질문
멀쩡하게 8개월간 아무문제 없이 잘 사용중이던 컴퓨터가 윈도우10에서 윈도우11로 업데이트 후에 게임중(로스트아크) 화면이 꺼지더니 그래픽카드에서 팬소리가 풀로돕니다.
단순 윈도우업데이트 잘못하거나 그래픽카드 드라이버 문제인줄 알았는데
오늘은 좀 버티나 싶더니 방금도 화면 꺼지고 재부팅 했더니 본체 들어온 소리는 나오는데 화면이 안나와요
DP케이블 뺐다껴보고 모니터도 전원 껐다키고 해서 다시 들어 와서 문의 먼저 드립니다.
윈도우10으로 다시 재설치 해보고 또 그러면 그래픽카드 점검 받아보려 합니다.
이렇게 갑자기 잘 쓰던게 고장날수 있습니까? 좀 당혹스럽네요.
7년째 사용하는 갤럭시 1060(3GB)도 세컨으로 잘되는데...
윈도우10 으로 클린설치하고 아무것도 설치 안하고 칩셋,랜,사운드,엔비디아 566.03설치후
어제 하루종일 문제없어서 프로그램 문제였구나 했는데
오늘 키자마자 게임접속하고 5분도 안되서 또 화면 나가고 그래픽카드 팬소리가 풀로드로 커지더라구요.
이렇게 화면 나간후엔 PC재부팅 하면 본체는 윈도우 들어왔는데 모니터 안나올때도 있습니다.
그래서 직결케이블 빼고 동봉되어 있는 변환케이블로 교체하고 그래픽카드에 꼽고
헐겁게 껴지진 않았나 하고 몇번을 테스트하고 다시 해보는 중입니다.
이거 그래픽카드 문제맞겠죠? 모니터화면 나갔을때 키보드NUM 불은 계속 들어오고
게임사운드도 나오다가 꺼지긴 합니다.
주말에도 한번이라도 증상 나오면 입고시키겠습니다.
왜 증상이 랜덤인지도 모르겠고, 8개월간 이런현상이 없었는데 과연 케이블 문제일까 싶기도 하고요
증상이 나온시점도 윈도우11 업데이트 후에 나오기 시작했는데
이해가 되시나요? ㅋㅋ 전 이해가 안되요.. 뭐 기계적으로 만졌다면 모를까 조립하고 책상에 올려놓은지
8개월동안 문제없던게 왜 윈도우11 업데이트 한후에 나오기 시작하는지
의견 2,364,700원이 장난으로 올려놓은 가격인지... 농간에 ..... 다나와도 이제 운이 다 된건지....
의견 재입고 언제 될가요?
World Class Graphic Card NO.1 GALAX!!
안녕하세요. "타조1242" 고객님^^
현재 입고 예정된 사항은 없으며
자세한 입고 일정이나 예정에 대해 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
항상 건강 유념하시고 오늘도 행복한 하루 되세요. ^^
o Galaxy 고객지원센터
주소 : 서울 용산구 원효로 138 청진빌딩 9층
전화 문의 : 02-701-0520
온라인 문의 : http://www.galax.kr/
질문 CPU : AMD 라이젠5-4세대 5600X (버미어) (멀티팩)
메인보드: MSI MAG B550M 박격포 WIFI AM4
RAM : 데스크탑 DDR4 8GB PC25600/삼성전자
쿨러: 잘만 CNPS9X OPTIMA
파워: 마이크로닉스 Classic II 풀체인지 800W 80PLUS BRONZE 230V EU ATX3.1 (ATX/800W)
케이스: 3RSYS T800 풍통 (화이트)
이제품 구매할까 생각중인데 호환 가능한지 알고 싶습니다.
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안녕하세요. "어리어리" 고객님^^
해당 시스템과 호환 가능합니다.
항상 건강 유념하시고 오늘도 행복한 하루 되세요. ^^
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질문 이거 라이젠 5-4세대 5600 버미어랑 써도 병목없나요?
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안녕하세요. "rebell" 고객님^^
병목은 게임, 세팅 등에 따라 다르며 충분히 사용 가능한 스펙입니다.
항상 건강 유념하시고 오늘도 행복한 하루 되세요. ^^
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질문 멀쩡하게 8개월간 아무문제 없이 잘 사용중이던 컴퓨터가 윈도우10에서 윈도우11로 업데이트 후에 게임중(로스트아크) 화면이 꺼지더니 그래픽카드에서 팬소리가 풀로돕니다.
