해당 제품은 절전 기능이 없으며, 아무래도 주변 환경 및 접지 상황에 따라 발생하는 문제로 판단됩니다.
사용하고 계신 제품 연결 단자를 변경해 보시거나 사용 환경에 대해 점검해 보시길 권장드리며,
완벽한 해결 방법은 아니지만 별도의 저항잭을 이용하는 경우도 존재하오니 참고 부탁드립니다.
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일반적으로 블루투스의 버전은 하위 버전을 지원하기에 연결에 문제는 없을 것으로 판단됩니다.
다만 모든 제품을 테스트할 수는 없기에 일부 제품에서 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.
또한 말씀해 주신 제품이 aptX-Adaptive 코덱이 아닌 aptX-LL까지 지원하기에 BT-W4가 아닌 BT-W3를 추천드립니다.
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가장 순수한 오디오를 들을 수 있는 다이렉트 모드를 활성화하면 새로운 형태의 오디오 소스를 제작할 때 적용할 수 있는
소리의 잔향 및 주파수 영역에 디지털 필터를 사용할 수 있으며 DSD64 및 DSD128 스트리밍을 지원합니다.
다이렉트 모드에선 위 기술을 적용하기 위해 마이크 및 일부 음향 설정이 불가능해지는 점 참고 부탁드립니다.
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질문 안녕하세요 사운드블라스터 z 사서 아직잘쓰고있습니다. 외장형은 처음인데 이제품으로 사서 바꾸면 업그레이드인가요 옆그레이드 인가요? 차이가 있을까요? 주로하는건 게임하고 음악감상입니다
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.
기능에서 옆그레이드, 편의성에서 업그레이드!! 입니다.
외장형이 주는 장점은 PCI-E가 따라 올 수 없기에..
바꾸고 싶은 아주 약간의 이유만 첨가한다면, 업그레이드라고 볼 수 있겠습니다!!
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질문 해당 제품은 스위치 자가교체가 가능한가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.
ROG 제품 중 유일하게.. 스위치 자가 교체가 안되는 모델입니다!
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질문 잘 쓰다가 충전독 핀?이 반 잘려나갔는데
충전독만 구매는 안되나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.
정확한 내용 확인 후 관련된 서비스 안내드릴 수 있도록 블라스터센터로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.
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질문 이 마우스와 셋트 키보드 없나여?? 소재와 색상톤이 같으면 좋은데
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.
아쉽개도.. CARRY와 세트로 출시되면 키보드는 없으나..
모바일 및 휴대성을 고려하신다면
https://smartstore.naver.com/funfun/products/5236610693
유무선 65% 컴팩트 키보드, ROG FALCHION을 추천드립니다.
게다가 지금! 50% 할인 중입니다~!
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의견 갤럭시 버즈같은 거 하도 귀에 잘 빠지고 분실이 많아서 유선 이어폰 찾으실텐데 갤럭시 폰은 안됩니다
다들 참고바래요.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.
ROG CETRA II USB-C 제품은 삼성 갤럭시 폰과 호환 가능합니다.
안되는 모델 알려주시면 테스트 후 호환 여부 답변드리겠습니다. 감사합니다.
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질문 PC에는 USB C to B 로 연결하였고, PD충전기 추가로 연결하여 35W 전원 공급하여 사용중입니다.
충전기 다른 슬롯에 무선충전기를 연결하여 사용하고 있어, 컴퓨터를 끄면 스피커 전원을 꺼둡니다.(LED가 거슬려서)
출근할 때는 PD 충전기가 연결된 멀티탭을 끄고 출근하고, 컴퓨터 켜기 전에 먼저 PD충전기에 전원을 넣어 스피커가 켜진 상태인데, 이 상대로 PC를 부팅하면 스피커가 인식되지 않습니다.
모드 전환으로 블루투스 > 아날로그 > USB 과정을 거쳐야 그때서야 스피커가 인식됩니다.
아래 다른 분 문의 보고 USB 전원공급 설정도 비활성화하고, 빠른 부팅도 비활성화 했는데 여전히 이 문제가 발생합니다.
어떻게 해결해야 될까요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
먼저, 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
보다 자세한 상담을 위해 번거로우시더라도 블라스터센터로 연락부탁드립니다.
