문제 증상
* Windows 11 환경에서 USB-1 연결로 사용 중 몇 분 후 라인아웃 출력이 먹통이 됩니다.
* 발생까지의 시간은 무작위이며, 어떠한 패턴도 없습니다.
* USB 포트 규격과 무관하게 항상 발생하는 증상입니다.
* 문제 발생시 USB 케이블 분리 후 다시 연결하면 위 과정을 반복하게 됩니다.
특징
* SBX, HP/SPK 등 어떤 옵션을 선택하더라도 증상은 여전합니다.
* 3.5mm 스테레오 잭 출력만 시도했고, 광케이블 출력은 확인하지 못했습니다.
* 전용 앱에서 햐드웨어 리셋을 시도했으나 변화가 없습니다.
* Mac에 같은 방식으로 USB-1 연결 후 몇 시간이 지나도 문제는 발생하지 않았습니다.
소리가 나오지 않는 상황에서도 오디오 출력 레벨미터의 막대가 길어졌다 줄어졌다 반복하며 정상적일 때와 같습니다.
의견
최대 24W 출력의 파월풀한 사운드를 제공하는 강력한 오디오 성능과 SUPERWIDE 기술로 더 높은 몰입감을 제공하는 몰입형 사운드 스테이지를 제공하는 깔끔하고 멋진 디자인의 PC용 스피커로 블루투스를 통한 무선 연결과 헤드폰 출력 단자를 기본 제공해 다양한 연결성을 제공하는 편의성 좋은 제품이네요.
후기
PC에서 사용할 때 동영상이나 음악 다음 트랙으로 넘어갈 때마다 초반 2초 씹힘 발생함. 디바이스를 여러개 바꿔봐도 동일 증상이 발생됨. 레딧에 보니까 7개월 전에 이슈 됐고 아직까지 개선 안됐다고 함. 웃긴건 BT-W5를 가지고 있는데 이건 그런 증상 없음. 있더라도 아주 미세한정도임. 도대체 이거 리뷰한 유튜버들이랑 리뷰 사이트들은 이런 기초적인 결함을 왜 발견하지 못했을까. 진짜 짜증남.
해당 경우 연결하신 제품 및 PC OS 등에 따라 달라질 수 있는 환경적인 요인이 작용하는 것으로서
다른 사용자 분들은 체감하지 못하셨을 수도 있을 것으로 판단됩니다.
자세한 상담이 필요하신 경우 아래 블라스터센터 및 카카오톡 문의하기를 통해 상담받아보시길 권장드립니다.
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의견
Creative 사운드 블라스터 GS3 (화이트) 최대 24W 출력의 파워풀한 사운드, SUPERWIDE 기술로 더높은 몰입감, 간편한 유무선 연결 등 사용해보고 싶은 제품입니다. 다른건 없고 제품보증 기간이 2년 정도 되면 좋겠고, 작은 스크린이 있어 여러가지 기능을 제어 할 수 있게 만들면 좋을것 같습니다.
질문
안녕하세요. 이제품 얼마전에 구입해서 테스트했는데 음질이나 모양 등 모두 만족스럽네요.
다만 궁금한 사항이 있는데 C to C 케이블 두개를 받았습니다. 일단 C 포트에 꽂아서 테스트했고, 아무런 문제 없이 잘동작하는데요. C포트가 20Gbps 지원으로 한개만 있어서 이것을 스피커용으로 쓰기엔 좀 아까운부분이있습니다.
그래서 A to C 케이블로 usb 3.0 포트(10Gbps, 5Gpbs)에 꽂아봤는데 잘 동작하는듯한데 혹시 꼭 C포트에 C to C로 꽂아야 하는 부분인지요? A to C 로 꽂았을때 손실되는 부분이라던가 성능에 차이가 발생하는지요?
스피커는 단자의 데이터 송수신 수치와는 상관이 없으며 일반적인 USB 2.0 단자에 연결해 주셔도 괜찮습니다.
