1. 제품의 성능
144Hz 55 미니LED의 경우 MT9617 고성능 프로세서( A73CPU , DD4 RAM 3GB 사양) 탑재로 60Hz 모델들에 적용된 MT9612 나 MT9602 (A53 CPU ,DD3 RAM 2GB 적용) 모델들 보다 CPU 성능 50% 이상 , 데이타 전송속도 50% 이상 향상 되었으며 전력소모는 40% 이상 감소되어 더욱 빠릿빠릿하고 안정적인 조작감을 느낄 수 있습니다. 성능의 빠르기는 객관적인 지표가 없어 어느정도다 말씀드리는기는 어려우나 기존 칩셋들보다 체감속도는 상당이 빠르며 칩셋의 성능으로만 본다면 대기업 제품 중고가 이상에 적용되는 칩셋입니다
2. 전원 부팅속도
구글TV의 종료는 리모콘 전원 버튼을 3초이상 길게 눌러 종료하는 완전 종료와 짧게 한번만 눌러 종료하는 대기모드 종료가 있습니다.
완전 종료 후에 초기 부팅시에는 윈도우OS나 안드로이드OS를 운영 시스템으로 하는 PC 나 스마트폰이 처음 전원을 인가 했을때 시스템 부팅을 위해 시간이 필요하듯이
구글TV도 시스템 OS가 탑재된 TV이기 때문에 전원이 완전히 OFF 된 상태에서 초기 부팅을 하기 위해서는 30초 이상의 시간이 소요 됩니다.
다만 초기 전원 인가후 에는 리모콘 전원 버튼으로 간단히 ON/OFF 하여 대기모드 상태로 사용하시면 1~2초 안에 TV 부팅이 가능합니다
대기업 제품은 전원 ON-OFF를 위하여 대기모드가 없이 5~6 초 정도가 걸리기 때문에 어떤 관점으로 보시느냐에 따라 대기업 제품보다 부팅 시간이 빠를수도 , 늦다고 볼 수 있습니다. 만약 초기 인가 부팅시간이 너무 길게 느껴 지시면 완전 종료를 하지 않으시고 대기모드로 계속 사용하셔도 됩니다.
의견
12월 10일자 가격이 뭔가 오류인가요??
저번 달까지 90만원 대인 제품이 갑자기 400만원이 훌쩍 넘어가다니..
비슷한 제품인 65인치가 70만원대 인 거 보면 아무래도 뭔가 이상하네요
아무튼 90만원 대라는 가정 하에 보면 QLED와 업그레이드 된 구글TV 75인치라는 사이즈까지
좋은 스펙 대비 좋은 가격이라 생각합니다. 일반 티비의 기능뿐 아니라 게이밍, 스마트티비로도
충분히 매력적이라 생각이 되네요
질문
TV 시청중 화면 멈춤(화면정지) 현상 때문에 2회 문의 했는데 순차적으로 전화 준다고 했놓고 몇일이 지나도 아무 연락도 없네요. TV 뒷쪽 바코드 찍어서 카톡으로 보내라고 해서 보냈는데 2번째 전화 할때도 똑같은 말을 하네요 .
보냈다고 하니까 확인을 했는지 안했는지 말을 얼버무리 하네요.
여자분이 전화를 받는데 설명을 해도 잘 이해는 못하고 답답 해서 속이 막 울렁 거려요.
이스트라 TV - 중소기업 TV 믿고 구매 했는데 팔고 나면 A/S는 별 관심이 없는듯-나몰라라 하는건 아닌가요.
무상 OO년 이런거 잘 지키기 있는지 의심 스럽네요.
고객님 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
연락처를 알길이 없어 A/S 부서에 빠른대응 요청을 할 수가 없는 점 양해 부탁드리며
다나와는 비밀글이 안되니 네이버 QnA에 연락처와 불편사항관련 비밀글로 남겨 주시면
빠르게 대응하도록 하겠습니다.
다시한번 미흡한 대응관련 사과 말씀 드립니다.
