질문
밑에 사운드 카드 적용이 안된다는 글을 보고 문의 드립니다.(현재 무선으로 G5에 물려쓰고있음)
예전에 스틸시리즈800 썼었고 지금 아스트로 a50 4세대 쓰고 있습니다.이 두제품의 경우 무선 이지만 둘다 dac에서 광단자로 G5로 물려서 윈도우에서 g5로 잡아주면 인식이 됩니다.현재 그렇게 쓰고 있는데 그것이 안된다는 말씀이신가요?
먼저, 말씀해 주신 두 제품의 경우 PC, 사운드카드, 콘솔 등으로부터 신호를 받아 헤드셋으로 출력 신호를 전달하는
트랜스미터 역할의 베이스 스테이션이 존재하여 이례적으로 사용 가능한 사례입니다.
이외 ROG DELTA S WIRELESS 와 같이 일반 2.4GHz RF 동글을 사용하는 경우
현재 크리에이티브에서 출시된 사운드카드와 사용은 불가능합니다.
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T40 II 제품은 별도의 DAC가 없는 아날로그 스피커로 해당 설정은 사용하고 계신 사운드카드의 설정입니다.
즐기시는 게임, 영상, 프로그램 등 매체에서 지원한다면 설정 해상도는 가장 높게 사용하시는 것을 권장 드리며
32-bit/384kHz 해상도를 지원하는 사운드카드를 찾으신다면! 사운드 블라스터X G6 사운드카드를 추천드립니다~!
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질문
AS를 받고나서 생긴 문제: 마우스를 무선 상태로 책상에 올리고 툭 건드리면 팽이돌듯이 핑그르르 돌아버림.
중앙부분이 부풀어 올라서 생기는 현상.
마우스 하단 고정 나사를 풀어주면 평평해져서 돌지 않음.
..그냥 새 제품 교체를 해줘야하는 게 아닌가 싶은데 이정도면.
후기
제품 구입했습니다만 마감이 영... 안닦이는 검은 점이 저기 뭍어 있네요.
버그가 있는거 같습니다. 1)소리 속성에서 96khz가 최대 설정 입니다.
(이 버그는 기본 세팅이 이렇게 되어 있었네요. O버튼을 몇초 누르면 해결 됩니다. 하루만에 알았습니다.
이거 96hz로 들으면 안산것만 못한 소리가 들리므로 반드시 192hz로 설정하셔야 합니다. 하루동안
이거 음질이 왜이러지? 고민이 심했습니다.)
2)이어폰 마이크 기능도 안 되다. 스튜디오에서 > DVD 음질로 바꿔야 작동 합니다.
[장점]
스피커로 들을 때, 그램2021대비 음분리도가 좋아졌습니다,
관악기와 보컬은 사블이 좋고(보컬 쪽은 그램과 급이 확실히 다릅니다.)
[단점]
EQ 사용시 특정음역에서 화노가 약간 있습니다
음 분리도는 나으나 음이 날카롭고 조금 탁하게 들려 귀가 피곤합니다.
사운드 자체는 892 보다 훨씬 좋지만 일장일단이 있는 보급형 느낌 입니다.
음장 경우 효과가 있으나 스피커로 들으면 전체적으로 어색합니다.
윈도우는 공홈에서 앱 안 깔면 제 성능 못 씁니다. 한글 설명서 부재로 하루동안 제대로 못썻네요.
피곤한 음색에 먹먹하고.. 귀가 스트레스 였습니다.
이 제품은 영문 공홈에서 앱 안 깔면 기능이 제한 됩니다.
각 제품의 스펙도 다르지만 X3/4와 G5/6는 출력되는 음향의 성향이 다른 편입니다.
X3/4는 스피커, 헤드셋을 고루 사용하고, 게임보단 영화, 음악 감상과 같은 멀티미디어를 주로 즐기실 때 추천드리며
G5/6는 보다 헤드셋을 주로 사용하시고, FPS와 같이 사플에 집중이 필요한 게이밍을 주로 즐기실 때 추천드립니다~!
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질문 이 제품 소리성향은 어떤가요? 저음이 많이 강조되는 소리보다는 음발란스가 저역쪽에 치우치지 않고 사람 목소리가 선명하고 또랑또랑하게 들리는 스피커를 찾고 있는데 이 스피커가 제가 찾는 성향에 부합하나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
PEBBLE 시리즈의 경우 저음이 크게 강조되는 사양은 아니나
성향은 사용하는 환경, 개인마다의 체감에 따라 다르게 느끼실 수 있어
다양한 리뷰를 참고하시어 선택해 보시길 추천드립니다~!
