후기
디자인이 말끔한게 딱 원하던 것이여서 바로 주문했습니다. 그런데 PC사운드바인데 마이크 단자가 없는 치명적인 단점이 있습니다. 최신제품에 단자가 한개길래 당연히 4극인줄 알고 구매했는데 3극 오디오 단자더군요. 마이크 사용할려면 사운바에 연결해서 사용하지 못하고 본체에 연결해야 합니다.
질문
pc에 어떻게 연결하는 겁니까?
한글 설명서가 없어서 너무 불편합니다.
usb로 연결해도 aux-in 선으로 연결해봐도 아무리 power 버튼 눌러봤자 전면 led 조명은 안 켜집니다.
다른 연결 방법이 따로 있는지 제품 불량인지 궁금합니다
그리고 한글 설명서는 왜 없는 겁니까? 판매자가 빠뜨린 겁니까? 기본적인 한글 설명서도 없다니 황당합니다...
PC 종료 시 스피커에서 퍽 소리가 나는 경우 보통 PC OFF 후 잔류 전류가 방출될 때 나타나는 증상입니다.
메인보드의 사운드카드의 오류가 주 원인이라면 별도의 사운드카드를 사용하셨을 때 해결될 가능성이 있으나
이외 다른 부품의 문제로 나타나는 증상이라면 해결되지 않을 수 있습니다.
기존 메인보드와 현 메인보드의 온보드 사운드카드 명칭을 확인해 보신 후 블라스터센터로 연락 주셔서 자세한 상담 부탁드리며,
그래픽 카드의 크기가 크고 추가로 연결할 PCI-E 단자와의 간격이 너무 좁다면
내장형 사운드카드 장착 시 쿨링이 원활히 되지 않을 수 있기에 USB 외장형 사운드카드를 추천드립니다.
(외장형은 사운드 블라스터X G6 / X4 / X5를 추천드립니다.)
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후기
소리는 주관적인 부분이 매우커서(소리는 아날로그 데이터임) 수치상으로는 내장사운드에 비해 무엇이 더 나은지는 모르지만, 윈도우11에서 별도의 드라이버 설치없이 정확히 인식되고 별도의 세팅없이도 내장사운드에 비해 훨씬 낫습니다. 뭐랄까...소리의 무게감이 다르다고 해야하나..뭐라 표현할 방법이 없네요.
질문
구매해서 잘 쓰고 있는데 다른 usb 스피커와 달리 장치관리자에서 디스크 드라이브로도 인식되네요.
사운드 장치에는 정상적으로 Creative Stage SE mini로 뜨는 동시에 디스크 드라이브에 BR28 UDISK USB DEVICE 라고도 동시에 잡힙니다. 혹시 디스크 드라이브로 인식 안되게 하는 방법은 없나요?
일반적인 사용 시 PEAK 출력까지 사용하는 경우는 거의 없기에 5V 1A ~ 2A에서의 사용이라면 괜찮습니다.
다만 사용중에 출력저하 및 끊어지는 증상이 발생한다면 사용하고 계신 단자의 출력이 부족한 것일 수 있으니
별도의 어댑터를 활용해 보시거나 다른 단자를 이용해 보시기 바랍니다.
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질문
윈도우에 DTS 공간음향 소프트웨어를 써보고 싶은데 이게 활성화가 안되서 하드웨어 교체를 해보려 합니다. 사운드카드와 스피커를 보고 있는데 어떤걸 교체해야 공간음향 설정을 사용할 수 있을까요? 사운드카드는 온보드(리얼텍)이고 스피커는 페블 2.1(스피커+우퍼) 입니다.
후기 디자인이 말끔한게 딱 원하던 것이여서 바로 주문했습니다. 그런데 PC사운드바인데 마이크 단자가 없는 치명적인 단점이 있습니다. 최신제품에 단자가 한개길래 당연히 4극인줄 알고 구매했는데 3극 오디오 단자더군요. 마이크 사용할려면 사운바에 연결해서 사용하지 못하고 본체에 연결해야 합니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
다음 제품에는 꼭 4극 콤보 단자 혹은 마이크 단자를 추가할 수 있도록 전달하겠습니다!!
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후기 이 스피커 다 좋은데 절전모드에서 돌아오는게 좀 만 더 빨랐으면 좋겠네요.
예전에 사용하던 T40 II 의 절전모드 복귀 속도가 딱 적당한데 얘는 거진 1분 걸리네요.
