후기
저번에 8일에 케이블 바꾸고 나서 괜찮다고 댓글 남겼는데요.
아마도 그게 스피커가 진짜 맛이 가기 직전에 소리가 돌아왔었나 봐요.
9일 오전까지는 문제없이 나오다가.
오후에 퇴근하고 집에 와서 보니까 소리가 안 나오더라고요..
결국 토요일에 하이마트에서 새 스피커 저렴한 거 구매하고 와서 확인하니까
새 스피커에선 소리가 잘 나오네요.
그래서 월급 나오면 센터에 연락을 해야 할 거 같아요.
ps:이전부터 있던 소리 끊김 문제도 스피커 문제인 건지. 윈도우 10 문제인지는 모르겠습니다.
ps2:새 스피커로 음악 듣고, 게임하는데 소리가 너무 작고, 음질은 별로네요.
그동안 Creative 스피커에 적응해서..
해당 제품은 아날로그 스피커로 Windows OS의 영향은 아닌 것 같습니다.
후면 입력 단자가 아닌 전면 AUX-IN 단자에 연결하셔도 동일하다면 내부 부품의 문제로 판단되기에
기존에 안내드린 사항처럼 보상판매 또는 제이웍스 파트너 업체를 통해 수리를 맡겨보시기 바랍니다.
또한 보상판매는 동일 제품이 아닌 제이웍스에서 유통중인 다른 제품으로도 가능하오니 참고 바랍니다.
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블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
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글로리어스 공식 스토어 : https://smartstore.naver.com/glorious_korea
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기존 DELTA S 유선 제품과는 내장된 칩셋이 다르며, 별도의 붐 마이크 없이 내장된 빔 포밍 마이크를 사용합니다.
2.4 Ghz, 블루투스 연결만을 지원하며, 유선 연결은 충전만 지원하기에 동글을 같이 연결해 주셔야 합니다.
아머리 크레이트를 통해 모든 기능은 동일하게 사용 가능하나 성능에선 조금 차이가 있습니다.
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후기
이거 30분마다 한번씩 빡 하면서 전원 꺼지는데(맨첨엔 고장난줄암)
크리에티브 앱에서 에너지절약 옵션 끄고 하는데도 같은 현상이 계속 발생합니다.
kratos때도 usb연결문제 때문에 반품했었는데 이 모델도 usb연결 문제인가요?
아니면 다른 설정 방법이 있는건가요?
질문
안녕하세요.
어느덧 GIGAWORKS T40 II 구매한지 6년 30일이 되었네요.
그리고 PC 새로 맞추는 와중에 아무 문제도 없었는데..
최근 스피커 소리가 평소에 비해서 소리가 작게 들려서 케이블 이리저리 만지면 다시 원래대로 돌아오네요.
이 증상이 혹시 AUX 케이블 문제일까요? 케이블 보니까 단자가 살짝 휘어져 있었거든요.
일단 AUX 케이블 새로 구매하고 택배 기다리고 있거든요.
해당 케이블을 변경하셔도 동일하다면 3.5mm 단자의 문제일 가능성이 있습니다.
무상 AS 기간은 만료되셨기에 서비스는 2가지 방안으로 진행됩니다.
1. 당사 정식 유통 제품이 맞다면 블라스터센터를 통해 동일한 제품 또는 다른 제품으로 보상 구매(현재 소비자가 15%~20% 할인)
2. 당사 파트너 업체를 통해 수리 의뢰 / 컴지기 02-3273-2516 경기도 광명시 하안로 228, 234호
단 파트너 업체의 경우 제품을 먼저 택배로 이관해 주신 후 견적을 받아보실 수 있으며, 별도의 상담 서비스는 불가합니다.
자세한 상담이 필요하실 경우 제품의 시리얼넘버를 확인하신 후 블라스터센터로 연락 바랍니다.
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의견
윈도우 11에서 나름 잘 쓰고 있습니다
1. 아머리 소프트웨어 깔지 않기 - 아머리 안깔아도 될거 다 됩니다. 발암덩어리죠
2. 조심조심 다루기 - 겁나게 무거워서 떨구면 나구도 보장 못합니다. 해그폰 걸이 꼭 마련 하세요 정 안되면 벽에 큰 옷걸이 달고 거기 걸어두면 됩니다
질문
v2x 뒷면에 pc 본체와 usb 연결, 전원 연결, 우퍼 연결.. 이렇게 사용하고 있습니다.
