의견
ㅋㅋㅋ 제품 까면 답글도 안달아주는 클라쓰~
다른 곳은 제품을 칭찬하던 비판하던 비판했다면 매크로라도 소비자 의견을 존중한다면서 추 후 반영한다는 입에 침 바른 매크로라도 돌리는데 좀 밑에 있는 후기는 그냥 개 씹힌듯 ㅋㅋ
크리에티브 사운드카드는 나름 좋게 사용해 왔는데ㅋㅋ
그리고 이 제품 스피커 뒤 연결단자 스파크 튀는 이슈 좀 많이 거론 됨...
제 스피커도 이것 때문에 그렇게 잘 고장나기 힘든 스피커가 고장난 이유 중 하나인것
같은 느낌... 참고 하세요 스파크...튀는거 제품에 스파크 튀는게 당연 좋은게 아닌데
센터에서는 스파크 튀는게 이상있는게 아니라고 함
튈수도 있다고 답변 들음
전원 연결 상태에서 스피커 연결 하지마세용
장문의 내용에 대한 답변을 고민하다 새로운 질문에 묻혀 미처 답변을 드리지 못한 것으로 확인됩니다.
누구나 볼 수 있는 질문을 의도적으로 피하진 않으니 깊은 이해를 부탁드립니다.
코드 전원이 연결된 상태에서 스피커 등을 연결하는 경우 스파크가 튈 수 있는 것은 이 제품에 한정되는 것이 아니라
모든 전기 제품에서 가급적 하지 않아야 하는 방법이며, 전원 체결 구조 상 소리 또는 스파크가 튈 가능성이 있습니다.
다만, PC 파워 전원처럼 각 극이 멀리 되어 있다면 그럴 가능성이 0%에 수렴할 것입니다. 감사합니다.
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현재 Creative 제품 중 XBOX 시리즈 X/S 제품에 USB 케이블을 이용한 사운드카드 연결은 공식으로 지원하지 않습니다.
사용하고 계신 출력 장치에 따라 XSX - 모니터 - X3(Line in) - X3(Line-out) - 헤드셋/무선 헤드셋 도크(스테이션) 등의
우회 방법으로 연결하실 수도 있으나 정식 지원 방법이 아니며 돌비와 같은 사운드 효과를 체험하실 수 없어 권장하지 않습니다.
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의견
실례하오 cs담당자님
익명의 공간의 여포들때문에 고충이 많소. 다름아니라 내 c타입.이어폰을 쓰는데 이 제품처럼 마이크 온오프가 간단히 달려있는 제품을 원하오만 크리에이티브사에서 나오는 것은 없소? 게임할따 마이크만 잠시 끌 수 있게 c type -in 제품을 찾고 있소. 간히 부탁드리오
흔히 히스 노이즈 혹은 화이트 노이즈로 불리는 증상이시라면 PC의 환경, 접지 상태 등 여러 원인이 있기에
연결하신 3.5mm 단자 및 USB 포트 변경, 별도의 어댑터 사용 등 연결 방식을 변경해 보시길 권장 드리며
이외에 증상이 있거나 점검이 필요하실 경우 블라스터센터를 통해 자세한 상담 부탁드립니다.
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유무선 연결, USB AUDIO 지원 등 편의성을 늘린 T60, T100 제품이 출시되었습니다.
다만 두 제품은 단일 드라이버로 음질을 중요시하신다면 지금도! 사랑받고 있는 T40 II 모델을 추천드리며
AS 기간이 만료된 경우 제이웍스 자체적으로 보상판매 서비스를 진행하고 있사오니
자세한 상담이 필요하실 경우 블라스터센터로 연락 바랍니다.
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질문
안녕하세요, asus 마우스만 3번째인데,
이번에 다시 마우스를 교체해보려고
스파타x와 차크람x를 보고 있습니다,
질문 바로 드려보겠습니다.