다만 해당 단자를 통해 전원도 함께 받는다면 5V 2A 이상 전원 단자
또는 별도의 USB-C PD 어댑터를 활용하여 전원을 추가로 연결해 주시길 권장드립니다.
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질문
X5 와 GC7 을 잘 사용하고 있는 Power User 입니다.
질문 입니다.
1. Creative App 관련
- 기종 GC7 과 X5 에서 사용하는 APP 에서 통합 관리가 되나요 ? , G5 설정 프로그램 처럼
처럼 서로 충돌나고 그러지 않나요 ?
2. 스피커 설정
- Create App 에서 GC7 처럼 스피커 채널 개수 설정하는 기능 있나요 ?
3. HDMI ARC 지원 관련
- 삼성 TV 2023년 모델 의 eARC/ARC out 을 G8 의 ARC HDMI IN 에 물렸을때
일반적인 사운드 바 처럼 사용 가능한가요 ?
3-1) 삼성 사운드바 Q990D 처럼 eARC 장비로 인식 할까요 아니면 ARC 장비로 인식 할까요 ?
3-2) 인식 된다면 TV내장앱에서 넷플릭스 들어가면 돌비 애트모스 컨텐츠가 5.1 로 바뀔까요 ?
아니면 넷플 애트모스 표시는 있는데 플레이 하면 오류가 발생 할까요 ?
표시되지만 플레이 하면 G8 에서 사운드를 인식 못 할까요 ?
GC7, X5, G8 모두 CREATIVE APP에서 통합되어 작동되며 선택하여 설정 가능하기에 충돌이 나는 경우는 없으나
가급적 단일 기기 하나만 연결하여 사용하시길 권장하고 있습니다.
G8의 경우 스테레오, 5.1 서라운드, 7.1 서라운드 설정이 가능하나 X4와 같이 직접 연결하는 단자는 지원하지 않아
가상 형태의 서라운드 기능만 사용하실 수 있습니다.
HDMI ARC 단자는 입력 전용이며 돌비 애트모스 기능은 지원하지 않습니다.
이외 문의 사항에 대하여 보다 자세한 상담을 위해 아래 블라스터센터로 문의 부탁드립니다.
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Creative 제품 오랜 시간 사용해주신 점 먼저 감사드립니다.
문의하신 제품의 보증 기간이 종료되어 무상 서비스가 불가합니다.
다만, 간단하게 조치가 가능한 경우 유/무상 서비스를 제공하고 있으나
전원이 들어오지 않는 것은 회로의 문제일 수 있어 서비스가 불가할 가능성이 높습니다.
정확한 확인이 필요하시다면 제이웍스 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
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별도의 파츠는 수입되지 않으며 현재 마지막 입고 이후 오랜 기간이 지난 제품으로
기능 불량 재고를 이용한 여분의 파츠 제공 또한 어렵습니다.
도움을 드리지 못한 점 양해 부탁드리며 보상판매 서비스 처리를 받아보시길 권장드립니다.
제품의 시리얼넘버를 확인하신 후 아래 블라스터센터를 통해 자세한 상담 부탁드립니다.
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질문 출시일쯤에 구입해서 사용 중인데요, 아래 내용 관한 다른 접수사례가 있는지요?
문제 증상
* Windows 11 환경에서 USB-1 연결로 사용 중 몇 분 후 라인아웃 출력이 먹통이 됩니다.
* 발생까지의 시간은 무작위이며, 어떠한 패턴도 없습니다.
* USB 포트 규격과 무관하게 항상 발생하는 증상입니다.
* 문제 발생시 USB 케이블 분리 후 다시 연결하면 위 과정을 반복하게 됩니다.
특징
* SBX, HP/SPK 등 어떤 옵션을 선택하더라도 증상은 여전합니다.
* 3.5mm 스테레오 잭 출력만 시도했고, 광케이블 출력은 확인하지 못했습니다.
