이스트라는TV는 주문 접수 후 영업일 기준 3일 후부터는 지정일 배송 서비스 요청이 가능합니다. ( 단 강원도 및 특수 지역은 영업일 기준 5일 이후 부터 지정일 배송일 가능 )
4월초에 이사를 하시면 3월 27일 정도 까지만 주문 주시면 원하시는 날짜에 배송을 받아 보실 수 있을거 같습니다.
지정일 배송 주문 방법은 주문 주실때 배송 메모란에 원하는 날짜를 기재하여 "몇월 몇일 배송 요청 " 이라고 메모 남겨주시면 되며 혹여 주문 후 날짜 변경이 있으시면 1544-8247 이스트라 고객센터 2번이나 , 네이버 톡톡등으로 날짜 변경을 요청해 주시면 됩니다.
이스트라TV에 대한 관심 감사드리며 좋은 제품 /합리적 가격 /착한서비스로 고객님들에게 최선을 다하는 이스트라TV가 되도록 하겠습니다
질문
일주일 전에 구입하여 잘 쓰고 있습니다. 화질도 쨍하니 좋네요~그런데 궁금한점이 있습니다
PC와 TV를 연결해서 쓰다가 전원을 짧게 눌러서 대기모드로 끄게되면 일정시간후 PC와 TV의 연결, 해제가 반복됩니다. 물론 연결, 해제가 반복되니 버벅거려서 PC사용에 불편함이 있습니다.
하지만 길게 눌러서 끄는 완전종료를 하게되면 위의 연결, 해제 증상이 나타나지를 않습니다.
뭐 길게 꺼서 쓰면 된다고는하지만 매번 TV를 켤때 20~30초의 부팅을 보게되니 불편합니다.
이게 TV의 HDMI단자의 문제인지 아닌지 궁금합니다
후기
기존에 쿠카 65인치 구매 후 만족하여 보조용으로 하나 더 구입하였습니다. 개인적으로 ips패널보다 명암비가 좋은 VA패널을 더 선호하여 503qled 모델을 구입하였는데 쿠카 모델과 비교하자면 쿠카는 전반적인 기본기가 더 좋은 것 같고 본 모델은 4K나 돌비비전 지원 영상에서 화질이 더 뛰어나다는 개인적 느낌입니다. 최신제품과의 비교는 모르겠지만 거실에 있는 5년전에 400만원 넘게 주고 산 75인치 대기업모델보다 더 좋은 느낌입니다. 구매 설치후 암점이 10여개 발견되어 수리대상인지 아닌지 고객센터에 문의하였더니 교체요구도 하지 않았는데 불량 판정해주시고 불량화소 한 개도 없는 새 제품으로 교환 설치 해주셨습니다. 화질도 우수하고 AS에 관해서는 미안할정도로 걱정하지 않아도 될 것 같습니다.
그리고 참고로 에너지효율 1등급을 받기 위해 그런 것 같은데 처음에 화면모드가 모두 절전모드로 세팅되어 있다 보니 HDR적용 영상에서 화질이 떨어져 보여 당황스러웠습니다. 표준모드나 선명모드로 바꾸면 괜찮은데 HDR모드, HLG모드 영상 소스별로 별도로 설정해야 하다 보니 모르고 그냥 쓰시는 분도 계실 듯 하니 설명서에 강조해주면 좋을 듯 합니다.
후기
4개월째 사용중 입니다 화질 좋고 음향 역시 꽤 괜찮은 물건 입니다
구글TV 처음 사용 하는데 안드로이드 운영체제 이면서 플레이스토어 사용을 못하는게 종내 아쉽네요
플레이 스토어 자체에 접속 할수 없습니다 방법을 몰라 그런건지
그리고 색감 설정이 전문적인건 모르지만 너트북 화면 색 과 동일 하게 맞출려 하니 해상도 차이 라서 그런가
화면 크기 라서 그런가 어두운곳의 화질이 뭉개 지기에 더이상 조절은 포기 했습니다
작은 노트북 화면 에서 보던 영화를 50인치 에서 보는것 으로 만족 하고 말았네요
1. APP 검색 관련
구글TV는 UI가 안드로이드TV에 비해 더욱 편리하게 개편되면서 별도의 구글플레이 스토어 앱은 있지 않으며
홈화면의 앱 탭을 클릭하시면 현재 설치된 앱 목록 ( 전체 목록 ) 확인이 가능하며 추가로 앱 및 게임 검색란에서 검색 후 설치가 가능합니다.
