질문
4090 스트릭스 화이트 팬 부분 주변 겉커버에 크롬 디자인 부분이 스크래치랑 찍힘에 엄청 취약하네요ㅠㅠ
혹시... 이 부분에 스크래치랑 찍힘 있으면 A/S 거부 사유가 되나요? 다른 부분은 말끔해요
그리고 혹시 원하면 이 겉커버 부분 유상으로라도 교환 받아볼 수 있나요? 보기가 싫어서요
단순 스크래치로 인한 거부는 없습니다. 사용 중에 발생한 문제라면 당사에서도 해당 제품을 유상 rma 처리로 보내보아야 알 수 있을 것 같습니다.
보통 교체는 겉 커버만 따로 나오지 않고 쿨러 자체 통째로 교체가 되기 때문에 된다 하더라도 상당한 금액이 나올 수 있을 것으로 예상됩니다.
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질문
12600K + 삼성 5600 시금치 32기가 (16 X 2, A2/B2 slot 사용) 로 문제 없이 사용 중에, CPU 쿨러만 교체 후에 부팅이 안 됩니다. 램 소켓을 테스트 해보니 B1 혹은 B2 slot 한 개만 사용하거거나 아니면 B1/B2에 2개 꽂은 경우에만 정상 부팅됩니다. A1/A2에 램을 꽂으면 어떠한 경우에도 부팅 안됩니다. 4800 클럭 램으로 테스트 해도 마찬가지입니다. 조언 부탁드립니다.
1.기본적인 셋팅 시 A2 / B2 (회색) 슬롯만 사용하셔야 합니다.
2.해당 모델은 4800까지의 램만 지원 가능합니다.
3.램 인식에 대한 문제의 경우 보통 조립 간 CPU핀 훼손이 있을 경우 인식에 대한 문제가 있으므로 쿨러 탈착 후 CPU 핀 훼손 여부 확인 해보시기 바랍니다.
4.훼손이 없는 경우 사제 쿨러 브라켓, 볼트류 1700 전용인지 확인 해보시기 바랍니다.
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질문 맥을 지원하나요?
질문 제품에 약간의 기스만 있으도 as거부한다던데.... 진짜인가요?
안녕하세요 NAP68GAVXUVV4H 인텍앤컴퍼니 입니다.
문의 해주셔서 감사드립니다.
당사에서 스크래치로 인한 A/S 거부는 없으며, 파손(사용자과실)이 있을 경우 부위 별로 유상 수리 가능합니다. ^^
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질문 제품의 쿨링을 생각하면
케이스의 좌측(강화유리) 쪽와 여유 공간이 얼마쯤 나와야 쿨링에 무리가 없나요?
딱히 기준점이 없어서 질문드려요
안녕하세요 nkdh66 인텍앤컴퍼니 입니다.
문의 해주셔서 감사드립니다.
최소 5cm 정도는 되야 합니다 ^^
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질문 해당 메인보드에 인텔 i5-12400 cpu를 사용하려고 합니다.
cpu의 부스트 클럭을 사용하려면 메인보드에서 설정을 별도로 해줘야 되나요?
안녕하세요 yuiott 인텍앤컴퍼니 입니다.
문의 해주셔서 감사드립니다.
부스트 클럭은 자동으로 활성화되시며, cpu 점유율 사용량에 따라 변동됩니다.
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질문 지스킬 DDR5-6400
F5-6400J3239G32GX2-TZ5RK
XMP 적용되나요?
그리고 fan rpm조정하는거 조용모드보다 더 낮추려면 저항쓰는방법밖에없나요??fan이많아서 그러는지 전용프로그램으로 최저해도 소리가나서 더줄여야합니다. 이전 타사제품 z390에서도 안들리던 팬소음이 해당제품에선 엄청난소음이네요
CPU온도 35-40도인데..
안녕하세요 은꾸에이형 인텍앤컴퍼니 입니다.
문의 해주셔서 감사드립니다.
바이오스 내 진입 시 그래프 형식으로 팬 수동 조절 가능합니다.
아쉽지만 해당 램은 미지원으로 확인됩니다.
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질문 문의 드립니다
권장 파워가 650와트인데요
토탈 몇와트가 소요가 되나요?
안녕하세요 sungho_9507 인텍앤컴퍼니 입니다.
문의 해주셔서 감사드립니다.
평균 170W , PEAK 187W이며 i5급 CPU 사용하시는 것이라면 650W면 충분합니다.
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질문 4090 스트릭스 화이트 팬 부분 주변 겉커버에 크롬 디자인 부분이 스크래치랑 찍힘에 엄청 취약하네요ㅠㅠ
혹시... 이 부분에 스크래치랑 찍힘 있으면 A/S 거부 사유가 되나요? 다른 부분은 말끔해요
그리고 혹시 원하면 이 겉커버 부분 유상으로라도 교환 받아볼 수 있나요? 보기가 싫어서요
안녕하세요 윤댕댕 인텍앤컴퍼니 입니다.
문의 해주셔서 감사드립니다.
단순 스크래치로 인한 거부는 없습니다. 사용 중에 발생한 문제라면 당사에서도 해당 제품을 유상 rma 처리로 보내보아야 알 수 있을 것 같습니다.
보통 교체는 겉 커버만 따로 나오지 않고 쿨러 자체 통째로 교체가 되기 때문에 된다 하더라도 상당한 금액이 나올 수 있을 것으로 예상됩니다.
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질문 이보드 14세대cpu 지원하나요?
안녕하세요 골라요 인텍앤컴퍼니 입니다.
문의 해주셔서 감사드립니다.
공식적으로 14세대 지원에 대한 피드백은 받지 못하였습니다. 14세대 출시 이후 안내가 가능할 것으로 예상됩니다.
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질문 해당제품에 번역보기Hyper M.2 x16 Gen 4 제품을 장착가능한가요? 해당제품이 장착가능하면 시피유는 13세대 아무거나 써도 되나요?
안녕하세요 짱이요 인텍앤컴퍼니 입니다.
문의 해주셔서 감사드립니다.
13세대는 지원되지만, 하이퍼 카드는 미지원입니다.
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질문 12600K + 삼성 5600 시금치 32기가 (16 X 2, A2/B2 slot 사용) 로 문제 없이 사용 중에, CPU 쿨러만 교체 후에 부팅이 안 됩니다. 램 소켓을 테스트 해보니 B1 혹은 B2 slot 한 개만 사용하거거나 아니면 B1/B2에 2개 꽂은 경우에만 정상 부팅됩니다. A1/A2에 램을 꽂으면 어떠한 경우에도 부팅 안됩니다. 4800 클럭 램으로 테스트 해도 마찬가지입니다. 조언 부탁드립니다.
안녕하세요 cambridge 인텍앤컴퍼니 입니다.
문의 해주셔서 감사드립니다.
1.기본적인 셋팅 시 A2 / B2 (회색) 슬롯만 사용하셔야 합니다.
2.해당 모델은 4800까지의 램만 지원 가능합니다.
3.램 인식에 대한 문제의 경우 보통 조립 간 CPU핀 훼손이 있을 경우 인식에 대한 문제가 있으므로 쿨러 탈착 후 CPU 핀 훼손 여부 확인 해보시기 바랍니다.
4.훼손이 없는 경우 사제 쿨러 브라켓, 볼트류 1700 전용인지 확인 해보시기 바랍니다.
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