질문
음성인식 기능 때문에 컨텐츠 시청중에 특정? 단어 때문에 음성인식 기능이 혼자 작동을 하네요
그래서 티비 좌측 음성인식 스위치 끄면 전면에 주황색 led가 들어오는데요.
시각적으로 상당히 거슬립니다. 이거 끄는 방법 없나요?
그렇다고 설정에서 음성인식을 끄면 리모컨으로도 음성인식 사용이 불가능해져 버리는 불편하네요.
하나 더 쿠팡앱 같은걸로 컨텐츠 시청중에 플레이를 정지해놓고 잠시 자리 비우고 나면 화면보호기로 전환되어 버리고 컨텐츠가 중단 되어버리면서 앱이 강제종료되는것 같은데. (컨텐츠 진행정도가 저장되지않음)
화면보호기 사용하지 않고 앱 실행 상태를 유지할 방법 없나요?
1. 음성인식 오류 관련
구글TV OS 와 음성인식 내장마이크가 달린 TV는 리모콘 없이도 음성으로만 구글어시스턴트 기능으로 편리하게 사용할 수가 있으나 고객님께서 말씀하신 대로 특정 단어에서 음성인식을 스스로 하는 경우가 있습니다. 이 부분은 구글TV OS의 시스템적인 문제라 구글에서 버그를 수정해줘야 하는 부분이라
자사에서도 구글쪽에 피드백을 하고는 있지만 구글이 글로벌 회사라 개별 회사의 요청사항에 대하여
개선시점이나 가능여부를 통보해 주지 않아 자사에서도 언제 가능할지는 예측하기가 어렵습니다.
2. 화면보호기
구글TV는 사용자가 제품을 사용하지 않는다고 하면 일정 시간 후 대기모드로 진입하게 됩니다.
쿠팡플레이를 시청중이시다가 콘텐츠 플레이를 정지 후 대기모드로 빠지는 현상은
쿠팡플레이 앱에서 정지 모드에서도 사용자가 사용중이라고 구글TV 시스템에 신호를 줘야 하는데
신호를 주지 않아서 입니다.
이 부분은 구글TV에서 앱 실행중에는 시스템에 신호가 들어오지 않아도 대기모드로 빠지지 않게
시스템이 변경되거나 , 쿠팡플레이 앱에서 화면 정지중에도 콘텐츠를 사용중이라고
하는 신호를 주게 앱에서 변경이 되어야 합니다.
자사에서 변경하기는 어려운 부분인 점 양해 부탁드립니다.
질문
4일 짧은 사용중 질문올립니다.
1. 넷플 이용중 화면이 약간 깨짐이 나타났습니다. 예고편 보는중 화면 한 부분이 줄그어진것처럼 나타났고 얼마 있다가 다시는 안나타났습니다. (녹화본 있음)
2. 영화 시청중 중간중간 랙이 걸림.
집에 삼성 &lg 있지만 한번도 랙이 걸린적이 없는데 이스트라tv는 자꾸 중간중간 화면이 랙이 걸린것처럼 부자연스럽게 넘어가네요.
3. 플스5 사용할때 어느땐 60hz 어느땐 120hz 쓴다고 나오는데 고정 120 이나 144는 안되는건가요?
4. 플스가 연결되있음 티비켤때마다 자동실행되던데 이건 자동실행 안되게 못바꾸나요?
5. 플스 게임할때 로딩이나 다른화면 넘어가면 수시로 외부입력 실행화면이 나타납니다(콜옵듀티 모던워페어3) 이거 안나타나게 안되나요?
1~2 : 화면의 깨짐 현상이나 영화 시청중 렉이 걸리는 현상은 네트워크 속도 문제 , OTT 앱문제
, TV 자체 ( 스마트TV) 의 렉등 다양한 요인이 있을 수 있습니다. OTT 정상적인 시청을 위해선
인터넷 속도가 최소 30MB 이상이어야 하니 먼저 넷플릭스등을 통해서 인터넷 속도를 체크해 보시고 속도에 문제가 없고 지속적으로 렉 걸리는 현상이 발생하면 1544-8247 이스트라 고객센터 1번으로 연락주시기 바랍니다.
PS : 넷플릭스를 실행한 후 고객센터 정보 진입 →네트워크 검사를 실행하시면 네트워크 검사와 함께
고객님의 인터넷 속도가 표시됩니다.