* 전용 앱에서 햐드웨어 리셋을 시도했으나 변화가 없습니다.
* Mac에 같은 방식으로 USB-1 연결 후 몇 시간이 지나도 문제는 발생하지 않았습니다.
소리가 나오지 않는 상황에서도 오디오 출력 레벨미터의 막대가 길어졌다 줄어졌다 반복하며 정상적일 때와 같습니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
사용하시는 환경 등 여러 원인이 있기에
남겨주신 문의 사항에 대해서 아래 블라스터센터 및 카카오톡을 통해 자세한 상담 부탁드립니다.
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의견 최대 24W 출력의 파월풀한 사운드를 제공하는 강력한 오디오 성능과 SUPERWIDE 기술로 더 높은 몰입감을 제공하는 몰입형 사운드 스테이지를 제공하는 깔끔하고 멋진 디자인의 PC용 스피커로 블루투스를 통한 무선 연결과 헤드폰 출력 단자를 기본 제공해 다양한 연결성을 제공하는 편의성 좋은 제품이네요.
모니터 하단에 위치시켜 이용하기 용이한 컴팩트한 사이즈의 RGB 게이밍 사운드바이네요.
후기 PC에서 사용할 때 동영상이나 음악 다음 트랙으로 넘어갈 때마다 초반 2초 씹힘 발생함. 디바이스를 여러개 바꿔봐도 동일 증상이 발생됨. 레딧에 보니까 7개월 전에 이슈 됐고 아직까지 개선 안됐다고 함. 웃긴건 BT-W5를 가지고 있는데 이건 그런 증상 없음. 있더라도 아주 미세한정도임. 도대체 이거 리뷰한 유튜버들이랑 리뷰 사이트들은 이런 기초적인 결함을 왜 발견하지 못했을까. 진짜 짜증남.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
해당 경우 연결하신 제품 및 PC OS 등에 따라 달라질 수 있는 환경적인 요인이 작용하는 것으로서
다른 사용자 분들은 체감하지 못하셨을 수도 있을 것으로 판단됩니다.
자세한 상담이 필요하신 경우 아래 블라스터센터 및 카카오톡 문의하기를 통해 상담받아보시길 권장드립니다.
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의견 디자인도 깔끔하고 색상도 잘 어울리네요 rgb도 이쁘고 블루투스도 지원해서 편리하게 쓸수있겠네요 마감도 좋아보입니다.
의견 디자인이 유려한것 같습니다. RGB 라이트가 전면에서 나오는게 아니라 눈 부심도 없을 것 같고
성능도 괜찮아 보입니다.
후기 H4 사용하다가 레이턴시때문에 바꿧습니다.
이어패드 크기는 H4가 조금 더 크고
귀큰사람은 아마 귀 아플수도있어요
이어패드 질감이 좀 가죽? 통풍안되는 그런 재질인거같은데
지금 여름이라그런지 땀 생각보다 많이차요 ㅠㅠ
음질은 또이또이한거같아요
노캔은 젠프로 승. (근데 귀아파요)
게이밍용으로 레이턴시 생각하면
최고의 헤드셋이지 않을까 싶어요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
+ㅅ+ 좋은 후기 감사합니다~!!
노이즈 캔슬링 기능을 위해 차음성이 떨어지는 메시 재질의 패드는 제공되지 않는 것으로 판단됩니다만
그래도 의견 전달해 보겠습니다~!
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의견 사운드 바 별로 안 좋아하는데 화이트에다가 하단에 RGB가 들어오니 디자인이 참 이뻐보이네요
공간활용에도 좋아보입니다.
의견 화이트 디자인 마음에 듭니다. 여러장치와 편하게 연결해서 사용하는 점 마음에 드네요
의견 화이트 나오면 이쁘고 좋을 것 같다 했더니 역시 잘 나왔네요.
강력한 풀레인지 레이스트랙 드라이버와 후면에 빌트인 포트 튜브를 통해
균형잡힌 오디오와 강력한 베이스를 제공되요.