단순 윈도우업데이트 잘못하거나 그래픽카드 드라이버 문제인줄 알았는데
오늘은 좀 버티나 싶더니 방금도 화면 꺼지고 재부팅 했더니 본체 들어온 소리는 나오는데 화면이 안나와요
DP케이블 뺐다껴보고 모니터도 전원 껐다키고 해서 다시 들어 와서 문의 먼저 드립니다.
윈도우10으로 다시 재설치 해보고 또 그러면 그래픽카드 점검 받아보려 합니다.
이렇게 갑자기 잘 쓰던게 고장날수 있습니까? 좀 당혹스럽네요.
7년째 사용하는 갤럭시 1060(3GB)도 세컨으로 잘되는데...
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안녕하세요. "라이터온" 고객님^^
16핀 보조전원 케이블이 정상적으로 꽂혀있는지 확인 부탁드리며
직결케이블을 사용한다면 동봉된 변환케이블 이용해서도 확인 부탁드립니다.
증상이 지속 발생할 경우 제품 입고해주시면 점검 후 처리 도와드리겠습니다.
항상 건강 유념하시고 오늘도 행복한 하루 되세요. ^^
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윈도우10 으로 클린설치하고 아무것도 설치 안하고 칩셋,랜,사운드,엔비디아 566.03설치후
어제 하루종일 문제없어서 프로그램 문제였구나 했는데
오늘 키자마자 게임접속하고 5분도 안되서 또 화면 나가고 그래픽카드 팬소리가 풀로드로 커지더라구요.
이렇게 화면 나간후엔 PC재부팅 하면 본체는 윈도우 들어왔는데 모니터 안나올때도 있습니다.
그래서 직결케이블 빼고 동봉되어 있는 변환케이블로 교체하고 그래픽카드에 꼽고
헐겁게 껴지진 않았나 하고 몇번을 테스트하고 다시 해보는 중입니다.
이거 그래픽카드 문제맞겠죠? 모니터화면 나갔을때 키보드NUM 불은 계속 들어오고
게임사운드도 나오다가 꺼지긴 합니다.
주말에도 한번이라도 증상 나오면 입고시키겠습니다.
그래픽카드는 다르지만 저랑 동일증상 있었던분 의견을 봤는데 그분은 그래픽카드 교체하고
해결했다는데~~지금 글쓰는중엔 게임켜져있는데 증상은 안나오고 있습니다.
16핀 케이블로 해결이되었으면 좋겠네요. 직결케이블이 문제든 결착이 안되서 그런거든
왜 증상이 랜덤인지도 모르겠고, 8개월간 이런현상이 없었는데 과연 케이블 문제일까 싶기도 하고요
증상이 나온시점도 윈도우11 업데이트 후에 나오기 시작했는데
이해가 되시나요? ㅋㅋ 전 이해가 안되요.. 뭐 기계적으로 만졌다면 모를까 조립하고 책상에 올려놓은지
8개월동안 문제없던게 왜 윈도우11 업데이트 한후에 나오기 시작하는지
질문 UWQHD(3440 X 1440) 모니터에서 사용할 예정인데 이제품으로 부족함 없이 사용할수 있을까요? 현존 최고사양 게임들 하위 60프레임 이상만 보장된다면 만족 할수있을것 같습니다.
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안녕하세요. "NA7DCNOR07A49C" 고객님^^
충분히 사용 가능하며 최신 게임에서 최소 60프레임 이상 유지가 목표라면 4080 SUPER 이상 추천드립니다.
게임, 옵션에 따라 차이가 있으므로 게임별 벤치마크 자료를 참고해보시기 바랍니다.
항상 건강 유념하시고 오늘도 행복한 하루 되세요. ^^
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의견 현재 제일 구매하고 싶은 녀석이군요.
디자인과 색감도 딱이고 사양도 가정에서 사용하기
적합한 그래픽카드~!
질문 led끌 수 있나요?
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안녕하세요. "Hyeon0922" 고객님^^
해당 모델은 LED가 지원되지 않습니다.
항상 건강 유념하시고 오늘도 행복한 하루 되세요. ^^
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의견 그래픽카드 50 시리즈 곧 나온다는데~
지금 30 시리즈 신제품 구매는 아닌것 같기도하고;;;
주저하게 되는군요...아하핫~!!
질문 Fractal Design Meshify C 제품에 호환될까요? 전면팬 떼면 1밀리 차이라 좀 애매하네요
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안녕하세요. "말똥구리3830" 고객님^^
장/탈착시 간섭이 생길 수 있어 권장하지 않습니다.
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의견 fhd환경에선 이걸로 종결이겠네요 외관도 올블랙이라 깔끔하고
질문 모니터 연결포트의 출력 우선순위 좀 알려주시면 감사하겠습니다.
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안녕하세요. "엑박박" 고객님^^
맨 위 DP부터 1번~HDMI 4번입니다.
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