이스트라 더 ULTRA 시리지는 구글 공식 인증 과 넷플릭스 공식인증을 받은 제품으로 유튜브와 넷플릭스는 기본적으로 설치되어 있으며 안드로이드 OS 기반으로 설계된TV로 구글플레이스토어가 탑재되어 있기 때문에 티빙, 디즈니플러스, 애플TV , 왓챠 , 웨이브 ,아프리카TV 등 많은 OTT 서비스들을 설치하여 시청가능합니다.
PS : 이스트라TV에서는 고객님들이 안드로이드TV를 잘 활용할수 있도록 유튜브에 설치부터 사용꿀팁까지 지속적인 업데이트 중이니 아래링크 참조 하시기 바랍니다.
https://www.youtube.com/watch?v=IERac8dsf_c&list=PLIxr0aE7fRu5NdWY5GRxnTr6HhXQuduw7
이스트라TV에 대한 관심 감사드리며 좋은 제품 /합리적 가격 /착한서비스로 고객님들에게 최선을 다하는 이스트라TV가 되도록 하겠습니다
TV의 배송형태는 직배송( 자가설치 )/스탠드형 설치(전문TV기사 방문 설치)/ 벽걸이형 설치( 전문TV기사 방문설치) 의 형태가 있습니다.
1. 직배송
직배송의 경우는 배송기사가 고객님이 원하는 장소에 설치없이 인도만 하는 배송방법입니다.
TV본체와 함께 스탠드, 나사, 메뉴얼, 리모컨, 건전지, 설치 퀵가이드가 동봉 되어
있습니다. 설치 퀵가이드 참고하시면 쉽게 조립하실 수 있습니다.
유의사항으로는 설치시 패널부분은 잡으면 파손 위험이 있으니 제품을 꺼낼때나 이동시
반드시 패널 베젤 부분을 잡아서 설치해주시기 바랍니다.
자사설치 영상 참조
https://www.youtube.com/watch?v=pfAJ3YH3ZU0&list=PLIxr0aE7fRu4zqYWcn9Hyzml9-3nCQKV9&index=29
2. 스탠드 설치 나 벽걸이 설치
스탠드 설치는 TV에 기본적으로 포함되어 있는 TV 스탠드를 이용하여 설치하는 방법으로
TV 거실장에 올려놓을때 설치하는 방법입니다.
벽걸이 설치는 벽면에 벽걸이 브라켓을 이용하여 설치하는 방법으로 모두 기사님들이 방문하여
설치하여 드립니다.
기사방문 설치를 원하시면 옵션 사항의 배송형태에서 스탠드형 설치(기사방문 ) , 벽걸이설치 ( 기사 방문)을 선택해 주시면 되며 TV 설치 전문 기사님이 방문하여 제품 조립 및 TV 채널 연결 (셋탑연결)인터넷 연결등 기본 설치까지는 친절하게 해드릴 것입니다..
국내 최초 구글TV를 만나다 !
안녕하세요 국내유일 전 부품 5년 무상 AS를 지원하는 프리미엄 스마트TV 이스트라 쿠카 입니다.
구글TV로 신규 출시되는 쿠카 QLED 라인업은 75인치의 경우 BOE IPS 패널을 사용할 예정입니다.
더불어 QLED 화질은 QLED TV라고 하더라도 LCD CELL 은 일반 LCD TV에서 사용하는 패널과 동일하며
일반 LCD TV 대비 명암비와 색재현율이 높은 향상된 화질을 보여주는 중요 요소는 퀀텀닷 기술을 사용한
백라이트 설계와 화질 엔진 및 화질 튜닝 기술등이 더욱 중요한 요소라고 볼 수 있습니다.
쿠카 제품의 경우 이스트라에서 글로벌 NO .1 안드로이드TV 제조사 스카위워스와 협업하여 생산되는 프리미엄 스마트TV로 제품의 화질 , 음질 , 품질등 제품의 기본기가 뛰어 나며 특히나 독자 화질엔진 카멜레온 익스트레임2.0 화질엔진을 사용하여서 타 중소기업 QLED TV 대비 더욱 진보한 화질을 구현 하였으니 기대 하셔도 좋을것 같습니다.