SuperWide 기술로 기존 음향을 뛰어넘네요.
의견 하츠네 미쿠 콜라보 마우스패드 예쁘게 잘 나왔네요
의견 하츠네 미쿠 콜라보 디자인 너무 예쁘네요
질문 아....이걸 할인이벤트 끝나고 이제야 봤네.....ㅠㅠ 할인이벤트 기간좀 늘려줘요~!!!!!!
의견 페블은 항상 디자인이 좋네요. PEBBLE X가 있는데 잘 쓰고 있어서
NOVA 에 대해서도 기대가 되네요
의견 디자인 부터 색다르게 느껴지는 제품 깨끗한 음질 강력한 출력이 마음에 드는데요
활용성 설치 인테리어 효과를 볼수있는 느낌이 마음에드네요
의견 유무선 연결로 간편하고 강력한 사운드를 들을수 있을것 같습니다.
의견 고오오오급 ROG 게이밍 의자!
이 의자에 앉으면 게임 실력이 왠지 상승 할 것같은 ㄷㄷㄷ
ROG의 기운을 제대로 받겠네요! 다양한 편의 기능과 함께 게임에 제대로 몰입할 수 있겠네요
다만 가격이 많이 비싼지라 접근성이 쉽지는 않군요
의견 Creative 사운드 블라스터의 2025 다나와 히트브랜드 수상 축하드립니다
깔끔한 플랫 디자인에 RGB 화려함까지 그리고 작은 스피커에서도 좋은 성능을 보여주는 크리에이티브라 히트브랜드에 선정된것 같습니다 앞으로도 좋은 모습 기대하겠습니다
의견 led 바닥 조명이 열이 무지 난다.
led 의 열이 빠져나가는 구조가 아니라.
몇년만에 문제 100%생긴다.
의견 디자인이 둥글둥글 귀엽고 이뻐서 데스크테리어 구성시에 매력적인 옵션이 될 것 같네요. 성능적으로도 블루투스 5.4,usb,3.5등 다양한 단자를 통하여 여러 장치에 쉽게 연결 할 수 있어 다방면에서 활용이 가능 하겠네요.
질문 이 제품은 유에스비단자 반대편에 헤드폰출력단자만 보이는데 그렇다면 라인인단자는 없는가요? 없다면 라인입력기능자체가 없는지요? 그리고 사진설명에는 헤드폰연결이 나오는데 헤드폰이 아닌 일반 크기가 있는 스피커연결도 가능한지요? RCA단자를 쓰는 스피커를 말합니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
해당 제품은 헤드셋에 특화된 제품이나 일반적인 스피커를 연결하여 사용도 가능합니다.
RCA 단자의 스피커라면 별도의 RCA to 3.5mm 변환 어댑터를 사용하여 연결해 주시면 사용 가능합니다.
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의견 모던한 디자인에 24W의 출력으로 웅장한 느낌의 사운드까진 아니라도 충분히 훌륭한 사운드를 느낄 수 있겠네요. 그리고 다양한 장치와 연결이 가능해서 다양한 환경에서 활용할 수 있을 것 같네요.
의견 Creative 사운드 블라스터 GS3 (화이트) 최대 24W 출력의 파워풀한 사운드, SUPERWIDE 기술로 더높은 몰입감, 간편한 유무선 연결 등 사용해보고 싶은 제품입니다. 다른건 없고 제품보증 기간이 2년 정도 되면 좋겠고, 작은 스크린이 있어 여러가지 기능을 제어 할 수 있게 만들면 좋을것 같습니다.
질문 안녕하세요. 이제품 얼마전에 구입해서 테스트했는데 음질이나 모양 등 모두 만족스럽네요.
다만 궁금한 사항이 있는데 C to C 케이블 두개를 받았습니다. 일단 C 포트에 꽂아서 테스트했고, 아무런 문제 없이 잘동작하는데요. C포트가 20Gbps 지원으로 한개만 있어서 이것을 스피커용으로 쓰기엔 좀 아까운부분이있습니다.
