정직한 사람들이 만드는 착한TV 이스트라 입니다.

1.AS 보증기간 및 AS방식
이스트라 쿠카 시리즈의 경우 소모품( 리모콘) 을 제외한 패널 ,백라이트, 각종 보드류등 전 부품 10년 AS (5년 무상 +5년 유상 ) 보증 정책을 실시하고 있습니다. A/S 시스템은 대기업과 같아 제품에 문제가 있을시 1544-8247 이스트라 고객센터 1번으로 접수만 해주시면 자사의 AS 전문기사가 고객님댁에 내방하여 제품의 점검 및 AS를 해드립니다. 더불어 무상 AS 기간에 고객님의 과실이 아닌 제품의 문제로 발생하는 모든 비용은 전부 자사에서 부담하며 고객님께서 별도로 지불해야 되는 비용은 없으며 유상기간 AS 비용도 상세페이지에 보시면 투명하게 공지되어 있으니 참고 하시기 바랍니다

2.AS 평가 관련
이스트라TV는 TV업계 유일 전 부품 10년 AS 보증 정책 , 전국 3일 AS 시스템 , AS 유상비용 투명 공지등 브랜드 창립 초기부터 중소기업의 가장 취약점인 AS 부분에 대하여 회사의 역량을 집중하고 있으며 , AS관련 해서는 감히 중소기업 최고의 시스템과 마인드를 갖추었다고 자부하고 있습니다.
다만 AS 관련 사항중에서 자사 독자적으로 해결이 불가한 외부기기와의 호환성 문제나 패널 빛샘. 무라등과 같은
고객님들과의 눈높이를 맞추어야 하는 감성적인 불량 , 직접 자가설치시 발생되는 제품 파손등에 대하여 고객님들과 어쩔수 없이 마찰이 일어날수 있는 요소들은 존재합니다.
그 부분에서 자사의 처리에 부족함을 느끼셔서 AS가 안좋다는 평을 하시는 고객님들도 당연 있을수 있으며
자사AS 업무 미숙으로 고객님에게 불편함을 드려 안 좋은 평이 생기는 수도 있습니다.
이러한 부분은 계속적으로 고객님들과의 소통을 통하여 개선을 시키고 있으며 , 중소기업 최고의 AS역량을 가진 업체가 되기 위하여 계속적으로 정진하고 있습니다.

정직하게 만들고 진심을 다해 서비스하는 이스트라TV 입니다.

구글 스마트TV 는 크게 TV 시청기능과 스마트기능으로 나눌수 있으며 TV 시청기능은 일반TV와 동일하게 셋팅하시면 됩니다.

1. TV 시청기능
TV 채널 시청은 일반TV와 동일하게 RF케이블 연결 또는 셋탑 케이블을 연결해서 시청가능하며
지상파는 기본적으로 셋톱박스없이 동축 (RF 단자 ) 단자만 연결하여도 무료로 시청이 가능합니다. JTBC, 엠넷이나 OCN 등과 같은 케이블 방송들은 IPTV 나 별도의 유선 방송 가입이되어 있어야 하며 셋탑을 통해 연결하시거나 , 유선 방송용 케이블로 연결을 하셔야 시청이 가능합니다.
2. 스마트 기능
넷플리스나 ,유튜브 ,웨이브등 각종 OTT 서비스나 크롬캐스트 , 미라캐스트 ,음성인식 및 구글 어시스턴트등의 스마트 기능은 인터넷( 유선 ,무선 ,핫스파링 포함) 만 연결이 되면 모두 사용이 가능하며 유튜브와 아프리카TV등 무료 APP은 무료로 시청가능 , 넷플릭스, 웨이브등과 같은 유료 APP은 고객님의 회원 아이디로 로그인 하여 사용 가능합니다. .

정직한TV 이스트라 입니다.

돌비애트모스는 넷플릭스나 디즈니플러스에서 돌비애트모스 콘텐츠를 실행하신 후
사운드쪽에서 돌비애트모스를 설정하시면 됩니다.
아래영상 링크 참조하시기 바랍니다.
https://www.youtube.com/watch?v=Y_2oPjtoLEc&list=PLIxr0aE7fRu5NdWY5GRxnTr6HhXQuduw7&index=10

정직한TV 이스트라 입니다.

