Creative 제품의 경우 무상 AS 기간은 구매일자로부터 1년이며 기간내 불량 발생 시 제품 교환으로 진행되고 있습니다.
AS 기간 만료 후 제이웍스 자체적으로 보상판매 서비스를 진행하고 있으며 보다 자세한 상담을 위해
제품의 시리얼 넘버를 확인하신 후 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
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블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
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글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
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모니터의 USB 허브 단자가 PS5와 PC의 신호를 같이 동시에 받아 전달하는 경우가 많지 않기에 사용이 어려울 것으로 판단됩니다.
모니터에 오디오 출력 단자가 있다면 사운드 블라스터 G6 및 X4 등 라인 입력을 받는 제품으로 선택하셔서
아래 안내드리는 연결 방법을 고려해 보시길 권장드립니다.
PS5 - HDMI - 모니터 - AUX(옵티컬) - 사운드카드 / PC - USB - 사운드카드 - 스피커 또는 헤드폰 출력
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아 !! 너무 단편적인 내용만 보고 글을 적은 것 같네요.
제가 키보드에 좀 관심이 많은 사람중에 하나다 보니까 다른 키보드들하고 비교를 많이 합니다.
저도 많지는 않지만 몇개를 가지고 있기도 해서 제것들과 비교를 해보고 느낀 점들을 말하다 보니 실례가 된것 같습니다.
윤활이 되어 있는 상태라고 한다면 어느정도 이해가 가는 가격대인것 같기는 합니다.
후기
한국 정발품인데 박스 외관에는 한글이 전혀 없다는게 아쉬웠습니다. 제품 자체는 만족스러운데, 블루투스 버튼을 누르면 AUX > USB-C > 블루투스 순으로 모드가 변경되며 변경시 알림음과 블루투스 모드가 선택 될 때 마다 블루투스 모드상태와 패어링관련 알림음을 계속 내어서 부담스럽습니다. 그래도 이렇게 분리된 모드 덕분에 각 입력 신호가 섞이지 않고 해당 모드로 입력되는 소리만 출력합니다.
블루투스는 5.3을 지원하며 다중 패어링과 같은 모드는 지원하지 않고 1:1 연결만 사용 가능합니다. 책상 위에서 PC는 USB-C나 AUX로 연결하는게 일반적인 사용환경이라 생각하면 큰 단점은 아니라고 생각합니다.
마지막으로 소리입니다. 음악을 재생해 봤을때, 뒤쪽의 패시브 라디에이터의 영향인지 저음이 강하다는 생각이 바로 들었습니다. 사운드를 키웠을때 저음이 강한 음악을 들으면 보컬의 소리가 묻히는 느낌이 올 정도였습니다. 그래도 USB로 입력하는방식으로 게임용으로 사용하기에는 무리가 없고, 이렇게 하면 전원과 소리를 선 하나로 해결 할 수 있으므로 정리도 간편해집니다. 집이 접지가 되어있지 않은 환경임에도 화이트노이즈도 없었고,
약 8만원에 구매한 제품인데, 이정도면 크기와 디자인, 소리와 편의성 면에서는 충분히 만족합니다. 책상 공간 확보에도 모니터암을 사용하는 환경에서는 사운드바보다 크기가 적당한 스피커가 더 좋은것같아 만족하며 사용 중 입니다.
사운드 블라스터 KATANA V2 제품에는 자체 DAC가 내장되어있어 먼저 제품을 사용해 보신 후 고려해 보시길 추천드리며,
사운드카드를 비교하였을 땐 해상도 스펙은 X3가 32-bit/192kHz를 지원하여 더 높은 스펙을 가졌으며,
별도의 옵티컬 입력 및 SmartComms Kit와 같은 부가적인 기능이 필요하시다면 X4를 추천드립니다~!
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후기
피씨 디렉트 유통제품. 2년전 구매후, 프론트 출력 잡음과 문제가 생겨 a/s 택배 보냈습니다. 보증기간 1년 지나서 본인들은 수리 못해주고 그냥 가져가서 사설 수리 업체 맡기라 합니다. 제이웍스 유통 제품인지 확인하시고 피시 디렉트 제품은 절대 구매하지 마세요. 1년 지나 고장나면 그냥 끝입니다.
후기
피씨 디렉트 유통제품. 2년전 구매후, 프론트 출력 잡음과 문제가 생겨 a/s 택배 보냈습니다. 보증기간 1년 지나서 본인들은 수리 못해주고 그냥 가져가서 사설 수리 업체 맡기라 합니다. 제이웍스 유통 제품인지 확인하시고 피시 디렉트 제품은 절대 구매하지 마세요. 1년 지나 고장나면 그냥 끝입니다.