그래서 A to C 케이블로 usb 3.0 포트(10Gbps, 5Gpbs)에 꽂아봤는데 잘 동작하는듯한데 혹시 꼭 C포트에 C to C로 꽂아야 하는 부분인지요? A to C 로 꽂았을때 손실되는 부분이라던가 성능에 차이가 발생하는지요?
혹시 차이가 발생한다면 외부전원(PD)이 공급 가능하여도 같은 부분인지도 좀 궁금합니다. 가급적 최상의 성능을 구성하고싶습니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
스피커는 단자의 데이터 송수신 수치와는 상관이 없으며 일반적인 USB 2.0 단자에 연결해 주셔도 괜찮습니다.
다만 해당 단자를 통해 전원도 함께 받는다면 5V 2A 이상 전원 단자
또는 별도의 USB-C PD 어댑터를 활용하여 전원을 추가로 연결해 주시길 권장드립니다.
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질문 이 제품은 플레이백 지원이 되나요?
아이패드 프로(타이달 스트리밍) + 썬버볼트4 dock / dock개별전원 + 키보드/마우스 + 현재 제품을 붙일 때 플레이백만 되면 되거든요
안 되면 그냥 쓰던대로 오인페를 써야하는데
5.1 / 7.1 채널에선 어떻게 들릴까 궁금해서요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
해당 제품은 스테레오 믹서 기능을 지원하나 말씀해 주신 기능이 맞는지 확인을 위해
아래 블라스터센터 및 카카오톡 문의하기로 자세한 상담 부탁드립니다.
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질문 스위치2에 연결하려하는데요.
스위치2 본체위 usb c단자에 꼽고 연결했는데
음질이 너무 이상해요.
플스5에선 문제없었는데 왜이러나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
HFP 모드가 켜져있는지 사전에 확인해 보시길 권장드리며
보다 자세한 상담을 위해 아래 블라스터센터 카카오톡 문의하기로 상담 부탁드립니다.
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의견 조약돌 특유의 디자인 감성도 잘 살리고 더욱 진화한 제품!
다만 조약돌이 가성비 적인 측면으로 많은 주목을 받은 만큼
PEBBLE PRO 제품은 가격이 조금 높다는 생각이 드네요 할인이나
특가 자주 해줬으면 좋겠습니다!
의견 조약돌 시리즈 꾸준히 사랑 받고 많이 찾는건 다 이유가 있죠
공간활용에도 좋고 작지만 강력한 출력에 뛰어난 퀄리티 까지!
개인적으로 조약돌 시리즈 무척 좋아 합니다
의견 공간활용에도 좋아 보이고 고급진 디자인이 마음에 드네요!
사운드바 너무 저렴한 모델들은 얼마 안가 고장나고 내구성이 영 안좋던데
Creative 모델이라 믿음이 갑니다. 가격대도 적당하고 RGB 효과로 게이밍시 몰입감도
더욱 증진 될 것 같네요!
의견 출력과 깔끔한 디자인 그리고 리모컨까지 너무 괜찮네요 ^^
의견 페블의 엄청난 고급진 디자인 아주 훌륭합니다
의견 사이즈도 작고 음질도 좋고 너무 괜찮죠 ㅎㅎ
의견 가성비 포터블 스피커로 페블만한게 없고 출력도 준수하죠
질문 X5 와 GC7 을 잘 사용하고 있는 Power User 입니다.
질문 입니다.
1. Creative App 관련
- 기종 GC7 과 X5 에서 사용하는 APP 에서 통합 관리가 되나요 ? , G5 설정 프로그램 처럼
처럼 서로 충돌나고 그러지 않나요 ?
2. 스피커 설정
- Create App 에서 GC7 처럼 스피커 채널 개수 설정하는 기능 있나요 ?