인터넷 속도가 30Mbyte 이상되어야 4K 화질까지 안정적으로 콘텐츠를 감상하실수 있습니다.
3. TV는 외부기기와 연결시 수동소자라고 보시면 되는데요. 자사 제품이 4K 144Hz를 지원한다해도
콘텐츠 자체가 144Hz를 지원하지 않거나 144Hz 지원 콘텐츠라도 중간중간 다른 주파수들의 장면이
섞여 있습니다. TV는 콘텐츠가 재생되는 주파수를 표시하기 때문에 144Hz를 상시 표시하지 못하며
콘텐츠 주파수를 표시해 줍니다.
4. 플스와 TV 설정에서 CEC 기능을 꺼주시기 바랍니다.
5. 고객님의 사용환경을 정확히 알아야 상담이 가능할 것 같습니다.
1544-8247 이스트라 고객센터 1번으로 연락주시기 바랍니다.
이스트라 쿠카 시리즈의 경우 소모품( 리모콘) 을 제외한 패널 ,백라이트, 각종 보드류등 전 부품 10년 AS (5년 무상 +5년 유상 ) 보증 정책을실시하고 있습니다.
A/S 시스템은 대기업과 같아 제품에 문제가 있을시 1544-8247 이스트라 고객센터 1번으로 접수만 해주시면
자사의 AS 전문기사가 고객님댁에 내방하여 제품의 점검 및 AS를 해드립니다.
더불어 무상 AS 기간에 고객님의 과실이 아닌 제품의 문제로 발생하는 모든 비용은 전부 자사에서 부담하며 고객님께서별도로 지불해야 되는 비용은 없습니다.
1. 3세대 쿠카 미니LED에 적용된 에너지 절약 기술 관련
1) 미니LED 설계 기술
신규로 출시된 144Hz 86 3세대 쿠카 미니LED 제품은 쿠카만의 독자 기술인 크리스탈 듀얼 발광 칩과 광시야각 확산 렌즈로 설계되어 한개의 발광칩을 사용하는 기존 제품들보다 같은 에너지를 사용하더라고 더 밝은
휘도를 구현하여 T에너지를 절감시켜 줍니다.
2) 다이나믹 백라이트 기능
쿠카 미니ELD TV는 일반 중소기업TV들과 달리 영상을 분석하여 백라이트를 스스로 조정, 에너지 사용량을 줄이는 " 다이나믹 백라이트" 기술이 기본 모드에 적용되어 있으며
이 기능으로 인하여 휘도를 같게 설정한다는 가정하에 에너지 절약 기능이 없는 일반 미니LED TV 보다
같은 밝기로 시청시 에너지를 30% 이상 절감하는 효과를 볼수 있습니다.
2. 실제 에너지 전기세 관련
LED를 광원으로 사용하는TV는 실 에너지 소모가 아주 크지는 않습니다.
144Hz AI 86 미니LED의 표준모드에서 에너지 소비 ( 백라이트 90% 이상 ) 약 330W로 만약
표준 모드에서 하루 평균 6시간 TV 시청시 월 8000원 정도의 전기세가 예상되며
다이나믹 백라이트 ( 절전모드 ) 로 시청하시거나 백라이트를 내려서 시청하시면
전기세는 더욱 절감 가능합니다.
후기
군더더기 없는 깔끔한 디자인에 화질도 좋고 가격대도 무척 합리적이라
잘 사용 하고 있습니다. 이전에 독립 하면서 오피스텔 자취 할때 구매 했었는데
OTT 티비 잘 나오고 휴식할때 시청하기 아주 좋네요! 너무 큰 제품은 오피스텔
특성상 공간이 좁기도 해서 그닥 이였는데 요 제품은 딱 맞게 설치가 되어서
무척 만족 스러웠습니다.
사운드도 제법 괜찮게 나와서 음향에 크게 신경 쓰시는 분이 아니라면 사운드바 음향 시설 따로 설치하지
않아도 될 것 같네요! A/S 보장 기간도 길고 지금도 잘 사용 중입니다.
현재는 독립 생활 끝내고 다시 본가로 들어 와서 아무래도 저보다는 어머니가
티비를 자주 보시다 보니 어머니 방에 설치해 드렸는데 잘 사용 하고 계십니다.
