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  • ssssosoo

    ssssosoo (cktjddnd) | 222.105.xxx.209 | 2019.04.14

    교환받았는데도 화이트 노이즈 현상이 있어요~ 근데 진동기능 끄면 안들리네요~ ㅎㅎ 소리는 크게 잘 들려서 좋아요~!!

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    ENTUS_GAMINGGEAR

    공식답변ENTUS_GAMINGGEAR (emac0903) | 175.113.xxx.212 | 2019.04.16

    안녕하세요 ENTUS GAMING GEAR 입니다.
    저희 제품을 구매해주셔서 감사합니다.
    혹시라도 좀 더 불편이 느껴지신다면 고객센터로 연락부탁드립니다.
    좀 더 좋은 제품을 만들 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • 따라다따

    따라다따 (N4271529094) | 211.36.xxx.62 | 2019.04.10

    아씨 살려고 했는데 마치 한 회사서 직원들 대량 구매한것처럼 글 사진 겁나 올라왔네

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    ENTUS_GAMINGGEAR

    공식답변ENTUS_GAMINGGEAR (emac0903) | 175.113.xxx.212 | 2019.04.10

    안녕하세요 ENTUS GAMING GEAR 입니다.
    다나와 아카데미 프로모션 오프라인 행사에서 포토 상품 의견 달기 이벤트를 진행하였습니다.
    부스에 전시된 상품을 고객님들이 직접 체험 하시고 선정한 모델에 의견을 남겨주셨습니다.
    절대 알바 라던지 조작이 아니니 안심하셔도 됩니다!
    감사합니다.

  • 배그그그으

    배그그그으 (N8521583825) | 61.255.xxx.21 | 2019.04.08

    이거 색상선택이 안되는데, 골드로 오는건가요?

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    ENTUS_GAMINGGEAR

    공식답변ENTUS_GAMINGGEAR (emac0903) | 175.113.xxx.212 | 2019.04.10

    ENTUS GAMING GEAR를 이용해주셔서 감사합니다.
    LV300 제품은 골드, 다크그레이 2색상이 있습니다.
    색상 선택은 각 판매처에 문의 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • 호돌이2080

    호돌이2080 (N7491616420) | 58.126.xxx.101 | 2019.04.05

    음질은 괜찮나요??

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    ENTUS_GAMINGGEAR

    공식답변ENTUS_GAMINGGEAR (emac0903) | 175.113.xxx.212 | 2019.04.05

    ENTUS GAMING GEAR 입니다.
    50㎜ 의 대형 네오디뮴 유닛을 채용한 헤드셋 입니다.
    게이밍 헤드셋으로 게임에 최적화된 최상의 음질을 제공합니다.
    감사합니다.

  • 미스터백곰

    미스터백곰 (jungdeyong) | 221.166.xxx.117 | 2019.04.04

    k550gc 버건디색상 구매후 사용중입니다.
    가끔씩 입력이 안되는 증상이 발생하는데요
    아예 어떤키도 입력이 안되요
    USB뺏다가 다시 꼽으면 되긴한데
    불편하네요
    해결방법이 따로 없나요? ㅜㅜ

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    ENTUS_GAMINGGEAR

    공식답변ENTUS_GAMINGGEAR (emac0903) | 175.113.xxx.212 | 2019.04.04

    저희 ENTUS GAMING GEAR 를 사용해주셔서 감사합니다.
    해당 문제에 대해서는 고객센터 1566-4052 로 연락주시면 유선상으로 자세히 설명해 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • 미드녹턴

    미드녹턴 (N6491604757) | 155.230.xxx.185 | 2019.04.03

    1. CJ ENM OGN-K330G GENESIS ED 엔투스 CJ광축 게이밍과 차이점이 뭔가요? 광축 다른가요?
    2. 더 최근에 나온걸로 살까했는데 이 제품만 키압이 60이네요? K-330G 등은 55였는데;; 키압 더 높아진거 맞나요?
    3. 입력속도는 몇인가요? K-330G 등은 0.2ms라는 언급이 있는데 이것만 없네요?
    키압이랑 입력속도가 더 나빠진건가요?
    3. 이벤트로 as 기간 2년한다고 되어있었는데 위글은 as가 1년이네요? as 2년 맞나요?
    4. 따로 방진이라는 말이 없는데 방진 기능 별로 없나요? 방진축만 있다는 설명만 간략히 있네요
    5. 완전 방수가 어느 정도인가요?
    타 회사 제품들은 IP 등급으로 나타냈던데 방수/방진에 대한 그런 자료는 없나요?
    6. 플라스틱 덮개, 청소용 브러쉬 등은 제공할 예정이 없나요?
    답변 부탁드립니다 감사합니다

