질문
안녕하세요. 제품 선택 질문 드립니다.
pc에서 듀얼쇼크4 패드로 스팀게임을 하는데 기존 동글이가 1m만 벗어나도 끊기는 현상때문에 교체하려 합니다.
코덱 개념을 잘모릅니다. 블루투스 이어폰은 버즈 프로 쓰고 있습니다. w3와 w4 모델 중 어떤 모델을 더 추천하시나요?
그리고 간섭이 없다고 가정하면 듀얼쇼크4와 귀사의 동글이를 설치한 pc 본체와 몇 미터나 안정적인 블루투스 송수신이 가능한가요?
먼저 Creative BT-W3/4 제품의 경우 오디오 전용 동글로서 듀얼쇼크 4와는 연결하실 수 없습니다.
기존 사용하시던 블루투스 동글은 듀얼쇼크 4 패드와 연결, BT-W3/4는 버즈와 연결하여 사용하시게 되며
블루투스 송수신 거리의 경우 환경에 따라 달라질 수 있기에 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
버즈 프로 1세대 기준 지원하는 코덱이 SBC/AAC/SSC로 W3/4 제품에서 사용할 수 있는
코덱은 가장 기본적인 SBC 코덱이기에 각 제품에 지원하는 기능 차이에 따라 선택하시길 추천드립니다.
BT-W4의 경우 PC 기준 전용 소프트웨어를 지원, 사운드 블라스터만의 음향 설정, EQ 설정이 가능하며
별도의 소프트웨어가 없는 BT-W3는 커스터마이징을 선호하지 않으신다면 가장 간편하게 사용하실 수 있습니다.
질문
엘지그램 2021년형 입니다. 그램중에 가장 음질이 좋다고 알려져 있는데 여기 스피커 T40을 물려 사용 중인데요. 이거로 업그레이드 하면 효과가 있을지 궁금 합니다. 오래전에 사카를 써본 일이 있는데그때보다 특정 음악들의 음이 좀 뭉쳐서 저렴한 사운드 카드를 검색하다가 이것을 보았네요. 접지 해둔 상황이며, 현재 노이즈는 없고, 음분리가 원하는 만큼 안되며, 음질이 원음대비 가볍고 뭉치는 음악이 있어 불만인 상황입니다
후기
그러니까 쉽게 말해서 이퀄라이저를 켜놓은상태로 컴터 끄거나 일정시간 오디오 입력없으면 헤드셋 먹통는것 같고 조절없이 쓰면 ESS USB AUDIO 드라이버 먹통안되요/ 펌웨어 업데이트 할 때는 문제 없는대 이거 ESS AUDIO DRIVER 오류 나왔을때 소프트웨어에서 자동복구 기능이나 자동 펌웨어 복구 기능이 있었으면 좋겠어요
가장 찾기 쉬운건 그냥 armoury crete 프로그램 설치되어 있으면 1달정도 지나면 헤드셋 벽돌되던대 헤드셋 펌웨어
armoury crate에 자동업데이트 ON / OFF 여부나 업데이트를 하지 않아도 사용할 수 있게 해줘야해요 저 지끔까지 헤드셋 2번 교환받고 armoury crate 를 2번째 펌웨어 개선 받고 이퀄라이저를 조절하고 싶어도 armoury crate 쓰면 또 헤드셋 벽돌될까봐 못쓰고 있는대 이런 C타입 헤드셋 이어폰같은경우 휴대폰에서 crete 앱이 있긴한대 블루투스지원하는것만 지원되서 C 타입 이어폰이나 헤드셋세부옵션을 거기에서 조절못하고 조명도 끄고 싶은대 조절안되서 crete 모바일앱도 개선해주시면 좋겠어요 cetra ii 도 3개 있는대 그건 crete 앱이 있어도 벽돌된적이 단 한번도 없는대 이것만 결렸어가지고 아니면 이런 문제일수도 있는대 USB 3.0 iptime 8구 ( 2.0 x4 3.0 x4 ) 허브에 4개정도 꼿고 ( 키보드 마이크 usb 헤드셋 , 이어폰등 ) 그 상태로 1달 정도 지나면 나오는 문제일수도 있고 헤드셋 펌웨어 업데이트 할떄 헤드셋 펌웨어가 맛가거나 ESS AUDIO DRIVER 로 뜨면 자동으로 고쳐지게 해주는 기능도 있었으면 좋겠어요 아마 다른 사람들도 ESS 뭐 그거 떄문에 교환 받은게 한둘이 아닐 것 같아보이는대 매우 빠른 개선이 이루어졌으면 좋겠어요 제품 자체는 매우 우수합니다.