신규로 출시된 144Hz 75 미니LED 제품의 경우 UC752MLED 제품보다 프리미엄 제품은 아니며 좀 더 가성비 좋게 설계된 미니LED 제품입니다.
( 대기업TV나 경쟁사 미니LED 제품들이 프리미엄 , 스탠다드등의 라인업이 있듯이 , 자사에서도 스탠다드 미니LED 라인업을 확장했다고 보시면 될것 같습니다. )
두 제품을 간략히 비교해 드리면
1. 공통점
두 모델 모두 구글TV 3.0 OS가 사용되었고 , 프로세서는 MT9617 이 사용되어 스마트 기능과 기본 성능은 거의 비슷합니다 .
2. 화질 차이
UC752MLED 모델은 프리미엄 제품으로 미니LED 수와 로컬 디밍수가 신규 출시된 제품보다 더 많으며 1500 nits 에 달하는 밝기를 구현합니다. 신규 제품의 경우 UC752MLED 제품보다는 화질면에서는 한단계 다운 그레이된 제품으로 700 nits 밝기를 구현합니다. 화질면에서는 UC752MLED 제품이 더 좋다고 말씀 드릴수 있습니다.
3. 사운드 차이
사운드는 우퍼포함 7개의 스피커 50W 파워로 설계되어 저음부터 고음까지 생생하고 입체적인 사운드를 연출합니다.
2개의 스피커 30W 파워가 사용된 UC752MLED 제품보다 우수합니다.
4. 성능 및 제품 편의성 관련
UC752MLED 제품의 경우 4K 120Hz 까지 지원되며 , 신규 출시된 제품은 4K 144Hz 까지 지원됩니다.
신규 제품의 보드 사양이 조금 더 업그레이드 되었으며 , UI 쪽에서도 동영상 시청중에도 원하는 앱을 선택할 수 있는 즐겨찾기 기능과
갤러리 모드 기능 , 프리핫키를 4개까지 설정 가능한 기능등이 업그레이드 되었습니다.
5. 디자인 차이
두 제품모드 베젤리스 디자인으로 위쪽과 좌 우쪽 베젤 두께는 거의 없으며 하단은 초슬림 베젤이 적용되었습니다.
디자인에서 가장 큰 차이점은 UC752MLED 제품의 경우 중앙스탠드가 ,신규 미니LED의 경우 양 옆 스탠드가 적용되었습니다
감사합니다.
신규로 출시된 3세대 쿠카 144Hz 86 미니LED 제품의 경우 소모품( 리모콘) 을 제외한 패널 ,백라이트, 각종 보드류등 전 부품 10년 AS (5년 무상 +5년 유상 ) 보증 정책을실시하고 있습니다.
A/S 시스템은 대기업과 같아 제품에 문제가 있을시 1544-8247 이스트라 고객센터 1번으로 접수만 해주시면
자사의 AS 전문기사가 고객님댁에 내방하여 제품의 점검 및 AS를 해드립니다.
더불어 무상 AS 기간에 고객님의 과실이 아닌 제품의 문제로 발생하는 모든 비용은 전부 자사에서 부담하며 고객님께서 별도로 지불해야 되는 비용은 없습니다.
1. 이 제품 패널이 정확이 어디 껀가요? 스카이워스? BOE 껀가요? 그리고 픽셀이 RGB 인가요?
2. 제품 디밍이 글로벌 디밍이라는데 로컬디밍+FALD 비해 어떤가요?
3. 직하형 인가요?
4. 최대 밝기가 400cd 이면 평균 밝기는 300 cd 정도 되는 건가요?
1. AU503QLED 퀀텀 제품은 제품 제조사는 창홍이며 , 패널 제조사는 INX ( 이노룩스 ) , VA 방식
RGB 패널입니다.
2. AU503QLED 제품은 로컬디밍은 아니고 ,전체 LED 밝기를 한 구역으로 해서 디밍하는 제품입니다.
당연히 로컬디밍 제품( 로컬디밍 존이 많을수록 ) 좋은 제품이지만 , 로컬디밍이 적용된 제품은
최소 가격이 30% 이상 상승하게 됩니다 . 대기업 보급형TV 나 중소기업 제품의 일반적인 QLED 제품은 모두
전체존의 밝기를 일괄적으로 조정합니다.
