질문
며칠전에 5600g 에 삼성램8*2 와 이보드로 조립을 했습니다. 컴퓨터 전원종료시 usb대기전력 차단을
cmos 상에서 erp항목 사용 저장 부팅 후 윈도우10 전원관리옵션에서도 usb선택적 절전모드 사용안함 해서
컴퓨터종료하면 저의 usb장치인 스피커와 마우스에 led가 꺼지는데요
멀티탭으로 사용하는 환경이라 멀티탭에 파워전원, 모니터전원등 연결해놨는데 멀티탭을 껐다가 키면
usb스피커와 마우스에 led가 erp 윈도우전원셋팅은 그대로 인데도 불이 들어옵니다 ㅠㅠ
이것은 해결할 방법이 없을까요?
cpuz 2.03.1 버전으로 보드바이오스버전 확인은 F15 입니다.
답변 부탁드립니다 ^^
질문
이 제품 3rsys의 rc1800과 조립했는데 멀티탭의 전원을 켜는 순간(부팅상황x) 지잉-하는 소리와 함께 쿨러에서 번쩍하고 빛이 들어왔다 나갑니다
정전기도 확 오구요
3rsys쪽 문의 결과 rc1800이 다른 아수스나 애즈락 등의 보드는 괜찮은데 긱바(z690 어로스 마스터) 보드에서만 같은 증상이 동일하게 반복된다고 합니다
제 보드만 그런 거면 보드 불량을 의심해보겠는데
긱바 Z690도 그렇다니 이게 무슨 일인가 싶네요
접지 문젠가 싶어서 웨이브넷 멀티탭으로 바꿨더니 정전기는 사라지고, 번쩍이는 빛도 조금 약해진 느낌입니다
저 말고 같은 증상있는 분 계신지요?
As센터(1577-3367)에선 쿨러 문제는 3rsys에 연락해보라고 하고 3rsys는 메인보드사에 문의하라고 합니다
일단 요기 as센터(1577-3367) 보드에 문제가 있는 게 아니니 확인해줄 수 없다고 써보다 문제가 생기면 보드를 보내서 점검받으라는데 혹시 쇼트나 이런 문제는 없을까요?
이대로 계속 사용해도 될까요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
파스칼 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의주신 증상으로 멀티탭의 전원을 ON 하는 순간 쿨러의 LED가 잠깐 들어왔다가 꺼지고 정전기가 느껴지는 등의 내용으로 문의주셨는데요.
사례를 살펴보면 건물이 노후된 경우 접지 문제로 나타나는 사례가 있고 고객님께서 조치하신 방법대로 멀티탭의 노후, 이물질, 고장등의 이유로 발생하는 문제일 수 있습니다.
멀티탭 교체 이후로 개선은 되었으나 동일하게 PC의 전원이 꺼져있는 상태에서 멀티탭의 전원을 ON 하였을때 LED가 번쩍거리는 문제가 계속 나타난다면 파워서플라이 문제 또한 고려해보실 필요가 있겠구요
다만, 문의주신 내용으로 메인보드에 대한 이슈가 발생한 사례는 없었기 때문에 케이스에서 메인보드를 분리하여 케이스 없이 오픈테스트를 진행해보는 방법도 필요해보입니다. 다방면으로 테스트가 필요한 관계로 우선 오픈테스트를 진행해보시고 동일하게 문제가 계속되는 경우 메인보드 부터 점검 받아보실 것을 권장해드리겠습니다.
후기
어제 구매해서, 13세대 13600k에 조립하였습니다. 장점이자 단점인 부분은 13세대 사용을 위해서는 바이오스 업데이트를 해야한다는 점인데, 다행히도 quick flash plus 기능을 탑재하여 12세대 cpu가 없어도 사용이 가능합니다. 혹시나 13세대를 사용하실 분은 필수로 바이오스 업데이트를 먼저 하셔야 합니다.