질문
ASUS ROG PUGIO II 을 보고있는 와중에 궁금해진점인데 ASUS ROG KERIS WIRELESS 나 ASUS ROG GLADIUS III WIRELESS 같은경우는 ASUS ROG PUGIO II 처럼 악세사리함을 제공해주시나요? 아니면 이것만 제공이되나요? 혹은 따로 구매가 가능할까요?
ROG PUGIO II 구성품 중 악세사리함은 해당 제품의 사이드 버튼 파츠 등을 보관하기 위한 전용 구성품으로
ROG KERIS, GLADIUS III 시리즈에는 포함되어 있지 않으며 별도 판매 또한 진행하지 않고 있습니다.
대신 제이웍스에서 마우스 스위치 및 소형 악세사리를 정리할 수 있는 보관함을
별도로 판매하고 있사오니 아래 링크를 참고하여 주시기 바랍니다.
각 헤드셋의 성향은 체감하시는 개인의 차이가 크기에 여러 리뷰를 확인하시어 선택하시길 추천드리며...
대신 각 사운드카드의 성향을 비교하여 추천드려보겠습니다.
사운드 블라스터X G6의 경우 헤드셋을 이용한 FPS 게이밍에 집중된 플레이를 원하시는 분께 추천드리며
영화와 음악 감상 등 멀티미디어를 즐기시는 게 더욱 우선이라면 사운드 블라스터 X3 혹은 X4 제품을 추천드립니다.
평소 즐기시는 매체, 플랫폼 등을 비교하여 선택해 보시길 권장 드리며 헤드셋 또한 비슷한 맥락으로
비교하여 선택하시길 바랍니다.
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블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
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후기
처음 페어링때 좌측은 잘되는데 우측이 50%충전상태로 있다가 10분뒤 페어링 되는 현상이 있고 나머지기능들은 정상으로 작동하는것을 확인했다
이어폰착용상태에서 이어폰터치 음량조절이 없는게 흠이라면 흠인데 휴대폰으로 조절하면 되니 일단은 쓸거다.
추가로 노이즈캔슬링에서 헤비는 옆건물에서 공사중인데도 드릴 소리가 작게 들릴정도는 된다
매우 좋다고는 못하겠고 그래도 쓸만은 하다
귀가 좀 많이 작은편인데 불편함은 없다
질문
현재 AUDIGY 6 사용 중인데 스피커와 이어폰 같이 연결하면 이어폰 우선으로 소리가 나오는데 이어폰 단자를 뽑기 전까지는 스피커로 출력할 수가 없더라구요 혹시 G5, G6 같은 고가 제품을 사용하면 단자를 둘 다 연결해두고 소프트웨어적으로 소리 출력을 전환할 수 있을까요?
의견
음 산지 1년도 안된(3달 됐나) 마우스가 오른쪽 왼쪽 두개 동시에 클릭되는 현상이 있길래 AS접수를 하니 택배비를 제가 부담해서 보내라내요? 원래 이런건가요? 가격 1만5천원에 2개 사서 쓰고 있는데 이거 택배비가 4천원 정도 나오는데 1개는 그냥 버릴지 택배비 4~5천원 주고 AS를 받아야할지 모르겄네요
먼저, 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
제품의 초기 불량(14일) 기간 이후 일반적인 AS 기간 내 택배 서비스의 운반비는 상호 부담으로 진행되고 있습니다.