아수스 마우스 라인업상
스파타와 차크람 둘 중 어느 제품이 상위라인업 인가요?
전용 패드서클을 구할 수 있을까요?
asus 제품 특성상 밑뽕이 슬라이딩감이
강하게 제조되어 나오더라구요 ㅠㅠ
사용 중인 기존 제품들은
예전 mx300 쓸때 쟁겨두었던
브레이킹 패드서클을 덕지 덕지 붙여서 쓰고있습니다만,
2-3개를 잘라 붙이다보니 유지관리가 힘들어서요ㅠㅠ
전용 무게추나, 중간에 끼울 호환가능한
무게추가 있을까요?
마우스를 터는 습관때문에
150g 이상은 나가야 안전빵인데..
타제품에서 쓰던 무게추들을
기존 asus 제품에도 테이프로 덕지덕지 붙여서 씁니다..
피스로 조이면 그만이라..
센서 스펙을 두고 보았을 땐 8000Hz 폴링 레이트를 지원하는 CHAKRAM X 제품이 상위 제품이나
두 제품의 크기, 그립 형태, 버튼 갯수 등의 차이로 어느 제품이 상위라기 보다
즐기시는 게임, 패턴에 따라 선택하시길 추천드립니다.
두 제품 모두 별도의 전용, 호환 가능한 무게 추는 없으나 CHAKRAM X의 경우 상단 커버를 제거한 후
RGB가 들어오는 ROG 마크 캡을 뺄 수 있어 해당 공간에 부착이 가능할 것으로 판단됩니다.
전용 패드 서클은 없기에 일반 시중 제품 사용을 안내드리고 있습니다.
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질문 텐키리스 모델 출시는 계획이 없나요..? 탈착식 케이블에
핫스왑지원도 되면 거의 게이밍키보드중에서는 끝판왕될것같은데... 텐키리스 모델 나오면 바로 구입하고 싶네용 :)
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.
스위치가 교체가 가능한 FLARE II NX ANIMATE의 경우 이제 막 출시된 제품이고, 텐키리스는 고려되지 않은 상태였기에..
소비자 반응 등을 토대로 출시 검토를 적극 요청하였으나 정식 출시가 될 가능성은 아직 확인되지 않고 있습니다.
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의견 ㅋㅋㅋ 제품 까면 답글도 안달아주는 클라쓰~
다른 곳은 제품을 칭찬하던 비판하던 비판했다면 매크로라도 소비자 의견을 존중한다면서 추 후 반영한다는 입에 침 바른 매크로라도 돌리는데 좀 밑에 있는 후기는 그냥 개 씹힌듯 ㅋㅋ
크리에티브 사운드카드는 나름 좋게 사용해 왔는데ㅋㅋ
그리고 이 제품 스피커 뒤 연결단자 스파크 튀는 이슈 좀 많이 거론 됨...
제 스피커도 이것 때문에 그렇게 잘 고장나기 힘든 스피커가 고장난 이유 중 하나인것
같은 느낌... 참고 하세요 스파크...튀는거 제품에 스파크 튀는게 당연 좋은게 아닌데
센터에서는 스파크 튀는게 이상있는게 아니라고 함
튈수도 있다고 답변 들음
전원 연결 상태에서 스피커 연결 하지마세용
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.
장문의 내용에 대한 답변을 고민하다 새로운 질문에 묻혀 미처 답변을 드리지 못한 것으로 확인됩니다.
누구나 볼 수 있는 질문을 의도적으로 피하진 않으니 깊은 이해를 부탁드립니다.
코드 전원이 연결된 상태에서 스피커 등을 연결하는 경우 스파크가 튈 수 있는 것은 이 제품에 한정되는 것이 아니라
모든 전기 제품에서 가급적 하지 않아야 하는 방법이며, 전원 체결 구조 상 소리 또는 스파크가 튈 가능성이 있습니다.
다만, PC 파워 전원처럼 각 극이 멀리 되어 있다면 그럴 가능성이 0%에 수렴할 것입니다. 감사합니다.