질문 며칠전에 5600g 에 삼성램8*2 와 이보드로 조립을 했습니다. 컴퓨터 전원종료시 usb대기전력 차단을
cmos 상에서 erp항목 사용 저장 부팅 후 윈도우10 전원관리옵션에서도 usb선택적 절전모드 사용안함 해서
컴퓨터종료하면 저의 usb장치인 스피커와 마우스에 led가 꺼지는데요
멀티탭으로 사용하는 환경이라 멀티탭에 파워전원, 모니터전원등 연결해놨는데 멀티탭을 껐다가 키면
usb스피커와 마우스에 led가 erp 윈도우전원셋팅은 그대로 인데도 불이 들어옵니다 ㅠㅠ
이것은 해결할 방법이 없을까요?
cpuz 2.03.1 버전으로 보드바이오스버전 확인은 F15 입니다.
답변 부탁드립니다 ^^
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
Nice가이 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품을 이용해주셔서 감사합니다.
다소 특이한 증상으로 보이는데요. 우선 전체적인 시스템 안정성을 향상시킨
f16a 버전의 bios 업데이트가 있습니다.
최신버전의 바이오스로 업데이트 진행해보시고 윈도우10 전원옵션에서 빠른시작켜기
항목 또한 OFF 시켜서 확인을 부탁드립니다.
감사합니다.
고객센터 1577-3367
운영시간 09:30~18:00(월~금)
질문 이 제품 3rsys의 rc1800과 조립했는데 멀티탭의 전원을 켜는 순간(부팅상황x) 지잉-하는 소리와 함께 쿨러에서 번쩍하고 빛이 들어왔다 나갑니다
정전기도 확 오구요
3rsys쪽 문의 결과 rc1800이 다른 아수스나 애즈락 등의 보드는 괜찮은데 긱바(z690 어로스 마스터) 보드에서만 같은 증상이 동일하게 반복된다고 합니다
제 보드만 그런 거면 보드 불량을 의심해보겠는데
긱바 Z690도 그렇다니 이게 무슨 일인가 싶네요
접지 문젠가 싶어서 웨이브넷 멀티탭으로 바꿨더니 정전기는 사라지고, 번쩍이는 빛도 조금 약해진 느낌입니다
저 말고 같은 증상있는 분 계신지요?
As센터(1577-3367)에선 쿨러 문제는 3rsys에 연락해보라고 하고 3rsys는 메인보드사에 문의하라고 합니다
일단 요기 as센터(1577-3367) 보드에 문제가 있는 게 아니니 확인해줄 수 없다고 써보다 문제가 생기면 보드를 보내서 점검받으라는데 혹시 쇼트나 이런 문제는 없을까요?
이대로 계속 사용해도 될까요?
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안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
파스칼 님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의주신 증상으로 멀티탭의 전원을 ON 하는 순간 쿨러의 LED가 잠깐 들어왔다가 꺼지고 정전기가 느껴지는 등의 내용으로 문의주셨는데요.
사례를 살펴보면 건물이 노후된 경우 접지 문제로 나타나는 사례가 있고 고객님께서 조치하신 방법대로 멀티탭의 노후, 이물질, 고장등의 이유로 발생하는 문제일 수 있습니다.
멀티탭 교체 이후로 개선은 되었으나 동일하게 PC의 전원이 꺼져있는 상태에서 멀티탭의 전원을 ON 하였을때 LED가 번쩍거리는 문제가 계속 나타난다면 파워서플라이 문제 또한 고려해보실 필요가 있겠구요
다만, 문의주신 내용으로 메인보드에 대한 이슈가 발생한 사례는 없었기 때문에 케이스에서 메인보드를 분리하여 케이스 없이 오픈테스트를 진행해보는 방법도 필요해보입니다. 다방면으로 테스트가 필요한 관계로 우선 오픈테스트를 진행해보시고 동일하게 문제가 계속되는 경우 메인보드 부터 점검 받아보실 것을 권장해드리겠습니다.
감사합니다.
고객센터 1577-3367
운영시간 09:30~18:00(월~금)
후기 어제 구매해서, 13세대 13600k에 조립하였습니다. 장점이자 단점인 부분은 13세대 사용을 위해서는 바이오스 업데이트를 해야한다는 점인데, 다행히도 quick flash plus 기능을 탑재하여 12세대 cpu가 없어도 사용이 가능합니다. 혹시나 13세대를 사용하실 분은 필수로 바이오스 업데이트를 먼저 하셔야 합니다.
