질문 제품 박스에 원래 봉인씰 같은게 따로 없는건가요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다. MOOOYAHO님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품을 이용해주셔서 감사합니다. 네 본박스 겉으로 별도의 봉인씰과 같은 스티커는 부착되지 않습니다. 이용에 참고해주시기 바랍니다. 감사합니다 고객센터 1577-3367 운영시간 09:30~18:00(월~금)
의견 상품정보 맨 밑에 제품 규격 사진에서 측면 사진이 4070ti랑 같은데 이거 고치셔야 할 듯. 기가바이트 로고가 가운데에 있어야 하거 두께부터 다르네요
안녕하세요? GIGABYTE 국내 공식공급원 제이씨현시스템(주) 입니다. 현재 DB 이미지를 다시 검수 중에 있으며, 수정 사항이 생길 경우 반영될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. 고객센터 1577-3367 운영시간 09:30~18:00(월~금) csinnovation.co.kr 온라인 상담신청 csisupport.dongnepro.com
질문 M.2 슬롯 2개 다 연결한 상태에서 SATA포트는 몇번이 죽나요? 지금 M.2 슬롯2개와 SATA3 포트 4개 다 연결한 상태인데 특정 하드디스크가 알수없음으로 뜨네요,, SATA3 3개만 연결시에는 또 정상적으로 작동합니다.
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다. pms5792 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품을 이용해주셔서 감사합니다. 본 제품은 NVMe 방식으 M.2 SSD 2개 장착하더라도 SATA 포트와의 대역폭 공유는 하지 않습니다. 따라서, 4개의 SATA 포트 모두 사용가능한 점 참고해주시기 바랍니다. 감사합니다 고객센터 1577-3367 운영시간 09:30~18:00(월~금)
질문 삼성전자 ddr5 5600이 나온지 얼마안되서 듀얼채널 구성이 안된다고 하던데 이제는 해결된건가요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다. NAN1KVYJYYNRFL 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다. 삼성 메모리와의 호환문제로 문의가 아직 인입된 사례는 없었으나 BIOS 업데이트가 필요할 수 있으며 호환 가능한 삼성 메모리 목록을 첨부해드리오니 확인하여 사용하실 것을 권장해드리겠습니다. 감사합니다 고객센터 1577-3367 운영시간 09:30~18:00(월~금)
의견 재포장 제품 입니다 이 제품 사용 하실때 램 슬롯 쪽으로 열바람이 직접 불어서따로 램 슬롯에 FAN 설치했어 사용하세요 램슬롯에 FAN없이 이제품 사용하시면 램온도 80도 찍습니다 참고하세요 이제품 8개월전에 구입했어 사용 중입니다 참고 HDMI슬롯 DP슬롯 정검하세요 불량 있습니다
안녕하세요? GIGABYTE 국내 공식공급원 제이씨현시스템(주) 입니다. 저희 제품 사용 중, 이상 증상이 생길 경우 저희 서비스 센터에 방문하셔서 점검을 받아보시길 권장 드립니다. 감사합니다. 고객센터 1577-3367 운영시간 09:30~18:00(월~금) csinnovation.co.kr 온라인 상담신청 csisupport.dongnepro.com
질문 시스템 팬 헤더가 몇개인거죠?? 그리고 13세대 업데이트해서 출고 되나요??
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다. 제이유이아빠 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다. 시스템 팬 헤더의 경우 펌프팬 헤더를 포함하여 총 6개가 제공됩니다. 4 x system fan headers 2 x system fan/water cooling pump headers 추가로 13세대 프로세서 사용을 위해서는 BIOS 업데이트가 필요할 수 있사오니 이용에 참고 부탁드리겠습니다. 감사합니다 고객센터 1577-3367 운영시간 09:30~18:00(월~금)
질문 프로 와 엘리트 제품 차이가 뭔가요? 외관 말고 기능이나 성능에 차이가 있나요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다. 아이고_사장 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다. 성능상의 차이는 없으나 PRO 제품의 경우 메인칩 방열판쪽으로 LED 가 들어오는 제품으로 조금 더 화려하고 USB 포트의 갯수가 2개 더 제공되어 총 8개의 포트가 제공되는 장점이 있습니다. 그외에 성능적인 차이는 없사오니 이용에 참고해주시기 바랍니다. 감사합니다 고객센터 1577-3367 운영시간 09:30~18:00(월~금)
질문 마이크론 Crucial DDR5-5600 CL46 (16GB) 단일램 호환되나요
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다. 개똥이# 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다. 문의주신 메모리의 경우 XMP 를 지원하거나 튜닝메모리가 아닌 JEDEC(국제표준규격) 제품으로 확인됩니다. 따라서, 크게 호환성 문제는 없을 것으로 예상됩니다. 감사합니다 고객센터 1577-3367 운영시간 09:30~18:00(월~금)
질문 m-atx 보드에도 동봉된 지지대 사용 가능한가요? B660m gaming x 입니다
안녕하세요? GIGABYTE 국내 공식공급원 제이씨현시스템(주) 입니다. 기본 제공되는 Anit-Sag 브라켓은 ATX 폼팩터 메인보드를 기준으로 제작되었으며, 장착 시 메인보드 스페이서를 활용하는만큼 m-ATX 폼팩터 메인보드에선 사용이 다소 어려울 수 있음을 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 고객센터 1577-3367 운영시간 09:30~18:00(월~금) csinnovation.co.kr 온라인 상담신청 csisupport.dongnepro.com
질문 해당 제품 구매 고민 중입니다. 사고 나서 나중에 팬 청소할 때 분해하게 될 거 같은데, 팬만 분해해도 A/S 보증 계속 적용되나요?