지원하는 코덱은 이스트라 쿠카TV와 동일한데요
사양서에 나와 있는 코덱 참조 하시기 바랍니다.
https://estla.co.kr/49/?q=YToxOntzOjEyOiJrZXl3b3JkX3R5cGUiO3M6MzoiYWxsIjt9&bmode=view&idx=6739716&t=board
감사합니다.
이스트라TV에 대한 관심 감사드리며 좋은 제품 /합리적 가격 /착한서비스로 고객님들에게 최선을 다하는 이스트라TV가 되도록 하겠습니다
국내 최초 구글TV를 만나다 !
안녕하세요 국내유일 전 부품 5년 무상 AS를 지원하는 프리미엄 스마트TV 이스트라 쿠카 입니다.
1. 하드웨어 문의 사항
쿠카 구글TV UC432UHD 모델에 사용된 칩셋은 MT9602 이며 EMMC 용량은 16G 입니다.
2. 제품비교
말씀하신 경쟁사 제품과 자사 제품 ( AN433UHD ) 울트라 시리즈는 제조사가 창홍이며 , 스카이워스에서
제조된 쿠카 모델과 스마트 기능이나 성능은 비슷할 순 있지만 화질 , 음질 , 마감등 제품의 기본기는
차이가 많으며 AS 기간도 쿠카TV는 무상AS 5년을 지원합니다.
더불어 구글TV로 출시되는 쿠카 신규 모델인 META 시리즈는 안드로이드TV의 업그레이드가 아닌 신규OS인 구글TV로 변경된 만큼 기존 안드로이드TV대비 기능적으로 많은 변화가 있는데요
1) 소프트웨어적으로는
기존 안드로이드TV가 가지고 있는 구글플레이스토어를 통한 OTT 서비스등 8000여개 이상의 앱사용 , 구글어시스턴트 및 음성인식 , 크롬캐스트 미러링등의 핵심 기능은 그대로 사용가능하며
UI 가 구글TV로 바뀌면서 더욱 직관적이고 편리하게 바뀌어 유저 편의성이 높아졌습니다.
추가 핵심 기능으로 모바일과 연계되는 위치리스트 모드 및 키즈모드 제공 , 콘텐츠 정보에 대한 보다 상세한 접근 , 프리 핫키 지원으로 원하는 앱이나 실시간TV로 홈화면 변경없이 한번에 연결가능 , 빠르고 쉬운 사용을 위해 안드로이드TV가 아닌 일반 스마트TV의 사용을 원하는 고객님들을 위한 일반 스마트TV모드 지원등이 있습니다.
2) 하드웨어적으로는
플리커프리& 블루라이트 기능등이 추가되어 보다 TV 시청시 보다 건강한 스마트 라이프를 즐길수 있도록 설계되었습니다.
PS : 기존 안드로이드TV와 구글TV에 대한 차이점 관련 블로그에 상세하게 기재되어 있으니 아래링크 참조 하시기 바랍니다.
https://blog.naver.com/msk7303/222813181920
1. AN553UHD 및 쿠카 UC551UHD 모델 간략 비교
두 모델다 일반 LED TV로 자사에서 THE ULTRA 시리즈인 AN553UHD모델과 쿠카 AI PRO 시리즈인 UC551UHD모델을 객관적으로 비교 테스트 해 보았을때 두 모델 모두 기존 안드로이드TV 대비 성능이 좋은 신규 칩셋이 사용되어 제품의 반응속도 , 동작속도 같은 성능은 거의 비슷하며 이스트라 THE ULTRA시리즈의 장점은 돌비 비젼 및 돌비 애트모스 , MEMC 같은 최신 기능들이 많이 탑재되어 있다는 거이고
쿠카 AI PRO의 장점은 화질 , 음질 , 마감등 제품의 품질력이나 기본기가 THE ULTRA 시리즈보다 좋으며
무상 AS기간도 5년으로 프리미엄 AS를 지원드리고 있다는 점입니다.
