질문 기본 방열판 제거하고 메인보드 방열판 이용하면...AS거부되나요?
안녕하세요? GIGABYTE 국내 공식공급원 제이씨현시스템(주) 입니다. 해당 제품은 이전 모델인 7000s와는 달리, 방열판 결합이 안된 상태로 출고됩니다. 따라서, 기본 제공되는 방열판이 아니라 메인보드 방열판 사용함에 있어 제품 시리얼 스티커 및 파손이 없다면 정상적으로 a/s가 가능합니다. 고맙습니다. 고객센터 1577-3367 운영시간 09:30~18:00(월~금) csinnovation.co.kr 온라인 상담신청 csisupport.dongnepro.com
질문 KRAKEN 360 설치가능 한가요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다. 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다. 제품의 사양을 확인결과 소켓sTR5 용 브라켓이 제공되지 않는 것으로 확인됩니다. 따라서, 쿨러 제조사 혹은 유통사 측으로 한번 더 확인 후 사용해주실 것을 권장해드립니다. 감사합니다. 고객센터 1577-3367 운영시간 09:30~18:00(월~금) 카카오톡 채널(모바일 전용) http://pf.kakao.com/_xgxngru (친구 추가하여 간편하게 조회해보세요
cpu에 sTR5용 브라켓 제공됩니다. KRAKEN 360 + 7970x 와 이 보드로 설치 잘 했습니다.
질문 최신바이오스 업뎃시 14세대 사용가능한가요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다. 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다. 14세대 CPU 사용가능합니다. 다만, 아래의 호환리스트를 참고부탁드립니다. https://www.gigabyte.com/Motherboard/Z690-AERO-G-rev-1x/support#support-cpu 감사합니다. 고객센터 1577-3367 운영시간 09:30~18:00(월~금) 카카오톡 채널(모바일 전용) http://pf.kakao.com/_xgxngru (친구 추가하여 간편하게 조회해보세요
질문 시퓨 7800x3d 글카 4060ti 구성 계획중인데 시퓨 커버 가능한가요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다. 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다. 네 본 제품에 문제 없이 사용가능한 사양입니다. 안심하시고 구성하셔도 되겠습니다. 감사합니다. 고객센터 1577-3367 운영시간 09:30~18:00(월~금) 카카오톡 채널(모바일 전용) http://pf.kakao.com/_xgxngru (친구 추가하여 간편하게 조회해보세요
질문 수고하십니다~ 1. 2400G 사용 가능 한가요^^? 2. 2400G 사용이 가능하다면, xmp 3600 도 가능한가요? 3. 2400G 사용 시, 내장그래픽 hdmi 또는 dp 단자로 hdr 사용 가능한가요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다. 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다. 기본적으로 메모리 3600 클럭을 지원하며 CPU 내장그래픽 스팩상 HDR 지원 가능하며 문제 없이 사용가능한 사양입니다. 안심하시고 구성하셔도 되겠습니다. 감사합니다. 고객센터 1577-3367 운영시간 09:30~18:00(월~금) 카카오톡 채널(모바일 전용) http://pf.kakao.com/_xgxngru (친구 추가하여 간편하게 조회해보세요
질문 최신 바이오스에서 호환되는 nvme ssd는 뭐가있고 최대 몇개 장착이 가능한가요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다. 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다. 본 제품에 호환 가능한 NVME M.2 SSD는 아래의 호환리스트를 참고하시면 되겠습니다. https://download.gigabyte.com/FileList/Document/mb_m.2_support_x99.pdf?v=3f766dc9fb79d27da824e8c62b122bba 감사합니다. 고객센터 1577-3367 운영시간 09:30~18:00(월~금) 카카오톡 채널(모바일 전용) http://pf.kakao.com/_xgxngru (친구 추가하여 간편하게 조회해보세요
질문 안녕하세요 항상 수고많으십니다. b650m k 에 7500f 사용할예정입니다. 램을 골랏는데 TeamGroup DDR5-6000 CL48 Elite 서린 16GB(TED516G6000C4801)으로 구매하려고 qvl찾아봤는데 Memory socket support가 1에 v표시인게 하나만 쓸수있고 두개는 안된다는 뜻인가요? 16GBX2해서 32GB로 사용하려고합니다.
