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  • kicc95
    2021.02.26.

    질문 플리커 프리 지원하나요?

  • 빛뱀
    2021.02.25.

    질문 해당 제품 블루투스가 안되는데 무선으로 헤드셋 청취는 가능한가요? 블루투스 말구 동글 연결 형태..

  • 대댓글
    estlaTV
    2021.02.26.

    또 하나의 친구 이스트라TV 입니다.

    네 ~~ 고객님 일부 고객님들께서 블루투스용 동글을 USB로 끼우시고 사용하시기도 하긴 하는데
    제품마다 호환성 편차가 있는것 같습니다..
    제품을 고르실때 블루투스 동글 동작이 잘 되는 제품을 확인하셔서 선택을 하시길 바랍니다.

  • 초보세공
    2021.02.25.

    질문 와이파이가 듀얼인가요?
    패널 제조사는 어디인가요?
    램 용양도 같이 알려주세요

  • 대댓글
    estlaTV
    2021.02.26.

    합리적 가성비와 TV업계 유일 8년 AS로 믿음을 더하는 이스트라TV 입니다.

    1. 패널 제조사
    INNOLUX (이노룩스 ) ,50인치에서 가장 많이 사용되는 패널이며 50인치 패널중에는
    가장 품질이 좋다고 보시면 됩니다.

    2. 와이파이
    AN430UHD 모델은 유 선과 무선 2.4G 와이파이만 지원되며 5G 무선은 지원되지 않습니다.
    더불어 5G까지 지원하면 더 장점이 많겠지만 AN430UHD 모델이 네트워크 처리속도가 느리지 않아 2.4G에 30MB 이상의 인터넷 속도만 나와도 4K UHD 영상의 모든 콘텐츠를 끊김없이 사용이 가능하여 현재로서는 5G를 지원하지 않아도 크게 불편하실 사항은 없으니 이점은 구매에 참조 하시기 바랍니다.

    3. 제품 사양
    CPU: A55 Quadcore
    GPU: Mali470 triple core
    DDR: 1.5GB
    EMMC FLASH : 8GB EMMC
    ( 플래쉬 메모리는 외부 USB를 통하여 용량 증가가 가능합니다. ) 관련 영상을 링크해 드립니다 .

    https://www.youtube.com/watch?v=K8fvJfbMrkA&list=PLIxr0aE7fRu5NdWY5GRxnTr6HhXQuduw7&index=10


    이스트라TV에 대한 관심 감사드리며 언제나 낮은 자세로 고객님들에게 최선을 다하는 이스트라TV가 되도록 하겠습니다.

  • 우주인K
    2021.02.22.

    질문 신제품 언제 나오나요? 돌비애트모스나 신기능 있으면좋을거같은데

  • 대댓글
    estlaTV
    2021.02.24.

    정직한 사람들이 만드는 착한TV 이스트라 입니다.

    네 ~ 우주인K 님
    현재 이스트라TV에서 준비중인 신제품은 쿠카 안드로이드TV로
    안드로이드10을 탑재하고 하드웨어 성능도 강화되어 4월 중순 정도 출시 예정입니다.
    다만 일반 LED TV이고 QLED TV는 아니며 , 오디오쪽은 돌비 사운드 + DST 스튜디오
    사운드까지만 지원되며 돌비 애트모스 기능은 지원되지 않습니다

  • 우주인K
    2021.02.22.

    의견 돌비애트모스 기능 넣을생각 없나요???

  • 대댓글
    estlaTV
    2021.02.22.

    합리적 가성비와 TV업계 유일 8년 AS로 믿음을 더하는 이스트라TV 입니다.

    네 ~ 고객님 돌비 애트모스 기능에 대한 추가는 지속적으로 검토를 하고 있으나
    아직 확정된바는 없어 구체적으로 답변을 드리지 못하는점 양해 부탁드립니다.
    좋은 화질과 음질을 위하여 계속적으로 신규 기술을 넣기 위해 최선을 다하도록 하겠습니다

  • 안녕하시후
    2021.02.21.

    질문 휴대폰에서 smart view로 검색이 안되네요..원래 지원이 안되는건가요 아님 따로 기능을 켜야 되는가요?