질문
질문 있습니다. 아래처럼 연결 하여 공용으로 사용할 예정입니다.
ps5,스위치 --- hdmi --- Hdmi 셀렉터 --- 광출력 --- dac --- aux ---스피커
셀렉터 --- hdmi --- 모니터 / 사블g6 --- usb --- 데탑 / 데탑---dp---모니터
셀렉터 https://ko.aliexpress.com/item/1005005019409110.html?isdl=y&aff_fsk=8hBHvxE&src=danawa&aff_platform=aff_feeds&aff_short_key=8hBHvxE&pdp_npi=2%40dis%21KRW%21267122%21130890%21%21%21%21%21%40%2112000031360460845%21afff
이 제품과 호환성에 문제가 없는건가요?? 그리고 주 용도는 콘솔게임(FPS는 안합니다), 영상 시청인데 g6, x5 중 어떤걸 추천 하시나요???
질문
전원/볼륨 다이얼이 꺼지는 클릭은 되는데 켜지는 클릭이 안됩니다. 다이얼을 재빠르게 돌리면 걸릴 때도 있고요. 다이얼 커버를 열어서 안의 스틱을 잡아 빼면 될 때도 있고 반대로 누르면 될 때도 있습니다. 다이얼 내부의 걸리는 부분이 오래 되서 헐거워 졌거나 그런 것 같은데요. 이거 조치 가능할까요? 구입한지는 10년 정도 된 것 같습니다. 이 부분 외에는 멀쩡하기 때문에 유상수리라도 해서 더 사용하고 싶습니다.
무상 AS 기간이 만료된 경우 제이웍스 자체적으로 보상판매 서비스를 진행하고 있습니다.
별도의 수리를 희망하시는 경우 제이웍스 파트너 업체를 안내드리고 있으며, 아래 정보를 참고 부탁드립니다.
다만 해당 업체의 경우 제품 상담은 불가하며 고객님의 성함, 연락처, 주소지, 제품의 불량증상을 메모로 작성하여
해당 업체에 입고한 후 수리 견적을 안내드리는 형식으로 진행됩니다.
이외 보상판매 서비스 문의는 제품의 시리얼 넘버를 확인하신 후 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
컴지기 02-3273-2516 경기 광명시 하안동 201번지 광명시범단지 242-2호
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사운드 블라스터 G6는 32-bit/384kHz 해상도를 지원하며 헤드셋을 이용한 FPS 게이밍을 즐기시는 분께 추천드리고,
X4는 영화, 음악 등 멀티미디어를 스피커 위주로 즐기시는 분께 보다 더 추천드리고 있습니다.
특히 다채널 스피커를 이용하신다면 G6는 지원하지 않기에 꼭 X3 또는 X4로 선택하시길 권장하고 있습니다.
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질문 DPI 버튼은 커스터마이징 안되나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
아머리 크레이트 프로그램을 이용한 버튼 설정이라면 가능합니다~!
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질문 예전에 구매해서 잘 쓰고 있다가 오른쪽 스피커에서 특정음? 같은게 들리면 바로 지지직 거립니다. 소리를 아주 줄여야 그것이 해결됩니다.
As기간이 다 지난 거 같은데 혹시 유상 as가 가능한가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
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질문 Creative 깔아서 펌웨어랑 드라이버 다운 받는데 설치가 안됨 -_-; 다운로드는 됐다고 뜨고......그거 실행하면 다시 creative 앱 다시 실행하는데 펌웨어랑 드라이버는 버젼이 그대로고 다시 설치할거냐 무한으로 물어봄.......
대체 원인이 뭔지 모르겠음. 윈도우 10 일때도 안되고 11일때도 안되고...
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
먼저, 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
번거로우시더라도 PC 앞에 계실 때 블라스터센터로 연락 주시면 자세한 상담 및 원격지원으로 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
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질문 11
노트북 - 모니터 - ps5
ㅡㅡㅡㅡㅡ l
ㅡㅡㅡㅡ 스피커
이렇게 연결해서 쓰는데요
이제품을 스피커의 aux를 연결해서 모니터의 c타입 포트나 usb-a 포트에 연결하면
노트북이랑 ps5 둘다 사운드 출력이 될까요?
오디오엔진 a2+ 제품인데 모니터에 usb-a포트 연결하면 노트북은 소리 나옵니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
모니터의 USB 허브 단자가 PS5와 PC의 신호를 같이 동시에 받아 전달하는 경우가 많지 않기에 사용이 어려울 것으로 판단됩니다.