이 점 양해 부탁드리며 제품 입고 시 성함, 연락처, 다시 받으실 주소지, 불량 증상을 메모로 동봉하여
블라스터센터로 입고 부탁드립니다.
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저는 이 제품이 나올때 예구해서 사용중인데 스위치를 바꿀수가 있어서 쓸만합니다. 스위치가 더블 클릭 증상이 나면 간단하게 교체가 되서 좋거든여 그래서 하나 더 사서 예비로 놓아두려고 했는대 물건이 없더군여 아이폰도 요세 물건이 없다던데 아마도 중국공장에 문제가 있지 않을까 생각해봅니다.
질문
기존에 사블 x fi exream pci카드 사용중이었구요. 오랜만에 본체를 새로 조립했는데, pci슬롯이 없었습니다.
그래서 pci-pcie 변환시켜주는걸 구매해서 보드에 꼽았는데,
장치관리자에서는 잡히는데,
소리가 너무 작게 나오고,저음도 느껴지지 않습니다. 스피커는 기가웍스 T40II 입니다.
질문
2018년도에 구매해서 잘 쓰고 있다가 최근에 5600x / B550으로 시스템 업그레이드 한 이후에 컴퓨터를 키면 사운드가 출력 되지 않는 현상이 보입니다... USB를 다시 뽑았다가 꼽으면 다시 정상적으로 사운드가 출력이 되어요...
혹시나 싶어서 직접 메인보드 쪽에 3.5파이 헤드폰을 연결하면 제대로 인식합니다.
무엇이 문제일까요?
질문 안녕하세요. 제품 선택 질문 드립니다.
pc에서 듀얼쇼크4 패드로 스팀게임을 하는데 기존 동글이가 1m만 벗어나도 끊기는 현상때문에 교체하려 합니다.
코덱 개념을 잘모릅니다. 블루투스 이어폰은 버즈 프로 쓰고 있습니다. w3와 w4 모델 중 어떤 모델을 더 추천하시나요?
그리고 간섭이 없다고 가정하면 듀얼쇼크4와 귀사의 동글이를 설치한 pc 본체와 몇 미터나 안정적인 블루투스 송수신이 가능한가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
먼저 Creative BT-W3/4 제품의 경우 오디오 전용 동글로서 듀얼쇼크 4와는 연결하실 수 없습니다.
기존 사용하시던 블루투스 동글은 듀얼쇼크 4 패드와 연결, BT-W3/4는 버즈와 연결하여 사용하시게 되며
블루투스 송수신 거리의 경우 환경에 따라 달라질 수 있기에 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
버즈 프로 1세대 기준 지원하는 코덱이 SBC/AAC/SSC로 W3/4 제품에서 사용할 수 있는
코덱은 가장 기본적인 SBC 코덱이기에 각 제품에 지원하는 기능 차이에 따라 선택하시길 추천드립니다.
BT-W4의 경우 PC 기준 전용 소프트웨어를 지원, 사운드 블라스터만의 음향 설정, EQ 설정이 가능하며
별도의 소프트웨어가 없는 BT-W3는 커스터마이징을 선호하지 않으신다면 가장 간편하게 사용하실 수 있습니다.
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의견 제품 자체는 훌륭하나, 반드시 사운드 카드와 번들 케이블 대신 사제 케이블 만원전후 달아야 제대로 성능 냅니다. 이것을 안해주면 몇 만원 짜리랑 별 차이 없을 수 있습니다. 단가 백원 수준의 번들 케이블은 수정이 필요해 보입니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
+ㅅ+ 사운드카드는 필수가 되었음을 증명해 주시다니!! 감사드립니다!!
구성품에 동봉된 3.5mm AUX 케이블은 확인하여 내용 전달해 보겠습니다~!