절전모드 복귀 속도 어떻게 더 빠르게 못하나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
절전모드 복귀 속도 조절은 불가능하나 전용 프로그램인 Creative APP 에서 절전 모드를 OFF 하실 수 있습니다.
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질문 안녕하세요 아내가 카타나v2스피커 구매해서 선물로받았습니다 외형도 멋지네요
여기저기 찾아봤는데 도저히 모르겠어서 문의드립니다
셋팅프로그램이나 관련 펌웨언 어디서받나요? 업데이트 방법도 나와있는곳이면 좋겠습니다
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
아래의 링크를 통해 전용 프로그램 다운로드 및 프로그램을 이용한 펌웨어 업데이트가 가능합니다.
또한 QnA, 한글로 표기된 매뉴얼도 확인하실 수 있습니다.
https://support.creative.com/Products/ProductDetails.aspx?catID=1264&subCatID=1268&prodID=23937
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질문 pc에 어떻게 연결하는 겁니까?
한글 설명서가 없어서 너무 불편합니다.
usb로 연결해도 aux-in 선으로 연결해봐도 아무리 power 버튼 눌러봤자 전면 led 조명은 안 켜집니다.
다른 연결 방법이 따로 있는지 제품 불량인지 궁금합니다
그리고 한글 설명서는 왜 없는 겁니까? 판매자가 빠뜨린 겁니까? 기본적인 한글 설명서도 없다니 황당합니다...
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
USB 케이블을 연결하신 상태에서 전원을 2초간 눌러 켜지지 않는 경우
블라스터센터로 연락주셔서 자세한 상담 및 점검 받아보시길 권장드립니다.
한글 설명서의 경우 아래의 링크에서 다운로드하여 확인하실 수 있습니다.
https://support.creative.com/manuals/download.aspx?nDownloadId=14395&prodName=Creative%20Stage%20Air%20V2%20-%20Quick%20Start%20Guide
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질문 제가 사운드블라스터 x G5 외장형 사운드카드를 가지고 있는데..
혹시 사운드카드에 연결해도 작동이 가능한가요..?? 같은 회사 인듯 해서 질문합니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
해당 모델은 AUX-IN 단자가 없기에 사운드카드와 연결이 불가합니다.
가능한 모델로는 STAGE AIR V2 모델이 있습니다.
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의견 USB로 32비트 출력이 될까요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
해당 사운드카드는 USB 연결을 지원하지 않으며, 3.5mm 아날로그 연결 및 광출력 연결만 가능합니다!
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질문 g5를 2개정도 구매해서 사용했었고 다시 구매해 사용할라고 했더니 단종이네여 ㅜ g5 g6의 이퀄 설정을 동일하게 했을경우 사운드가 같을까여??
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.
더 좋은 칩셋과 성능을 제공히기에 같은 셋팅이 같은 소리를 들려주지 않겠지만
기본 음향 프로그램 등은 다르지 않으니 잘 설정하시면 오히려 더 나은 소리 들을 수 있을 것입니다.
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의견 새 카드 출시 예정 없나요? 외장형 말고 내장형 으로요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.
PCI-E 타입 사운드카드 신제품 계획은 확인되지 않고 있습니다.
점점 더 커지는 VGA와 옆으로 세우는 트렌드, 내부 전기 노이즈로부터 조금 더 자유로운 USB 특성 등으로 인해 외장형 위주로 계속 나올 것으로 예상됩니다.
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의견 새로 업그레이 되어서 출시 예정 없나...
이거는 한 14만원 선이면 사 볼만 할거 같은데... 새 카드 기다리기 지겹네...
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
AE-7 또는 AE-9는 어떠실까요?!
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질문 제가 사운드에 대해 무지하여 이렇게 도움을 요청드립니다.
이번에 보드를 바꾸고서 (Z790 어로스 엘리트 AX ICE)
음질이 뭔가 나빠졌고 기존에는 6~10 정도의 볼륨으로 스피커 음량이 충분하였지만
현재는 70~80정도는 써야 소리가 들리는 느낌입니다... 컴퓨터 끌때마다 퍽! 하고 스피커에서 소리가 납니다.
정확히 메인보드 바꾸고서 이러네요... 아래 내용을 정리하겠습니다.
1. 사양
메인 보드 : Z790 어로스 엘리트 AX ICE
케이스 : 팬텍스 P600S (그래픽카드가 4080 VULKAN이라 내장형 사운드카드는 힘들까요?)