2. AN553UHD&UC551UHD 및 AU553QLED 비교
QLED TV (AU553QLED) 제품은 설계시 일반 LED TV와 다르게 블루 LED( 일반 LED TV는 화이트 LED 사용 ) 가
사용되고 여러가지 광학필름이 추가되며 , 핵심 기술인 퀀텀닷 필름이 추가가 됩니다.
위와같은 백라이트 모듈 특수 설계로 일반 LED TV에 비해 색재현율이 크게 향상되어 더욱 생생하고 자연색에 가까운 색감을 구현할뿐 아니라 , 명암비 또한 더욱 높아져 일반 LED TV에서는 보이지 않는 암부의 디테일한 표현가능합니다. 일반 LED TV와 QLED TV의 비교 시현 영상은 아래링크 참조 하시기 바랍니다.
https://www.youtube.com/watch?v=YM2xtyfMBSk
3.가이드
AN553UHD ,AU553QLED ,UC551UHD 모두 일반 안드로이드TV대비 성능이 우수한 최신 모델들로
가성비를 중시 하시면 AN553UHD 모델을 , 제품의 기본기 및 품질을 중시하시면 UC551UHD 모델을 , 화질을 가장 중시하시면 AU553QLED 모델을 추천드립니다.
질문
밑에 답변내용이 잘 이해되지 않아서 질문합니다. 7월말에 출시 예정인 일반 UHD TV는 쿠카 UC모델의 후속작인가요 AU 스마트 울트라 모델의 후속작인가요 신제품 모델이랑 현재 판매중인 모델을 비교해서 알려주시면 감사하겠습니다. 지금은 QLED가 없으니 새로운 라인을 하나 더 만드는건지 어떤건지 잘 모르겠습니다
국내 최초 구글TV를 만나다 !
안녕하세요 국내유일 전 부품 5년 무상 AS를 지원하는 프리미엄 스마트TV 이스트라 쿠카 입니다.
1. 쿠카 일반 LED TV 출시 관련
쿠카 신모델은 제품 디자인부터 OS까지 전부 변경된 신모델로 출시 예정이며 ,
특히나 안드로이드TV가 아닌 구글TV (안드로이드OS 의 핵심기능은 그대로 유지한채 , UI가 더욱 더
직관적이고 편리해 졌으며 신규 기능들이 추가됨 )로 출시 예정입니다.
출시 일정은 현재 계획상으로는 일반 UHD TV는 7월말 정도(86인치는 9월 출시 ) 입니다.
주요 사양은 먼저 준비된 모델의 제품 사양서 참조 하시기 바랍니다.
https://brand.naver.com/estla/products/6887316749?NaPm=ct%3Dl5qagbmo%7Cci%3Db0f4ee7e7848c1c50788d7b1b6b1e6b089601ee8%7Ctr%3Dsls%7Csn%3D578267%7Chk%3D4f1baa7cbbf91743532e647e572d84e753381f39
2. 쿠카 QLED TV 출시 관련
이번 신모델에는 기존에 없던 QLED 라인업도 출시 예정이며
QLED TV는 8월말 정도에 출시 예정이며 일반 UHD TV 라인업은 43인치~86인치까지 준비 중이며 QLED TV는 50인치~75인치 라인업을 준비중에 있습니다.
질문
리모컨이 가끔식 채널 버튼이 먹통이 됩니다. 다른 버튼은 이상 없이 됩니다.
오픈 브라우저 이용 시간이 1시간 30분 이상 넘어 갈때 티비가 먹통이 되는 경우가 있습니다.
리모컨으로도 종료가 안되서 콘센트에서 전원을 강제로 차단해야 합니다.
답변 부탁 드리며
수고하세여.
고객님이 문의 하신 사항은 고객님의 사용환경에 대한 정확한 확인이 필요하여 텍스트로는 상담이
어려운점 양해 부탁드립니다.