돌비 서라운드를 구현하려면 optical 광케이블로 사운드카드(외장)와 v2x를 연결해야 한다고 해서.. creative x4나 x5를 추가 구입하려 합니다. (이런거 처음이라 아무것도 모르니 자세히 설명 부탁드립니다..)
질문입니다.
1. x4(x5)와 pc는 usb로 연결하고, x4(x5)와 v2x는 optical 광케이블로 연결하면 되나요? 지금 v2x에 연결되어 사용하고 있는 usb선은 제거하는거죠?
2. v2x의 내장 dac과 x4(x5) dac 차이가 큰가요??
3. 혹시 aux선을 사용해야 한다면 사용해야 할 aux선 규격이 있나요??
4. 영화나 음악 50%, 게임(fps) 50% 정도인데... x4, x5 어느 제품을 구입하는게 나을까요??
X4 제품과 KATANA V2X의 오디오 해상도 스펙은 X4가 조금 더 높은 편이며, X5가 가장 높은 스펙의 제품입니다.
다만 돌비 서라운드를 구현하려면 HDMI(ARC) 연결이 필요하기에 사운드카드와 연결하기보다
TV의 경우 해당 단자, PC에 연결하신다면 그래픽카드 단자에 연결이 필요합니다.
돌비 기능을 제외하고 사운드카드와 사용하신다면 X5를 추천드리나 KATANA V2X에도 DAC가 내장되어 있기에
먼저 사운드바 제품만 사용해 보신 후 고려해 보시길 권장하고 있습니다.
자세한 상담은 블라스터센터로 연락 바랍니다.
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후기 저번에 8일에 케이블 바꾸고 나서 괜찮다고 댓글 남겼는데요.
아마도 그게 스피커가 진짜 맛이 가기 직전에 소리가 돌아왔었나 봐요.
9일 오전까지는 문제없이 나오다가.
오후에 퇴근하고 집에 와서 보니까 소리가 안 나오더라고요..
결국 토요일에 하이마트에서 새 스피커 저렴한 거 구매하고 와서 확인하니까
새 스피커에선 소리가 잘 나오네요.
그래서 월급 나오면 센터에 연락을 해야 할 거 같아요.
ps:이전부터 있던 소리 끊김 문제도 스피커 문제인 건지. 윈도우 10 문제인지는 모르겠습니다.
ps2:새 스피커로 음악 듣고, 게임하는데 소리가 너무 작고, 음질은 별로네요.
그동안 Creative 스피커에 적응해서..
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
해당 제품은 아날로그 스피커로 Windows OS의 영향은 아닌 것 같습니다.
후면 입력 단자가 아닌 전면 AUX-IN 단자에 연결하셔도 동일하다면 내부 부품의 문제로 판단되기에
기존에 안내드린 사항처럼 보상판매 또는 제이웍스 파트너 업체를 통해 수리를 맡겨보시기 바랍니다.
또한 보상판매는 동일 제품이 아닌 제이웍스에서 유통중인 다른 제품으로도 가능하오니 참고 바랍니다.
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질문 스테이지 360 에 pc연결 하기 위해 옵티컬 할려고 해도 어렵네요 컨버터를 사야 하나요 옵티컬 연결 하기 위해서 컨버터나 기기 추천좀 해주세요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
당사 제품 외 다른 제품을 추천드리기는 어려운 점 양해 부탁드리며,
블라스터센터로 연락주셔서 연결 방법에 관한 자세한 상담 받아보시길 권장드립니다.
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질문 3핀5핀 스위치 둘다 호환되나요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
+ㅅ+ 넵~!!! 모두 호환됩니다~!!
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질문 이 제품 사용 중 다른소리는 다 잘 나오는데 멜론플레이어 소리만 안나오는 증상이 발생했습니다 드라이버 재설치 멜론 플레이어 재설치 다 해봤는데 동일 합니다 어떻게 해야할까요???
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
특정 프로그램에서 출력이 되지 않는다면 G6 출력 품질을 변경해 보시길 권장하고 있습니다.
기존에 32-bit/384Khz 해상도로 사용하셨다면 32-bit/192kHz 이하로 변경해 보신 후 확인 부탁드립니다.
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질문 언제 제대로 판매될까요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
아래 링크를 통해 쿠팡에서!! 구매하실 수 있습니다~!!
https://www.coupang.com/vp/products/7340741496
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질문 회의용 마이크를 무선으로 컴퓨터에 연결해서, 컴퓨터 스피커에서 바로 목소리가 나오게 하려 하는데
이 제품을 응용 할 수 있나요...?
