안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
NAMZJFMD9K3KIJ 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
문의주신 CPU 호환 가능한 제품입니다.
다만 BIOS 업데이트를 진행하셔야 하며 현재 F7 버전이 적용되어있다면 순차적으로 BIOS 업데이트가 필요합니다.
먼저, F31 버전으로 BIOS 업데이트를 진행해주시고 유틸리티 자료실에 EC FW update Tool
을 다운로드 받아 부팅된 상태에서 설치해주셔야 합니다.
이후 F40 버전으로 BIOS 업데이트를 한번 더 진행하신 뒤 최신버전으로 업데이트하여 사용하시면 됩니다.
질문
회사컴퓨터를 바꾸면서 5600G, B550M-K, 내장그래픽으로 HDMI, DP 듀얼모니터 구성을 하려고 구입을 했는데.. 모니터 듀얼 출력이 안되네요;; 부팅할땐 DP 케이블을 연결한 모니터가 나오고 윈도우 진입을 하면 HDMI가 연결된 모니터로만 사용이 가능한데요. 칩셋, 그래픽도 업데이트 다 했습니다. 뭐가 문제일까요? 5대중 1대만 듀얼이 되고 나머지는 듀얼출력이 나오질 않네요.
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
꾸야로이 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의주신 증상으로 부팅시 dp 로 출력이 되며 부팅이후 hdmi 쪽으로만 화면출력이 되는 상황이라면 하드웨어적인 문제보다는 소프트웨어적인 문제가 의심되는 상황입니다.
기존 설치된 그래픽드라이버를 삭제 후 아래의 링크를 통해 드라이버 다운로드 하여 재설치 후 재확인 부탁드리겠습니다.
https://www.amd.com/en/support/apu/amd-ryzen-processors/amd-ryzen-5-5000-g-series-desktop-processors-radeon-graphics/amd
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
MinatozakiSANA 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
아쉽게도 M.2 WIFI 모듈은 지원하지 않는 제품입니다.
제품 생산 시기에 따라 세부 칩의 제조사등이 변경된 경우 새롭게 리비전 되어 출시하기 때문에 구분되어있는 부분입니다.
BIOS 업데이트를 하기 위해서는 반드시 메인보드의 Rev 버전에 맞는 파일로 업데이트가 필요한점 참고해주시기 바랍니다.
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NA4DP9QLUY91BQ 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
네 본 제품에 호환 가능한 CPU는 아래의 링크로 이동하시면 다양하게 확인하실 수 있습니다.
CPU 지원목록을 검토해보시기 바랍니다.
https://www.gigabyte.com/Motherboard/B550M-AORUS-ELITE-rev-10-11-12/support#support-cpu
질문 5600도 호환되는지 궁금합니다
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
NAMZJFMD9K3KIJ 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품을 이용해주셔서 감사합니다.
5600 CPU 또한 BIOS 업데이트를 통해 지원되는 제품입니다. 아래의 CPU 지원 목록을 참고해주시기 바랍니다.
https://www.gigabyte.com/Motherboard/GA-AB350-Gaming-3-rev-1x/support#support-cpu
감사합니다.
고객센터 1577-3367
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질문 라이젠 1600 > 5600x로 CPU 업글을 하려고합니다 메인보드 호한 가능한지 그리고 현재 F7까지만 바이오스 업데이트가 되어있는데 순차적으로 전부 다 업글 해야하는지 아니면 필요한 버전만 업글하면 되는지 버전 업글 순서 알려주실수 있을까요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
NAMZJFMD9K3KIJ 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
문의주신 CPU 호환 가능한 제품입니다.
다만 BIOS 업데이트를 진행하셔야 하며 현재 F7 버전이 적용되어있다면 순차적으로 BIOS 업데이트가 필요합니다.
먼저, F31 버전으로 BIOS 업데이트를 진행해주시고 유틸리티 자료실에 EC FW update Tool
을 다운로드 받아 부팅된 상태에서 설치해주셔야 합니다.
이후 F40 버전으로 BIOS 업데이트를 한번 더 진행하신 뒤 최신버전으로 업데이트하여 사용하시면 됩니다.
감사합니다.
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질문 회사컴퓨터를 바꾸면서 5600G, B550M-K, 내장그래픽으로 HDMI, DP 듀얼모니터 구성을 하려고 구입을 했는데.. 모니터 듀얼 출력이 안되네요;; 부팅할땐 DP 케이블을 연결한 모니터가 나오고 윈도우 진입을 하면 HDMI가 연결된 모니터로만 사용이 가능한데요. 칩셋, 그래픽도 업데이트 다 했습니다. 뭐가 문제일까요? 5대중 1대만 듀얼이 되고 나머지는 듀얼출력이 나오질 않네요.
