먼저, 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
관련 내용 블라스터센터로 전달하여 확인 후 버그 사항이 있다면 피드백하여 개선될 수 있도록 조치하겠습니다.
또한 ASUS 제품의 경우 무상 AS 기간 2년 내 기능 불량 발생 시 제품 교환으로 진행되고 있으며,
자세한 사항은 제품의 시리얼 넘버 및 구매내역서를 확인하신 후 센터로 연락 부탁드립니다.
----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스
DAC 해상도 설정의 경우 사용하시는 프로그램에서 지원한다면 역시 가장 높은 32-bit/384kHz 설정을 권장드리며
프로그램에서 해당 해상도를 지원하지 않는 경우 소리 출력이 되지 않아 어느 정도 조정이 필요합니다.
사운드카드는 3.5mm 및 RCA 등 아날로그 연결 시 음질 향상 효과를 받을 수 있으며 액티브 스피커라도 효과를 보실 수 있습니다.
사운드 블라스터 X5에 헤드셋/스피커를 모두 아날로그로 연결하신 경우 동시출력되지 않으며
제품의 버튼 또는 소프트웨어 내 설정으로 출력 방향을 선택할 수 있습니다.
안내드린 사항이 도움 되셨길 바라며 보다 자세한 상담이 필요하신 경우 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스
질문
음감용 dac를 사용하면 다른 사운드가 섞일 때 소리 출력이 멈추는 현상이 있어서 게임용 dac와 번갈아 사용중인데
게임용은 해상도가 좀 아쉬운데, 해당 제품은 어느 정도 해상도를 갖추고 있는 걸로 알고 있습니다
게임용 dac처럼 사용해도 위와 같은 증상이 없을까요?
질문
아래처럼 연결 하여 공용으로 사용할 예정입니다.
ps5,스위치 --- hdmi --- Hdmi 셀렉터 --- 광출력 --- dac --- aux ---스피커
셀렉터 --- hdmi --- 모니터 / 사블g6 --- usb --- 데탑 / 데탑---dp---모니터
위에처럼 연결시 아무런 문제가 없을까요???
셀렉터 https://ko.aliexpress.com/item/1005005019409110.html?isdl=y&aff_fsk=8hBHvxE&src=danawa&aff_platform=aff_feeds&aff_short_key=8hBHvxE&pdp_npi=2%40dis%21KRW%21267122%21130890%21%21%21%21%21%40%2112000031360460845%21afff 이 제품과 X4 호환성에 문제가 있을까요??
질문
추가 질문 있습니다. 아래처럼 연결 하여 공용으로 사용할 예정입니다.
ps5,스위치 --- hdmi --- Hdmi 셀렉터 --- 광출력 --- dac --- aux ---스피커
셀렉터 --- hdmi --- 모니터 / 사블g6 --- usb --- 데탑 / 데탑---dp---모니터
추가적으로 셀렉터 https://ko.aliexpress.com/item/1005005019409110.html?isdl=y&aff_fsk=8hBHvxE&src=danawa&aff_platform=aff_feeds&aff_short_key=8hBHvxE&pdp_npi=2%40dis%21KRW%21267122%21130890%21%21%21%21%21%40%2112000031360460845%21afff 이 제품과 g6 광단자 모양? 이 다른데 호환성에 문제가 없는건가요??
질문
https://ko.aliexpress.com/item/1005005019409110.html?isdl=y&aff_fsk=8hBHvxE&src=danawa&aff_platform=aff_feeds&aff_short_key=8hBHvxE&pdp_npi=2%40dis%21KRW%21267122%21130890%21%21%21%21%21%40%2112000031360460845%21afff
이 제품하고 opt 연결 시 호환성 문제 있을까요??
질문
https://ko.aliexpress.com/item/1005005019409110.html?isdl=y&aff_fsk=8hBHvxE&src=danawa&aff_platform=aff_feeds&aff_short_key=8hBHvxE&pdp_npi=2%40dis%21KRW%21267122%21130890%21%21%21%21%21%40%2112000031360460845%21afff
이 제품하고 opt 연결 시 호환성 문제 있을까요??
후기
0. 펌웨어 업데이트 안됨.