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질문 그러면 최근에 나온 사운드카드 중에 엑시엑이나 PS5를 정식 지원하는 제품이 있나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
현재 XBOX 시리즈 X/S 지원 사운드카드는 없는 상태이며
PS5를 지원하는 사운드카드는 사운드 블라스터X G1/G5/G6, 사운드 블라스터 G3/GC7/X3/X4가 있습니다.
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후기 4버전이 출시 했었다니..바로 사야지 이런건
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
+ㅅ+!! 포토리뷰 이벤트도 진행중 이오니 참고 부탁드립니다!!!!
https://smartstore.naver.com/funfun/products/6935592078
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질문 오디오 전용인가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
넵! 블루투스 오디오 전용입니다!
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질문 T20 aux 단자를 모니터에 연결해서 쓰고 있습니다. 사운드카드는 X3이구요. 엑시엑 무선헤드셋으로 돌비애트모스나 DTS 사운드를 체험해보고 싶은데 사블 X3 프로그램 설정에서 따로 잡아줘야 하는 게 있을까요? 아님 엑시엑용 추천 프리셋이 따로 있다던지요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
현재 Creative 제품 중 XBOX 시리즈 X/S 제품에 USB 케이블을 이용한 사운드카드 연결은 공식으로 지원하지 않습니다.
사용하고 계신 출력 장치에 따라 XSX - 모니터 - X3(Line in) - X3(Line-out) - 헤드셋/무선 헤드셋 도크(스테이션) 등의
우회 방법으로 연결하실 수도 있으나 정식 지원 방법이 아니며 돌비와 같은 사운드 효과를 체험하실 수 없어 권장하지 않습니다.
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의견 아주아주 고맙소 이어폰 추천까지... 내 그리 한번 해보리다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
+ㅅ+ 감사합니다!!
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후기 도대체 어떤 어댑터를 써야 파란불(하이 게인 모드)로 켜지는지 모르겠음...
구글 크롬캐스트3에 딸려오는 USB-A 어댑터 (5V 1A)에 A to C 젠더 꽂아서 연결하면 파란불로 켜지는데
다이소에서 구매한 QC 3.0 어댑터 (최대 18W)에 C타입 직결하면 그냥 초록불 들어옴...
이 스피커 도대체 뭐지...?;;
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
제조사 및 제품 별 USB-C 단자의 미세 차이가 있기에 사용하고 계신 어댑터에선 HIGH GAIN을 지원하지 않는 것으로 판단됩니다.
자세한 상담이 필요하실 경우 블라스터센터를 통해 연락 부탁드립니다.
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질문 왼쪽 스피커에서 계속 두두두두 소리가나는데 이거 왜이러는건가요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
해당 PC 이외 다른 기기에 연결 후 동일증상이 반복된다면
번거로우시더라도 블라스터센터를 통해 자세한 상담 및 점검 받아보시길 바랍니다.
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질문 사운드 블라스터X G1 사용중인데 g6로 변경하면 음질향상이 있을까요?? 용도는 2채널 음악만 듣습니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
사운드 블라스터X G1은 최대 24bit/96KHz G6는 최대 32bit/384KHz의 오디오 해상도를 지원하여
사용하고 계신 출력장치가 받쳐준다면!! 차이는 크게 체감되시리라 생각됩니다!!
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질문 좌측 조이스틱 웹이나 엑셀에서 가로스크롤로 사용할 수 있나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
가로 스크롤 설정은 없어 키보드 방향키로 대체하여 사용하시길 권장하고 있습니다.
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질문 ASUS ROG 스타릭스 플레어 은축에 이 키캡 사용가능할까요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
넵! 사용 가능합니다!