3. LED 배열 방식은 직하 방식입니다.
4. 평균 밝기는 350cd/m2 입니다.
PS : 제품의 특징
24년형 신제품인 AU503QLED 퀀텀 AI 모델은 MT9617 프로세서( A73CPU , DD4 RAM 3GB 사양) 탑재로 MT9602 (A53 CPU ,DD3 RAM 2GB 적용)가 사용된 UC50QLED 모델보다 CPU 성능 50% 이상 , 데이타 전송속도 50% 이상 향상 되었으며 전력소모는 40% 이상 감소되어 더욱 빠릿빠릿하고 안정적인 조작감을 느낄 수 있으며 특히나 AU503QLED 퀀텀 AI 모델은 VRR 120Hz 주사율을 구현하고 , 120Hz 터보 모드 ,MEMC등 최신 하이테크 기술이 대거 탑재되어 영상 콘텐츠 감상시나 PC나 콘솔을 연결하여 게임을 플레이 하실때 더욱 부드럽고 잔상없는 화질로 즐길 수 있습니다.
현재 판매되고 있는 60Hz QLED 제품보다 성능이 개선된 제품이라고 보시면 될 것 같습니다
질문 단종인가요 ~?
질문 음성인식 기능 때문에 컨텐츠 시청중에 특정? 단어 때문에 음성인식 기능이 혼자 작동을 하네요
그래서 티비 좌측 음성인식 스위치 끄면 전면에 주황색 led가 들어오는데요.
시각적으로 상당히 거슬립니다. 이거 끄는 방법 없나요?
그렇다고 설정에서 음성인식을 끄면 리모컨으로도 음성인식 사용이 불가능해져 버리는 불편하네요.
하나 더 쿠팡앱 같은걸로 컨텐츠 시청중에 플레이를 정지해놓고 잠시 자리 비우고 나면 화면보호기로 전환되어 버리고 컨텐츠가 중단 되어버리면서 앱이 강제종료되는것 같은데. (컨텐츠 진행정도가 저장되지않음)
화면보호기 사용하지 않고 앱 실행 상태를 유지할 방법 없나요?
정직한TV 이스트라 입니다.
1. 음성인식 오류 관련
구글TV OS 와 음성인식 내장마이크가 달린 TV는 리모콘 없이도 음성으로만 구글어시스턴트 기능으로 편리하게 사용할 수가 있으나 고객님께서 말씀하신 대로 특정 단어에서 음성인식을 스스로 하는 경우가 있습니다. 이 부분은 구글TV OS의 시스템적인 문제라 구글에서 버그를 수정해줘야 하는 부분이라
자사에서도 구글쪽에 피드백을 하고는 있지만 구글이 글로벌 회사라 개별 회사의 요청사항에 대하여
개선시점이나 가능여부를 통보해 주지 않아 자사에서도 언제 가능할지는 예측하기가 어렵습니다.
2. 화면보호기
구글TV는 사용자가 제품을 사용하지 않는다고 하면 일정 시간 후 대기모드로 진입하게 됩니다.
쿠팡플레이를 시청중이시다가 콘텐츠 플레이를 정지 후 대기모드로 빠지는 현상은
쿠팡플레이 앱에서 정지 모드에서도 사용자가 사용중이라고 구글TV 시스템에 신호를 줘야 하는데
신호를 주지 않아서 입니다.
이 부분은 구글TV에서 앱 실행중에는 시스템에 신호가 들어오지 않아도 대기모드로 빠지지 않게
시스템이 변경되거나 , 쿠팡플레이 앱에서 화면 정지중에도 콘텐츠를 사용중이라고
하는 신호를 주게 앱에서 변경이 되어야 합니다.
자사에서 변경하기는 어려운 부분인 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
질문 4일 짧은 사용중 질문올립니다.
1. 넷플 이용중 화면이 약간 깨짐이 나타났습니다. 예고편 보는중 화면 한 부분이 줄그어진것처럼 나타났고 얼마 있다가 다시는 안나타났습니다. (녹화본 있음)
2. 영화 시청중 중간중간 랙이 걸림.
집에 삼성 &lg 있지만 한번도 랙이 걸린적이 없는데 이스트라tv는 자꾸 중간중간 화면이 랙이 걸린것처럼 부자연스럽게 넘어가네요.