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질문 4k 144hz 듀얼구성이 가능할까요?
질문 4k 144hz 듀얼구성이 가능할까요?
안녕하세요? GIGABYTE 국내 공식공급원 제이씨현시스템(주) 입니다.
제조사 확인 결과 본 제품은 4K 144 * 2 구성이 가능합니다.
감사합니다.
고객센터 1577-3367
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질문 환율에 맞게 가격 반영 할 일은 없나요?
질문 M.2 두번째 슬롯에 2280제품을 넣어도 되나요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
niipw님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품을 사용해주셔서 감사합니다.
본 제품의 M.2 슬롯 2개 모두 2280 사이즈의 M.2 SSD 장착 가능합니다.
사용에 참고해주시기 바랍니다.
감사합니다.
고객센터 1577-3367
운영시간 09:30~18:00(월~금)
후기 PCIE 4.0 지원에 깔끔한 마감, 램 슬롯 4개로 빠진데 없이 쓰임새 좋습니다.
불편사항이라면 아랫분과 마찬가지로 SATA 케이블 위치가 글카에 따라 가려집니다.
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의견 안그래도 용산에 가보니 취급 자체를 안 하는 추세라고 말씀하시더라니.. XTX도 아니고 XT가 이 가격이면..
질문 얼마에 나올까나?중국은 150만 이상하는데
이미 컴퓨 ㅈ 에서 160만원 중반대로 나왔습니다 ㅋㅋㅋㅋㅋ
질문 기가바이트 6600xt gaming oc D6 8GB
구입 후 몇가지 궁금한점 문의드립니다
60도 부터 팬이 돌기 시작하는데 정상인지?
보통 게임한번하면 위쳐3 중옵으로 코어온도 60도 정션온도 80도 정도 나옵니다
정상수준인건지요?
그리고
공식홈페이지에 F1.1 바이오스 업데이트는 어떻게 하는건가요 RGB Fusion 호환성 증가라고 써있던데
밑에 글 읽어보니 LED 오작동 생길수도 있다던데 바이오스 업데이트는 안하는게 좋을까요
안녕하세요? GIGABYTE 국내 공식공급원 제이씨현시스템(주) 입니다.
본 제품은 팬 수명과 정숙성을 높이는 3D Active Fan 기술이 적용되어 일정 온도 이상에서 쿨링 팬이 작동합니다.
또한 말씀하신 코어 및 정션 온도는 정상 수준으로 보입니다.
RGB Fusion 호환성 업데이트는 현재 사용 하시는 환경에서 오류가 없다면 업데이트를 권장하지 않습니다.
감사합니다.
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질문 보드 사이즈가 28.5cm 인데 24핀 꼽는 부분이 툭 튀어 나온 부분까지 포함해서 28.5cm인가요?
포함하지 않고 보드에 사각형 부분의 가로가 28.5cm인가요?
제가 사용하는 케이스가 e-atx 사이즈가 280mm까지만 지원해서 크기를 보고 구매해야해서요.. 케이스는 lancool iii 모델입니다
후기 5600에 물리기 위해서 구매했습니다.
장점
1.동가격대 가장 좋은 마감
2.PCIE 4.0 지원
3.백판 일체형
4.바이오스 깔끔
단점
1.사타캐이블 위치
2.USB Ctype 미지원
단점보단 장점이 큽니다. am4 보드 찾으시면 추천 드려요
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질문 내장그래픽 후면IO출력만으로 트리플모니터 가능한가요?
안녕하세요. 제이씨현시스템 고객센터입니다.
입력님 제이씨현시스템(주) 기가바이트 제품에 관심주셔서 감사합니다.
내장그래픽을 지원하는 프로세서(CPU) 사용시 메인보드 스팩상 Support for up to 3 displays 지원 합니다.
제품 이용에 참고해주시기 바랍니다.
감사합니다.
고객센터 1577-3367
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