- "아무튼 사용자 인터넷 잘못임ㅋㅋ" 시전하는 BlasterX Acoustic Engine. 서버가 없어졌든 정말 최신 펌웨어든 버전 확인이 안되는 골때리는 부분.
1. 신개념 Plug-n-Pray 방식 연결
- 윈도우 10부터 이어진 고질병으로 절대 제대로 연결되지 않으며 "알 수 없는 USB 장치"로 표시됨. 포트가 메인보드에 있든, 케이스에 있든, USB 버전이 어떻든, 절대 제대로 연결되지 않음. 물론 전용 프로그램에서는 인식되긴 함.
가끔 3.5mm 마이크가 인식이 안되는 경우가 있는데 이때 G5는 전원을 뽑았다 다시 연결해야 함.. 그마저도 한번에 되는 경우는 잘 없고 제대로 연결될 때 까지 뽑았다 꽂았다 기도해야함..
2. 가상 서라운드 음질
- 대역폭 문제인지 뭔지 스테레오 모드가 아니면 192kHz 옵션을 사용하지 못한다. 심지어 스테레오/가상 서라운드 여부는 프로필로 저장되는 부분이 아니기에 만약 서라운드 프로필과 192를 원하는 프로필을 따로 사용한다면 매번 스테레오->24/192, 7.1간 전환을 해주어야 한다. 상당히 골때리는 부분.
3. 총평
- 16만원의 가치 그런거 없고 G6이나 그 이상의 Sound Blaster Connect를 사용하는 비교적 최신모델을 사용하는것이 정신건강에 이로움. 부수고 싶어진 DAC는 이게 처음이나 확실히 발소리 하나는 기깔나게 잡아줘서 버리지 못하는 애증의 DAC.
질문
추가 질문드립니다
아래 답변을 보면 돌비 디지털 디코딩은 PS5에는 USB는 미지원, HDMI->옵티컬 변환을 이용한 광출력으로만 지원이 되는 걸로 보이는군요
어제 말씀해주신대로 "PS5에는 USB in, PC에는 광케이블 in, 스피커는 AUX out"으로 구성하였고 권장은 아니라 하였지만 가상서라운드 7.1 도 좋네요
헌데... PS5/PC에서 USB로 연결 시에 대기모드 들어가면 사운드카드가 같이 꺼지더군요, 전원 off/on 하면 다시 켜지는걸로 봐서 전원 입력이 안되는건 아닌거 같은데 꺼지는걸 방지하는 방법이나 다른 구성 방법은 없는지 문의드립니다
먼저, 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
Creative 제품의 경우 별도의 부속품 수입, 분해 및 수리가 불가능하여 기간 내 불량 발생 시 교환으로 진행하고 있으며,
무상 기간 만료 시 제이웍스 자체적으로 보상판매 서비스를 진행하고 있는 점 참고 부탁드립니다.
사후에도 보다 나은 서비스를 위해 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스
질문
이번에 "사운드 블라스터 GC7" 이 제품을 구입했는데요
PS5에는 USB, PC에는 광케이블 단자를 인으로 스피커(BR-1600BT)를 광케이블 아웃 단자에 연결하려합니다
주 사용은 게임으로 가상서라운드 7.1로 사용할 예정이구요
들어보니 위와 같이 광케이블 아웃으로 연결하면 패스쓰루된다는 얘길들었어요
질문1) 광케이블 아웃으로는 가상서라운드 7.1 사용이 안되는건가요? 그렇다면 AUX로 연결하면 될까요?
질문2) 위의 구성에서 USB/광케이블 돌비 디코딩이 지원되나요?
질문3) 위와 같은 PS5/PC 구성일때 추천하시는 구성이 있나요?
먼저, 광출력의 경우 사운드카드는 패스쓰루 방식으로 작동하여 신호를 전달하는 역할만 수행하기에
최종 처리는 광출력 스피커의 DAC에서 진행하게 되며 가상 서라운드 기능은 작동하지 않습니다.
아날로그 방식으로 연결 시 가상서라운드 7.1을 사용하실 수 있으나
스피커에선 해당 기능을 체감하기 어렵기에 권장하는 방식은 아닌 점 참고 바랍니다.