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질문 밑에 사운드 카드 적용이 안된다는 글을 보고 문의 드립니다.(현재 무선으로 G5에 물려쓰고있음)
예전에 스틸시리즈800 썼었고 지금 아스트로 a50 4세대 쓰고 있습니다.이 두제품의 경우 무선 이지만 둘다 dac에서 광단자로 G5로 물려서 윈도우에서 g5로 잡아주면 인식이 됩니다.현재 그렇게 쓰고 있는데 그것이 안된다는 말씀이신가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
먼저, 말씀해 주신 두 제품의 경우 PC, 사운드카드, 콘솔 등으로부터 신호를 받아 헤드셋으로 출력 신호를 전달하는
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질문 크리에이티브 홈페이지에 드라이버가 있었는데 지금 보니 없네요ㅠ
따로 받을 수 있는 곳이 있나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
아래 링크를 참고하여 다운로드 및 설치해 보시기 바랍니다.
https://support.creative.com/Products/ProductDetails.aspx?catID=1&subCatID=1087&prodID=22015
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의견 as 대는거 맞아욬?
네. 돼요.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
마우스, 키보드와 같은 주변기기는 사람의 손이 계속 닿는 소모품으로
사용자의 과실(심각한 파손 및 침수, 주요 구성품 분실)이 아니라면
무상 보증(구매일로부터 2년) 기간 내 기능적인 불량이 발생했을 때 생활 흠집이 있더라도 당연히! AS 받으실 수 있습니다.
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의견 as 대는거 마즘ㅋ?
네 됩니다.
먼저 받아보고 말하세요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
마우스, 키보드와 같은 주변기기는 사람의 손이 계속 닿는 소모품으로
사용자의 과실(심각한 파손 및 침수, 주요 구성품 분실)이 아니라면
무상 보증(구매일로부터 2년) 기간 내 기능적인 불량이 발생했을 때 생활 흠집이 있더라도 당연히! AS 받으실 수 있습니다.
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질문 컴퓨터 출력설정을 몇비트 몇Hz로 설정해야 하나요 설정상 32비트 192000Hz까지 설정 가능하네요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
T40 II 제품은 별도의 DAC가 없는 아날로그 스피커로 해당 설정은 사용하고 계신 사운드카드의 설정입니다.
즐기시는 게임, 영상, 프로그램 등 매체에서 지원한다면 설정 해상도는 가장 높게 사용하시는 것을 권장 드리며
32-bit/384kHz 해상도를 지원하는 사운드카드를 찾으신다면! 사운드 블라스터X G6 사운드카드를 추천드립니다~!
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질문 소니 WH 1000XM4랑 사용 가능한가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
3.5mm AUX 아날로그 케이블을 이용한 유선 연결 시 사용 가능합니다.
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질문 모멘텀 4와 같이사용시 마이크가 인식이 안되는데 어떻게 설정해야하나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
이어셋/헤드셋의 마이크를 사용하기 위해선 HFP 모드로 전환이 필요하며
BT-W4 제품 상단 버튼을 두 번 연속으로 눌러 전환이 가능합니다.
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질문 AS를 받고나서 생긴 문제: 마우스를 무선 상태로 책상에 올리고 툭 건드리면 팽이돌듯이 핑그르르 돌아버림.
중앙부분이 부풀어 올라서 생기는 현상.
마우스 하단 고정 나사를 풀어주면 평평해져서 돌지 않음.
..그냥 새 제품 교체를 해줘야하는 게 아닌가 싶은데 이정도면.
어떻게 보십니까? 영상이라도 찍어 올려야 믿을라나
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
먼저, 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
AS 접수 이력 확인을 위해 번거로우시더라도 블라스터센터로 연락 부탁립니다.
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질문 해당제품은 오디오 전용동글인건가여?게임패드 같은거는 다른 제조사 동글이로 써야하는건가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
해당 제품은 오디오 전용 동글로서 블루투스 연결을 지원하는 헤드셋, 이어폰, 스피커 등과 같은 기기만 연결하실 수 있습니다.