구글TV의 메인화면에 대한 활용법과 앱 검색 방법등이 영상으로 제작되어 있으니 참고 하시기 바랍니다.
https://www.youtube.com/watch?v=ty2df75V_2E
PS : PC화면과 TV화면의 설정은 많이 상이합니다. 패널 차이 ,화질 엔진 차이등이 존해 하여 똑같이 설정은 어렵고 최대한 고객님의 취향에 맞게 설정하시면 됩니다.
질문
아래 답변 받고 구입 후 아직까진 만족스럽게 잘 사용중입니다. 그런데 매뉴얼상에도 나와있지 않아 한 가지 질문 더 드립니다.
화면 모드설정에서 "에너지 절약" 모드로 설정하니 "다이나믹 백라이트" <-- 이 옵션은 아예 사라집니다.
밑에 수동으로 백라이트 조정을(0~100) 들어갔다 나오면 화면모드는 "사용자설정" 으로 바뀌고 "다이나믹 백라이트" 옵션이 다시 생기구요.
1. 상품 광고에서도 강조하는 다이나믹 백라이트 기능은 어떤 화면 모드에서 활성으로 유지되나요?
2. 표준, 선명, 영화, 스포츠 등의 다른 화면 모드에서는 다이나믹 백라이트는 적용이 안되는건가요?
3. 그렇다면 "에너지절약" 모드 이외의 화면모드에서는 수동 설정한(0~100) 백라이트가 항상 적용되고 있는지 궁금합니다. 즉, 다이나믹 백라이트 기능은 비활성화 된 상태인지요?
4. 마지막으로 "에너지절약" 모드에서만 다니아믹 백라이트가 적용이 되는거라면,
굳이 왜 다른 화면 모드에서도 다이나믹 백라이트 옵션 활성/ 비활성화를 선택할 수 있는것인지요? 활성화 시킨다고 해도 껐다 키면 비활성화가 되어 있고 그러더군요. (실제 적용되는지는 육안상 잘 확인도 안되구요.)
다이나믹 백라이트 기능은 에너지를 절약하는 기능으로 절전모드에서는 디폴트 값이 ON으로 되어 있으며 , 다른 화면 모드 ( 선명함 , 표준 , 사용자등) OFF 로 설정되어 있습니다.
선명함이나 표준등과 같은 모드들은 에너지 절약이 아닌 화질을 좋게 표현하기 위한 셋팅이다보니 각 모드에서 다이나믹 백라이트를 ON 시키는것은 가능하나 에너지 절약 모드외에 선명함이나 표준모드등과 같은 다른 화면 모드등은 화면모드 값을 변경하는 순간 다이나믹 백라이트는 OFF가 되도록 설정이 되어 있습니다.
만약 선명함이나 표준 모드등에서 다이나믹 백라이트를 사용하실려면 해당모드에서 다이나믹 백라이트를 ON 시킨 후 화면모드를 변경하지 않고 사용하시기 바랍니다.
질문
이스트라 TV 65인치 사용중인 사용자입니다. 다만 구입한지 2년 정도 지난다음에, PS5 게임들중 4K 60Hz 지원하는 게임들을 보면, 조금 끓겨 보여서 해당 제품군에 4K 120Hz 이상이나 VRR 지원하는 기기들이 없는데,
혹시 제품이 있는지와 없다면, 언제쯤 출시할지요?
먼저 이스트라TV를 믿고 관심 가져 주셔서 너무 감사드립니다.
120hz 가 지원되는 제품은 일반 60hz 제품에 비해 원가 상승이 인치별로 50~100% 상승이 되어야 하는
프리미엄TV 이며 자사에서도 적극적으로 검토를 하고는 있지만 아직 제품을 출시하기에는 시장 여건이
충분히 성숙되지 않았다고 판단되어 제품 검토를 하고 있는 단계입니다.
현재 스트리밍 게임의 시장 초입으로 내년부터는 구글TV에서 직접 고사양의 스트리밍 게임을 하는 유저층이
늘어날거라고 판단되어 내년 정도 출시를 계획으로 제품을 개발 검토 중이나 아직 구체적인 시기가 정해지지 않은 점 양해 부탁드립니다.
