대원씨티에스 A/S 센터
방문 주소 : 서울특별시 용산구 청파로 109 나진전자월드빌딩 1층
카카오톡 ID : DWCTS
감사합니다.
질문 한가지 더 궁금한게 있습니다
m.2_2 슬롯을 사용하면 pciex16_1 슬롯이
x8모드로 작동한다고 되어있는데
pciex16_2 슬롯은 그때도 x4모드로 작동 가능합니까?
안녕하세요, 이사클 님.
ASUS ROG STRIX 공식 유통사 대원씨티에스입니다.
네 맞습니다. 동일하게 4X로 동작합니다. 테스트를 위해서 2개의 M.2와 2개의 그래픽카드를 장착해본결과 5600에서 8X, 4X로 동작되는것을 확인했습니다.
감사합니다.
질문 블랙 입고는 언제되는겁니까?
안녕하세요, 앙뤼 님.
ASUS 공식 유통사 대원씨티에스입니다.
제품 재입고 관련 부분은 제품 재고 수급 상황이나 선적 등 다양한 요인에 따라 달라집니다.
정확한 시기를 말씀드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
질문 안녕하세요 2가지 문의드려요
1)단면 nvme를 설치하려고 하는데 해당 위치에 검정 스폰지가 붙어잇는데 그대로 얹어서 장착하는지 아니면 별도의 동봉된 얇은 스폰지를 붙인후 nvme를 얹는지 궁금합니다
2) nvme의 윗면아랫면을 덮는 싸제 방열판 사용시 1) 의 스폰지를 떼고 장착해도 되는지 궁금해요
감사합니다
안녕하세요, bipolar04 님.
ASUS TUF Gaming 공식 유통사 대원씨티에스입니다.
말씀하신 스폰지는 단순히 눌려지는것을 보완하기 위한 스펀지라 장착때 무리가 없는 상태라면 없어도 무관합니다. 스폰지가 이미 붙어있는 부분은 그냥 놔두셔도 됩니다.
감사합니다.