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질문 hdmi arc를 42c2에 연결하고 optical이나 usb를 pc에 연결하면 TV와 pc 전부 이용 가능한 제품인가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
자세한 상담을 위해 번거로우시더라도 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
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질문 에임포인트랑 크리스? 는 그냥 크기 , 무게 약간 차이나는건가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
기존 GLADIUS III WIRELESS 와 AIMPOINT 제품의 차이는 무게와 센서,
스위치 작동 구조 개선, 새로운 무선 기술 적용 유무 차이가 있으며
KERIS 시리즈 제품과는 외형과 크기가 다르며 특히 그립감에 차이가 있습니다.
제이웍스가 제작한 손크기 측정표 기준 M 사이즈 손에 쏙 들어오는 그립감과 크기를 원하시면 KERIS 시리즈를 추천드리고
팜그립이나 마우스 커버쪽이 더 높은 그립감을 선호하시면 GLADIUS 시리즈를 추천드리고 있습니다.
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질문 Aux로 사용시 절전기능 작동하나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
절전 기능은 연결 방법에 관련 없이 공통적으로 적용됩니다.
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질문 어느순간 업데이트하고나서 아머리상에서 eq가 안먹히는데 해결방법이 없을까요?재설치를해도 똑같네요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
사용하고 계신 OS 확인 및 자세한 상담이 필요하기에 번거로우시더라도 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
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후기 제품라인 중에 가장 저가인 기본모델인데 굳이 2.0표기를 붙여서 v2모델과 혼동을 주는 것 같습니다
(최근 가격상승으로 과거 v2모델 가격과 비슷해져서 더 헤깔리네요)
가성비 모델로 언급되는 만큼 소리는 무난하며, 저음이 괜찮은 반면 목소리나 중저음은 살짝 먹히는 느낌입니다.
뽑기운이 없는건지 노이즈는 볼륨0로 했을시에도 꽤나커서
노트북 팬소리에 묻힐 정도, 더 조용한 방에서는 들리는 정돕니다.
볼륨 조정하며 삐이~하는 고주파음이 두번 들렸는데,
5시간 정도사용후에도 다시 재현은 안되서 환불하려다 말았고요.
그리고 전면부의 유광처리로 인한 빛반사에 눈이 피로해지기 쉽습니다
v2 이상부터 무광처리했다던데 모델에 상관없이 개선하는게 좋아보이네요.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
+ㅅ+ 리뷰 감사합니다~!
간혹 연결하신 제품의 접지 상황에 따라 비슷한 증상이 발생할 수 있어
혹여나 다른 PC 및 기기에 연결하신 후에도 동일하다면 점검받아보시길 권장 드리며
말씀해 주신 외형 관련 사항은 내용 전달하겠습니다~!!
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질문 제이웍스 AS 질문 게시판에도 올렸는데...
2년쯤 되가다보니 (2020년 12월 8일 구매, 10일쯤 도착한 거로 추정)
왼쪽 버튼이 맛이 가서 그럼 이제 고쳐봐야지 하고 나사를 딱 돌리라니까?
납땜해둔 거 마냥 안 돌아가더니 결국 나사 헤드가 망가졌네요.
다른 나사들은 별 힘 안 들이고 쓱 돌아가는데 버튼 나사만 어째서...
스위치 교체 하나보고 나머지 불편함 다 적응해서 쓰던 거였는데.
진짜 더럽게 화나고 있습니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.
문의하신 내용 관련하여 사용하신 드라이버 크기가 맞지 않아 나사선 마모가 발생한 것으로 보여집니다.
사용 권장 드라이버 규격 안내 검토 및 좀 더 높은 경도의 나사 적용을 ASUS에 요청해서
번거로운 일이 발생하지 않도록 조치하겠습니다. 감사합니다.
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질문 2022년형 v2는 언제 출시 하나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
Audigy FX V2 제품의 출시는 검토 중입니다.
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후기 제품 구입했습니다만 마감이 영... 안닦이는 검은 점이 저기 뭍어 있네요.
버그가 있는거 같습니다. 1)소리 속성에서 96khz가 최대 설정 입니다.
(이 버그는 기본 세팅이 이렇게 되어 있었네요. O버튼을 몇초 누르면 해결 됩니다. 하루만에 알았습니다.
이거 96hz로 들으면 안산것만 못한 소리가 들리므로 반드시 192hz로 설정하셔야 합니다. 하루동안
이거 음질이 왜이러지? 고민이 심했습니다.)