질문 이사를 4월초에 합니다. 그래서 언제쯤 구매를 하면 지정 날짜에 받을수 있나요( 받는 날짜를 정할수 있나요)
정직하게 만들고 진심을 다하여 서비스하는 이스트라TV 입니다.
이스트라는TV는 주문 접수 후 영업일 기준 3일 후부터는 지정일 배송 서비스 요청이 가능합니다. ( 단 강원도 및 특수 지역은 영업일 기준 5일 이후 부터 지정일 배송일 가능 )
4월초에 이사를 하시면 3월 27일 정도 까지만 주문 주시면 원하시는 날짜에 배송을 받아 보실 수 있을거 같습니다.
지정일 배송 주문 방법은 주문 주실때 배송 메모란에 원하는 날짜를 기재하여 "몇월 몇일 배송 요청 " 이라고 메모 남겨주시면 되며 혹여 주문 후 날짜 변경이 있으시면 1544-8247 이스트라 고객센터 2번이나 , 네이버 톡톡등으로 날짜 변경을 요청해 주시면 됩니다.
이스트라TV에 대한 관심 감사드리며 좋은 제품 /합리적 가격 /착한서비스로 고객님들에게 최선을 다하는 이스트라TV가 되도록 하겠습니다
질문 일주일 전에 구입하여 잘 쓰고 있습니다. 화질도 쨍하니 좋네요~그런데 궁금한점이 있습니다
PC와 TV를 연결해서 쓰다가 전원을 짧게 눌러서 대기모드로 끄게되면 일정시간후 PC와 TV의 연결, 해제가 반복됩니다. 물론 연결, 해제가 반복되니 버벅거려서 PC사용에 불편함이 있습니다.
하지만 길게 눌러서 끄는 완전종료를 하게되면 위의 연결, 해제 증상이 나타나지를 않습니다.
뭐 길게 꺼서 쓰면 된다고는하지만 매번 TV를 켤때 20~30초의 부팅을 보게되니 불편합니다.
이게 TV의 HDMI단자의 문제인지 아닌지 궁금합니다
또 하나의 친구 이스트라TV 입니다.
대기모드가 오랜 시간 지속되게 되면 PC 가 대기모드에서 재 부팅될때 시간이 필요하고 ,약간 버벅임 증세가 발생하듯이 구글TV 또한 안드로이드 OS라는 운영 체제가 깔려 있는 만큼 , 재 부팅되는데 약간의 버벅임과
시간이 필요하다 정도로 생각하시면 될 듯합니다.
후기 부모님 집에 설치해드렸는데 USB FAT32만 인식해서 32GB 이상 인식 못하고. 마찬가지로 4GB가 넘는 파일 인식 안되서 불편. 삼성 핸드폰 미러링도 안되고..단순히 TV만 보는 데는 문제 없지만 아쉬운 건 사실
또 하나의 친구 이스트라TV 입니다.
네~ 고객님 안드로이드11 OS 버전 이상에서는 USB는 FAT 32만 인식되어 집니다
미러링은 스마트뷰를 통해서는 안되고 구글홈이나 어플로는 가능한데요
사용법 관련 영상으로 제작되어 있으니 아래링크 참조 하시기 바랍니다.
FAST CAST 어플을 사용한 미러링 ( 안드로이드OS & 애플OS스마트기기 )
https://www.youtube.com/watch?v=R8zIwiU1E1s
미러링 설정방법 ( 구글홈 이용)
https://www.youtube.com/watch?v=9s-_mdGtPSY&list=PLIxr0aE7fRu5NdWY5GRxnTr6HhXQuduw7&index=7
후기 기존에 쿠카 65인치 구매 후 만족하여 보조용으로 하나 더 구입하였습니다. 개인적으로 ips패널보다 명암비가 좋은 VA패널을 더 선호하여 503qled 모델을 구입하였는데 쿠카 모델과 비교하자면 쿠카는 전반적인 기본기가 더 좋은 것 같고 본 모델은 4K나 돌비비전 지원 영상에서 화질이 더 뛰어나다는 개인적 느낌입니다. 최신제품과의 비교는 모르겠지만 거실에 있는 5년전에 400만원 넘게 주고 산 75인치 대기업모델보다 더 좋은 느낌입니다. 구매 설치후 암점이 10여개 발견되어 수리대상인지 아닌지 고객센터에 문의하였더니 교체요구도 하지 않았는데 불량 판정해주시고 불량화소 한 개도 없는 새 제품으로 교환 설치 해주셨습니다. 화질도 우수하고 AS에 관해서는 미안할정도로 걱정하지 않아도 될 것 같습니다.