이스트라 55인치 퀀텀사운드 미니LED 모델에 사용된 패널은 IPS 방식, 안티글레어 패널이며 프리미엄 모델인만큼 빛 반사 저감 기술이 적용되었습니다.
일반적인 보급형 모델들의 안티글레어 패널의 반사율은 약 3% 초반이고 , 자사 미니LED 제품의 반사율은 약 2.5% 인데요
다만 일반 제품보다는 반사율이 낮게 설계는 되었다고 하더라도 논 글레어 패널이 아닌이상 아무리 빛 반사 저감기술이 사용되었어도 어느정도 반사가 있는점은 참고 하시기 바랍니다.

PS : 저 반사율 광고를 하고 있는 경쟁사 제품이나 대기업 제품들도 자사에서 테스트한 결과 자사 제품과 비슷한 수준의 반사가 일어납니다.
자사에서 광고를 하지 않는 이유는 고객님들께서 저 반사 처리가 되었다고 했을때 반사가 거의 없는
수준으로 오해 하실까봐 상세 페이지에 광고를 진행하고 있지 않습니다.

감사합니다.

정직한TV 이스트라 입니다

1. 화질 및 미니LED 차이
UC752MLED 모델은 프리미엄 제품으로 미니LED 수와 로컬 디밍수가 신규 출시된 제품보다 더 많으며 1500 nits 에 달하는 밝기를 구현합니다. 신규 제품의 경우 UC752MLED 제품보다는 화질면에서는 한단계 다운 그레이된 제품으로 700 nits 밝기를 구현합니다. 화질면에서는 UC752MLED 제품이 더 좋다고 말씀 드릴수 있으나
리뷰등을 보시면 알 수 있지만 700 nit도 일반 QLED TV 대비로도 50% 이상 향상된 밝기이고
로컬 디밍이 추가되어 화질은 매우 우수하다고 볼 수 있습니다.
PS : UC752MLED 모델은 6개를 하나의 존으로 묶어서 로컬디밍 하는 방식이고
UC753MLED 모델은 1개 가각의 미니LED를 로컬 디밍하는 방식이며 , LED 도 듀얼 발광칩으로
개선되어 직접적인 비교를 하기는 어려움이 있습니다.
LED 수와 로컬디밍수는 텍스트로는 경쟁사 악용 우려가 있어 , 전화 상담으로 안내를 드리고 있으니
1544-8247 이스트라 고객센터 3번으로 연락 주시기 바랍니다.

2. 사운드 차이
사운드는 우퍼포함 7개의 스피커 50W 파워로 설계되어 저음부터 고음까지 생생하고 입체적인 사운드를 연출합니다.
2개의 스피커 30W 파워가 사용된 UC752MLED 제품보다 우수합니다.

3. 성능 및 제품 편의성 관련
UC752MLED 제품의 경우 4K 120Hz 까지 지원되며 , 신규 출시된 제품은 4K 144Hz 까지 지원됩니다.
신규 제품의 보드 사양이 조금 더 업그레이드 되었으며 , UI 쪽에서도 동영상 시청중에도 원하는 앱을 선택할 수 있는 즐겨찾기 기능과 갤러리 모드 기능 , 프리핫키를 4개까지 설정 가능한 기능등이 업그레이드 되었습니다.

감사합니다.

정직한TV 이스트라 입니다.

43QLED 구글TV 5.0 모델은 리얼 4K 120Hz 지원되지 않으며 120Hz 터보 모드를 지원합니다.
120Hz 터보모드는 120Hz 콘텐츠가 재생되었을때 설정이 가능한 모드로 먼저 게임기나 PC등 외부기기를 HDMI 단자에 연결 후 120Hz 콘텐츠를 플레이 하실때 설정이 가능하며 외부기기와 ( PC나 게임기)
TV를 아래와 같이 설정하시면 됩니다.
1.외부기기 설정
PC 나 게임기등의 해상도를 FHD ( 1920*1080) 조정 및 주사율 120Hz 변경
PC 변경법 디스플레이 설정 → 연결된 TV 선택 → 해상도 조정 (1920*1080) → 고급 디스플레이에서 120Hz 로 주사율 변경

감사합니다.

정직한TV 이스트라 입니다.

1.동영상 및 이미지 포맷 형식은 종류가 많아 매뉴얼을 참조 하셨으셨으면 합니다.
매뉴얼 51 ,52 페이지
https://drive.google.com/file/d/1V3pVCbrEiXRRqh6BzmG99vw_N1VudXXb/view

2. 외장하드
NTFS 및 FAT32 포맷 형식을 지원하며 외장하드의 경우 용량이 클수록 호환성 이슈가 발생하기 쉬우므로 128GB 이하의 USB 사용을 권장드리고 있습니다.

감사합니다.