PS4 기준 사운드카드에 USB, 옵티컬 입력을 연결하면 지원 게임에서 돌비 디지털 디코딩을 지원하나
현재 PS5에는 광출력을 지원하지 않기에 돌비 신호 및 기능을 사용하려면 HDMI->옵티컬 변환 커넥터가 필요합니다.
동시 출력 구성을 사용 시엔 현재 연결하신 구성을 추천드리며 보다 자세한 상담은 블라스센터로 연락 부탁드립니다.
----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스
질문 이거 혹시 무선충전되나요? Qi요 MR은 asus 자체 제품이 없으니 안되겠고...
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
무선 충전은 지원하지 않으며 USB-C 단자를 통한 유선 충전만 지원합니다.
----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스
질문 대충 몇 볼트 몇 암페어짜리 PD충전기를 써야하나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
Creative 공식 스펙 기준 15V 2A 출력의 USB-C PD 충전기를 권장하고 있습니다.
----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스
의견 최대 성능 발휘하려면 USB-C PD 필요하네요. 과연 얼마나 나올지 기대됩니다
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
Creative 공식 스펙 기준 15V 2A 출력의 USB-C PD 충전기를 권장하고 있습니다.
----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스
후기 절전기능 빼지 않는 한 다시는 크리에이티브 살일 없을듯.
사용기간 2년 됐는데 소리 신호 보내도 절전에선 깨어나도 소리 안나올때가 있네요.
그럴때 볼륨노브를 미친듯이 돌리면 소리나옴...
이거 수리비용 물어보니 구매가격의 절반이나 든다해서 포기하고 쓰고 있어요.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
일부 제품에서 유럽 기준의 절전 모드 기능 탑재가 된 제품이 입고된 것으로 확인됩니다.
절전 모드가 없는 제품으로는 Creative T60 제품이 있으며, 무상 AS 기간이 만료된 경우
제이웍스 자체적으로 보상판매 서비스를 진행하고 있사오니 참고 부탁드립니다.
----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스
후기 내평생 돈갑 못하는 해드셋 이라고 하면 이거
30만원 주고 샀는데
1년도 안되서 해드셋 왼쪽이 떨어져 나가고
게임 하는 와중에 중간 중간에 음향이 끊기고 (모든게임)
가끔 지혼자서 갑자기 2.1 스트레오 모드로 변경 되버림
또 오늘은 갑자기 컴퓨터 키자 마자 스트레오 모드로 변경 되더니 7.1 모드로 변경이 안됨
개 조 ㅅ 같은 쓰래기 해드셋
참고로 작년 8월쯤에 사서 1년 안되게 썼음
가장 돈갑 못하는 최악의 해드셋
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
먼저, 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
관련 내용 블라스터센터로 전달하여 확인 후 버그 사항이 있다면 피드백하여 개선될 수 있도록 조치하겠습니다.
또한 ASUS 제품의 경우 무상 AS 기간 2년 내 기능 불량 발생 시 제품 교환으로 진행되고 있으며,
자세한 사항은 제품의 시리얼 넘버 및 구매내역서를 확인하신 후 센터로 연락 부탁드립니다.
----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스
질문 이 제품을 사려고 하는데 몇가지 궁금한게 있습니다.
1. 컴퓨터 메인보드의 후면 USB 포트가 꽉 차서 메인보드의 SPIDF 단자로 제품과 연결 ▶ 크리에이티브 X5 제품과 연결 후 RCA 또는 SPDIF OUT 으로 패시브 스피커와 연결이 가능한가요?
2. 이 제품은 헤드폰 앰프 및 스피커 앰프 기능의 역할도 하는 올인원 DAC 인가요?
3. 앰프가 미 내장된 패시브 스피커와 연결하면 일반 적으로 앰프가 들어있는 시중의 일반 10만원 이하대의 스피커와 다른 소리를 내주나요?
4. 윈도우에서 제어판 ▶ 소리에서 권장되는 음질 셋팅을 몇으로 맞춰야 하나요? (스피커는 엘탁스 제품 생각하고 있습니다.)