사용상 불편사항 관련 언제든지 이스트라 카카오 채널이나 1544-8247 이스트라 고객센터 1번으로 문의 주시면 빠르게 처리될수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이스트라 카카오 채널 상담 방법은 아래링크 참조 하시기 바랍니다.
https://estla.co.kr/49/?q=YToxOntzOjEyOiJrZXl3b3JkX3R5cGUiO3M6MzoiYWxsIjt9&bmode=view&idx=10525363&t=board
PS : 상담전에 해당 증상 관련 사진이나 영상을 찍어서 AS 접수를 해주시면 더욱 빠른 상담과 AS가 가능하니 불편하시더라도 사진이나 영상을 찍어서 AS 접수를 하시는것을 권장드립니다.
질문 제가 스마트TV를 아직 사용 못해봐서요...디즈니플러스나, 티빙들 필요한 OTT 등은 구글스토어에서 다운 받아서 여기 TV에서 사용할 수 있는건가요;;??
정직하게 만들고 진심을 다해 서비스하는 이스트라TV 입니다.
이스트라 더 ULTRA 시리지는 구글 공식 인증 과 넷플릭스 공식인증을 받은 제품으로 유튜브와 넷플릭스는 기본적으로 설치되어 있으며 안드로이드 OS 기반으로 설계된TV로 구글플레이스토어가 탑재되어 있기 때문에 티빙, 디즈니플러스, 애플TV , 왓챠 , 웨이브 ,아프리카TV 등 많은 OTT 서비스들을 설치하여 시청가능합니다.
PS : 이스트라TV에서는 고객님들이 안드로이드TV를 잘 활용할수 있도록 유튜브에 설치부터 사용꿀팁까지 지속적인 업데이트 중이니 아래링크 참조 하시기 바랍니다.
https://www.youtube.com/watch?v=IERac8dsf_c&list=PLIxr0aE7fRu5NdWY5GRxnTr6HhXQuduw7
이스트라TV에 대한 관심 감사드리며 좋은 제품 /합리적 가격 /착한서비스로 고객님들에게 최선을 다하는 이스트라TV가 되도록 하겠습니다
질문 안녕하세요
혹시 스탠드 제품과 벽걸이 제품 차이점이 무엇인지 알 수 있을까요 ?
중소기업 최초 토요일 고객상담 서비스 OPEN ,서비스에 진심인 이스트라TV 입니다.
TV의 배송형태는 직배송( 자가설치 )/스탠드형 설치(전문TV기사 방문 설치)/ 벽걸이형 설치( 전문TV기사 방문설치) 의 형태가 있습니다.
1. 직배송
직배송의 경우는 배송기사가 고객님이 원하는 장소에 설치없이 인도만 하는 배송방법입니다.
TV본체와 함께 스탠드, 나사, 메뉴얼, 리모컨, 건전지, 설치 퀵가이드가 동봉 되어
있습니다. 설치 퀵가이드 참고하시면 쉽게 조립하실 수 있습니다.
유의사항으로는 설치시 패널부분은 잡으면 파손 위험이 있으니 제품을 꺼낼때나 이동시
반드시 패널 베젤 부분을 잡아서 설치해주시기 바랍니다.
자사설치 영상 참조
https://www.youtube.com/watch?v=pfAJ3YH3ZU0&list=PLIxr0aE7fRu4zqYWcn9Hyzml9-3nCQKV9&index=29
2. 스탠드 설치 나 벽걸이 설치
스탠드 설치는 TV에 기본적으로 포함되어 있는 TV 스탠드를 이용하여 설치하는 방법으로
TV 거실장에 올려놓을때 설치하는 방법입니다.
벽걸이 설치는 벽면에 벽걸이 브라켓을 이용하여 설치하는 방법으로 모두 기사님들이 방문하여
설치하여 드립니다.
기사방문 설치를 원하시면 옵션 사항의 배송형태에서 스탠드형 설치(기사방문 ) , 벽걸이설치 ( 기사 방문)을 선택해 주시면 되며 TV 설치 전문 기사님이 방문하여 제품 조립 및 TV 채널 연결 (셋탑연결)인터넷 연결등 기본 설치까지는 친절하게 해드릴 것입니다..