모니터에 오디오 출력 단자가 있다면 사운드 블라스터 G6 및 X4 등 라인 입력을 받는 제품으로 선택하셔서
아래 안내드리는 연결 방법을 고려해 보시길 권장드립니다.
PS5 - HDMI - 모니터 - AUX(옵티컬) - 사운드카드 / PC - USB - 사운드카드 - 스피커 또는 헤드폰 출력
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의견 다른 가스켓 키보드와 별 차이점을 못느끼겠는데 유선이 너무 비싼것 같네요.
물론 이 키보드가 비주류라는 것을 감안한 가격같기는 하지만요.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
다양한 다양한 고품질 소재와 Prebuilt 버전에만 적용되는 FOX 사전 윤활 스위치 등
가격에 맞는 품질을 보장한다 말씀드릴 수 있습니다~!
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아 !! 너무 단편적인 내용만 보고 글을 적은 것 같네요.
제가 키보드에 좀 관심이 많은 사람중에 하나다 보니까 다른 키보드들하고 비교를 많이 합니다.
저도 많지는 않지만 몇개를 가지고 있기도 해서 제것들과 비교를 해보고 느낀 점들을 말하다 보니 실례가 된것 같습니다.
윤활이 되어 있는 상태라고 한다면 어느정도 이해가 가는 가격대인것 같기는 합니다.
후기 한국 정발품인데 박스 외관에는 한글이 전혀 없다는게 아쉬웠습니다. 제품 자체는 만족스러운데, 블루투스 버튼을 누르면 AUX > USB-C > 블루투스 순으로 모드가 변경되며 변경시 알림음과 블루투스 모드가 선택 될 때 마다 블루투스 모드상태와 패어링관련 알림음을 계속 내어서 부담스럽습니다. 그래도 이렇게 분리된 모드 덕분에 각 입력 신호가 섞이지 않고 해당 모드로 입력되는 소리만 출력합니다.
블루투스는 5.3을 지원하며 다중 패어링과 같은 모드는 지원하지 않고 1:1 연결만 사용 가능합니다. 책상 위에서 PC는 USB-C나 AUX로 연결하는게 일반적인 사용환경이라 생각하면 큰 단점은 아니라고 생각합니다.
마지막으로 소리입니다. 음악을 재생해 봤을때, 뒤쪽의 패시브 라디에이터의 영향인지 저음이 강하다는 생각이 바로 들었습니다. 사운드를 키웠을때 저음이 강한 음악을 들으면 보컬의 소리가 묻히는 느낌이 올 정도였습니다. 그래도 USB로 입력하는방식으로 게임용으로 사용하기에는 무리가 없고, 이렇게 하면 전원과 소리를 선 하나로 해결 할 수 있으므로 정리도 간편해집니다. 집이 접지가 되어있지 않은 환경임에도 화이트노이즈도 없었고,
약 8만원에 구매한 제품인데, 이정도면 크기와 디자인, 소리와 편의성 면에서는 충분히 만족합니다. 책상 공간 확보에도 모니터암을 사용하는 환경에서는 사운드바보다 크기가 적당한 스피커가 더 좋은것같아 만족하며 사용 중 입니다.
이미지 확대보기
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
상세한 후기!! 감사드립니다!! +ㅅ+!
패키징 한글 표기는 내용 전달하여 추후 적용될 수 있도록 노력하겠습니다~!
보이스 안내의 경우 전원이 켜진 상태에서 볼륨 노브를 8~9초 누른 상태를 유지해 주시면
On/Off 설정이 가능하오니 참고 부탁드립니다.
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질문 XL에 해당하는데 임팩트처럼 좌우대칭인 XL 이상 크기의 마우스는 없나요 ?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
현재 큰 사이즈의 좌우 대칭형 마우스 제품은 없으나...
오른손잡이용도 괜찮으시다면 ROG CHAKRAM 시리즈가 좋은 타협안이 될 것이라 판단됩니다~!
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질문 이 제품을 구매 고려중인데, 사운드카드가 X3와 X4중 어느쪽이 좋은가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
사운드 블라스터 KATANA V2 제품에는 자체 DAC가 내장되어있어 먼저 제품을 사용해 보신 후 고려해 보시길 추천드리며,
사운드카드를 비교하였을 땐 해상도 스펙은 X3가 32-bit/192kHz를 지원하여 더 높은 스펙을 가졌으며,
별도의 옵티컬 입력 및 SmartComms Kit와 같은 부가적인 기능이 필요하시다면 X4를 추천드립니다~!