1. 구글TV 5.0 으로 변경 관련
현재 구글TV는 안드로이드 OS쪽은 거의 안정화 되어 있어서 OS만 업그레이드 할 경우 성능상의 큰 변화가 없어
하드웨어 프로세서 ( 칩셋)도 같이 변경하는 경향이 있습니다.
이번에 출시된 구글TV 5.0 신제품의 경우에도 MT9602나 MT9612를 사용하던 4K 60Hz 제품이 MT9603으로 먼저 변경 되었으며 4K 144Hz ( 120Hz 포함 )를 지원하는 MT9617의 칩셋의 경우 25년말 정도에나 신규 OS로 변경이 있을 예정입니다.
2. 구글TV 5.0 OS 업그레이드 부분
구글TV 5.0( 안드로이드 14 OS) 의 가장 핵심 기능은 PIP 기능입니다 .
다만 이 기능은 경쟁사나 자사모두 신규로 출시되는 구글TV 5.0 제품에서
빠져 있습니다. ( PIP 기능 구현시 원가가 상승해야 하는데 , 콘텐츠 시청 위주인 TV 플랫폼 특성상 원가 상승분만큼 소비자 만족도가 클지에 대한 의문) , 또 하나는 에너지 효율 개선인데 이 부분도 사실 사용자분들이 대기모드상태에서 TV를 사용하는 분들은 거의 없어서 고객님들이 크게 체감을 하실 수 있는 부분은 아닙니다.
그외 일부 소소한 UI 개선이 이루어졌는데 텍스트 크기, 색감 설정등입니다.
3. 칩셋 관점
구글TV 5.0에 사용된 MT9603 신규 프로세서의 경우 구글TV 3.0에 사용된 MT9602에 비해 RAM이 DDR3 2GB에서 DDR4 2GB 로 변경되면서 약 20% 성능 향상과 MEMC 기능 지원등이 업그레이드 되었는데 MT9617 프로세서는 이미 DDR 3GB를 사용하고 있고 칩셋자체의 성능 또한 구글TV 5.0에 제품에 적용된 MT9603보다 30% 이상 뛰어납니다.
아직까지는 MT9617 제품이 프리미엄 제품이며 , MT9603은 일반형 제품이라고 보시면 되며 구글TV를 선택하실땐 OS 버전 보다는 TV의 가장 기본 중요한 요소인 화질 ,음질 ,성능을 먼저 보시는것을 추천드립니다.
144Hz 65 미니LED 제품의 경우 11월 20일 CJ 쪽에서 라이브가 계획되어 있습니다
자세한 이벤트 내용은 아래링크 참조하시기 바랍니다.
https://blog.naver.com/PostView.naver?blogId=estla-tv&logNo=223657559282&categoryNo=55&parentCategoryNo=&from=thumbnailList&n_keyword=
자사에서는 고객님의 부주의로 인한 파손이나 불량으로 패널을 교체해야 하는 유상AS 발생시 제품 구매가의 80% 비용으로단순개봉 상품으로 교체 하여 드리는 정책을 시행하고 있습니다.
이러한 정책은 펼치는 이유는 패널은 LED TV에서 대략 50% 원가를 차지하는 핵심 부품으로 만약 패널 교체를 하는 AS를 진행한다면패널비용 + AS 비용 + 왕복 물류비가 AS비용으로 들어가다 보니 오히려 신규로 제품을 사는것과 비슷한 금액이 책정될수 있으며 고객님들이 TV가 수리되기 까지 최소 1~2주 동안 기다려야 하는
불편함이 발생할 수 있습니다. 이러한 이유로 고객님들쪽에 AS비용에 대한 부담을 최대한 줄이기 위하여 패널 교체 AS를 진행하지 않고 제품 교체로 유상 AS 를 처리하고 있으며 파손된 제품을 회수하여 상품성 가능여부를
판단한 후 상품화가 가능하다고 판단되면 보유하고 있는 패널로 AS를 진행하고 있으며 , 상품화가 불가능하다고 판단되면 폐기 처분하고 있습니다.