질문 xbox game pass 앱 스토어에서 검색 & 설치 되는지 확인 부탁 드립니다.
KC정식인증 글로벌 NO.1 안드로이드 셋탑 이스트라 쿠카입니다.
xbox game pass 는 아직까지 안드로이드TV에는 정식으로 등록되지 않았습니다.
감사합니다.
질문 8월 말에 나온다고 하는 쿠가 qled 라인은 ips패널인가요 va패널인가요? 그리고 ips qled일 경우 lg패널인지도 궁금합니다
국내 최초 구글TV를 만나다 !
안녕하세요 국내유일 전 부품 5년 무상 AS를 지원하는 프리미엄 스마트TV 이스트라 쿠카 입니다.
구글TV로 신규 출시되는 쿠카 QLED 라인업은 75인치의 경우 BOE IPS 패널을 사용할 예정입니다.
더불어 QLED 화질은 QLED TV라고 하더라도 LCD CELL 은 일반 LCD TV에서 사용하는 패널과 동일하며
일반 LCD TV 대비 명암비와 색재현율이 높은 향상된 화질을 보여주는 중요 요소는 퀀텀닷 기술을 사용한
백라이트 설계와 화질 엔진 및 화질 튜닝 기술등이 더욱 중요한 요소라고 볼 수 있습니다.
쿠카 제품의 경우 이스트라에서 글로벌 NO .1 안드로이드TV 제조사 스카위워스와 협업하여 생산되는 프리미엄 스마트TV로 제품의 화질 , 음질 , 품질등 제품의 기본기가 뛰어 나며 특히나 독자 화질엔진 카멜레온 익스트레임2.0 화질엔진을 사용하여서 타 중소기업 QLED TV 대비 더욱 진보한 화질을 구현 하였으니 기대 하셔도 좋을것 같습니다.
감사합니다.
질문 mx플레이어 설치후 x264, x265같은 코덱도 지원되나요?
2160 영화 재생이 원활하게 잘 되는지 궁금하네요.
정직하게 만들고 진심을 다해 서비스하는 이스트라TV 입니다.
지원하는 코덱은 이스트라 쿠카TV와 동일한데요
사양서에 나와 있는 코덱 참조 하시기 바랍니다.
https://estla.co.kr/49/?q=YToxOntzOjEyOiJrZXl3b3JkX3R5cGUiO3M6MzoiYWxsIjt9&bmode=view&idx=6739716&t=board
감사합니다.
이스트라TV에 대한 관심 감사드리며 좋은 제품 /합리적 가격 /착한서비스로 고객님들에게 최선을 다하는 이스트라TV가 되도록 하겠습니다
질문 무선마우스 usb동글 꽂아서 사용가능한가요?
중소기업 최초 토요일 고객상담 서비스 OPEN ,서비스에 진심인 이스트라TV 입니다.
네 ~ 고객님 USB 동글을 이용한 무선 마우스나 블루투스 지원하는 마우스 모두 연결하여
사용 가능합니다.
감사합니다.
질문 칩셋 9612 아닌가요? 그리고 지금 899,000원은 임시 가격이죠? 더함이랑 이스트라 중에서 비교 중인데.. 이거는 EMMC 용량이 16G 맞는거죠?
국내 최초 구글TV를 만나다 !
안녕하세요 국내유일 전 부품 5년 무상 AS를 지원하는 프리미엄 스마트TV 이스트라 쿠카 입니다.
1. 하드웨어 문의 사항
쿠카 구글TV UC432UHD 모델에 사용된 칩셋은 MT9602 이며 EMMC 용량은 16G 입니다.
2. 제품비교
말씀하신 경쟁사 제품과 자사 제품 ( AN433UHD ) 울트라 시리즈는 제조사가 창홍이며 , 스카이워스에서
제조된 쿠카 모델과 스마트 기능이나 성능은 비슷할 순 있지만 화질 , 음질 , 마감등 제품의 기본기는
차이가 많으며 AS 기간도 쿠카TV는 무상AS 5년을 지원합니다.