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다. 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다. 네 고객님께서 살펴보신것과 같이 1개의 모듈만 호환 테스트가 이루어진것이 맞습니다. 듀얼채널시 호환성에 문제 될 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다. 감사합니다. 고객센터 1577-3367 운영시간 09:30~18:00(월~금) 카카오톡 채널(모바일 전용) http://pf.kakao.com/_xgxngru (친구 추가하여 간편하게 조회해보세요
질문 CPU AMD 라이젠5-4세대 5600X 버미어 멀티팩 정품 메인보드 Gigabyte A250M K v2 제이씨현 메모리 삼전 DDR4-3200 8GB *2 그래픽카드 라데온 RX 6600 XT SSD 키오시아 KBG40ZNV M.2 NVMe 벌크 파워 마이크로닉스 COOLMAX VISION II 500W 케이스 DAVEN 크리스탈 3.0 쿨러 3RSYS TEAMMOST TM40 이렇게 제작하려하는데 호환이 가능한지, 기타 문제는 없을지 여쭙고 싶습니다. 초보라 질문의 정확성이 떨어지는 점 죄송합니다.
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다. 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다. 그래픽카드로 인해 파워 서플라이 용량에 문제가 있어 보입니다. 보통 6600XT 그래픽카드의 경우 650W 이상의 파워를 권장하고 있사오니 다시한번 점검이 필요해보이며 그래픽카드 부피 또한 간섭이 우려되는 점 참고해주시기 바랍니다. 감사합니다. 고객센터 1577-3367 운영시간 09:30~18:00(월~금) 카카오톡 채널(모바일 전용) http://pf.kakao.com/_xgxngru (친구 추가하여 간편하게 조회해보세요
질문 이번주 금요일에 제품을 받아서 토요일 밤에 조립을하고 전원을 켜보니 그래픽카드가 동작을 안합니다. 보유하고 있는 2대의 다른 피씨로 모든품을 갈아껴보면서 7시간 넘게 테스트해봤는데 다른 모든부품들은 정상이었습니다. 메인보드 초기불량은 처음이라 허탈하기까지 하네요. 밤새워 테스트하니 지금은 일요일 새벽 6시입니다. 주말이라 내일 온라인 판매점에 교환으로 택배발송할껀데 언제쯤 다시 받아볼 수 있을까요? 너무 답답해서 문의드립니다.!!!!
질문 2023.12.18. 입고 질문 이후에 현재 2024.01.06. 입고 된 상태인가요? 아직도 협의 중인가요?
안녕하세요? GIGABYTE 국내 공식공급원 제이씨현시스템(주) 입니다. 본 제품은 현재 제한적인 수량만 입고 중에 있어 원활한 공급이 어려운 상태입니다. 빠른 시일 내로 원활한 공급이 가능하도록 더욱 긴밀히 협의를 이어가도록 하겠습니다. 너그러운 마음으로 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. 고객센터 1577-3367 운영시간 09:30~18:00(월~금) csinnovation.co.kr 온라인 상담신청 csisupport.dongnepro.com
질문 기본 방열판 제거하고 메인보드 방열판 이용하면...AS거부되나요?
안녕하세요? GIGABYTE 국내 공식공급원 제이씨현시스템(주) 입니다.
해당 제품은 이전 모델인 7000s와는 달리, 방열판 결합이 안된 상태로 출고됩니다.
따라서, 기본 제공되는 방열판이 아니라 메인보드 방열판 사용함에 있어 제품 시리얼 스티커 및 파손이 없다면 정상적으로 a/s가 가능합니다.
고맙습니다.
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질문 KRAKEN 360 설치가능 한가요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
제품의 사양을 확인결과 소켓sTR5 용 브라켓이 제공되지 않는 것으로 확인됩니다.
따라서, 쿨러 제조사 혹은 유통사 측으로 한번 더 확인 후 사용해주실 것을 권장해드립니다.
감사합니다.
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cpu에 sTR5용 브라켓 제공됩니다.