5. 만약 프리소너스 E3.5 처럼 액티브 스피커에 연결하면 액티브 스피커는 이미 앰프가 들어가 있기 때문에 음질 향상 효과를 기대하기 어렵나요?
6. 게이밍 헤드셋을 썼을때 스피커로도 동시 출력이 안나게 하려면 (자동으로 스피커 / 헤드셋 감지해서 그쪽에서만 소리 내주는 기능) 어떤 단자로 연결해야 하나요?
CDP 처럼 잡음이 전혀 안나고 깔끔한 음질을 추구하면서, 게임과 영화도 즐길 목적입니다. 이 제품이 눈에 들어와서 구매 고려중입니다. 내용이 길어도 좋으니 자세한 답변 부탁드립니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
해당 제품은 패시브 스피커와 연결이 불가능하여 별도의 앰프를 구비하여 이용하셔야 합니다.
DAC 해상도 설정의 경우 사용하시는 프로그램에서 지원한다면 역시 가장 높은 32-bit/384kHz 설정을 권장드리며
프로그램에서 해당 해상도를 지원하지 않는 경우 소리 출력이 되지 않아 어느 정도 조정이 필요합니다.
사운드카드는 3.5mm 및 RCA 등 아날로그 연결 시 음질 향상 효과를 받을 수 있으며 액티브 스피커라도 효과를 보실 수 있습니다.
사운드 블라스터 X5에 헤드셋/스피커를 모두 아날로그로 연결하신 경우 동시출력되지 않으며
제품의 버튼 또는 소프트웨어 내 설정으로 출력 방향을 선택할 수 있습니다.
안내드린 사항이 도움 되셨길 바라며 보다 자세한 상담이 필요하신 경우 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스
후기 as가 참 신박하게 짜증나게 하는제품이네요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
먼저, 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
서비스 이용에 어떤 불편을 겪으셨는지 남겨주시면 확인하여 개선할 수 있도록 조치하겠습니다.
----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스
질문 이거에 이어폰꽂고 다이렉트모드 활성화하면 그냥 본체에 이어폰꽂았을때랑 똑같은 설정인가요? 거기에서 소리를 높이거나 줄이거나할 수 있고?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
다이렉트 모드는 사운드카드의 칩셋 성능을 쓰되 별도의 음향 설정이 덧씌워지지 않고 가장 순수한 음원을 출력하는 모드로써
일반 PC에 연결했을 때와는 차이가 있습니다. 또한 볼륨 노브를 돌려 볼륨을 조절할 수 있습니다.
----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스
의견 피시디렉트는 하는 짓 보면 절래 절래…
제이웍스가 하는게 맞습니다
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
+ㅅ+ 감사합니다~!
----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스
질문 담당자님, 혹시
1. 음질관련 보이스어시스턴트 이슈에 대해선 해결 됐나요?
2. 레이턴시는 동글 연결시 몇인가요?
3. 댓글에 충전관련이슈도 있던데 어떻게 됐나요?
4. 터치로 음량조절 가능한가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
최근 말씀해 주신 이슈 사항에 대해서는 입고 문의가 없는 것으로 확인되었습니다.
레이턴시의 경우 연결하신 장치에 따라 다를 수 있으나 게이밍모드 기준 80ms 내외로 확인되고 있습니다.
터치 인터페이스를 통한 음량 조절은 지원하지 않는 점 참고 부탁드립니다.
----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스
질문 음감용 dac를 사용하면 다른 사운드가 섞일 때 소리 출력이 멈추는 현상이 있어서 게임용 dac와 번갈아 사용중인데
게임용은 해상도가 좀 아쉬운데, 해당 제품은 어느 정도 해상도를 갖추고 있는 걸로 알고 있습니다
게임용 dac처럼 사용해도 위와 같은 증상이 없을까요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
말씀해 주신 증상의 경우 정확한 원인 파악이 되지 않는다면 X5 제품을 사용하시더라도 비슷한 문제가 있을 수 있습니다.
소프트웨어 등 호환성에 대한 장담은 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스
좀 쉽게 말해서 게임하면서 음악 들어도 출력이 끊기는 증상이 없을까요?