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질문 에이펙스 레전드 7.1지원 하나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
APEX 레전드의 멀티채널 오디오 지원 정보가 제공되지 않아 공식 지원 여부를 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
다만 APEX 레딧에서 유저분들이 타제품으로 리얼 7.1 사운드를 적용하는 방법이 게시된 링크를 안내드리오니 참고 부탁드립니다.
https://www.reddit.com/r/apexlegends/comments/bpon99/simply_for_who_asking_about_71_surround_on_apex/
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의견 실례하오 cs담당자님
익명의 공간의 여포들때문에 고충이 많소. 다름아니라 내 c타입.이어폰을 쓰는데 이 제품처럼 마이크 온오프가 간단히 달려있는 제품을 원하오만 크리에이티브사에서 나오는 것은 없소? 게임할따 마이크만 잠시 끌 수 있게 c type -in 제품을 찾고 있소. 간히 부탁드리오
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
사용하고 계신 이어폰이 3.5mm 방식과 같은 아날로그 연결 방식을
병행 지원하지 않고 USB 연결만 지원하는 제품이라면 PLAY! 4 및 다른 사운드카드와 연결이 불가능합니다.
USB 연결만 지원하는 헤드셋, 이어폰 제품군은 대부분 내장된 자체 칩셋
즉 사운드카드가 내장되어 있다는 것과 같기에 별도의 사운드카드와 연결하실 수 없는 구조입니다.
그런 이유로.... 아날로그 방식의 ROG CETRA II CORE 제품과 Creative 사운드카드 조합을 사용해 보시길 추천드려봅니다!!!
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질문 스피커 안쓸때 지지직 소리가 너무 큽니다. 해결 방법이 있을까요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
흔히 히스 노이즈 혹은 화이트 노이즈로 불리는 증상이시라면 PC의 환경, 접지 상태 등 여러 원인이 있기에
연결하신 3.5mm 단자 및 USB 포트 변경, 별도의 어댑터 사용 등 연결 방식을 변경해 보시길 권장 드리며
이외에 증상이 있거나 점검이 필요하실 경우 블라스터센터를 통해 자세한 상담 부탁드립니다.
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질문 해드셋 늘리는곳이 파손됫는데 as가능한가요? 저번달쯤 구매햇어요 쿠팡으로
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
제품의 구매내역서 및 시리얼넘버를 확인하신 후 블라스터센터로 자세한 상담 부탁드립니다.
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질문 블루투스로 연결 후에는 아모리 프로그램 사용 못하나요? 마우스 표시가 안뜨네요..
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
ROG KERIS WIRELESS 제품의 경우 2.4GHz/USB 유선 연결 시에만 아머리 크레이트 연동 가능합니다.
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질문 전면 디스플레이에 usb, aux 이렇게 연결된 포트가 뜨던데 이거 시,분,초 나오는 시계로 바꿀순없나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
해당 설정은 지원하지 않습니다... 만!
좋은 아이디어인 듯합니다! 추가 펌웨어나 차기작에는 적용이 가능할지 내용 전달해 보겠습니다~!
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질문 반응속도 , 폴링레이트 , 무한 동시입력
궁금 해요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
반응 속도의 경우 실제 PC의 환경 등에 따른 편차로 인해 자세한 정보는 ASUS에서도 제공하지 않는 점 양해 부탁드리며
폴링레이트는 1000Hz, N 키 롤오버를 지원하여 무한 동시입력이 가능합니다.
8000Hz 폴링레이트와 스위치 핫스왑, PBT 키캡이 장착된 제품을 찾으신다면! ROG STRIX FLARE II NX ANIMATE를 추천드립니다~!
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질문 안녕하세요.
7년간 문제없이 써왔는데 어제 갑자기 소리 안나오더라구요
케이블 여러번 뺏다 끼고, 전원도 여러번 다시 넣으니까 다시 나긴 하더라구요
혹시나 고장나면 더 상위 모델 있을까요?
공간 문제로 사운드바만 아니면 됩니다
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
유무선 연결, USB AUDIO 지원 등 편의성을 늘린 T60, T100 제품이 출시되었습니다.