3. 플스5 사용할때 어느땐 60hz 어느땐 120hz 쓴다고 나오는데 고정 120 이나 144는 안되는건가요?
4. 플스가 연결되있음 티비켤때마다 자동실행되던데 이건 자동실행 안되게 못바꾸나요?
5. 플스 게임할때 로딩이나 다른화면 넘어가면 수시로 외부입력 실행화면이 나타납니다(콜옵듀티 모던워페어3) 이거 안나타나게 안되나요?
답변좀 부탁드릴께요.
또 하나의 친구 이스트라TV 입니다.
1~2 : 화면의 깨짐 현상이나 영화 시청중 렉이 걸리는 현상은 네트워크 속도 문제 , OTT 앱문제
, TV 자체 ( 스마트TV) 의 렉등 다양한 요인이 있을 수 있습니다. OTT 정상적인 시청을 위해선
인터넷 속도가 최소 30MB 이상이어야 하니 먼저 넷플릭스등을 통해서 인터넷 속도를 체크해 보시고 속도에 문제가 없고 지속적으로 렉 걸리는 현상이 발생하면 1544-8247 이스트라 고객센터 1번으로 연락주시기 바랍니다.
PS : 넷플릭스를 실행한 후 고객센터 정보 진입 →네트워크 검사를 실행하시면 네트워크 검사와 함께
고객님의 인터넷 속도가 표시됩니다.
인터넷 속도가 30Mbyte 이상되어야 4K 화질까지 안정적으로 콘텐츠를 감상하실수 있습니다.
3. TV는 외부기기와 연결시 수동소자라고 보시면 되는데요. 자사 제품이 4K 144Hz를 지원한다해도
콘텐츠 자체가 144Hz를 지원하지 않거나 144Hz 지원 콘텐츠라도 중간중간 다른 주파수들의 장면이
섞여 있습니다. TV는 콘텐츠가 재생되는 주파수를 표시하기 때문에 144Hz를 상시 표시하지 못하며
콘텐츠 주파수를 표시해 줍니다.
4. 플스와 TV 설정에서 CEC 기능을 꺼주시기 바랍니다.
5. 고객님의 사용환경을 정확히 알아야 상담이 가능할 것 같습니다.
1544-8247 이스트라 고객센터 1번으로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
질문 대도시가 아닌 지방에 살고 있습니다
AS받아야되는 상황이 오면
수리기사가 집으로 방문 올 수 있나요?
정직한 사람들이 만드는 착한TV 이스트라 입니다.
이스트라 쿠카 시리즈의 경우 소모품( 리모콘) 을 제외한 패널 ,백라이트, 각종 보드류등 전 부품 10년 AS (5년 무상 +5년 유상 ) 보증 정책을실시하고 있습니다.
A/S 시스템은 대기업과 같아 제품에 문제가 있을시 1544-8247 이스트라 고객센터 1번으로 접수만 해주시면
자사의 AS 전문기사가 고객님댁에 내방하여 제품의 점검 및 AS를 해드립니다.
더불어 무상 AS 기간에 고객님의 과실이 아닌 제품의 문제로 발생하는 모든 비용은 전부 자사에서 부담하며 고객님께서별도로 지불해야 되는 비용은 없습니다.
감사합니다.
질문 에너지효율등급이 비대상이던데 전기세 많이 나올까요?
정직한TV 이스트라 입니다.
1. 3세대 쿠카 미니LED에 적용된 에너지 절약 기술 관련
1) 미니LED 설계 기술
신규로 출시된 144Hz 86 3세대 쿠카 미니LED 제품은 쿠카만의 독자 기술인 크리스탈 듀얼 발광 칩과 광시야각 확산 렌즈로 설계되어 한개의 발광칩을 사용하는 기존 제품들보다 같은 에너지를 사용하더라고 더 밝은
휘도를 구현하여 T에너지를 절감시켜 줍니다.
2) 다이나믹 백라이트 기능
쿠카 미니ELD TV는 일반 중소기업TV들과 달리 영상을 분석하여 백라이트를 스스로 조정, 에너지 사용량을 줄이는 " 다이나믹 백라이트" 기술이 기본 모드에 적용되어 있으며
이 기능으로 인하여 휘도를 같게 설정한다는 가정하에 에너지 절약 기능이 없는 일반 미니LED TV 보다
같은 밝기로 시청시 에너지를 30% 이상 절감하는 효과를 볼수 있습니다.