더불어 구글TV로 출시되는 쿠카 신규 모델인 META 시리즈는 안드로이드TV의 업그레이드가 아닌 신규OS인 구글TV로 변경된 만큼 기존 안드로이드TV대비 기능적으로 많은 변화가 있는데요
1) 소프트웨어적으로는
기존 안드로이드TV가 가지고 있는 구글플레이스토어를 통한 OTT 서비스등 8000여개 이상의 앱사용 , 구글어시스턴트 및 음성인식 , 크롬캐스트 미러링등의 핵심 기능은 그대로 사용가능하며
UI 가 구글TV로 바뀌면서 더욱 직관적이고 편리하게 바뀌어 유저 편의성이 높아졌습니다.
추가 핵심 기능으로 모바일과 연계되는 위치리스트 모드 및 키즈모드 제공 , 콘텐츠 정보에 대한 보다 상세한 접근 , 프리 핫키 지원으로 원하는 앱이나 실시간TV로 홈화면 변경없이 한번에 연결가능 , 빠르고 쉬운 사용을 위해 안드로이드TV가 아닌 일반 스마트TV의 사용을 원하는 고객님들을 위한 일반 스마트TV모드 지원등이 있습니다.
2) 하드웨어적으로는
플리커프리& 블루라이트 기능등이 추가되어 보다 TV 시청시 보다 건강한 스마트 라이프를 즐길수 있도록 설계되었습니다.
PS : 기존 안드로이드TV와 구글TV에 대한 차이점 관련 블로그에 상세하게 기재되어 있으니 아래링크 참조 하시기 바랍니다.
https://blog.naver.com/msk7303/222813181920
질문 혹시
1. 쿠카티비랑 일반 이스트라 티비 차이가 뭔가요???
쿠카가 더 프리미엄 브랜드인가요..?
2. 쿠카 55인치랑 au553이랑 차이도 궁금합니다
정직한 사람들이 만드는 착한TV 이스트라 입니다.
1. AN553UHD 및 쿠카 UC551UHD 모델 간략 비교
두 모델다 일반 LED TV로 자사에서 THE ULTRA 시리즈인 AN553UHD모델과 쿠카 AI PRO 시리즈인 UC551UHD모델을 객관적으로 비교 테스트 해 보았을때 두 모델 모두 기존 안드로이드TV 대비 성능이 좋은 신규 칩셋이 사용되어 제품의 반응속도 , 동작속도 같은 성능은 거의 비슷하며 이스트라 THE ULTRA시리즈의 장점은 돌비 비젼 및 돌비 애트모스 , MEMC 같은 최신 기능들이 많이 탑재되어 있다는 거이고
쿠카 AI PRO의 장점은 화질 , 음질 , 마감등 제품의 품질력이나 기본기가 THE ULTRA 시리즈보다 좋으며
무상 AS기간도 5년으로 프리미엄 AS를 지원드리고 있다는 점입니다.
2. AN553UHD&UC551UHD 및 AU553QLED 비교
QLED TV (AU553QLED) 제품은 설계시 일반 LED TV와 다르게 블루 LED( 일반 LED TV는 화이트 LED 사용 ) 가
사용되고 여러가지 광학필름이 추가되며 , 핵심 기술인 퀀텀닷 필름이 추가가 됩니다.
위와같은 백라이트 모듈 특수 설계로 일반 LED TV에 비해 색재현율이 크게 향상되어 더욱 생생하고 자연색에 가까운 색감을 구현할뿐 아니라 , 명암비 또한 더욱 높아져 일반 LED TV에서는 보이지 않는 암부의 디테일한 표현가능합니다. 일반 LED TV와 QLED TV의 비교 시현 영상은 아래링크 참조 하시기 바랍니다.
https://www.youtube.com/watch?v=YM2xtyfMBSk
3.가이드
AN553UHD ,AU553QLED ,UC551UHD 모두 일반 안드로이드TV대비 성능이 우수한 최신 모델들로
가성비를 중시 하시면 AN553UHD 모델을 , 제품의 기본기 및 품질을 중시하시면 UC551UHD 모델을 , 화질을 가장 중시하시면 AU553QLED 모델을 추천드립니다.