2)이어폰 마이크 기능도 안 되다. 스튜디오에서 > DVD 음질로 바꿔야 작동 합니다.
[장점]
스피커로 들을 때, 그램2021대비 음분리도가 좋아졌습니다,
관악기와 보컬은 사블이 좋고(보컬 쪽은 그램과 급이 확실히 다릅니다.)
[단점]
EQ 사용시 특정음역에서 화노가 약간 있습니다
음 분리도는 나으나 음이 날카롭고 조금 탁하게 들려 귀가 피곤합니다.
사운드 자체는 892 보다 훨씬 좋지만 일장일단이 있는 보급형 느낌 입니다.
음장 경우 효과가 있으나 스피커로 들으면 전체적으로 어색합니다.
윈도우는 공홈에서 앱 안 깔면 제 성능 못 씁니다. 한글 설명서 부재로 하루동안 제대로 못썻네요.
피곤한 음색에 먹먹하고.. 귀가 스트레스 였습니다.
이 제품은 영문 공홈에서 앱 안 깔면 기능이 제한 됩니다.
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안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
일부 콘솔 기기에선 24-bit/96kHz까지 출력을 지원하여 물리 버튼으로
USB 모드를 변경할 수 있는 기능이 탑재, 기본 값이 해당 모드로 설정되어 있어 오해가 있으셨던 것 같습니다.
이외 정보적으로 부족한 사항은 앞으로 보다 보기 편하고 쉬운 상품 설명으로 제작,
별도의 사용 가이드라인을 제품 개별로 제작하여 보완할 수 있도록 하겠습니다.
리뷰 남겨주셔서 감사드립니다!
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질문 BOSE COMPANION2 Series III에 사용할 사운드카드를 원합니다. x3, x4, g5, g6 차이점이 무엇인가요?
용도는 미디어감상 20%, 노래감상 50%, 게임 30% 입니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
각 제품의 스펙도 다르지만 X3/4와 G5/6는 출력되는 음향의 성향이 다른 편입니다.
X3/4는 스피커, 헤드셋을 고루 사용하고, 게임보단 영화, 음악 감상과 같은 멀티미디어를 주로 즐기실 때 추천드리며
G5/6는 보다 헤드셋을 주로 사용하시고, FPS와 같이 사플에 집중이 필요한 게이밍을 주로 즐기실 때 추천드립니다~!
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의견 케리스 무선 산지 얼마 안됐는데 ㅜㅜ
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
ROG KERIS의 그립감이 마음에 드신다면... 하나 더! 아니면 추후 입고될 화이트로 추천드립니다~!!
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질문 사블 g5 사용중인데 궁금한거
만약에 g5 설정란에 옵션(EQ, 어쿠스틱 엔진 등) 다 끄면은 다이렉트 모드랑 똑같은가요? 아니면 그래도 다이렉트 모드랑 차이가 나나요?
다이렉트 모드를 쓰면 마이크를 못 쓰는 걸로 아는데 음질은 음질대로 즐기면서 마이크도 쓰고 싶거든요.
옵션을 다 끈거랑 다이렉트 모드 상태랑 똑같은지 아니면 다른건지 궁금해요.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
다이렉트 모드는 별도 처리되지 않은 소리를 출력하기에 옵션을 다 비활성화 하더라도 차이가 발생합니다.
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질문 2.0과는 소리크기가 차이가 있는건 알겠는데, 음질에서는 차이가 있는건가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
유닛 스펙 사항으로 2.0 제품과 크기는 동일하나
V2 유닛 드라이버는 설계상 더욱 향상되었기에 차이가 있습니다!
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의견 크기의 한계가 있지만 크기가 장점이 되기도 한 제품인 것 같습니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
+ㅅ+ 감사합니다~!
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의견 아머리크레이트가 아수스 전제품의 최대 약점. 정보수집을 얼마나하길래 깔면 시스템이 정보수집 머신이 되는지 그냥 폐기고물이 되는 수준 ㄷㄷ
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
;ㅅ; 그래도 계속 개선을 하고 있사오니 조금만 봐주시길 바라며..
블라스터센터 혹은 카카오톡 제이웍스로 관련된 오류사항이나 피드백을 남겨주시면!
빠르게 조치될 수 있도록 내용 전달하겠습니다!!
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