G55QLED 제로 에디션과 G65 제로 에디션의 차이점에 대해 문의해 주셨네요.
우선 고객님께서 말씀해 주신 것처럼 화면 크기의 차이가 있습니다.
두번째로는 55인치 제품은 퀀텀닷 기술이 적용된 QLED 패널이 사용되었고, 65인치 제품은 일반 스마트TV입니다.
외에 나머지 기능은 모두 동일하며, 5년 무상 A/S도 똑같이 적용됩니다.
문의 주신 G86QLED 제로 에디션의 경우 4K의 영상은 60Hz로 지원됩니다.
하지만 G86QLED 제로 에디션은 메인보드와 T-con보드 사이에 "FRC보드" 를 추가 장착하였으며,
MEMC기능을 통해 60Hz를 120Hz로 업그레이드 해줄 수 있습니다.
연결한 플레이스테이션이나, pc에서는 60Hz까지만 지원된다고 표시되지만
실제로는 120Hz로 출력 되는 부드러운 영상 시청이 가능합니다.
장착된 패널 역시 Real 120hz지원되는 LG 정품 패널을 사용하였습니다.
후기
구매를 고민하고 있다면 고민하지 말고 대기업 티비로 가십시오.
서비스 정말 최악입니다....
구매하고 초기 불량이라 교환 신청했는데 2주째 아무런 조치도 못 받고 있습니다.
고객센터에서 설정하라고 하는 대로 하고 영상 찍어 달로고 해서 보냈는데 AS 기사가 방문을 해야 한답니다;;;
그것도 이유가 티비에 있는 옵티컬 단자가 입력인지 출력인지 확인을 해야한다고 해서 방문한다네여;;
이게 말이 됩니까??자사 제품 스펙도 모르는데 AS 기사라니;;;;
그리고 평일 9시부터 4시까지 일하고 주말엔 안 한다네요
그럼 옵티컬 단자가 입력인지 출력인지 확인 할려고 제가 연차를 써야 한다는 건데...나참....
설치기사님도 옵티컬 단자 안되는거 확인했고 영상까지 보냈는데 왜 이렇게 처리가 되는지 도무지 이해가 안되네요...
진심으로 구매한거 후회됩니다...
저랑 같은 실수를 하시는 분이 없길 바라는 마음에 후기 남겨 봅니다.
그냥 조금 비싸더라도 대기업 티비로 구매하시는걸 추천드립니다.
초기 불량에 대한 서비스가 이 모양이면 사용 중에 문제가 생기면 엄청 스트레스 받을 것 같네요;;;
질문 이노스 G55QLED ZERO EDITION
위 제품하고 화면크기말고 어떤 차이가 있나요?
AS무상 기간은 동일하나요?
안녕하세요. 이노스TV입니다.
G55QLED 제로 에디션과 G65 제로 에디션의 차이점에 대해 문의해 주셨네요.
우선 고객님께서 말씀해 주신 것처럼 화면 크기의 차이가 있습니다.
두번째로는 55인치 제품은 퀀텀닷 기술이 적용된 QLED 패널이 사용되었고, 65인치 제품은 일반 스마트TV입니다.
외에 나머지 기능은 모두 동일하며, 5년 무상 A/S도 똑같이 적용됩니다.
구매 전 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
후기 어제 주문했는데 오늘 도착한다고 문자왔네요. 직원배송~
질문 hdmi2.1 지원이라 되어 있는데, 4k 120hz 출력이 지원되는 건가요?? 아니면 포트만 2.1이고 4k는 또 60hz만 지원 되는건가요?
안녕하세요. 이노스TV입니다.
문의 주신 G86QLED 제로 에디션의 경우 4K의 영상은 60Hz로 지원됩니다.
하지만 G86QLED 제로 에디션은 메인보드와 T-con보드 사이에 "FRC보드" 를 추가 장착하였으며,
MEMC기능을 통해 60Hz를 120Hz로 업그레이드 해줄 수 있습니다.
연결한 플레이스테이션이나, pc에서는 60Hz까지만 지원된다고 표시되지만
실제로는 120Hz로 출력 되는 부드러운 영상 시청이 가능합니다.
장착된 패널 역시 Real 120hz지원되는 LG 정품 패널을 사용하였습니다.
제품 구매에 앞서 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
질문 안녕하세요. 혹시 memc 기능을 켜고 끄고 선택할수 있나요?
안녕하세요. 이노스TV입니다.
문의 주신 G86QLED 제로 에디션의 MEMC 기능은
활성과 비활성을 선택할 수 없습니다.