감사합니다.
질문 밑에 답변내용이 잘 이해되지 않아서 질문합니다. 7월말에 출시 예정인 일반 UHD TV는 쿠카 UC모델의 후속작인가요 AU 스마트 울트라 모델의 후속작인가요 신제품 모델이랑 현재 판매중인 모델을 비교해서 알려주시면 감사하겠습니다. 지금은 QLED가 없으니 새로운 라인을 하나 더 만드는건지 어떤건지 잘 모르겠습니다
국내 최초 구글TV를 만나다 !
안녕하세요 국내유일 전 부품 5년 무상 AS를 지원하는 프리미엄 스마트TV 이스트라 쿠카 입니다.
1. 쿠카 일반 LED TV 출시 관련
쿠카 신모델은 제품 디자인부터 OS까지 전부 변경된 신모델로 출시 예정이며 ,
특히나 안드로이드TV가 아닌 구글TV (안드로이드OS 의 핵심기능은 그대로 유지한채 , UI가 더욱 더
직관적이고 편리해 졌으며 신규 기능들이 추가됨 )로 출시 예정입니다.
출시 일정은 현재 계획상으로는 일반 UHD TV는 7월말 정도(86인치는 9월 출시 ) 입니다.
주요 사양은 먼저 준비된 모델의 제품 사양서 참조 하시기 바랍니다.
https://brand.naver.com/estla/products/6887316749?NaPm=ct%3Dl5qagbmo%7Cci%3Db0f4ee7e7848c1c50788d7b1b6b1e6b089601ee8%7Ctr%3Dsls%7Csn%3D578267%7Chk%3D4f1baa7cbbf91743532e647e572d84e753381f39
2. 쿠카 QLED TV 출시 관련
이번 신모델에는 기존에 없던 QLED 라인업도 출시 예정이며
QLED TV는 8월말 정도에 출시 예정이며 일반 UHD TV 라인업은 43인치~86인치까지 준비 중이며 QLED TV는 50인치~75인치 라인업을 준비중에 있습니다.
PS : 쿠카 구글TV의 홍보영상이 마련되어 있으니 아래링크 참조 하시기 바랍니다.
https://www.youtube.com/watch?v=KlcROc7y7Ao
이스트라TV에 대한 관심 감사드리며 언제나 진심을 다하여 고객님들과 소통하는 이스트라TV가 되겠습니다.
질문 리모컨이 가끔식 채널 버튼이 먹통이 됩니다. 다른 버튼은 이상 없이 됩니다.
오픈 브라우저 이용 시간이 1시간 30분 이상 넘어 갈때 티비가 먹통이 되는 경우가 있습니다.
리모컨으로도 종료가 안되서 콘센트에서 전원을 강제로 차단해야 합니다.
답변 부탁 드리며
수고하세여.
고객님이 문의 하신 사항은 고객님의 사용환경에 대한 정확한 확인이 필요하여 텍스트로는 상담이
어려운점 양해 부탁드립니다.
사용상 불편사항 관련 언제든지 이스트라 카카오 채널이나 1544-8247 이스트라 고객센터 1번으로 문의 주시면 빠르게 처리될수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이스트라 카카오 채널 상담 방법은 아래링크 참조 하시기 바랍니다.
https://estla.co.kr/49/?q=YToxOntzOjEyOiJrZXl3b3JkX3R5cGUiO3M6MzoiYWxsIjt9&bmode=view&idx=10525363&t=board
PS : 상담전에 해당 증상 관련 사진이나 영상을 찍어서 AS 접수를 해주시면 더욱 빠른 상담과 AS가 가능하니 불편하시더라도 사진이나 영상을 찍어서 AS 접수를 하시는것을 권장드립니다.