KRAKEN 360 + 7970x 와 이 보드로 설치 잘 했습니다.
질문 최신바이오스 업뎃시 14세대 사용가능한가요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
14세대 CPU 사용가능합니다.
다만, 아래의 호환리스트를 참고부탁드립니다.
https://www.gigabyte.com/Motherboard/Z690-AERO-G-rev-1x/support#support-cpu
감사합니다.
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안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
네 본 제품에 문제 없이 사용가능한 사양입니다.
안심하시고 구성하셔도 되겠습니다.
감사합니다.
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질문 수고하십니다~
1. 2400G 사용 가능 한가요^^?
2. 2400G 사용이 가능하다면, xmp 3600 도 가능한가요?
3. 2400G 사용 시, 내장그래픽 hdmi 또는 dp 단자로 hdr 사용 가능한가요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
기본적으로 메모리 3600 클럭을 지원하며 CPU 내장그래픽 스팩상 HDR 지원 가능하며 문제 없이 사용가능한 사양입니다.
안심하시고 구성하셔도 되겠습니다.
감사합니다.
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본 제품에 호환 가능한 NVME M.2 SSD는 아래의 호환리스트를 참고하시면 되겠습니다.
https://download.gigabyte.com/FileList/Document/mb_m.2_support_x99.pdf?v=3f766dc9fb79d27da824e8c62b122bba
감사합니다.
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질문 안녕하세요 항상 수고많으십니다. b650m k 에 7500f 사용할예정입니다. 램을 골랏는데 TeamGroup DDR5-6000 CL48 Elite 서린 16GB(TED516G6000C4801)으로 구매하려고 qvl찾아봤는데 Memory socket support가 1에 v표시인게 하나만 쓸수있고 두개는 안된다는 뜻인가요? 16GBX2해서 32GB로 사용하려고합니다.
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
네 고객님께서 살펴보신것과 같이 1개의 모듈만 호환 테스트가 이루어진것이 맞습니다.
듀얼채널시 호환성에 문제 될 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다.
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메모리 삼전 DDR4-3200 8GB *2
그래픽카드 라데온 RX 6600 XT
SSD 키오시아 KBG40ZNV M.2 NVMe 벌크
파워 마이크로닉스 COOLMAX VISION II 500W
케이스 DAVEN 크리스탈 3.0
쿨러 3RSYS TEAMMOST TM40
이렇게 제작하려하는데 호환이 가능한지, 기타 문제는 없을지 여쭙고 싶습니다.
초보라 질문의 정확성이 떨어지는 점 죄송합니다.
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
그래픽카드로 인해 파워 서플라이 용량에 문제가 있어 보입니다.
보통 6600XT 그래픽카드의 경우 650W 이상의 파워를 권장하고 있사오니 다시한번 점검이 필요해보이며 그래픽카드 부피 또한 간섭이 우려되는 점 참고해주시기 바랍니다.
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질문 이번주 금요일에 제품을 받아서 토요일 밤에 조립을하고 전원을 켜보니 그래픽카드가 동작을 안합니다.
보유하고 있는 2대의 다른 피씨로 모든품을 갈아껴보면서 7시간 넘게 테스트해봤는데 다른 모든부품들은 정상이었습니다. 메인보드 초기불량은 처음이라 허탈하기까지 하네요.
밤새워 테스트하니 지금은 일요일 새벽 6시입니다.
주말이라 내일 온라인 판매점에 교환으로 택배발송할껀데 언제쯤 다시 받아볼 수 있을까요?
너무 답답해서 문의드립니다.!!!!
질문 2023.12.18. 입고 질문 이후에
현재 2024.01.06. 입고 된 상태인가요?
아직도 협의 중인가요?
안녕하세요? GIGABYTE 국내 공식공급원 제이씨현시스템(주) 입니다.
본 제품은 현재 제한적인 수량만 입고 중에 있어 원활한 공급이 어려운 상태입니다.
빠른 시일 내로 원활한 공급이 가능하도록 더욱 긴밀히 협의를 이어가도록 하겠습니다. 너그러운 마음으로 양해 부탁 드립니다.
감사합니다.
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