스피커 : 크리에이티브 PEBBLE V2
이어폰 : 아즈라 아젤 2세대
주 용도 : 유튜브, 음악, 게임(FPS)
그외 필요한 사양정보가 있으시다면 댓글로 남기겠습니다.
2. 내용
(1) 현 메인보드로 교체 후 음질이 확 안좋아짐.
(2) 컴퓨터 종료할 때마다 스피커에서 퍽- 하고 소리가 남. (보드 변경전에는 소리가 나지 않거나 체감되지 않을 정도로 작았음, 아마 현재 볼륨을 70~80으로 써서 그런 것 같습니다. / 당연히 스피커 먼저 끄고 컴퓨터 끄면 퍽소리 안들리네요)
(3) 현재 저는 이어폰과 스피커 50:50으로 사용하고 있습니다.
(게임시에만 이어폰 사용/ 아즈라의 기본 DAC이 있어서 그런지 이어폰은 이전 사용했을 때와 별반 차이가 없습니다)
따라서, 사운드 블라스터에 스피커를 연결해서 사용하면 이전과 같이 돌아갈수 있을까요?..
저같은 경우, 내장형 사운드 카드를 사용해야 할까요?
추천 제품이 있으시다면 알려주시면 너무너무너무너무 감사하겠습니다.
이상 추가 정보등이 필요하시면 댓글로 알려주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
PC 종료 시 스피커에서 퍽 소리가 나는 경우 보통 PC OFF 후 잔류 전류가 방출될 때 나타나는 증상입니다.
메인보드의 사운드카드의 오류가 주 원인이라면 별도의 사운드카드를 사용하셨을 때 해결될 가능성이 있으나
이외 다른 부품의 문제로 나타나는 증상이라면 해결되지 않을 수 있습니다.
기존 메인보드와 현 메인보드의 온보드 사운드카드 명칭을 확인해 보신 후 블라스터센터로 연락 주셔서 자세한 상담 부탁드리며,
그래픽 카드의 크기가 크고 추가로 연결할 PCI-E 단자와의 간격이 너무 좁다면
내장형 사운드카드 장착 시 쿨링이 원활히 되지 않을 수 있기에 USB 외장형 사운드카드를 추천드립니다.
(외장형은 사운드 블라스터X G6 / X4 / X5를 추천드립니다.)
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후기 소리는 주관적인 부분이 매우커서(소리는 아날로그 데이터임) 수치상으로는 내장사운드에 비해 무엇이 더 나은지는 모르지만, 윈도우11에서 별도의 드라이버 설치없이 정확히 인식되고 별도의 세팅없이도 내장사운드에 비해 훨씬 낫습니다. 뭐랄까...소리의 무게감이 다르다고 해야하나..뭐라 표현할 방법이 없네요.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.
동의하는 바입니다!! 사운드카드는 선택이 아닌 필수!! 좋은 평가 감사합니다~!
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질문 안녕하세요 이제품의 USB-C 전원은 메인보드에, 3.5mm 선은 외장사운드카드 AUX선에 연결하면 외장사운드카드의 사운드를 사용할수 있는건가요???
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.
넵! USB는 메인보드나 별도 전원 그리고 3.5mm는 사운드카드에 연결해서 사용하는 것 가능합니다.
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의견 안녕하세요 이제품의 USB-C 전원은 메인보드에, 3.5mm 선은 외장사운드카드 AUX선에 연결하면 외장사운드카드의 사운드를 사용할수 있는건가요???
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.
넵! USB는 메인보드나 별도 전원 그리고 3.5mm는 사운드카드에 연결해서 사용하는 것 가능합니다.
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질문 gc7이 기존에 있고 x3를 사서 쓰는데 자꾸 충돌로 재부팅됩니다. gc7만 쓸땐 그런일이 없었구요. 그래서 안쓰다가 친구 줬는데 친구는 x3단독으로 쓰는데도 자꾸 오류뜨고 하던 게임도 팅겨나간답니다.
as가져가야만되나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
보다 자세한 상담을 위해 번거로우시더라도 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
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후기 게이밍용 스피커는 절대 아님
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.
PEBBLE은 게이밍보단 라이프 스타일 스피커이기에
게이밍이라면~ 사운드 블라스터 KATANA SE 같은 스피커 강추드립니다!!
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질문 애즈락 Z790 스틸레전드 보드를 사용중입니다.
보드의 PCIe슬롯이 카드의 슬롯이 꽂히는 부분보다 긴데 사용상 문제는 없나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.