그리고 참고로 에너지효율 1등급을 받기 위해 그런 것 같은데 처음에 화면모드가 모두 절전모드로 세팅되어 있다 보니 HDR적용 영상에서 화질이 떨어져 보여 당황스러웠습니다. 표준모드나 선명모드로 바꾸면 괜찮은데 HDR모드, HLG모드 영상 소스별로 별도로 설정해야 하다 보니 모르고 그냥 쓰시는 분도 계실 듯 하니 설명서에 강조해주면 좋을 듯 합니다.
네 ~ 고객님 이스트라TV를 믿고 구매해 주시고 소중한 의견까지 너무 감사드립니다.
이스트라TV는 파는것보다 고객님의 사후 관리를 더 중요하게 생각하고 있으니 불편사항 있으면 언제든지
연락 주시기 바랍니다.
후기 4개월째 사용중 입니다 화질 좋고 음향 역시 꽤 괜찮은 물건 입니다
구글TV 처음 사용 하는데 안드로이드 운영체제 이면서 플레이스토어 사용을 못하는게 종내 아쉽네요
플레이 스토어 자체에 접속 할수 없습니다 방법을 몰라 그런건지
그리고 색감 설정이 전문적인건 모르지만 너트북 화면 색 과 동일 하게 맞출려 하니 해상도 차이 라서 그런가
화면 크기 라서 그런가 어두운곳의 화질이 뭉개 지기에 더이상 조절은 포기 했습니다
작은 노트북 화면 에서 보던 영화를 50인치 에서 보는것 으로 만족 하고 말았네요
정직하게 만들고 진심을 다하여 서비스하는 이스트라TV 입니다.
1. APP 검색 관련
구글TV는 UI가 안드로이드TV에 비해 더욱 편리하게 개편되면서 별도의 구글플레이 스토어 앱은 있지 않으며
홈화면의 앱 탭을 클릭하시면 현재 설치된 앱 목록 ( 전체 목록 ) 확인이 가능하며 추가로 앱 및 게임 검색란에서 검색 후 설치가 가능합니다.
구글TV의 메인화면에 대한 활용법과 앱 검색 방법등이 영상으로 제작되어 있으니 참고 하시기 바랍니다.
https://www.youtube.com/watch?v=ty2df75V_2E
PS : PC화면과 TV화면의 설정은 많이 상이합니다. 패널 차이 ,화질 엔진 차이등이 존해 하여 똑같이 설정은 어렵고 최대한 고객님의 취향에 맞게 설정하시면 됩니다.
질문 아래 답변 받고 구입 후 아직까진 만족스럽게 잘 사용중입니다. 그런데 매뉴얼상에도 나와있지 않아 한 가지 질문 더 드립니다.
화면 모드설정에서 "에너지 절약" 모드로 설정하니 "다이나믹 백라이트" <-- 이 옵션은 아예 사라집니다.
밑에 수동으로 백라이트 조정을(0~100) 들어갔다 나오면 화면모드는 "사용자설정" 으로 바뀌고 "다이나믹 백라이트" 옵션이 다시 생기구요.
1. 상품 광고에서도 강조하는 다이나믹 백라이트 기능은 어떤 화면 모드에서 활성으로 유지되나요?
2. 표준, 선명, 영화, 스포츠 등의 다른 화면 모드에서는 다이나믹 백라이트는 적용이 안되는건가요?
3. 그렇다면 "에너지절약" 모드 이외의 화면모드에서는 수동 설정한(0~100) 백라이트가 항상 적용되고 있는지 궁금합니다. 즉, 다이나믹 백라이트 기능은 비활성화 된 상태인지요?