안녕하세요? GIGABYTE 국내 공식공급원 제이씨현시스템(주) 입니다. 제품 임의 분해 시 무상 제품 보증이 불가능한 부분을 참고 부탁 드리며, 팬 청소 및 제품 점검은 저희 서비스 센터에 접수하시길 부탁 드립니다. 감사합니다. 고객센터 1577-3367 운영시간 09:30~18:00(월~금) csinnovation.co.kr 온라인 상담신청 csisupport.dongnepro.com
질문 제품 박스에 원래 봉인씰 같은게 따로 없는건가요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
MOOOYAHO님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품을 이용해주셔서 감사합니다.
네 본박스 겉으로 별도의 봉인씰과 같은 스티커는 부착되지 않습니다.
이용에 참고해주시기 바랍니다.
감사합니다
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의견 상품정보 맨 밑에 제품 규격 사진에서 측면 사진이 4070ti랑 같은데 이거 고치셔야 할 듯. 기가바이트 로고가 가운데에 있어야 하거 두께부터 다르네요
안녕하세요? GIGABYTE 국내 공식공급원 제이씨현시스템(주) 입니다.
현재 DB 이미지를 다시 검수 중에 있으며, 수정 사항이 생길 경우 반영될 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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질문 M.2 슬롯 2개 다 연결한 상태에서 SATA포트는 몇번이 죽나요? 지금 M.2 슬롯2개와 SATA3 포트 4개 다 연결한 상태인데 특정 하드디스크가 알수없음으로 뜨네요,, SATA3 3개만 연결시에는 또 정상적으로 작동합니다.
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
pms5792 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품을 이용해주셔서 감사합니다.
본 제품은 NVMe 방식으 M.2 SSD 2개 장착하더라도 SATA 포트와의 대역폭 공유는 하지 않습니다.
따라서, 4개의 SATA 포트 모두 사용가능한 점 참고해주시기 바랍니다.
감사합니다
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질문 삼성전자 ddr5 5600이 나온지 얼마안되서 듀얼채널 구성이 안된다고 하던데 이제는 해결된건가요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
NAN1KVYJYYNRFL 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
삼성 메모리와의 호환문제로 문의가 아직 인입된 사례는 없었으나 BIOS 업데이트가 필요할 수 있으며 호환 가능한 삼성 메모리 목록을 첨부해드리오니 확인하여 사용하실 것을 권장해드리겠습니다.
감사합니다
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의견 재포장 제품 입니다
이 제품 사용 하실때 램 슬롯 쪽으로 열바람이 직접 불어서따로 램 슬롯에 FAN 설치했어 사용하세요 램슬롯에 FAN없이 이제품 사용하시면 램온도 80도 찍습니다 참고하세요 이제품 8개월전에 구입했어 사용 중입니다 참고 HDMI슬롯 DP슬롯 정검하세요
불량 있습니다
안녕하세요? GIGABYTE 국내 공식공급원 제이씨현시스템(주) 입니다.
저희 제품 사용 중, 이상 증상이 생길 경우 저희 서비스 센터에 방문하셔서 점검을 받아보시길 권장 드립니다.
감사합니다.
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제이유이아빠 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
시스템 팬 헤더의 경우 펌프팬 헤더를 포함하여 총 6개가 제공됩니다.
4 x system fan headers
2 x system fan/water cooling pump headers
추가로 13세대 프로세서 사용을 위해서는 BIOS 업데이트가 필요할 수 있사오니
이용에 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다
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질문 프로 와 엘리트 제품 차이가 뭔가요? 외관 말고 기능이나 성능에 차이가 있나요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
아이고_사장 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
성능상의 차이는 없으나 PRO 제품의 경우 메인칩 방열판쪽으로 LED 가 들어오는 제품으로 조금 더 화려하고 USB 포트의 갯수가 2개 더 제공되어 총 8개의 포트가 제공되는 장점이 있습니다. 그외에 성능적인 차이는 없사오니 이용에 참고해주시기 바랍니다.
감사합니다
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질문 마이크론 Crucial DDR5-5600 CL46 (16GB) 단일램 호환되나요
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
개똥이# 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
문의주신 메모리의 경우 XMP 를 지원하거나 튜닝메모리가 아닌 JEDEC(국제표준규격)
제품으로 확인됩니다.
따라서, 크게 호환성 문제는 없을 것으로 예상됩니다.
감사합니다
고객센터 1577-3367
운영시간 09:30~18:00(월~금)
질문 m-atx 보드에도 동봉된 지지대 사용 가능한가요?
B660m gaming x 입니다
안녕하세요? GIGABYTE 국내 공식공급원 제이씨현시스템(주) 입니다.
기본 제공되는 Anit-Sag 브라켓은 ATX 폼팩터 메인보드를 기준으로 제작되었으며, 장착 시 메인보드 스페이서를 활용하는만큼 m-ATX 폼팩터 메인보드에선 사용이 다소 어려울 수 있음을 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
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질문 해당 제품 구매 고민 중입니다. 사고 나서 나중에 팬 청소할 때 분해하게 될 거 같은데, 팬만 분해해도 A/S 보증 계속 적용되나요?
안녕하세요? GIGABYTE 국내 공식공급원 제이씨현시스템(주) 입니다.
제품 임의 분해 시 무상 제품 보증이 불가능한 부분을 참고 부탁 드리며, 팬 청소 및 제품 점검은 저희 서비스 센터에 접수하시길 부탁 드립니다.
감사합니다.
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