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질문 이 제품은 아닙니다만 질문 한가지 드립니다.
T4 유무선 스피커 단종된거 같은데 후속모델 출시계획 있는지요? 사운드바는 제취향이 아니라서요..
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
Creative T4 제품의 후속 모델은 아직까지 예정에 없는 것으로 확인됩니다.
2 채널의 제품도 괜찮으시다면 기가웍스 T20 II 또는 T40 II 제품을 추천드립니다~!
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질문 스피커 2개 이상 구성하는 방법이 있을까요 ?
현재 사용 : opt-out / 타워 스피커
추가 예정 : 3.5 SIDE /북스피
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
두 스피커 모두 아날로그로 연결하면 맞는 채널을 선택하여 사용하실 수 있으나
옵티컬 연결과 복합하여 사용하는 경우 환경에 따라 불가능할 수 있습니다.
자세한 상담이 필요하신 경우 블라스터센터로 연락 바랍니다.
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질문 제가 진짜 못고르겠어서 정신병이 올거 같아서 그런데 V2랑 V2X랑 장단점 들어서 설명좀 해주실수 있을까요 ..
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
KATANA V2와 V2X 사운드바의 형태 및 기능의 차이는 없으며, 우퍼의 크기차이 그리고 해당 크기에 따른 출력 차이입니다.
가정에서는 V2X의 출력으로도 충분하니 이번에 출시된 KATANA V2X를 적극 추천드립니다~!
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질문 PC에서 잘 사용하고 있는데, 호환되는 블루투스 이어폰 좀 추천 부탁 드립니다. 프리미엄 제품이면 좋겠습니다! 지금은 그냥 EDIFIER 블투 5.3 제품 사용 중 입니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
SBC/aptX/aptX-Adaptive 코덱을 지원하는 제품이라면! 큰 문제없이 사용하실 수 있으며,
Creative 제품에선 OUTLIER AIR 시리즈를, ASUS 제품에선 CETRA TWS 제품 또는 GO BT 헤드셋을 추천드립니다~!
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질문 https://prod.danawa.com/info/?pcode=16988402 이제품이랑 차이점이 무엇인지 알 수 있을까요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
ANIMATE LED 효과와 스위치 핫스왑 유무의 차이, 키 캡 재질의 차이가 있으며 이외 8,000Hz 폴링레이트 및 기능은 동일합니다.
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질문 V2 는 맨 밑 사양에 지원 채널이 5.1 인데 V2X는 2.1이라고 되어 있네요. 정보가 맞나요 ?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
KATANA V2 시리즈 제품의 경우 2.1채널 구성이나 USB 연결 및 돌비 오디오를 통해 5.1채널 구현이 가능한 제품입니다.
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질문 PS5 연결되나요? 거실은 야마하 리시버가 있어서 홈씨어터로 즐길 수 있지만..아기가 있어서 방에서 하거든요. 모니터 내장스피커로 하자니 실망스러워서 알아봅니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
PS5 연결을 공식 지원하며, 제품의 버튼을 통해 음향 프리셋을 변경할 수도 있습니다.
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질문 언제나오나요 이제품?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
현재 AZOTH 한글판은 적, 갈축이 준비되어있으며, 청축의 경우 아직 입고 일정이 정해지지 않았습니다.
AZOTH 제품은 스위치 핫스왑을 지원하기에 제이웍스 스토어에서 ROG NX 청축을 구매하여 사용도 가능하오니 참고 바랍니다.
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질문 비규칙적인 틱노이즈가 계속 나고 있습니다...
해외에서도 보고되는 현상이던데.. 해결방법이 없나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
틱 노이즈의 경우 제품의 불량보다 접지 및 주변 환경에 따라 발생하는 사례가 많기에
USB 케이블 변경 및 연결 단자 변경, 다른 PC에서도 동일한 증상이 발생하는지 확인해 보시길 권장드리며,
자세한 상담 및 점검이 필요하신 경우 블라스터센터로 연락 바랍니다.
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질문 PC 용으로 써도 되나요 ? 이 모델 V2X 가 더 신제품인거같은데 V2랑 비교 했을때 상위 모델이 어떤건가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
두 제품 모두 PC와 연결하여 사용하실 수 있으며, 두 제품 간의 차이는 우퍼의 크기 차이입니다.