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질문 엘지그램 2021년형 입니다. 그램중에 가장 음질이 좋다고 알려져 있는데 여기 스피커 T40을 물려 사용 중인데요. 이거로 업그레이드 하면 효과가 있을지 궁금 합니다. 오래전에 사카를 써본 일이 있는데그때보다 특정 음악들의 음이 좀 뭉쳐서 저렴한 사운드 카드를 검색하다가 이것을 보았네요. 접지 해둔 상황이며, 현재 노이즈는 없고, 음분리가 원하는 만큼 안되며, 음질이 원음대비 가볍고 뭉치는 음악이 있어 불만인 상황입니다
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
사전에 PC에서 최대 지원하는 오디오 해상도를 확인 후 PLAY! 4 제품의 해상도와 비교해 보시길 추천드립니다.
Windows OS 기준 소리 - 재생 - 온보드 사운드카드 속성 - 고급에서 확인하실 수 있습니다.
다만 PLAY! 4 제품의 경우 EQ 프리셋이 2가지로 제한되어 있기에
더욱 다양한 설정을 선호하신다면 G6 혹은 X3/4를 추천드립니다.
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후기 그러니까 쉽게 말해서 이퀄라이저를 켜놓은상태로 컴터 끄거나 일정시간 오디오 입력없으면 헤드셋 먹통는것 같고 조절없이 쓰면 ESS USB AUDIO 드라이버 먹통안되요/ 펌웨어 업데이트 할 때는 문제 없는대 이거 ESS AUDIO DRIVER 오류 나왔을때 소프트웨어에서 자동복구 기능이나 자동 펌웨어 복구 기능이 있었으면 좋겠어요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
확인 감사드립니다.
해당 내용을 바탕으로 테스트 후 개선이 될 수 있도록 전달하겠습니다!
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가장 찾기 쉬운건 그냥 armoury crete 프로그램 설치되어 있으면 1달정도 지나면 헤드셋 벽돌되던대 헤드셋 펌웨어
armoury crate에 자동업데이트 ON / OFF 여부나 업데이트를 하지 않아도 사용할 수 있게 해줘야해요 저 지끔까지 헤드셋 2번 교환받고 armoury crate 를 2번째 펌웨어 개선 받고 이퀄라이저를 조절하고 싶어도 armoury crate 쓰면 또 헤드셋 벽돌될까봐 못쓰고 있는대 이런 C타입 헤드셋 이어폰같은경우 휴대폰에서 crete 앱이 있긴한대 블루투스지원하는것만 지원되서 C 타입 이어폰이나 헤드셋세부옵션을 거기에서 조절못하고 조명도 끄고 싶은대 조절안되서 crete 모바일앱도 개선해주시면 좋겠어요 cetra ii 도 3개 있는대 그건 crete 앱이 있어도 벽돌된적이 단 한번도 없는대 이것만 결렸어가지고 아니면 이런 문제일수도 있는대 USB 3.0 iptime 8구 ( 2.0 x4 3.0 x4 ) 허브에 4개정도 꼿고 ( 키보드 마이크 usb 헤드셋 , 이어폰등 ) 그 상태로 1달 정도 지나면 나오는 문제일수도 있고 헤드셋 펌웨어 업데이트 할떄 헤드셋 펌웨어가 맛가거나 ESS AUDIO DRIVER 로 뜨면 자동으로 고쳐지게 해주는 기능도 있었으면 좋겠어요 아마 다른 사람들도 ESS 뭐 그거 떄문에 교환 받은게 한둘이 아닐 것 같아보이는대 매우 빠른 개선이 이루어졌으면 좋겠어요 제품 자체는 매우 우수합니다.
질문 부속품을 잃어버렸는데 따로 구매가 가능한가요??
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
악세사리 별로 제공이 불가능할 수 있습니다.
사전에 볼륨 노브가 있는 우측 스피커 하단 시리얼 넘버를 확인하신 후
블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
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질문 옵티컬로 5.1ch 출력 가능할까요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
연결하신 제품, OS마다 차이가 있을 수 있습니다.