제품 구매에 앞서 참고 부탁 드리며, 더 나아진 기술로 편의를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
질문 4k 120hz 지원이 가능한가요?
안녕하세요. 이노스입니다.
문의하신 S8511KU QLED 제품은 UHD(4K)에 주사율 120Hz를 지원합니다.
구매 전 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
질문 베사홀 200x200이라고 나오는데
나사 규격인 어떻게 되나요?
의견 제품 상세페이지에
브랜드에 대한 이야기는 있는데
해당 제품 성능/ 칩셋에 대한 설명이 없네요
추가 부탁드립니다.
어떤 칩셋인지 몇코어인지 램은 얼마인지 그런정도가 없어요
안녕하세요. 이노스입니다.
문의주신 G86QLED ZERO EDITION의 사양입니다.
칩셋 : RT2851
RAM : DDR4 2GB
CPU : ARM Cortex-A55 Quad Core
제품 구매에 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
질문 스탠드형을 구입하더라도 후면에 베사 홀 있는 거죠 ? 베사홀 사이즈가 300- 200 이 맞는가요? 혹시 베사홀 볼트 규격은 어떻게되는지요 ?
안녕하세요.
이노스TV입니다.
문의주신 Hisense 55U7G ULED 게이밍 스마트(스탠드) 제품은 스탠드형과는 상관없이 뒷면에 베사홀이 있습니다.
베사홀 간격은 300x200mm 입니다.
베사 나사는 상단 M6사이즈 15mm, 하단 M6사이즈 20mm 사용을 권장합니다
제품 구매에 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
후기 구매를 고민하고 있다면 고민하지 말고 대기업 티비로 가십시오.
서비스 정말 최악입니다....
구매하고 초기 불량이라 교환 신청했는데 2주째 아무런 조치도 못 받고 있습니다.
고객센터에서 설정하라고 하는 대로 하고 영상 찍어 달로고 해서 보냈는데 AS 기사가 방문을 해야 한답니다;;;
그것도 이유가 티비에 있는 옵티컬 단자가 입력인지 출력인지 확인을 해야한다고 해서 방문한다네여;;
이게 말이 됩니까??자사 제품 스펙도 모르는데 AS 기사라니;;;;
그리고 평일 9시부터 4시까지 일하고 주말엔 안 한다네요
그럼 옵티컬 단자가 입력인지 출력인지 확인 할려고 제가 연차를 써야 한다는 건데...나참....
설치기사님도 옵티컬 단자 안되는거 확인했고 영상까지 보냈는데 왜 이렇게 처리가 되는지 도무지 이해가 안되네요...
진심으로 구매한거 후회됩니다...
저랑 같은 실수를 하시는 분이 없길 바라는 마음에 후기 남겨 봅니다.
그냥 조금 비싸더라도 대기업 티비로 구매하시는걸 추천드립니다.
초기 불량에 대한 서비스가 이 모양이면 사용 중에 문제가 생기면 엄청 스트레스 받을 것 같네요;;;
안녕하세요. 이노스TV입니다.
믿고 구매해주신 고객님께 만족을 드리지 못하여 진심으로 사과드립니다.
제품을 받으시고, 불량이 발생하였는데 원활하게 진행하지 못하게 되었습니다.
앞으로는 한번 더 고객님을 생각하고, 서비스를 진행할 수 있도록 준비하겠습니다.
문의 주신 내용은 고객센터를 통해 담당 부서로 전달하였으나,
고객님의 정보를 알지 못해 추가로 도움을 드릴 수 없는 점 양해 부탁 드립니다.
고객님의 말씀에 귀 기울이고, 문제점을 찾아 해결할 수 있도록 노력하는 이노스가 되겠습니다.
불편을 드려 다시 한번 진심으로 사과드립니다.
질문 정격입력이 몇볼트인지 궁금하네요 12v인가요 19v인가요
안녕하세요. 이노스TV입니다.
고객님께서 문의하신 S2401KU 스마트TV 정격입력은
AC 100-240V 50/60Hz 입니다.
혹시 궁금하셨던 부분이 암페어와 관련된 부분이라면,
사용하실 목적과 함께 카카오톡 '이노스TV'로 문의를 주시면
자세한 안내 드리도록 하겠습니다.
제품 이용에 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
질문 쿠팡에서 구매해도 무상2년 a/s 가능한가요??
안녕하세요. 이노스TV입니다.
이노스TV 제품은 구매 사이트와 상관없이 모두 동일한 AS 서비스를 제공하고 있습니다.
고객님께서 이용하시기 편리한 사이트를 통하여 구매하시면 될 것 같습니다.
감사합니다.