좀 더 슬림한 우퍼를 원하신다면 V2X를 선택하시길 추천드립니다.
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질문 xbox x 에 연결해서 사용할수 있을까요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
XBOX Series X 게이밍 콘솔의 경우 공식 지원을 하지 않습니다.
다만 아래의 방법으로 사용은 가능한 것으로 확인됩니다.
XSX - HDMI - 옵티컬 변환기 - 옵티컬 - G5 Line in 또는 모니터에 AUX OUT 단자가 있는 경우
XSX - HDMI - 모니터 - AUX - G5 Line in을 통해 사용 가능합니다.
위 경우 G5는 PC와 USB 연결이 되어있어야 합니다.
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질문 스피커를 내장사카에 직결하면 고주파&화노가 심해서 구매했는데 좀 애매하네요.
스피커가 작동할 때는 고주파&화노가 없습니다. 적어도 소리나오는 유투브 창 하나라도 띄워놓으면 화노가 안 납니다.
그런데 소리나는 프로그램이 없으면 이 사카도 작동중지되는 건지, 스피커에서 고주파&화노가 엄청나게 나옵니다.
절전기능 때문인지 모르겠는데, 이 사카를 항상 작동하게 하는 방법이 있을까요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
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의견 as받을라고 전화드렸는데
다나와엔 판매점이 이렇게 많은데 재고가 없는건지 지금 안된다고 하시던데 as는 언제쯤 받을수 있는건가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
먼저, 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
블라스터센터 내 재고는 품절 상태로 입고 예정은 6월 경으로 판단하고 있습니다.
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질문 [SENNHEISER] IE100 PRO BT 호환 가능 한가요?
추가로 위 이어폰은 블루투스5.0을 지원한다고 나왔는데, 블루투스 5.2를 지원하는 Creative BT-W4 제품으로 블루투스 5.0을 지원하는 제품을 연결 할 수 있는지 궁금합니다
답변 부탁드립니다
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
일반적으로 블루투스의 버전은 하위 버전을 지원하기에 연결에 문제는 없을 것으로 판단됩니다.
다만 모든 제품을 테스트할 수는 없기에 일부 제품에서 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.
또한 말씀해 주신 제품이 aptX-Adaptive 코덱이 아닌 aptX-LL까지 지원하기에 BT-W4가 아닌 BT-W3를 추천드립니다.
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질문 g1쓰다가 넘어왔는데 혹시 g3가 g1보다 출력값이 낮은가요?? 소리가 작게 들려서요...
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
G3 모델의 경우 GAIN 값을 자동으로 조정하기에
기존에 G1에서 HIGH GAIN으로 설정하여 사용하셨다면 차이가 있을 수 있습니다.
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질문 이 제품처럼 스위치 교환 가능 모델중에 대칭형 모델은 없나요?
차크람이 사이즈 딱 좋은데 비대칭이라 손이 안맞네요. 차크람 정도에 대칭형이면 참 좋을텐데
궁금합니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
ROG STRIX IMPACT 시리즈를 추천드립니다~!
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질문 SBX와 이퀄라이저 모두 off인 상태와 다이렉트모드 상태의 차이점을 알고싶습니다
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
가장 순수한 오디오를 들을 수 있는 다이렉트 모드를 활성화하면 새로운 형태의 오디오 소스를 제작할 때 적용할 수 있는
소리의 잔향 및 주파수 영역에 디지털 필터를 사용할 수 있으며 DSD64 및 DSD128 스트리밍을 지원합니다.
다이렉트 모드에선 위 기술을 적용하기 위해 마이크 및 일부 음향 설정이 불가능해지는 점 참고 부탁드립니다.
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후기 제거 사가실분. 거의 새거입니다.
반품비가 아까워서 쓰려다가 내놓습니다.
5.3 ....
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
;ㅅ; 어떤 점이 제품이 마음에 드시지 않으셨을까요?
부족한 점이나 어떤 점이 추가되었으면 좋겠다 하는 걸 말씀해 주시면 참고하여 검토할 수 있도록 전달해 보겠습니다.
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왜 파시나여
제가 사고 싶네요