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질문 더블클릭 문제 없나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
직접 좌우 스위치를 교체할 수 있는 푸시핏 소켓 설계로 더블 클릭 문제는 없다고 보셔도 된답니다~!
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질문 USB A로 연결했고, 제품 소리는 괜찮은데, 마이크 입력이 안되네요
내장 마이크는 없고 외부 3.5mm입력이 필요한건가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
내장된 마이크는 없으며 별도의 마이크 또는 헤드셋을 우측 스피커 측면 단자에 연결해 주셔야 합니다.
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의견 님들 이거 받았으면 후기좀 써보셈
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
저희가 확인한 리뷰 몇 가지를 소개드리겠습니다~! +ㅅ+!!
https://coolenjoy.net/bbs/35/811327
https://quasarzone.com/bbs/qf_sound/views/155138
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질문 핫스왑인가요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
FLARE II 기본 제품은 핫스왑을 지원하지 않습니다.
스위치 핫스왑을 지원하는 제품으로는 ROG STRIX FLARE II NX ANIMATE와 ROG AZOTH 제품이 있습니다~!
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안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.
Creative 제품의 경우 본사 정책으로 인해 수리가 불가한 점 동일하나
제이웍스는 보상 판매 등 고객이 최대한 만족할 수 있는 서비스를 시행하고 있으며,
이 외에도 실질적으로 도움이 될 수 있는 방안 알려주시면 적극 검토하겠습니다. 감사합니다.
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블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
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후기 피씨 디렉트 유통제품. 2년전 구매후, 프론트 출력 잡음과 문제가 생겨 a/s 택배 보냈습니다. 보증기간 1년 지나서 본인들은 수리 못해주고 그냥 가져가서 사설 수리 업체 맡기라 합니다. 제이웍스 유통 제품인지 확인하시고 피시 디렉트 제품은 절대 구매하지 마세요. 1년 지나 고장나면 그냥 끝입니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.
Creative 제품의 경우 본사 정책으로 인해 수리가 불가한 점 동일하나
제이웍스는 보상 판매 등 고객이 최대한 만족할 수 있는 서비스를 시행하고 있으며,
이 외에도 실질적으로 도움이 될 수 있는 방안 알려주시면 적극 검토하겠습니다. 감사합니다.
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질문 질문 있습니다. 아래처럼 연결 하여 공용으로 사용할 예정입니다.
ps5,스위치 --- hdmi --- Hdmi 셀렉터 --- 광출력 --- dac --- aux ---스피커
셀렉터 --- hdmi --- 모니터 / 사블g6 --- usb --- 데탑 / 데탑---dp---모니터
셀렉터 https://ko.aliexpress.com/item/1005005019409110.html?isdl=y&aff_fsk=8hBHvxE&src=danawa&aff_platform=aff_feeds&aff_short_key=8hBHvxE&pdp_npi=2%40dis%21KRW%21267122%21130890%21%21%21%21%21%40%2112000031360460845%21afff
이 제품과 호환성에 문제가 없는건가요?? 그리고 주 용도는 콘솔게임(FPS는 안합니다), 영상 시청인데 g6, x5 중 어떤걸 추천 하시나요???
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
일반적인 PCM 방식의 광신호라면 사용에 문제는 없을 것으로 판단되며 작성해 주신 방법으로 연결하시면 될 것 같습니다.
콘솔 게임을 주로 즐기시고 PS5의 돌비 기능을 활용하신다면 디코딩 기능이 탑재된 G6를 보다 추천드립니다~!
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질문 화이트 출시 예정인가요?
가격도 궁금하네요~~ 언제쯤 나오련지 ㅠ
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
화이트 색상!!
의 출시 여부는 확인되지 않으나 화이트 및 다른 색상을 추가할 수 있도록 CREATIVE에 적극적으로 내용 전달하고 있습니다~!!
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후기 진짜 쓰레기입니다 음질은 괜찮지만 전원부 불량으로 교환 시간지나니 또 불량나서 전원 안들어옴 보증기간 지나서 그냥 쓰레기로 버립니다
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
먼저, 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
제품 AS 기간 만료 후에는 제이웍스 자체적으로 보상판매 서비스를 진행하고 있습니다.
자세한 상담은 번거로우시더라도 제품의 시리얼 넘버 확인 후 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
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질문 제품 구매 후 사용중인데요, 4.4mm 단자에 헤드폰을 물렸을 때는 괜찮은데 3.5mm, 4.4mm 단자에 보유중인 이어폰을 울렸을 때 노이즈가 크게 들립니다.