의견 50% 이상 향상된 CPU 성능 및 데이터 전송속도를 자랑하는 고성능 프로세서 MT9617 탑재로 더욱더 빠릿빠릿한 조작감과 안정적인 퍼포먼스를 제공하는 점이 좋네요.
질문 mt9617인데 부팅속도랑 빠르기가 어느정도 인가요? 느린거는 못쓰겟드라구여
정직한TV 이스트라 입니다.
1. 제품의 성능
144Hz 55 미니LED의 경우 MT9617 고성능 프로세서( A73CPU , DD4 RAM 3GB 사양) 탑재로 60Hz 모델들에 적용된 MT9612 나 MT9602 (A53 CPU ,DD3 RAM 2GB 적용) 모델들 보다 CPU 성능 50% 이상 , 데이타 전송속도 50% 이상 향상 되었으며 전력소모는 40% 이상 감소되어 더욱 빠릿빠릿하고 안정적인 조작감을 느낄 수 있습니다. 성능의 빠르기는 객관적인 지표가 없어 어느정도다 말씀드리는기는 어려우나 기존 칩셋들보다 체감속도는 상당이 빠르며 칩셋의 성능으로만 본다면 대기업 제품 중고가 이상에 적용되는 칩셋입니다
2. 전원 부팅속도
구글TV의 종료는 리모콘 전원 버튼을 3초이상 길게 눌러 종료하는 완전 종료와 짧게 한번만 눌러 종료하는 대기모드 종료가 있습니다.
완전 종료 후에 초기 부팅시에는 윈도우OS나 안드로이드OS를 운영 시스템으로 하는 PC 나 스마트폰이 처음 전원을 인가 했을때 시스템 부팅을 위해 시간이 필요하듯이
구글TV도 시스템 OS가 탑재된 TV이기 때문에 전원이 완전히 OFF 된 상태에서 초기 부팅을 하기 위해서는 30초 이상의 시간이 소요 됩니다.
다만 초기 전원 인가후 에는 리모콘 전원 버튼으로 간단히 ON/OFF 하여 대기모드 상태로 사용하시면 1~2초 안에 TV 부팅이 가능합니다
대기업 제품은 전원 ON-OFF를 위하여 대기모드가 없이 5~6 초 정도가 걸리기 때문에 어떤 관점으로 보시느냐에 따라 대기업 제품보다 부팅 시간이 빠를수도 , 늦다고 볼 수 있습니다. 만약 초기 인가 부팅시간이 너무 길게 느껴 지시면 완전 종료를 하지 않으시고 대기모드로 계속 사용하셔도 됩니다.
감사합니다.
의견 75인치 스마트 TV가 400만원대라니 과연 어떤 특별한 기능과 성능이 있을지 궁금하네요.
60인치 대와 70인치 대의 제품 가격차가 너무 큰점은 아쉽네요.
의견 12월 10일자 가격이 뭔가 오류인가요??
저번 달까지 90만원 대인 제품이 갑자기 400만원이 훌쩍 넘어가다니..
비슷한 제품인 65인치가 70만원대 인 거 보면 아무래도 뭔가 이상하네요
아무튼 90만원 대라는 가정 하에 보면 QLED와 업그레이드 된 구글TV 75인치라는 사이즈까지
좋은 스펙 대비 좋은 가격이라 생각합니다. 일반 티비의 기능뿐 아니라 게이밍, 스마트티비로도
충분히 매력적이라 생각이 되네요
질문 TV 시청중 화면 멈춤(화면정지) 현상 때문에 2회 문의 했는데 순차적으로 전화 준다고 했놓고 몇일이 지나도 아무 연락도 없네요. TV 뒷쪽 바코드 찍어서 카톡으로 보내라고 해서 보냈는데 2번째 전화 할때도 똑같은 말을 하네요 .
보냈다고 하니까 확인을 했는지 안했는지 말을 얼버무리 하네요.
여자분이 전화를 받는데 설명을 해도 잘 이해는 못하고 답답 해서 속이 막 울렁 거려요.
이스트라 TV - 중소기업 TV 믿고 구매 했는데 팔고 나면 A/S는 별 관심이 없는듯-나몰라라 하는건 아닌가요.
