질문
5v 3pin에 연결하는 argb 시스템팬 사용중인데 케이스 전원버튼으로 강제종료시에 팬은 멈추는데 argb가 안꺼지네요. 바이오스에서 erp나 그외 다른 옵션들 만져봐도 해결이 안됩니다. 윈도우 상에서 정상 종료하면 정상적으로 잘 꺼지는데 전원버튼으로 강제종료만 하면 저런 증상이 나타나네요. 해외포럼 찾아봐도 동일 증상 겪는 사람들 중에 나중에 바이오스 업데이트 후에 해결이 됐다는 사람들이 많던데 사용상에 큰 문제는 아니지만 영 찝찝하네요.
질문
해당 제품 i7 13700k 와 처음 조립하고 나서 시퓨 온도가 계속 100도가 유지되면서 스로틀링 걸려서 이래저래 고생했습니다.
이게 알려진 과전압 이슈 인가요?
현재는 바이오스 디폴트 값으로 돌리고(혹시나 몰라서..cpuz사의 온도 모니터링 툴로 체크하면서 정상 클럭과 온도가 표기 되는 것을 보면서 사용합니다.
근데 웃긴건 컴터 사용을 다하고 끄고 한참 있다가 다시 키면 현재 온도 98도 맥스온도 100을 찍으면서 클럭이 30%대까지 떨어집니다.
이 증상이 나오면 재부팅을 해주면 현재온도 30~40 맥스온도 50~60나오구요 아이들링 기준
저야 어느정도 컴퓨터를 다루니깐 쓰지 일반 소비자 분들은 어쩌라고 이렇게 제품을 만들었을까요.. 두 칩셋 제조사들.. 그리고 현재 바이오스 버전이 f10 05/04/2023 인데 공홈가니 f1, f3, f11~13 이렇게 release 되어 있더라구요.
마지막 출시 버전으로 bios 업데이트 하면 이 문제가 해결이 되는지 문의드립니다.
그리고 쿨링문제는 아님을 알려드립니다 혹시나해서 몇번을 체크 했습니다. 다크플레쉬 짭수 3열 사용하였고 정상 온도가 나올 때 시퓨 부하를 주어 현재 값 85도 맥스 90도 유지되는 것을 수차례 장시간 테스트 하였습니다.
짭수소리 달그락 달그락 나구요..
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
코너링 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의주신 내용으로 특별히 이슈가 진행되거나 문제가 있는 제품은 아니지만 말씀하신 내용을 bios 업데이트를 먼저 진행해봐주시고 동일하게 문제가 발생하는 경우라면 저희 고객센터로 입고하여 정확한 점검 받아보실 것을 권장해드리겠습니다.
점검이 필요하신 경우 하단 카카오톡 채널의 서비스 이용방법 안내를 참고 부탁드리겠습니다.
질문 5v 3pin에 연결하는 argb 시스템팬 사용중인데 케이스 전원버튼으로 강제종료시에 팬은 멈추는데 argb가 안꺼지네요. 바이오스에서 erp나 그외 다른 옵션들 만져봐도 해결이 안됩니다. 윈도우 상에서 정상 종료하면 정상적으로 잘 꺼지는데 전원버튼으로 강제종료만 하면 저런 증상이 나타나네요. 해외포럼 찾아봐도 동일 증상 겪는 사람들 중에 나중에 바이오스 업데이트 후에 해결이 됐다는 사람들이 많던데 사용상에 큰 문제는 아니지만 영 찝찝하네요.
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
MetalCode 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품을 이용해주셔서 감사합니다.
BIOS 업데이트 및 Erp 활성화시에도 동일하게 문제가 나타나는 경우라면 윈도우상의 전원 옵션 설정에 의해서도 나타날 수 있습니다.
전원 옵션에서 빠른 시작켜기 설정을 꺼주시고 다시한번 확인을 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
고객센터 1577-3367
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질문 라이젠5600에 32기가 rtx4070쓰는데 이걸로 바꾸면 프레임 얼마나 오를까요 qhd 144쓰는데 벤치가 별로 없어 ㅡㅡ 호그와드 풀옵에 rt키면 70~90정도 나옴 끄면 140정도
질문 CPU : AMD 라이젠5-5세대 7500F (라파엘)
쿨러 : 잘만 CNPS10X PERFORMA (BLACK)
메인보드 : GIGABYTE A620M GAMING X 제이씨현
램 : 삼성전자 DDR5-5600 (16GB)
SSD: 삼성전자 980 PRO M.2 NVMe (500GB)
그래픽카드 : 이엠텍 지포스 RTX 4060 Ti STORM X Dual OC D6 8GB
HDD : Seagate BarraCuda 5400/256M (ST4000DM004, 4TB)
케이스 : 잘만 Z9 아이스버그 MS (Black)
파워 : 시소닉 FOCUS GOLD GX-850 Full Modular .