2. 실제 에너지 전기세 관련
LED를 광원으로 사용하는TV는 실 에너지 소모가 아주 크지는 않습니다.
144Hz AI 86 미니LED의 표준모드에서 에너지 소비 ( 백라이트 90% 이상 ) 약 330W로 만약
표준 모드에서 하루 평균 6시간 TV 시청시 월 8000원 정도의 전기세가 예상되며
다이나믹 백라이트 ( 절전모드 ) 로 시청하시거나 백라이트를 내려서 시청하시면
전기세는 더욱 절감 가능합니다.
감사합니다.
후기 군더더기 없는 깔끔한 디자인에 화질도 좋고 가격대도 무척 합리적이라
잘 사용 하고 있습니다. 이전에 독립 하면서 오피스텔 자취 할때 구매 했었는데
OTT 티비 잘 나오고 휴식할때 시청하기 아주 좋네요! 너무 큰 제품은 오피스텔
특성상 공간이 좁기도 해서 그닥 이였는데 요 제품은 딱 맞게 설치가 되어서
무척 만족 스러웠습니다.
사운드도 제법 괜찮게 나와서 음향에 크게 신경 쓰시는 분이 아니라면 사운드바 음향 시설 따로 설치하지
않아도 될 것 같네요! A/S 보장 기간도 길고 지금도 잘 사용 중입니다.
현재는 독립 생활 끝내고 다시 본가로 들어 와서 아무래도 저보다는 어머니가
티비를 자주 보시다 보니 어머니 방에 설치해 드렸는데 잘 사용 하고 계십니다.
이미지 확대보기
질문 스탠드 제품의 밑에 스탠드는 제거할 수 있나요?
정직한TV 이스트라 입니다.
스탠드는 스탠드용 나사를 이용하여 탈 부착이 가능합니다 .
벽걸이나 이젤형 스탠드에 설치를 하실때에는 기본 스탠드는 조립하지 않고
설치하시면 됩니다.
질문 구매자인데 Usb 메모리 동영상, mp3파일은 어떻게 실행하나요?
정직한tv 이스트라 입니다.
메인 화면에 보시면 미디어 라는 앱이 있는데 , 이 앱을 실행시켜서 USB 동영상이나
음악 파일을 재생하시면 됩니다.
질문
이스트라 쿠카 UC752MLED SMART THE MAXIMUM 모델에 비해 어떤 부분이 개선 되었나요?
밝기는 더 떨어진 것 같던데...
Mini LED 개수와 로컬 디밍존은 몇 개인가요?
정직한TV 이스트라 입니다
신규로 출시된 144Hz 75 미니LED 제품의 경우 UC752MLED 제품보다 프리미엄 제품은 아니며 좀 더 가성비 좋게 설계된 미니LED 제품입니다.
( 대기업TV나 경쟁사 미니LED 제품들이 프리미엄 , 스탠다드등의 라인업이 있듯이 , 자사에서도 스탠다드 미니LED 라인업을 확장했다고 보시면 될것 같습니다. )
두 제품을 간략히 비교해 드리면
1. 공통점
두 모델 모두 구글TV 3.0 OS가 사용되었고 , 프로세서는 MT9617 이 사용되어 스마트 기능과 기본 성능은 거의 비슷합니다 .
2. 화질 차이
UC752MLED 모델은 프리미엄 제품으로 미니LED 수와 로컬 디밍수가 신규 출시된 제품보다 더 많으며 1500 nits 에 달하는 밝기를 구현합니다. 신규 제품의 경우 UC752MLED 제품보다는 화질면에서는 한단계 다운 그레이된 제품으로 700 nits 밝기를 구현합니다. 화질면에서는 UC752MLED 제품이 더 좋다고 말씀 드릴수 있습니다.
3. 사운드 차이
사운드는 우퍼포함 7개의 스피커 50W 파워로 설계되어 저음부터 고음까지 생생하고 입체적인 사운드를 연출합니다.
2개의 스피커 30W 파워가 사용된 UC752MLED 제품보다 우수합니다.