현재 g5 사용중일 때는 해당 증상이 없습니다
질문 아래처럼 연결 하여 공용으로 사용할 예정입니다.
ps5,스위치 --- hdmi --- Hdmi 셀렉터 --- 광출력 --- dac --- aux ---스피커
셀렉터 --- hdmi --- 모니터 / 사블g6 --- usb --- 데탑 / 데탑---dp---모니터
위에처럼 연결시 아무런 문제가 없을까요???
셀렉터 https://ko.aliexpress.com/item/1005005019409110.html?isdl=y&aff_fsk=8hBHvxE&src=danawa&aff_platform=aff_feeds&aff_short_key=8hBHvxE&pdp_npi=2%40dis%21KRW%21267122%21130890%21%21%21%21%21%40%2112000031360460845%21afff 이 제품과 X4 호환성에 문제가 있을까요??
마지막으로 주용도는 콘솔게임, 영상 등 시청인데 G6 X4 어느걸 추천 하시나요?
답변해주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
PCM 방식의 광신호라면 호환성 문제는 없을 것으로 판단되며 동봉된 각/원형 옵티컬 케이블을 이용하시면 됩니다.
다만 제품마다의 모든 호환성은 장담드릴 수 없기에 참고 정도로만 확인 부탁드립니다.
헤드셋을 이용한 게이밍을 생각하신다면 G6를 추천드리며, 스피커 위주의 멀티미디어 사용을 주로 하신다면 X4를 추천드립니다.
----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스
질문 추가 질문 있습니다. 아래처럼 연결 하여 공용으로 사용할 예정입니다.
ps5,스위치 --- hdmi --- Hdmi 셀렉터 --- 광출력 --- dac --- aux ---스피커
셀렉터 --- hdmi --- 모니터 / 사블g6 --- usb --- 데탑 / 데탑---dp---모니터
추가적으로 셀렉터 https://ko.aliexpress.com/item/1005005019409110.html?isdl=y&aff_fsk=8hBHvxE&src=danawa&aff_platform=aff_feeds&aff_short_key=8hBHvxE&pdp_npi=2%40dis%21KRW%21267122%21130890%21%21%21%21%21%40%2112000031360460845%21afff 이 제품과 g6 광단자 모양? 이 다른데 호환성에 문제가 없는건가요??
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
PCM 방식의 광신호라면 호환성 문제는 없을 것으로 판단되며 동봉된 각/원형 옵티컬 케이블을 이용하시면 됩니다.
다만 제품마다의 모든 호환성은 장담드릴 수 없기에 참고 정도로만 확인 부탁드립니다.
----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스
질문 아 그리고 제 데탑이 usb3.0 만 지원하는데 이 제품과 usb 연결시 문제가 있을까요??
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
가급적 USB 2.0 연결을 권장드리나 사운드카드로 공급되는 전력이 일정하게 문제없다면 USB 3.0도 사용 가능합니다.
----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스
질문 https://ko.aliexpress.com/item/1005005019409110.html?isdl=y&aff_fsk=8hBHvxE&src=danawa&aff_platform=aff_feeds&aff_short_key=8hBHvxE&pdp_npi=2%40dis%21KRW%21267122%21130890%21%21%21%21%21%40%2112000031360460845%21afff
이 제품하고 opt 연결 시 호환성 문제 있을까요??
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
PCM 방식의 옵티컬 연결이라면 호환성에 문제는 없을 것으로 판단되나
정확히 어떤 연결 구성을 진행하실지 확인이 필요하기에 블라스터센터로 연락 주셔서 자세한 상담 부탁드립니다.
----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스
질문 https://ko.aliexpress.com/item/1005005019409110.html?isdl=y&aff_fsk=8hBHvxE&src=danawa&aff_platform=aff_feeds&aff_short_key=8hBHvxE&pdp_npi=2%40dis%21KRW%21267122%21130890%21%21%21%21%21%40%2112000031360460845%21afff
이 제품하고 opt 연결 시 호환성 문제 있을까요??
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
PCM 방식의 옵티컬 연결이라면 호환성에 문제는 없을 것으로 판단되나
정확히 어떤 연결 구성을 진행하실지 확인이 필요하기에 블라스터센터로 연락 주셔서 자세한 상담 부탁드립니다.