호환 장착 문제없을까요
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
카레맛있다 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
나열하신 구성으로 메모리를 제외한 호환성에 문제는 없습니다.
메모리의 경우 아래의 호환리스트를 참고하시어 사용하실 것을 권장하고 있으며
그외에는 아무 문제 없는 구성이오니 멋진 시스템 구성하시길 기대하겠습니다.
https://www.gigabyte.com/Motherboard/A620M-GAMING-X-rev-10/support#support-memsup
감사합니다.
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의견 가격이 2만5천이나 올랐네
질문 메인보드를 교체할려하는데 기존 메인보드가 h310mhp인데 같은 M-ATX지만 크기가 좀 다릅니다 꼭 크기맞춰서 사야하는건지 아니면 그냥 맞는건지 알고싶습니다. 케이스 : (앱코 NCORE 식스팬 풀 아크릴 LUNAR )
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
윤성민_ 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
문의주신 케이서를 살펴본 결과 일반 ATX 규격의 제품으로 M-ATX 메인보드 및 일반 ATX 메인보드까지 모두 사용하실 수 있는 케이스 입니다.
따라서, H610M H 메인보드 사용에 아무런 문제 없는 제품이오니 이용에 참고해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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보드만 바꾸시는거면 h310과 h610은 소켓이 다릅니다.
질문 해당 제품 i7 13700k 와 처음 조립하고 나서 시퓨 온도가 계속 100도가 유지되면서 스로틀링 걸려서 이래저래 고생했습니다.
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근데 웃긴건 컴터 사용을 다하고 끄고 한참 있다가 다시 키면 현재 온도 98도 맥스온도 100을 찍으면서 클럭이 30%대까지 떨어집니다.
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저야 어느정도 컴퓨터를 다루니깐 쓰지 일반 소비자 분들은 어쩌라고 이렇게 제품을 만들었을까요.. 두 칩셋 제조사들.. 그리고 현재 바이오스 버전이 f10 05/04/2023 인데 공홈가니 f1, f3, f11~13 이렇게 release 되어 있더라구요.
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의견 7950x3d랑 14900k랑 비교해놓으면 어떡해요 ~ 이건 7800x3d 제품인데
후기 노트북만 쓰다가 근 10년만에 데스크탑을 맞춰봅니다.
고르고 골라서 기가바이트 RTX 4070ti 제이씨현 제품을 선택했는데, 결과적으로 대만족! 너무 잘 사용하고 있습니다.
이제 스트레스 안받으면서 게임할수있겠어요~
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안녕하세요? GIGABYTE 국내 공식공급원 제이씨현시스템(주) 입니다.
저희 제품을 믿고 구매해 주심에 감사드리며, 고객 감동 서비스를 위해 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
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후기 8년만에 구입해서 너무 만죡합니다!
잘쓸게요!
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안녕하세요? GIGABYTE 국내 공식공급원 제이씨현시스템(주) 입니다.
저희 제품을 믿고 구매해 주심에 감사드리며, 앞으로도 기가바이트 제이씨현 제품에 대한 많은 관심과 사랑을 부탁 드립니다.
감사합니다.
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질문 다크플래쉬 Ellsworth S11 PRO ARGB라는 cpu 쿨러를 구매할려고 하는데 혹시 H610M H DDR4메인보드와 호환 될까요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
NAQPW1C0I2DSXO 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
장착은 가능하나 메인보드에서 5v argb 헤더는 제공되지 않기 때문에 rgb 기능은 제어가 불가하며 쿨러사에서 소개하고 있는 AUTO RGB 모드로 동작하게 됩니다.
이점 참고하여 사용에 참고해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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질문 G.SKILL DDR5-7200 CL36 TRIDENT Z5 RGBJ
패키지 (48GB(24Gx2) 풀뱅 가능할까요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
sinji123 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
문의주신 메모리 호환은 가능하나 풀뱅크 테스트는 진행되지 않았습니다.
따라서, 듀얼모니터 구성으로는 호환이 가능한 점 참고해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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