무상 OO년 이런거 잘 지키기 있는지 의심 스럽네요.
고객님 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
연락처를 알길이 없어 A/S 부서에 빠른대응 요청을 할 수가 없는 점 양해 부탁드리며
다나와는 비밀글이 안되니 네이버 QnA에 연락처와 불편사항관련 비밀글로 남겨 주시면
빠르게 대응하도록 하겠습니다.
다시한번 미흡한 대응관련 사과 말씀 드립니다.
저도 동영상 3번이나 찍어서 올렸는데
영상 제대로 확인도 안해요 증상본거 말좀해보라니까 정상이래요
몇분 구간 어디가 정상이냐 물어봐도 그냥 정상이라고 로보트마냥 대답만 하데요
똑같은말 반복하라고 교육시키는거같더라구요
저도 화면 얼룩때문에 문의했는데 호환성 말하면 이상없다는데 단자 123번이 죄다 연결되어있는데 셋탑도호환 문제 플스도 호환문제 뭘 연결해서 쓰라는건지.. 얼룩 환장합니다
이미지 확대보기
질문 안테나로 티비 시청하는데 자막이 계속 나타나서 리모컨 에 있는 자막 버튼 으로 자막 안나오도록 설정해도 채널만 돌리면 자막이 계속 나타나요 자막 계속 안나타도록 하는 방법 알려주게요
안녕하세요 고객님
TV화면을 시청하는 상태에서 TV 리모콘 바로가기 키( 네모에 화살표 모양) → TV 메뉴를 누르시면 화질 , 음질 , 폐쇠자막( 자막 켬 , 끔 가능) 포함 여러가지 기능들을 설정 가능합니다.
후기 전문적인 답변 아주 명쾌하고 감사합니다 ㅎㅎ 덕분에 오늘 9시에 구매할겁니다!
네 이스트라TV를 믿고 선택해 주셔서 너무 감사드립니다
항상 고객님들에게 만족을 드리기 위하여 진심을 다하겠습니다
질문 구글TV 3.0 과 5.0의 차이는 무엇인가요? 향후 이 제품도 사용 중에 구글TV 5.0으로 업그레이드 지원할 가능성이 있나요?
정직한TV 이스트라 입니다.
1. 구글TV 5.0 으로 변경 관련
현재 구글TV는 안드로이드 OS쪽은 거의 안정화 되어 있어서 OS만 업그레이드 할 경우 성능상의 큰 변화가 없어
하드웨어 프로세서 ( 칩셋)도 같이 변경하는 경향이 있습니다.
이번에 출시된 구글TV 5.0 신제품의 경우에도 MT9602나 MT9612를 사용하던 4K 60Hz 제품이 MT9603으로 먼저 변경 되었으며 4K 144Hz ( 120Hz 포함 )를 지원하는 MT9617의 칩셋의 경우 25년말 정도에나 신규 OS로 변경이 있을 예정입니다.
2. 구글TV 5.0 OS 업그레이드 부분
구글TV 5.0( 안드로이드 14 OS) 의 가장 핵심 기능은 PIP 기능입니다 .
다만 이 기능은 경쟁사나 자사모두 신규로 출시되는 구글TV 5.0 제품에서
빠져 있습니다. ( PIP 기능 구현시 원가가 상승해야 하는데 , 콘텐츠 시청 위주인 TV 플랫폼 특성상 원가 상승분만큼 소비자 만족도가 클지에 대한 의문) , 또 하나는 에너지 효율 개선인데 이 부분도 사실 사용자분들이 대기모드상태에서 TV를 사용하는 분들은 거의 없어서 고객님들이 크게 체감을 하실 수 있는 부분은 아닙니다.
그외 일부 소소한 UI 개선이 이루어졌는데 텍스트 크기, 색감 설정등입니다.