4. 성능 및 제품 편의성 관련
UC752MLED 제품의 경우 4K 120Hz 까지 지원되며 , 신규 출시된 제품은 4K 144Hz 까지 지원됩니다.
신규 제품의 보드 사양이 조금 더 업그레이드 되었으며 , UI 쪽에서도 동영상 시청중에도 원하는 앱을 선택할 수 있는 즐겨찾기 기능과
갤러리 모드 기능 , 프리핫키를 4개까지 설정 가능한 기능등이 업그레이드 되었습니다.
5. 디자인 차이
두 제품모드 베젤리스 디자인으로 위쪽과 좌 우쪽 베젤 두께는 거의 없으며 하단은 초슬림 베젤이 적용되었습니다.
디자인에서 가장 큰 차이점은 UC752MLED 제품의 경우 중앙스탠드가 ,신규 미니LED의 경우 양 옆 스탠드가 적용되었습니다
감사합니다.
질문 86인치 TV의 AS기간동안 방문AS인가요? 센터AS인가요?
정직한 사람들이 만드는 착한TV 이스트라 입니다.
신규로 출시된 3세대 쿠카 144Hz 86 미니LED 제품의 경우 소모품( 리모콘) 을 제외한 패널 ,백라이트, 각종 보드류등 전 부품 10년 AS (5년 무상 +5년 유상 ) 보증 정책을실시하고 있습니다.
A/S 시스템은 대기업과 같아 제품에 문제가 있을시 1544-8247 이스트라 고객센터 1번으로 접수만 해주시면
자사의 AS 전문기사가 고객님댁에 내방하여 제품의 점검 및 AS를 해드립니다.
더불어 무상 AS 기간에 고객님의 과실이 아닌 제품의 문제로 발생하는 모든 비용은 전부 자사에서 부담하며 고객님께서 별도로 지불해야 되는 비용은 없습니다.
감사합니다.
질문 구입을 하려고 하는데요.
1. 이 제품 패널이 정확이 어디 껀가요? 스카이워스? BOE 껀가요? 그리고 픽셀이 RGB 인가요?
2. 제품 디밍이 글로벌 디밍이라는데 로컬디밍+FALD 비해 어떤가요?
3. 직하형 인가요?
4. 최대 밝기가 400cd 이면 평균 밝기는 300 cd 정도 되는 건가요?
답변 좀 부탁드려요.
정직한TV 이스트라 입니다.
1. AU503QLED 퀀텀 제품은 제품 제조사는 창홍이며 , 패널 제조사는 INX ( 이노룩스 ) , VA 방식
RGB 패널입니다.
2. AU503QLED 제품은 로컬디밍은 아니고 ,전체 LED 밝기를 한 구역으로 해서 디밍하는 제품입니다.
당연히 로컬디밍 제품( 로컬디밍 존이 많을수록 ) 좋은 제품이지만 , 로컬디밍이 적용된 제품은
최소 가격이 30% 이상 상승하게 됩니다 . 대기업 보급형TV 나 중소기업 제품의 일반적인 QLED 제품은 모두
전체존의 밝기를 일괄적으로 조정합니다.
3. LED 배열 방식은 직하 방식입니다.
4. 평균 밝기는 350cd/m2 입니다.
PS : 제품의 특징
24년형 신제품인 AU503QLED 퀀텀 AI 모델은 MT9617 프로세서( A73CPU , DD4 RAM 3GB 사양) 탑재로 MT9602 (A53 CPU ,DD3 RAM 2GB 적용)가 사용된 UC50QLED 모델보다 CPU 성능 50% 이상 , 데이타 전송속도 50% 이상 향상 되었으며 전력소모는 40% 이상 감소되어 더욱 빠릿빠릿하고 안정적인 조작감을 느낄 수 있으며 특히나 AU503QLED 퀀텀 AI 모델은 VRR 120Hz 주사율을 구현하고 , 120Hz 터보 모드 ,MEMC등 최신 하이테크 기술이 대거 탑재되어 영상 콘텐츠 감상시나 PC나 콘솔을 연결하여 게임을 플레이 하실때 더욱 부드럽고 잔상없는 화질로 즐길 수 있습니다.
현재 판매되고 있는 60Hz QLED 제품보다 성능이 개선된 제품이라고 보시면 될 것 같습니다
감사합니다.