3. HDMI ARC 지원 관련
- 삼성 TV 2023년 모델 의 eARC/ARC out 을 G8 의 ARC HDMI IN 에 물렸을때
일반적인 사운드 바 처럼 사용 가능한가요 ?
3-1) 삼성 사운드바 Q990D 처럼 eARC 장비로 인식 할까요 아니면 ARC 장비로 인식 할까요 ?
3-2) 인식 된다면 TV내장앱에서 넷플릭스 들어가면 돌비 애트모스 컨텐츠가 5.1 로 바뀔까요 ?
아니면 넷플 애트모스 표시는 있는데 플레이 하면 오류가 발생 할까요 ?
표시되지만 플레이 하면 G8 에서 사운드를 인식 못 할까요 ?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
GC7, X5, G8 모두 CREATIVE APP에서 통합되어 작동되며 선택하여 설정 가능하기에 충돌이 나는 경우는 없으나
가급적 단일 기기 하나만 연결하여 사용하시길 권장하고 있습니다.
G8의 경우 스테레오, 5.1 서라운드, 7.1 서라운드 설정이 가능하나 X4와 같이 직접 연결하는 단자는 지원하지 않아
가상 형태의 서라운드 기능만 사용하실 수 있습니다.
HDMI ARC 단자는 입력 전용이며 돌비 애트모스 기능은 지원하지 않습니다.
이외 문의 사항에 대하여 보다 자세한 상담을 위해 아래 블라스터센터로 문의 부탁드립니다.
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질문 g5쓰다가 g8로 넘어왔습니다. g8 이틀째 사용중인데 사용중에 소리가 갑자기 안나는 증상이 있네요. 장치에 led등도 다 들어와 있는데 소리만 안나요. usb c 단자 뺏다 다시 껴면 소리 다시 납니다. 지금 3번째인데 이거 as 보내야 하는걸까요???
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
제품 초기화 및 업데이트를 확인해 보시길 권장드리며
보다 자세한 상담을 위해 아래 블라스터센터 및 카카오톡 문의하기를 통해 상담 부탁드립니다.
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의견 바이럴 마케팅을 위한 게시판인가요?
엄청난 홍보성 글들이네요..
이러면 더 안좋은 이미지가 생길거 같네요
제품 신뢰도 안가고..
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
이벤트 진행으로 작성된 의견 댓글입니다~!
다만 말씀해 주신 의견을 반영할 수 있도록 내부적으로도 검토해 보겠습니다!!
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질문 18년 8월에 구매했는데 최근에 스피커 고장이 났습니다. 아예 전원이 들어오지 않습니다. 아마 전원회로쪽 이상인거 같은데 7년 가까이 된 제품도 AS 가능한가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.
Creative 제품 오랜 시간 사용해주신 점 먼저 감사드립니다.
문의하신 제품의 보증 기간이 종료되어 무상 서비스가 불가합니다.
다만, 간단하게 조치가 가능한 경우 유/무상 서비스를 제공하고 있으나
전원이 들어오지 않는 것은 회로의 문제일 수 있어 서비스가 불가할 가능성이 높습니다.
정확한 확인이 필요하시다면 제이웍스 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
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의견 혹시 이 제품 마우스 상판 껍데기 부품 남아있지는 않겠죠?ㅠㅠ 마우스를 몇번 떨어뜨려서 안쪽 고정 다리가 몇 개 부러졌는데 더 이상 정상적으로 사용하기가 어렵네요ㅠ 게임할 때 너무 흔들거려서.. 유상 as로라도 교체하고 싶은데
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
별도의 파츠는 수입되지 않으며 현재 마지막 입고 이후 오랜 기간이 지난 제품으로
기능 불량 재고를 이용한 여분의 파츠 제공 또한 어렵습니다.
도움을 드리지 못한 점 양해 부탁드리며 보상판매 서비스 처리를 받아보시길 권장드립니다.
제품의 시리얼넘버를 확인하신 후 아래 블라스터센터를 통해 자세한 상담 부탁드립니다.
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