----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스
질문 제품 구매해서 21일에 받았구요, 구매 당시 리뷰 이벤트가 있어서 작성하고 보니 현재 대부분 판매처의 이벤트 공지글이 사라져있네요. 2월 내 등록 시 사은품 지급으로 알고 있었는데 종료된걸까요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
3월 5일까지 아래 링크를 통해 응모 가능하오니 참고 부탁드립니다.
https://naver.me/x0h7Grcf
----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스
질문 H7이랑 h3와 고민중인데, 무슨차이가 있나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
H7은 53mm 유닛으로 조금 더 큰 편이며, 귀를 전체적으로 감싸주는 착용감입니다.
H3는 307g의 무게로 380g의 H7보다 가벼운 특징이 있습니다.
----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스
후기 0. 펌웨어 업데이트 안됨.
- "아무튼 사용자 인터넷 잘못임ㅋㅋ" 시전하는 BlasterX Acoustic Engine. 서버가 없어졌든 정말 최신 펌웨어든 버전 확인이 안되는 골때리는 부분.
1. 신개념 Plug-n-Pray 방식 연결
- 윈도우 10부터 이어진 고질병으로 절대 제대로 연결되지 않으며 "알 수 없는 USB 장치"로 표시됨. 포트가 메인보드에 있든, 케이스에 있든, USB 버전이 어떻든, 절대 제대로 연결되지 않음. 물론 전용 프로그램에서는 인식되긴 함.
가끔 3.5mm 마이크가 인식이 안되는 경우가 있는데 이때 G5는 전원을 뽑았다 다시 연결해야 함.. 그마저도 한번에 되는 경우는 잘 없고 제대로 연결될 때 까지 뽑았다 꽂았다 기도해야함..
2. 가상 서라운드 음질
- 대역폭 문제인지 뭔지 스테레오 모드가 아니면 192kHz 옵션을 사용하지 못한다. 심지어 스테레오/가상 서라운드 여부는 프로필로 저장되는 부분이 아니기에 만약 서라운드 프로필과 192를 원하는 프로필을 따로 사용한다면 매번 스테레오->24/192, 7.1간 전환을 해주어야 한다. 상당히 골때리는 부분.
3. 총평
- 16만원의 가치 그런거 없고 G6이나 그 이상의 Sound Blaster Connect를 사용하는 비교적 최신모델을 사용하는것이 정신건강에 이로움. 부수고 싶어진 DAC는 이게 처음이나 확실히 발소리 하나는 기깔나게 잡아줘서 버리지 못하는 애증의 DAC.
이미지 확대보기
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
먼저, 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
번거로우시더라도 제품의 시리얼 넘버 및 구매내역서를 확인하신 후
블라스터센터로 연락 주셔서 자세한 상담받아보시기 바랍니다.
----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스
질문 Pc와 연결시 usb c to c로 연결해도되나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
USB-C 포트의 경우 간혹 제품 및 버전에 따라 연결 호환성에 장담을 드리기 어렵기에 가급적 USB-A 2.0 연결을 권장합니다.
----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스
질문 추가 질문드립니다
아래 답변을 보면 돌비 디지털 디코딩은 PS5에는 USB는 미지원, HDMI->옵티컬 변환을 이용한 광출력으로만 지원이 되는 걸로 보이는군요
어제 말씀해주신대로 "PS5에는 USB in, PC에는 광케이블 in, 스피커는 AUX out"으로 구성하였고 권장은 아니라 하였지만 가상서라운드 7.1 도 좋네요
헌데... PS5/PC에서 USB로 연결 시에 대기모드 들어가면 사운드카드가 같이 꺼지더군요, 전원 off/on 하면 다시 켜지는걸로 봐서 전원 입력이 안되는건 아닌거 같은데 꺼지는걸 방지하는 방법이나 다른 구성 방법은 없는지 문의드립니다
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
PC에 USB를 연결하신 상태라면 바이오스 설정 중 USB 대기전력 옵션을 확인해 보시길 권장드리며,
연결 구성 및 상황을 보다 자세히 확인하기 위해 번거로우시겠지만 블라스터센터로 연락 주셔서 자세한 상담 부탁드립니다.
