안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
칸테꿈바뜨 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품을 이용해주셔서 감사합니다.
GTX10 시리즈와의 호환 문제는 없으나 우선 내장그래픽으로 정상적으로 동작한다면
메인보드 BIOS 설정에서 한가지 살펴본 사항은 있습니다.
우선 내장그래픽으로 BIOS 진입 하신 뒤 BOOT 메뉴에서 CSM SUPPORT 항목을 활성화 시켜주시고 OTHER PCI DEVICE 항목을 레거시로 설정 후 저장하신 뒤 외장그래픽카드 장착하여 부팅 여부 체크 부탁드리겠습니다.
질문
구매한지 1달 조금 지났고요 잘 쓰다가 갑자기 멈추고 블루스크린이 떴습니다
다시 구동 시켰고 또 블루스크린 떴습니다
포멧도 여러번 하고 각 하드웨어 재장착만 3,4번 했습니다
램 vga카드 전원코드 등도 별도로 탈부착하고 확인 해 봤습니다
cpu도 2번 정도 탈착해서 장착 확인 해 줬고요 온도도 정상온도를 확인 했습니다
나머진 보드뿐인데 보드만 a/s만 보내도 괜찮을런가 모르겠습니다
cmos 업데이트 : 최신버전 업그레이드 완료
cpu : 인텔 코어i5-13세대 13600KF 랩터레이크 대리점 정품
램 : 삼성전자 DDR5-5600 (16GB) 데스크탑 메모리 정품
파워 : 잘만 TeraMax 1000W 80PLUS Gold Full Modular 파워서플라이
cpu쿨러 : 잘만테크 CNPS9X OPTIMA WHITE LED 정품 CPU 쿨러
ssd : 256gb os 단독으로 사용
포멧 시도만 6,7번 시도했고요 os 깐 후에 블루스크린/까는 도중에 블루스크린 현상이 나왔습니다
블루스크린 코드는 CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT 입니다.
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
바람따기 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
블루스크린의 경우 워낙 다양한 원인에 의해 발생하기 때문에 정확한 원인을 콕 찝어 말씀드리기가 어려운 부분입니다.
따라서, 메인보드 BIOS 최신버전으로 업데이트도 해보셨고 메모리 또한 2.4번 슬롯에 장착하여 테스트를 하신 경우라면 일단 의심되는 부품부터 점검을 받아보시는게 맞기 때문에
메인보드 문제가 의심되실 경우 메인보드를 탈거하여 아래의 카카오톡채널 A/S 이용방법을
참고하여 입고해주시면 점검 후 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
질문 MSI A520M-A PRO 메인보드와 호환성 문제 없을까요?
안녕하세요? GIGABYTE 국내 공식공급원 제이씨현시스템(주) 입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
사용하시는 메인보드와 호환성 문제는 없습니다.
다만, MSI A520M-A PRO 메인보드의 M.2 슬롯이 PCIe 3.0 x4 인터페이스로 구동되기 때문에, AORUS Gen4 7300 SSD의 성능을 100% 발휘하기 어려운 점은 참고바랍니다.
고맙습니다.
고객센터 1577-3367
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의견 5600X3D 출시되면 CPU 게시판은 초토화될듯..
언제쯤 나오나요?
질문 내장그래픽으로는 잘 작동하지만, GTX1060과 R7 250을 모두 꼽아봤는데, 비프음(삐~삐삐삐)과 함께 부팅이 되지를 않네요.. 혹시, 구형그래픽카드는 지원을 안하는지?, 보드 불량일지 궁금합니다...
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GTX10 시리즈와의 호환 문제는 없으나 우선 내장그래픽으로 정상적으로 동작한다면
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질문 구매한지 1달 조금 지났고요 잘 쓰다가 갑자기 멈추고 블루스크린이 떴습니다
다시 구동 시켰고 또 블루스크린 떴습니다
포멧도 여러번 하고 각 하드웨어 재장착만 3,4번 했습니다
램 vga카드 전원코드 등도 별도로 탈부착하고 확인 해 봤습니다
cpu도 2번 정도 탈착해서 장착 확인 해 줬고요 온도도 정상온도를 확인 했습니다
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cpu쿨러 : 잘만테크 CNPS9X OPTIMA WHITE LED 정품 CPU 쿨러
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블루스크린의 경우 워낙 다양한 원인에 의해 발생하기 때문에 정확한 원인을 콕 찝어 말씀드리기가 어려운 부분입니다.
따라서, 메인보드 BIOS 최신버전으로 업데이트도 해보셨고 메모리 또한 2.4번 슬롯에 장착하여 테스트를 하신 경우라면 일단 의심되는 부품부터 점검을 받아보시는게 맞기 때문에
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질문 DEEPCOOL AG620 정상 장착 가능할까요? ram 2개 사용
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
눈팅만삼년 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
문의주신 쿨러의 사용기를 살펴본 결과 메모리의 방열판 높이가 높지 않는 제품을 사용하실 경우 간섭없이 사용가능한 제품으로 확인됩니다.
이용에 참고해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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의견 라이젠 7600 을 20 만원대로 판매하면
인텔은 모두 사망각이다.
의견 암드나 인텔이나 그냥 무엇을쓰던 내가 좋으면 장땡입니다. 성능도 비슷비슷 합니다. 다만 인텔이 조금 빠릿한데 쿨러비용이 높다 암드는 2프로 부족하지만 발열이 낮다 좀더 가성비다 정도 같습니다. 그냥 취향것 고르세요 ~오차 범위에서 비슷합니다.
인텔 알바생님 고생많으십니다.^^
아니 말이 되는 소리를 해야지 ? 인텔이 빠릿해요? 10나노가?
질문 zotac 4070 amp airo와 호환 문제 있나요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
NAFPVEACBLU1YY 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
문의주신 그래픽카드와의 호환성 문제는 보고된 바 없으며 RTX40 시리즈 문제없이
사용가능한 제품입니다.
감사합니다.
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질문 페이즈당 몇A 지원하나요? 50인지 60인지 아니면 몇일까요?
질문 m2c_cpu 슬롯은 어짜피 그래픽 카드 때문에 못 쓰는 슬롯이라 봐도 되는데 그럼 저 큰 히트파이프도 걸리적거리기만 하는 상황인데 히트파이프 빼버리고 쓰는게 낫나요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
Romanticis 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
CPU 소켓쪽에 가까운 M.2 슬롯 M2C 슬롯을 말씀하신 부분이 맞다면 원치 않을 경우
해당 방열판(히트싱크)는 제거하여 사용하셔도 괜찮습니다.
이용에 참고해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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질문 7500f와 팀그룹 ddr5 5600꼈는데 vga에 전체 전원이 들어가질 않습니다. 보드가 뭐가 문제인지 확인할 led가 없다는건 충격이네요. Vga 내부 led만켜져서 모니터가 먹통입니다. 오늘 새제품 받아서 첨 설치해본건데...진짜 기가바이트 보드 문제가 있네요. 520때도 램 인식 못해서 개고생했는데 구매처에 일단 a/s또 받아야겠네요. 뭐가 문제인지 알수가 있나. 에혀 진짜 보드 어휴