번거로우시더라도 자세한 상담을 위해 블라스터센터로 연락 바랍니다.
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질문 ASUS ROG PUGIO II 을 보고있는 와중에 궁금해진점인데 ASUS ROG KERIS WIRELESS 나 ASUS ROG GLADIUS III WIRELESS 같은경우는 ASUS ROG PUGIO II 처럼 악세사리함을 제공해주시나요? 아니면 이것만 제공이되나요? 혹은 따로 구매가 가능할까요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
ROG PUGIO II 구성품 중 악세사리함은 해당 제품의 사이드 버튼 파츠 등을 보관하기 위한 전용 구성품으로
ROG KERIS, GLADIUS III 시리즈에는 포함되어 있지 않으며 별도 판매 또한 진행하지 않고 있습니다.
대신 제이웍스에서 마우스 스위치 및 소형 악세사리를 정리할 수 있는 보관함을
별도로 판매하고 있사오니 아래 링크를 참고하여 주시기 바랍니다.
https://smartstore.naver.com/funfun/products/6580977148
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질문 usb동글로 연결하는 레이저블랙샤크 헤드셋 도 sxfi 사용할 수 있나요??
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
뒷면 SXFI-OUT(USB-A) 단자의 경우 SXFI-GAMER와 같은 SXFI 인증 제품에 한해 사용 가능합니다.
이외 헤드셋의 경우 전면 3.5mm 아날로그 단자 연결을 통해 사용 가능합니다.
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질문 안녕하세요, g6와 함께 DT770 Pro 250Ω이나 젠하이저 hd 660s같은 모니터링 헤드폰을 사용하는 것과 게이밍 헤드셋을 사용하는 것 중에 어느 쪽이 좋을까요?? 주 용도는 FPS 게임과 영화 감상입니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
각 헤드셋의 성향은 체감하시는 개인의 차이가 크기에 여러 리뷰를 확인하시어 선택하시길 추천드리며...
대신 각 사운드카드의 성향을 비교하여 추천드려보겠습니다.
사운드 블라스터X G6의 경우 헤드셋을 이용한 FPS 게이밍에 집중된 플레이를 원하시는 분께 추천드리며
영화와 음악 감상 등 멀티미디어를 즐기시는 게 더욱 우선이라면 사운드 블라스터 X3 혹은 X4 제품을 추천드립니다.
평소 즐기시는 매체, 플랫폼 등을 비교하여 선택해 보시길 권장 드리며 헤드셋 또한 비슷한 맥락으로
비교하여 선택하시길 바랍니다.
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후기 정확히 기억은 안나지만 2010년도인가 11년도인가 구매해서 아직도 잘 사용중입니다 최고입니다
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
+ㅅ+ 감사합니다!!
나중에 바꾸시더라도 Creative 제품 계속 이용해 주세요~!!
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후기 처음 페어링때 좌측은 잘되는데 우측이 50%충전상태로 있다가 10분뒤 페어링 되는 현상이 있고 나머지기능들은 정상으로 작동하는것을 확인했다
이어폰착용상태에서 이어폰터치 음량조절이 없는게 흠이라면 흠인데 휴대폰으로 조절하면 되니 일단은 쓸거다.
추가로 노이즈캔슬링에서 헤비는 옆건물에서 공사중인데도 드릴 소리가 작게 들릴정도는 된다
매우 좋다고는 못하겠고 그래도 쓸만은 하다
귀가 좀 많이 작은편인데 불편함은 없다
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
+ㅅ+ 후기 감사드립니다~!!
업데이트로 터치 인터페이스의 설정이 가능할지 내용 전달해 보겠습니다!!
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의견 이게 그립감은 좋은편임
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
+ㅅ+ 후기 감사드립니다~!
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질문 글라디우스 1부터 현제품까지 인생마우스 잘쓰고 있습니다.