3. 칩셋 관점
구글TV 5.0에 사용된 MT9603 신규 프로세서의 경우 구글TV 3.0에 사용된 MT9602에 비해 RAM이 DDR3 2GB에서 DDR4 2GB 로 변경되면서 약 20% 성능 향상과 MEMC 기능 지원등이 업그레이드 되었는데 MT9617 프로세서는 이미 DDR 3GB를 사용하고 있고 칩셋자체의 성능 또한 구글TV 5.0에 제품에 적용된 MT9603보다 30% 이상 뛰어납니다.
아직까지는 MT9617 제품이 프리미엄 제품이며 , MT9603은 일반형 제품이라고 보시면 되며 구글TV를 선택하실땐 OS 버전 보다는 TV의 가장 기본 중요한 요소인 화질 ,음질 ,성능을 먼저 보시는것을 추천드립니다.
질문 구글tv os가 부팅은 되어있는 상태고 티비 화면이 꺼져 있을 때 티비 외장마이크로 'ok구글 티비 켜줘'로 티비를 켤 수 없나요? 구글 어시스턴트 반응을 하지 않네요. 티비가 켜져 있을때 음성으로 티비를 끄는건 잘됩니다.
그리고 구글 홈에 연동해서 폰에서 구글 어시스턴트로 티비를 켜는데 어쩌다가 켜질 때도 있고 안켜질 때도 있고 뭐가 문제일까요?
또 하나의 치구 이스트라TV 입니다
음성인식이 동작 할려면 TV OS 시스템이 켜져 있어야 합니다.
TV 꺼줘는 TV 가 켜져 있을때라 시스템이 살아 있지만 ,TV를 끄고 나면
일정 시간이 흐른 후 시스템이 차단된기 때문에 티비 켜줘 명령어는 실행이 안 될 수도 있습니다
감사합니다.
질문 세일 타이밍 놓쳐서 너무 아쉽습니다 ㅠ 다음세일은 언제 일까요?
정직한TV 이스트라 입니다.
144Hz 65 미니LED 제품의 경우 11월 20일 CJ 쪽에서 라이브가 계획되어 있습니다
자세한 이벤트 내용은 아래링크 참조하시기 바랍니다.
https://blog.naver.com/PostView.naver?blogId=estla-tv&logNo=223657559282&categoryNo=55&parentCategoryNo=&from=thumbnailList&n_keyword=
감사합니다.
질문 패널 파손으로 AS 신청했는데 919천원 비용을 청구해서, 아래 의견을 남겼습니다.
생각을 해보니, 수리용 패널을 보유하고 있는지 의심스럽네요.
알리에서 패널 1개를 소매가격으로 27.6만원이고 중국에서 한국으로 운송료가 5.6만원입니다.
근처 TV 수리점에서는 공임비 5만원이라고 합니다.
패널을 보유하고 있다면 터무니 없는 as 비용이라고 생각됩니다.
수리용 패널을 가지고 있나요?
또 하나의 친구 이스트라TV 입니다.
자사에서는 고객님의 부주의로 인한 파손이나 불량으로 패널을 교체해야 하는 유상AS 발생시 제품 구매가의 80% 비용으로단순개봉 상품으로 교체 하여 드리는 정책을 시행하고 있습니다.
이러한 정책은 펼치는 이유는 패널은 LED TV에서 대략 50% 원가를 차지하는 핵심 부품으로 만약 패널 교체를 하는 AS를 진행한다면패널비용 + AS 비용 + 왕복 물류비가 AS비용으로 들어가다 보니 오히려 신규로 제품을 사는것과 비슷한 금액이 책정될수 있으며 고객님들이 TV가 수리되기 까지 최소 1~2주 동안 기다려야 하는
불편함이 발생할 수 있습니다. 이러한 이유로 고객님들쪽에 AS비용에 대한 부담을 최대한 줄이기 위하여 패널 교체 AS를 진행하지 않고 제품 교체로 유상 AS 를 처리하고 있으며 파손된 제품을 회수하여 상품성 가능여부를
판단한 후 상품화가 가능하다고 판단되면 보유하고 있는 패널로 AS를 진행하고 있으며 , 상품화가 불가능하다고 판단되면 폐기 처분하고 있습니다.
감사합니다 .
패널로