넵~ 1배속부터 16배속 슬롯 길이에 꽂아 사용하는 것 가능합니다~
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질문 이거 혹시 게임 컨트롤러도 연결 될까요? 예를 들면 뭐.. xbox 컨트롤러라든가 이런것도 되는건지
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
해당 제품은 오디오 전용 동글로 컨트롤러 및 기타 다른 제품은 연결이 불가능합니다.
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질문 구매해서 잘 쓰고 있는데 다른 usb 스피커와 달리 장치관리자에서 디스크 드라이브로도 인식되네요.
사운드 장치에는 정상적으로 Creative Stage SE mini로 뜨는 동시에 디스크 드라이브에 BR28 UDISK USB DEVICE 라고도 동시에 잡힙니다. 혹시 디스크 드라이브로 인식 안되게 하는 방법은 없나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
확인 결과 초기 제품 펌웨어 오류인 것으로 판단됩니다.
해당 사항은 전달하여 업데이트할 수 있도록 하겠으며,
장치관리자에서 해당 디스크 드라이브는 사용 안 함으로 설정해 주시길 바랍니다.
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펌웨어는 어디서 받나요?
질문 아래 USB-A 로 연결이 가능한지 문의했는데
먄약 PC의 USB3.0 USB-A 포트에 연결하면 12W RMS(피크 24W)출력이 가능하나요?
기본 USB-A 포트 전압과 전류가 5V, 900mA 라서 출력이 4.5W 정도 밖에 안되는데
볼륨이 작지 않을까요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
일반적인 사용 시 PEAK 출력까지 사용하는 경우는 거의 없기에 5V 1A ~ 2A에서의 사용이라면 괜찮습니다.
다만 사용중에 출력저하 및 끊어지는 증상이 발생한다면 사용하고 계신 단자의 출력이 부족한 것일 수 있으니
별도의 어댑터를 활용해 보시거나 다른 단자를 이용해 보시기 바랍니다.
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질문 플스5에 연결해도 소리 나오나요??
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
+ㅅ+ 넵 가능합니다~!
다만 연결 시 장치가 헤드폰으로 인식할거라는 점 참고 부탁드립니다~!
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질문 소니 wh-ch720n 사용하고 있습니다.
일반 블루투스 연결시 2개채널 16비트 48000hz dvd quality 연결되 게임연결시 음질저하가 됩니다.
유션연결하면 최대 품질 연결됩니다.
usb a젠더 bt-w5 pc 연결시 입력장치 마이크 및 최대음질 지원될까요 ?
아니면 헤드셋이 무선연결하면 최대 품질연결 안되는걸까요^^??
이미지 확대보기
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
말씀해 주신 헤드폰의 경우 오디오 코덱 지원이 SBC/AAC 코덱으로 BT-W5와는 SBC 코덱으로만 작동 가능합니다.
해당 코덱에서는 최대 해상도를 지원하지 않는 점 참고 부탁드립니다.
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질문 출시 안 하는 건감
의견 음질이 더 좋은 상위버전 모델이 없다면 화이트ver 으로 제품도 출시해주세요 제발!!!!!!!!
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
+ㅅ+!! 전달해 보겠습니다~!
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블랙 제품 두개 쓰고 있는데 고장도 안나고 좋습니다. 요즘 화이트 데스크 셋업이 대세인데 화이트도 꼭
만들어 주세요 제가 바로 삽니다. 저 같은 사람 많을 듯 해요
질문 1) USB-C to C 케이블이지 않나요? 설명에는 USB-C to A 케이블 1.5m 라고 되어 있네요.
2) 그리고 USB-A 에 연결은 가능한가요? 소리가 제대로 나오는가요? 아니면 작게 나오나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
동봉된 케이블은 C to C 케이블이 맞습니다. 상품정보의 오류는 빠르게 수정할 수 있도록 하겠습니다.
또한 USB-C to A 케이블을 이용하셔도 문제없습니다.
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질문 윈도우에 DTS 공간음향 소프트웨어를 써보고 싶은데 이게 활성화가 안되서 하드웨어 교체를 해보려 합니다. 사운드카드와 스피커를 보고 있는데 어떤걸 교체해야 공간음향 설정을 사용할 수 있을까요? 사운드카드는 온보드(리얼텍)이고 스피커는 페블 2.1(스피커+우퍼) 입니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
번거로우시더라도 자세한 상담을 위해 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
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