버튼도 무난하고 교체하여 잘 사용하고 있어요
그런데 .. 옆에 버튼 2개중 1개가 작동을 안하는데 이것은 버튼교체가 ㅠ.ㅠ
잘 안쓰는 기능이라 걍 사용하고 있는데 옆버튼도 셀프교체할 수 있으면 좋겠어요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
메인 버튼 외 사이드 버튼, 휠 버튼 등 모든 버튼들의 스위치 교환이 가능하도록 계속 요청하겠습니다~!!
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질문 현재 AUDIGY 6 사용 중인데 스피커와 이어폰 같이 연결하면 이어폰 우선으로 소리가 나오는데 이어폰 단자를 뽑기 전까지는 스피커로 출력할 수가 없더라구요 혹시 G5, G6 같은 고가 제품을 사용하면 단자를 둘 다 연결해두고 소프트웨어적으로 소리 출력을 전환할 수 있을까요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
G5 제품은 기존 사용하시던 Audigy 6 제품과 동일하게 물리적인 제거 방식으로 전환하실 수 있으며
G6는 소프트웨어를 통해 전후 단자의 출력을 선택하실 수 있습니다.
이외 X3, X4 제품은 소프트웨어는 물론 기기에 있는 물리 버튼으로 출력을 전환할 수 있습니다.
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의견 음 산지 1년도 안된(3달 됐나) 마우스가 오른쪽 왼쪽 두개 동시에 클릭되는 현상이 있길래 AS접수를 하니 택배비를 제가 부담해서 보내라내요? 원래 이런건가요? 가격 1만5천원에 2개 사서 쓰고 있는데 이거 택배비가 4천원 정도 나오는데 1개는 그냥 버릴지 택배비 4~5천원 주고 AS를 받아야할지 모르겄네요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
먼저, 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
제품의 초기 불량(14일) 기간 이후 일반적인 AS 기간 내 택배 서비스의 운반비는 상호 부담으로 진행되고 있습니다.
이 점 양해 부탁드리며 제품 입고 시 성함, 연락처, 다시 받으실 주소지, 불량 증상을 메모로 동봉하여
블라스터센터로 입고 부탁드립니다.
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질문 쇼핑몰에서 주문했다가 취소되서 물어보니까
x origin이 출시될거라서 입고가 취소됬다고 하던데 origin나오면 기존거는 단종되나요?
오리진하고 상품 스팩을 보니까 Qi충전기능을 뺏더군연 그래서 무게가 2g인가 줄어든거 왜에는 기능이 똑 같네여
글쿤요 qi충전이 뭔가 문제가 있는건가
마우스 둘러보다 이제품 맘에들어서 살려는데 구하기가 참 힘들군요
저는 이 제품이 나올때 예구해서 사용중인데 스위치를 바꿀수가 있어서 쓸만합니다. 스위치가 더블 클릭 증상이 나면 간단하게 교체가 되서 좋거든여 그래서 하나 더 사서 예비로 놓아두려고 했는대 물건이 없더군여 아이폰도 요세 물건이 없다던데 아마도 중국공장에 문제가 있지 않을까 생각해봅니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
최근에 CHAKRAM X가 Origin 모델로 변경되면서 기존 모델 입고는 제외되었습니다.
무선 충전 관련 트렌드의 변화, 부품 수급 등의 원인으로 판단하고 있으며
말씀해 주신 것처럼 Origin 모델로 대체될 예정입니다.
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질문 상품에 타자키 한글이없는데 한글이 포함되있는 키보드인가요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
제품명에 한글이라고 표기되어 있는 제품은 모두 한글 키 캡이 기본으로 장착되어 있습니다~!
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질문 기존에 사블 x fi exream pci카드 사용중이었구요. 오랜만에 본체를 새로 조립했는데, pci슬롯이 없었습니다.
그래서 pci-pcie 변환시켜주는걸 구매해서 보드에 꼽았는데,
장치관리자에서는 잡히는데,
소리가 너무 작게 나오고,저음도 느껴지지 않습니다. 스피커는 기가웍스 T40II 입니다.