----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스
의견 1년 사용한 내돈내산 후기
사이즈는 콤팩트하고 음질은 나쁘지 않는 pc용 스피커이지만
종종 컴퓨터연결 단자 에러가 나옴
#증상
ubs c 타입 선 에러남>usb a타입 젠더로 연결 했지만 에러>as 보내고 젠더 다른거 받음>다시 소리 안나옴>올래 usb c 탑인 선으로 사용함>다시 소리 안나옴
as맡기니 1년 서비스 기간 지나서 수리가 안된다고 함 ㅡㅡ;;
나쁘지는않지만 as때문에 다른걸로 갈아탈려고함
한두푼 하는거 아닌데 as정책 많이 아쉬움
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
먼저, 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
Creative 제품의 경우 별도의 부속품 수입, 분해 및 수리가 불가능하여 기간 내 불량 발생 시 교환으로 진행하고 있으며,
무상 기간 만료 시 제이웍스 자체적으로 보상판매 서비스를 진행하고 있는 점 참고 부탁드립니다.
사후에도 보다 나은 서비스를 위해 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스
질문 질문사항 있습니다.
ps5,스위치 --- hdmi --- Hdmi셀렉터 --- 광출력 --- dac --- aux ---스피커
셀렉터 --- hdmi --- 모니터 / dac --- usb --- 데탑 / 데탑---dp---모니터
현재 모니터, 스피커에 광출력 단자는 없습니다. 그래서 위 도식도처럼 설치해서 콘솔, PC 공용으로 사용 할려고 하는데 호환성에 문제가 있을까요??
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
말씀해 주신 연결방법으로 연결하시면 문제없이 사용 가능할 것으로 판단됩니다.
보다 자세한 상담이 필요하신 경우엔 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스
질문 이번에 "사운드 블라스터 GC7" 이 제품을 구입했는데요
PS5에는 USB, PC에는 광케이블 단자를 인으로 스피커(BR-1600BT)를 광케이블 아웃 단자에 연결하려합니다
주 사용은 게임으로 가상서라운드 7.1로 사용할 예정이구요
들어보니 위와 같이 광케이블 아웃으로 연결하면 패스쓰루된다는 얘길들었어요
질문1) 광케이블 아웃으로는 가상서라운드 7.1 사용이 안되는건가요? 그렇다면 AUX로 연결하면 될까요?
질문2) 위의 구성에서 USB/광케이블 돌비 디코딩이 지원되나요?
질문3) 위와 같은 PS5/PC 구성일때 추천하시는 구성이 있나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
먼저, 광출력의 경우 사운드카드는 패스쓰루 방식으로 작동하여 신호를 전달하는 역할만 수행하기에
최종 처리는 광출력 스피커의 DAC에서 진행하게 되며 가상 서라운드 기능은 작동하지 않습니다.
아날로그 방식으로 연결 시 가상서라운드 7.1을 사용하실 수 있으나
스피커에선 해당 기능을 체감하기 어렵기에 권장하는 방식은 아닌 점 참고 바랍니다.
PS4 기준 사운드카드에 USB, 옵티컬 입력을 연결하면 지원 게임에서 돌비 디지털 디코딩을 지원하나
현재 PS5에는 광출력을 지원하지 않기에 돌비 신호 및 기능을 사용하려면 HDMI->옵티컬 변환 커넥터가 필요합니다.
동시 출력 구성을 사용 시엔 현재 연결하신 구성을 추천드리며 보다 자세한 상담은 블라스센터로 연락 부탁드립니다.
----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스
질문 PS5에서 작동하나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
사용 가능합니다~!
----------------------------------------------------------
블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
제이웍스 페이스북 : https://www.facebook.com/jayworkskorea
제이웍스 인스타그램 : https://www.instagram.com/jayworks_korea
제이웍스 공식 블로그: https://blog.naver.com/jayworks_kr
제이웍스 공식 쇼핑몰 : http://www.jayworks.kr
제이웍스 네이버 스토어 : https://smartstore.naver.com/funfun
글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
카카오톡 플러스친구 : 제이웍스