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
꾸야로이 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의주신 증상으로 부팅시 dp 로 출력이 되며 부팅이후 hdmi 쪽으로만 화면출력이 되는 상황이라면 하드웨어적인 문제보다는 소프트웨어적인 문제가 의심되는 상황입니다.
기존 설치된 그래픽드라이버를 삭제 후 아래의 링크를 통해 드라이버 다운로드 하여 재설치 후 재확인 부탁드리겠습니다.
https://www.amd.com/en/support/apu/amd-ryzen-processors/amd-ryzen-5-5000-g-series-desktop-processors-radeon-graphics/amd
감사합니다.
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질문 CPU: AMD 라이젠5-5세대 7600(라파엘)(멀티팩(정품))
쿨러: PCCOOLER PALADIN 400 ARGB
메인보드: GIGABITE A620M GAMING
X 제이씨현
메모리: GelL DDR5-5200 CL34 POLARIS RGB Gray 패키지 (32GB(16Gx2))
그래픽카드: 갤럭시 GALAX 지포스 RTX 4070 EX GAMER BLACK OC D6X 12GB
SSD: 삼성전자 PM9A1 M.2 NVMe 병행수입 (1TB)
케이스: darkFlash DK360 MESH RGB 강화유리 (블랙)
파워: 앱코 SETTLER-ll ST-700s 80 PLUS STANDARD
호환 가능할까요?? 첫 조립pc인데 이륙해도 될까요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
오화 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
나열하신 조합으로 호환성 및 간섭등에 문제 없는 구성으로 확인됩니다.
멋진 시스템 구성되시길 바라겠습니다.
감사합니다.
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의견 물건 들어오나보네 좀 기다려볼까
후기 이거 만들고 테스트는 제대로 해보신 건가요?
아는사람이 컴퓨터좀 싸게 조립해달래가지고 이거 썼다가 개쪽당함 ㅠㅠ HDMI 1920x1080모니터랑 안맞는지 부팅후 검정화면 남는 모니터있냐 물어봐서 모니터바꿔서 연결해서 데이타좀 옮겨달래서 외장하드로 옮겼는데 외장하드 연결하니 10초쯤 되다 계속 끊김. 결국 못옮기고 다시 가져와서 집에서 옮겨다 줌 ㅠㅠ
2세대 컴도 돠되는게 이렇게 속터져본건 처음임 걍 집어던지고 싶었음
질문 이 상품은 M27Q나 M27Q-P와 다른 패널을 쓰나요? 패널은 어디 제품인가요?
안녕하세요? GIGABYTE 국내 공식공급원 제이씨현시스템(주) 입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
이전 모델과는 패널 스펙은 변경되었지만, 패널 제조사에 대한 정보는 별도로 제공해드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
고맙습니다.
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질문 라이젠 5 5600
이엠텍 지포스 RTX 3060 Ti STORM X Dual OC D6 8GB 간섭없을까요??
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
대전불주먹이다 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
문의주신 CPU 및 그래픽카드 모두 호환에 문제 없는 제품입니다.
이용에 참고해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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질문 m.2 wifi 모듈을 장착이 가능할까요?
그리고 공홈을보니 바이오스 rev.1.3은 따로 구분되있던데요 뭔가요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
MinatozakiSANA 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
아쉽게도 M.2 WIFI 모듈은 지원하지 않는 제품입니다.
제품 생산 시기에 따라 세부 칩의 제조사등이 변경된 경우 새롭게 리비전 되어 출시하기 때문에 구분되어있는 부분입니다.
BIOS 업데이트를 하기 위해서는 반드시 메인보드의 Rev 버전에 맞는 파일로 업데이트가 필요한점 참고해주시기 바랍니다.
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질문 밑에 질문 드렸던 사람인데 다른 cpu를 사는 것도 나쁘지 않을 것 같아서요 해당 메인보드에 쓸만한거 추천 가능할까요? ㅠㅠ 가격은 너무 비싸지만 않으면 괜찮을 것 같아서요...
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네 본 제품에 호환 가능한 CPU는 아래의 링크로 이동하시면 다양하게 확인하실 수 있습니다.
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감사합니다.
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후기 컴퓨존을 통해서 구매했으며, 뽁뽁이로 잘 포장해주셔서 잘 받았습니다.
12400F에 물려서 사용중인데, 조립후 문제없이 한번에 잘 부팅되었습니다.
NVME방열판도 있고, 전원부 방열판도 있어
i5급 제품을 사용하는데는 전혀 문제없네요.
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