4. 마지막으로 "에너지절약" 모드에서만 다니아믹 백라이트가 적용이 되는거라면,
굳이 왜 다른 화면 모드에서도 다이나믹 백라이트 옵션 활성/ 비활성화를 선택할 수 있는것인지요? 활성화 시킨다고 해도 껐다 키면 비활성화가 되어 있고 그러더군요. (실제 적용되는지는 육안상 잘 확인도 안되구요.)
특별히 사용상 불편함은 아닌데 좀 궁금해서 그럽니다.
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또 하나의 친구 이스트라TV 입니다.
다이나믹 백라이트 기능은 에너지를 절약하는 기능으로 절전모드에서는 디폴트 값이 ON으로 되어 있으며 , 다른 화면 모드 ( 선명함 , 표준 , 사용자등) OFF 로 설정되어 있습니다.
선명함이나 표준등과 같은 모드들은 에너지 절약이 아닌 화질을 좋게 표현하기 위한 셋팅이다보니 각 모드에서 다이나믹 백라이트를 ON 시키는것은 가능하나 에너지 절약 모드외에 선명함이나 표준모드등과 같은 다른 화면 모드등은 화면모드 값을 변경하는 순간 다이나믹 백라이트는 OFF가 되도록 설정이 되어 있습니다.
만약 선명함이나 표준 모드등에서 다이나믹 백라이트를 사용하실려면 해당모드에서 다이나믹 백라이트를 ON 시킨 후 화면모드를 변경하지 않고 사용하시기 바랍니다.
질문 안테나 연결시 지상파UHD시청이 가능한가요?
또 하나의 친구 이스트라TV 입니다.
자사 TV포함 중소기업TV중에는 아직까지 RF 단자 ( 안테나 단자) 를 통하여 지상파를 UHD 로 직접 수신하지는 못합니다.
질문 스탠드 다리 간격이 180cm 이상이던데 더 작게 조절이 되나요? 티비대 길이가 180cm 이라서요.
정직한 사람들이 만드는 착한TV 이스트라 입니다.
IC861UHD 모델의 스탠드 간격은 아래와 같으며 스탠드는 고정형으로 다리간격을 조정하기는 어렵습니다.
벽걸이를 고민해 보시거나 사이즈가 한단계 아래인 85인치를 고민해 보시는것도 권장 드립니다.
스탠드간격 (정면) : 1870.1mm
UC861UHD 모델과 같은 구글TV 시리즈로 85인치 제품이 있으며 일반 LED TV인 AN853UHD 모델과 QLED TV인 AU853QLED 모델이 있으며 스탠드 간격은 아래와 같습니다.
스탠드간격 :1640mm
질문 이스트라 TV 65인치 사용중인 사용자입니다. 다만 구입한지 2년 정도 지난다음에, PS5 게임들중 4K 60Hz 지원하는 게임들을 보면, 조금 끓겨 보여서 해당 제품군에 4K 120Hz 이상이나 VRR 지원하는 기기들이 없는데,
혹시 제품이 있는지와 없다면, 언제쯤 출시할지요?
정직한 사람들이 만드는 착한TV 이스트라 입니다.
먼저 이스트라TV를 믿고 관심 가져 주셔서 너무 감사드립니다.
120hz 가 지원되는 제품은 일반 60hz 제품에 비해 원가 상승이 인치별로 50~100% 상승이 되어야 하는
프리미엄TV 이며 자사에서도 적극적으로 검토를 하고는 있지만 아직 제품을 출시하기에는 시장 여건이
충분히 성숙되지 않았다고 판단되어 제품 검토를 하고 있는 단계입니다.
현재 스트리밍 게임의 시장 초입으로 내년부터는 구글TV에서 직접 고사양의 스트리밍 게임을 하는 유저층이
늘어날거라고 판단되어 내년 정도 출시를 계획으로 제품을 개발 검토 중이나 아직 구체적인 시기가 정해지지 않은 점 양해 부탁드립니다.
질문 오디오를 따로 연결하려고 하는데 오디오 출력단이 옵티컬만 가능한가요?
정직하게 만들고 진심을 다하여 서비스하는 이스트라TV 입니다.
오디오 출력 연결은 옵티컬단자와 HDMI 단자를 지원하며 ARC/CEC 기능을 사용하실려면
HDMI 단자를 사용하시는게 좋습니다.