다만 두 제품은 단일 드라이버로 음질을 중요시하신다면 지금도! 사랑받고 있는 T40 II 모델을 추천드리며
AS 기간이 만료된 경우 제이웍스 자체적으로 보상판매 서비스를 진행하고 있사오니
자세한 상담이 필요하실 경우 블라스터센터로 연락 바랍니다.
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질문 안녕하세요, asus 마우스만 3번째인데,
이번에 다시 마우스를 교체해보려고
스파타x와 차크람x를 보고 있습니다,
질문 바로 드려보겠습니다.
아수스 마우스 라인업상
스파타와 차크람 둘 중 어느 제품이 상위라인업 인가요?
전용 패드서클을 구할 수 있을까요?
asus 제품 특성상 밑뽕이 슬라이딩감이
강하게 제조되어 나오더라구요 ㅠㅠ
사용 중인 기존 제품들은
예전 mx300 쓸때 쟁겨두었던
브레이킹 패드서클을 덕지 덕지 붙여서 쓰고있습니다만,
2-3개를 잘라 붙이다보니 유지관리가 힘들어서요ㅠㅠ
전용 무게추나, 중간에 끼울 호환가능한
무게추가 있을까요?
마우스를 터는 습관때문에
150g 이상은 나가야 안전빵인데..
타제품에서 쓰던 무게추들을
기존 asus 제품에도 테이프로 덕지덕지 붙여서 씁니다..
피스로 조이면 그만이라..
위 제품들은 탈착식이라
테이프로는 좀 힘들 것 같아서요..
답변 부탁드리겠습니다..
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
센서 스펙을 두고 보았을 땐 8000Hz 폴링 레이트를 지원하는 CHAKRAM X 제품이 상위 제품이나
두 제품의 크기, 그립 형태, 버튼 갯수 등의 차이로 어느 제품이 상위라기 보다
즐기시는 게임, 패턴에 따라 선택하시길 추천드립니다.
두 제품 모두 별도의 전용, 호환 가능한 무게 추는 없으나 CHAKRAM X의 경우 상단 커버를 제거한 후
RGB가 들어오는 ROG 마크 캡을 뺄 수 있어 해당 공간에 부착이 가능할 것으로 판단됩니다.
전용 패드 서클은 없기에 일반 시중 제품 사용을 안내드리고 있습니다.
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후기 다 좋은데... 사운드 휠 스크롤이 텐키를 끼울때만 사용할수 있는게 애매하네요 ㅠㅠ
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
+ㅅ+... 다음 모델에선 메인 본체로 옮길 수 있을지 내용 전달해 보겠습니다~!
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질문 SPDIF로 7.1 채널 연결후 테스트시 왼쪽오른쪽만 들리는데 설정을 어떻게 해야 하나요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
자세한 상담을 위해 번거로우시더라도 블라스터센터로 연락 바랍니다.
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질문 이제품 pc의 usb포트에 연결하고 2.1채널 스피커와 3.5잭으로 최종 연결해서 사용시 컴퓨터를 껐다 켰을시 윈도우에서 자동으로 계속 인식하나요? 아니면 usb를 매번 뺐다 꽂아야 하나요? 정상제품이라면 그런증상은 있는지 궁금합니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
기본 출력 장치로 설정되어 있다면 PC 부팅 후 자동으로 인식되며 바로 출력됩니다.
PC를 켤 때마다 제품 인식이 되지 않는 경우 PC의 바이오스 설정 중 USB 대기전력, 빠른 부팅 모드 관련 옵션 변경이 필요합니다.
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질문 x4와 비교좀 부탁드려요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
칩셋 변경으로 오디오 해상도 스펙이 일부 차이가 있으며 Line-In 단자는 아날로그 입력만 지원합니다.
이외 음성 채팅 시 도움이 되는 SmartComms 기능은 X3에 탑재되어 있지 않습니다.
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