  • 대댓글
    estlaTV
    2021.02.24.

    또 하나의 친구 이스트라tv 입니다.

    네 ~ 안녕하시후 님 예전에는 삼성 스마트폰이 SMART VIEW 로 미러링이 가능했으나
    현재는 SMART VIEW로는 미러링을 막아놔서... 구글홈을 이용해서 미러링을 하셔야 합니다
    관련 영상 링크해 드리니 참고 하시기 바랍니다.
    https://www.youtube.com/watch?v=9s-_mdGtPSY&list=PLIxr0aE7fRu5NdWY5GRxnTr6HhXQuduw7&index=6

    더불어 유튜브에서 이스트라TV를 검색하시면 안드로이드TV에 대한 다양한 활용 영상이 제작되어 있으니 이스트라TV와 함께 스마트 라이프 즐기시기 바랍니다.

  • 스마트홀릭
    2021.02.19.

    질문 오늘 배송받고 아주 만족하며 사용 중 입니다.
    근데 오디오 단자에 스피커나 이어폰 연결시 TV에서는 그대로 소리가 계속 나던데 원래 그런건가요?
    아니면 다른 설정을 해줘야 하나요?

  • 대댓글
    estlaTV
    2021.02.22.

    또 하나의 친구 이스트라TV 입니다.

    네 ~~ 스마트홀릭님
    HDMI 케이블이 아닌 광단자나 오디오 단자로 스피커를 연결하면 TV와 동시에 출력이 되며
    이는 타사TV도 동일 합니다.
    연결 후에는 TV는 볼륨을 ZERO로 줄이시고 스피커로 볼륨 조정을 하셔서 사용하시기 바랍니다.

  • 재순잉
    2021.02.19.

    의견 카카오 문의에서 OS업데이트를 안한다고 말씀하셨는데 정말로 안드로이드TV OS 업데이트는 앞으로 없는건가요?

    이미지 확대보기

    9831520_1.png
  • 대댓글
    estlaTV
    2021.02.22.

    정직한 사람들이 만드는 착한TV 이스트라 입니다.

    안드로이드TV OS 버전 업데이트를 위해서는 1) 구글의 신규폼웨어 개발과 함께 2) 안드로이드TV 제조 회사에서 기존 보드(안드로이드9.)에 적용하여 테스트 검토 하는 단계와 3) 브랜드사(이스트라) 에서 적용된 폼웨어를 필드 테스트하여 각종 버그와 호환성 검토를 해야하는 과정이 필요한데요
    아직 제조회사(창홍) 에서 업데이트 관련 구체적인 일정이 나오지 않은 상태 입니다.
    그런 연유로 타사와 달리 이스트라TV에서는 업데이트 광고 및 일정 관련 되도록 언급을 자제하고 있는 상태이며 타사처럼 구체적인 업데이트 일정도 없이 무조건 된다는 식으로의 광고는 하고 있지 않습니다.
    만약 제조사에서 업데이트 관련 일정이 구체적으로 언급이 되고 자사에서 검토가
    끝나면 정식 공지를 통해 안내해 드리로록 할 예정입니다.

    더불어 폼웨어는 안드로이드TV 개발시 개발 당시의 폼웨어를 기준으로 가장 최적화하여 설계를 하기 때문에 안드로이드 버전을 무리하게 업데이트하면 오히려 시스템이 느려 질수도 있어
    EX) 이전 윈도우 10으로 업데이트를 진행하였던 고객들이 다시 윈도우8로 롤백했던 사건이나
    애플 스마트폰에서 업데이트 후 시스템이 느려진 고객들이 항의시 애플이 업데이트는
    고객의 선택이다라고 책임을 지지 않는다고 공식 발표했던 사례 등
    이스트라TV에서는 더욱 더 업데이트 관련 보수적인 입장에서 고객들에게 안내를 드리고 있으니
    이 점 양해 부탁드립니다.

  • system07
    2021.02.18.

    질문 이 제품 유선랜 기가비트인가요? wifi 5G 지원되나요?

  • 대댓글
    estlaTV
    2021.02.22.

    합리적 가성비와 TV업계 유일 8년 AS로 믿음을 더하는 이스트라TV 입니다.