윈도우10/아수스 메인보드 prime B660M-K-D4입니다.
세팅을 잘못한건지,드라이버를 새로 깔아줘야 되는지요...
그래도 안되면
pic e 슬롯 사운드 카드 구매해 볼려고, 알아보는중입니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
아래 링크를 참고하여 드라이버 설치를 권장 드리나 아무래도 현재 최신 OS에선 사용이 어려울 수 있어
사운드카드를 변경해 보시는 것 또한 고려해 보시길 추천드립니다.
여담으로 곧 AE-5 PLUS, AE-7 등 PCI-E 타입의 사운드카드를 출시 예정이오니 참고 부탁드립니다.
https://support.creative.com/Products/ProductDetails.aspx?catID=1&subCatID=208&prodID=15855&prodName=Sound%20Blaster%20X-Fi%20Xtreme%20Audio&subCatName=X-Fi%20Series&CatName=
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후기 사용 한 지 1달 되면 발생하는 ESS 장치 오류 2번 교환 받고 알게 된 ESS 장치 오류 걸리면 해결 방법을 알려드려요
ARMOURY CREATE가 켜져있고 이퀄라이저 조절하지말고 마이크 뺀 상태로 AI 소음제거 건들지마요
이퀄라이저 조절 안하니까 1달 되면 발생해야 하는 ESS AUDIO DRIVER 뜨면서 헤드셋 벽돌 증상이 사라져요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
번거로우시겠지만 제이웍스 카카오톡이나 블라스터센터로 해당 사항 상세하게 안내해 주시면
관련 내용 전달하여 펌웨어 및 드라이버 개선이 가능한 방향으로 진행할 수 있도록 하겠습니다.
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질문 일반 이어폰들이 송수신거리가 10m정도 하는데 이게 50m면 송수신 거리는 이 제품의 50m인가요 이어폰 기준인 10m인가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
보다 넓은 영역을 가진 BT-W4 제품의 거리 기준으로 판단해 주시면 됩니다.
다만 무선 간섭이 없는 최적의 환경에서의 최대 거리로서 실제 사용하시는 환경에서는
신호 사이에 방해가 되는 벽이나 물체, 비슷한 주파수의 간섭 영향으로 차이가 발생할 수 있습니다.
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질문 2018년도에 구매해서 잘 쓰고 있다가 최근에 5600x / B550으로 시스템 업그레이드 한 이후에 컴퓨터를 키면 사운드가 출력 되지 않는 현상이 보입니다... USB를 다시 뽑았다가 꼽으면 다시 정상적으로 사운드가 출력이 되어요...
혹시나 싶어서 직접 메인보드 쪽에 3.5파이 헤드폰을 연결하면 제대로 인식합니다.
무엇이 문제일까요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
메인보드 바이오스 옵션 중 빠른 부팅 옵션, USB 대기전력 옵션을 변경하여 확인해 보시길 권장 드리며
자세한 상담이 필요하신 경우 블라스터센터로 연락 바랍니다.
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질문 Aptx LL 저지연 모드를 지원하는지 궁금합니다!
PC에 사용할 동글과 무선 이어폰을 알아보고 있는 중 입니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
BT-W4 제품은 aptX Adaptive/aptX/SBC 코덱을,
BT-W3 제품은 aptX-LL/aptX-HD/aptX/SBC 코덱을 지원하기에
사용하고 계신 헤드셋, 이어폰의 코덱 지원 사양을 확인하신 후 맞는 제품으로 선택하시길 권장 드립니다.
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질문 rog gladiolus III aimpoint 그래서.. 이건 언제요? 글래디우스 3 잘 쓰고 있는데 하나더 살까 하다가 새제품 보고 문의드립니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
수입 절차를 마치고 막 들어온 상태로 곧! 만나보실 수 있습니다! 곧!!
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