제품은 동봉된 usb 케이블을 pc 에 연결했구요, 다른 설정들을 특별히 건드린게 없는데 그러네요.
몇몇 후기들을 보면 노이즈가 없는 것으로 기재되어 있던데 제 경우는 이어폰쪽에서 좀 심하여... 원인과 해결책이 있을지 궁금합니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
Windows OS 기준 Creative APP 프로그램을 통해 설정 -> 장치 재설정과 장치 수리 기능을 사용해 보시길 권장드리며
보다 자세한 상담을 위해 번거로우시더라도 제품의 시리얼 넘버 확인 후 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
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님 증상 해결하셨나요?? 저도 지금 똑같은 증상이라 AS신청할려고 합니다. 어떻게 되었나요??
질문 45w 삼성충전기 꼽아도 되는건가여?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
Creative 공식 스펙 기준 15V 2A 이상 출력의 USB-C PD 충전기를 권장하고 있기에 큰 무리 없이 사용 가능할 것으로 판단됩니다.
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질문 전원/볼륨 다이얼이 꺼지는 클릭은 되는데 켜지는 클릭이 안됩니다. 다이얼을 재빠르게 돌리면 걸릴 때도 있고요. 다이얼 커버를 열어서 안의 스틱을 잡아 빼면 될 때도 있고 반대로 누르면 될 때도 있습니다. 다이얼 내부의 걸리는 부분이 오래 되서 헐거워 졌거나 그런 것 같은데요. 이거 조치 가능할까요? 구입한지는 10년 정도 된 것 같습니다. 이 부분 외에는 멀쩡하기 때문에 유상수리라도 해서 더 사용하고 싶습니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
무상 AS 기간이 만료된 경우 제이웍스 자체적으로 보상판매 서비스를 진행하고 있습니다.
별도의 수리를 희망하시는 경우 제이웍스 파트너 업체를 안내드리고 있으며, 아래 정보를 참고 부탁드립니다.
다만 해당 업체의 경우 제품 상담은 불가하며 고객님의 성함, 연락처, 주소지, 제품의 불량증상을 메모로 작성하여
해당 업체에 입고한 후 수리 견적을 안내드리는 형식으로 진행됩니다.
이외 보상판매 서비스 문의는 제품의 시리얼 넘버를 확인하신 후 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
컴지기 02-3273-2516 경기 광명시 하안동 201번지 광명시범단지 242-2호
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질문 크리에이티브 a220로 고장 없이 거의 10년 넘게 쓰고 있습니다.
슬슬 질리기도하고 공간 많이 차지하기도 해서 이것보다 컴팩트하고
음질이 좋은 스피커로 갈아타고싶은데 이 제품이나 PEBBLE PRO가
a220에 비해서 음질이 월등한 편인가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
기존 A220 제품의 경우 2.1 채널 제품으로 비교해 주신 제품과 성향이 달라
직접 체감하셨을 때 저음이 부족하다 느끼실 수 있을 것 같습니다.
음질의 경우 최근 나온 제품에서 높게 평가되나 개인의 평가에 따라 달라지는 첨 참고 부탁드리며,
음질을 보다 더욱 중요시 생각하신다면 크리에이티브의 베스트 셀러! T20 II 또는 T40 II를 추천드립니다~!
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질문 PC-헤드셋에 연결할 X1 과 G1 중에 선택고민중입니다.
용도는 오로지 게임용이고 FPS보다는 스팀 패키지게임을 주로 합니다.
위 두제품간에 어떤 차이가 있을까요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
X1 제품은 G1 보다 보다 더욱 다양한 음성 설정 및 USB-C 인터페이스로 PC 뿐만 아니라 다양한 기기에 연결을 지원하고 있습니다.
간단한 음장 효과만 필요로 하신다면 G1을, 더욱 세세한 설정을 원하신다면 X1을 추천드립니다~!
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질문 QI 지원하는 제품인가요??
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
해당 제품은 무선충전을 지원하지 않습니다.
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질문 사운드블라스터 g6랑 무슨 차이인가요? 정확하게 알려주세요ㅠ 주용도는 fps게임,음악 듣기에요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
사운드 블라스터 G6는 32-bit/384kHz 해상도를 지원하며 헤드셋을 이용한 FPS 게이밍을 즐기시는 분께 추천드리고,
X4는 영화, 음악 등 멀티미디어를 스피커 위주로 즐기시는 분께 보다 더 추천드리고 있습니다.
특히 다채널 스피커를 이용하신다면 G6는 지원하지 않기에 꼭 X3 또는 X4로 선택하시길 권장하고 있습니다.
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