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    ENTUS_GAMINGGEAR

    공식답변ENTUS_GAMINGGEAR (emac0903) | 175.113.xxx.212 | 2019.04.04

    저희 ENTUS GAMING GEAR 를 사용해주셔서 감사합니다.
    1. K400G 모델은 기존의 K330G 모델과는 다른 모델입니다. 3세대 광촉 스위치가 적용되어서 기존의 광축과는 키압등의 부분에서 조금 다릅니다.
    2. 입력속도는 동일하게 0.2ms 입니다. 키압과 입력속도가 나빠진것은 아니고 좀더 게이밍에 적합하게 개선되었습니다.
    3. 무상 2년 A/S 에 대해서는 이벤트는 아니고 GENESIS 라인업만 적용이 되었습니다. (현 해당모델 K330G, K550GC, K770GC, M60) K400G 는 BATTLE 라인업으로 무상 1년 A/S 가 적용됩니다.
    5. 기본적으로 ENTUS GAMING GEAR의 광축 키보드는 전부 방진방수 제품입니다. 완전 방수가 가능합니다. (K770GC USB허브 부분 제외) 방진방수 등급에 대해서는 현재 신청하여 진행중에 있습니다. GENESIS 라인업의 제품은 IP68 인증을 받았고 3세대 광축 제품은 현재 IP68 심사 진행중에 있습니다.

    ENTUS_GAMINGGEAR

    공식답변ENTUS_GAMINGGEAR (emac0903) | 175.113.xxx.212 | 2019.04.04

    6. 플라스틱 덮개는 전제품에 포함되있는 기본 구성품입니다. 다만 청소용 브러쉬는 아직 제공이 되고 있지 않습니다. 내부적으로 검토를 하였지만 퀄리티가 좋은 브러쉬를 아직 구하지 못하여(기존 제품들이 숱이 많이 빠지는등 오히려 불편한 경우가 많았습니다) 제공이 안되고 있습니다. 빠른 시일안에 제공을 할 수 있도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.

  • g3101

    g3101 (K9471545515) | 211.36.xxx.228 | 2019.04.01

    뭐지 댓글알반가 ㅋㅋ;

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    ENTUS_GAMINGGEAR

    공식답변ENTUS_GAMINGGEAR (emac0903) | 175.113.xxx.212 | 2019.04.03

    안녕하세요 ENTUS GAMING GEAR 입니다.
    다나와 아카데미 프로모션 오프라인 행사에서 포토 상품 의견 달기 이벤트를 진행하였습니다.
    부스에 전시된 상품을 고객님들이 직접 체험 하시고 선정한 모델에 의견을 남겨주셨습니다.
    절대 알바 라던지 조작이 아니니 안심하셔도 됩니다!
    감사합니다.

  • 존재감부족

    존재감부족 (qorudvk) | 1.238.xxx.73 | 2019.03.31

    생긴건 괜찮은데 내가 사고싶지는 않은 디자인ㅋㅋㅋㅋ

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  • 이쁜순둥맘

    이쁜순둥맘 (N2801608011) | 1.210.xxx.248 | 2019.03.27

    너무 좋아요

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    ENTUS_GAMINGGEAR

    공식답변ENTUS_GAMINGGEAR (emac0903) | 175.113.xxx.212 | 2019.04.04

    다나와 2019 신학기 아카테미 프로모션 이벤트에 참여해주셔서 감사합니다.
    키보드 보다는 게이밍패드를 찍어주신 기분은 뭘까요??? ㅎㅎㅎ
    감사합니다.

  • LJ55

    LJ55 (iamjaeho55) | 106.244.xxx.108 | 2019.03.27

    와이씨.ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 여기껀 절대 안사야지...
    올라온 다나와 상품의견이 전부다 행사부스에서 찍어서 아이디 한 18개로 올렸나..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
    아 뭐야..구라칠람 제대로 구라치던가~ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
    3월27일 11시반부터 아주그냥 난리네 난리.ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

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    ENTUS_GAMINGGEAR

    공식답변ENTUS_GAMINGGEAR (emac0903) | 175.113.xxx.212 | 2019.03.29

    다나와 아카데미 프로모션 오프라인 행사에서 포토 상품 의견 달기 이벤트를 진행하였습니다.
    부스에 전시된 상품을 고객님들이 직접 체험 하시고 사진을 찍어서 올려주셨습니다.
    각 모델마다 여러 모델을 직접 선정하신거라 다른 모델에는 댓글이 더 많이 달렸습니다 ^^;;;
    절대 알바 라던지 조작이 아니니 안심하셔도 됩니다!
    감사합니다.

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