    AN860UHD 모델은 유 선과 무선 2.4G 와이파이만 지원되며 5G 무선은 지원되지 않습니다.
    더불어 5G까지 지원하면 더 장점이 많겠지만 AN860UHD 모델이 네트워크 처리속도가 느리지 않아 2.4G에 30MB 이상의 인터넷 속도만 나와도 4K UHD 영상의 모든 콘텐츠를 끊김없이 사용이 가능하여 현재로서는 5G를 지원하지 않아도 크게 불편하실 사항은 없으니 이점은 구매에 참조 하시기 바랍니다.

    이스트라TV에 대한 관심 감사드리며 언제나 낮은 자세로 고객님들에게 최선을 다하는 이스트라TV가 되도록 하겠습니다.

  • 콩체크
    2021.02.17.

    질문 넷플릭스 4k 지원되는모델인가요?
    나머지는 괜찮은거같은데
    넷플릭스 프리미엄쓸씨 4k 영상을 볼수있는 모델인지 궁금합니다.

  • 대댓글
    estlaTV
    2021.02.22.

    합리적 가성비와 TV업계 유일 8년 AS로 믿음을 더하는 이스트라TV 입니다.

    네 ~~ 콩 체크님
    이스트라 안드로이드TV는 구글 공식인증TV로 최신 넷플릭스5.1 버전이 탑재되어 있어
    프리미엄 회원이시면 넷플릭스 4K UHD 영상을 시청 가능합니다.
    더불어 안드로이드TV는 넷플릭스가 업데이트 되면 구글플레이을 통하여 업데이트도
    가능하다는 장점이 있습니다.

    이스트라TV에 대한 관심 감사드리며
    언제나 진심을 다하여 고객님들과 소통하는 이스트라TV가 되겠습니다.

  • 모아미래도
    2021.02.17.

    질문 안녕하세요. 구입 계획이 있어 보고 있습니다.
    제품 상제 정보에는 VA패널 서프픽셀 RGB 라고 나와있습니다.

    하지만, 밑에 여러가지 글을 보다보니 현재AN750UHD 제품은 IPS RGBW 패널이 적용 되어 있다고 댓글을 달으셨더라구요.

    어떤게 맞는 정보 인지요?

  • 대댓글
    estlaTV
    2021.02.22.

    또 하나의 친구 이스트라 TV 입니다.

    네 ~~ 고객님 2020년말 부터 전체적으로 패널 납기가 지연되고 있는데 특히나 LG 패널의 납기가 불투명해져서 현재 예판중인 롯트부터 ( 3월 8일부터 출고 예정) CSOT 패널로 변경되었습니다.

    간략히 변경된 패널에 대하여 말씀드리면
    CSOT 사는 유명TV 제조회사 TCL의 자회사이며 ( LG나 삼성이 자회사를 두어 거의 모든 패널을 사용하는 개념이라고 보시면 됩니다. ) 특성은 삼성디스플레이사의 패널과 거의 유사하다고 보시면 될것 같습니다.
    패널 특성은 VA방식 RGB패널이라 기존 사용하였던 LG IPS RGBW 방식보다는 가독성이 좋고 노란색 계열의 표현에서도 색감이 정확하다는 장점이 있습니다.
    특히나 요즘은 넷플릭스와 같은 OTT 서비스들이 콘텐츠를 4K HDR로 제작하기 때문에 명암비가 좋은 VA 패널이 IPS 방식보다는 조금 더 디테일하고 정밀한 사물의 표현이 가능하다는 장점이
    있어 HDR 영상은 VA 패널이 더욱 더 생생한 화질을 구현합니다.

    다만 시야각적인 부분에서는 기존 LG IPS 패널보다는 떨어지는것은 사실이며 명암비가 많이 필요치 않은 드라마 위주의 시청에서는 LG 패널의 색감이 더 좋아 보일수는 있습니다.

    더불어 화질의 구현은 패널뿐만 아니라 백라이트 설계 및 색감 보정 기술도 중요한데 이스트라TV는 자체 연구소를 보유하여 중국제품을 그대로 판매만 하는 회사들과 달리 직접 화질 튜닝 및 색감 보정등을 진행하기 때문에 화질 부분은 안심하셔도 될듯 싶습니다