아니면 응용 가능한 제품이 있을까요...?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
보다 자세한 상담을 위해 번거로우시더라도 블라스터센터로 연락 바랍니다.
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질문 무선제품은 기존의 델타s랑 어떻게 다른가요?
그리고 원래 들어가던 hifi ess 9281 dec이 들어가나요
그리고 혹시 유선으로도 이용되는가도 궁금합니다
유선으로 이용시 기존 델타s의 성능이나 기능을 그대로 쓸 수 있는지요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
기존 DELTA S 유선 제품과는 내장된 칩셋이 다르며, 별도의 붐 마이크 없이 내장된 빔 포밍 마이크를 사용합니다.
2.4 Ghz, 블루투스 연결만을 지원하며, 유선 연결은 충전만 지원하기에 동글을 같이 연결해 주셔야 합니다.
아머리 크레이트를 통해 모든 기능은 동일하게 사용 가능하나 성능에선 조금 차이가 있습니다.
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질문 스위치에 블루투스 연결하여 사용중인데 조금 사용하면 지 혼자 연결이 끊겨버리네요.. 이유를 알수 있을까요? 연결이 끊기면 수동으로 다시 연결해야 하고 연결하면 또 잘 되다가 끊기고 반복됩니다
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
스마트폰 및 다른 블루투스 기기와 연결하였을 때도 동일한 증상이 반복되는지 확인 부탁드리며,
자세한 상담을 위해 블라스터센터로 연락 바랍니다.
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후기 이거 30분마다 한번씩 빡 하면서 전원 꺼지는데(맨첨엔 고장난줄암)
크리에티브 앱에서 에너지절약 옵션 끄고 하는데도 같은 현상이 계속 발생합니다.
kratos때도 usb연결문제 때문에 반품했었는데 이 모델도 usb연결 문제인가요?
아니면 다른 설정 방법이 있는건가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
아래 링크를 통하여 제품 공장 초기화 후 동일한 증상이 반복되는지 확인 부탁드리며,
자세한 상담을 위해 제품의 시리얼 넘버 확인 후 블라스터센터로 연락 바랍니다.
https://support.creative.com/kb/ShowArticle.aspx?sid=200748&c
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질문 접지형 pd충전기에 A포트도 있어서 거기에 물리거 쓸 예정인데 이 제품의 최대입력 전력이 몇 W인가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
크리에이티브 공식 FAQ에선 5V 1A 즉 5W 정도의 입력을 권장하고 있습니다.
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질문 aux단자 컴퓨터에 연결후 전원은 핸드폰 고속충전 어댑터에 꽂아도 상관없나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
넵 가능합니다~!
다만 USB-C PD 단자는 30W 이상 출력을 가진 USB-C PD 어댑터를 연결해 주셔야 합니다.
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질문 광축 스위치인가요???
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
기계식 스위치입니다~!
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질문 전작들은 다나와 상품의견을 확인해보면 삼성 갤럭시폰과 정확히 호환이 안되거나 통화가 안되거나 하는 경우가 많이 있었던 것으로 보입니다.
이번 ASUS ROG CETRA II USB-C 제품의 경우에는 통화, 음악감상, ANC 가 정상작동하는지 궁금합니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
대부분의 기기에서 음악 감상 및 ANC 기능은 모두 작동하며 통화는 연결하시는 제품 및 OS에 따라 달라질 수 있습니다.
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후기 어제 집에 와서 새 케이블로 바꾸니까 소리가 크게 들리네요.
그동안 소리가 작게 들렸던 게 정말 케이블 문제였는지.
덕분에 볼륨 노브 급하게 조절했네요.
한동안 다시 소리 지켜봐야 할 것 같네요.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
+ㅅ+!!
혹여나 문제가 생긴다면! 바로 블라스터센터로 연락 바랍니다~!
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질문 안녕하세요.
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그리고 PC 새로 맞추는 와중에 아무 문제도 없었는데..
최근 스피커 소리가 평소에 비해서 소리가 작게 들려서 케이블 이리저리 만지면 다시 원래대로 돌아오네요.
이 증상이 혹시 AUX 케이블 문제일까요? 케이블 보니까 단자가 살짝 휘어져 있었거든요.
일단 AUX 케이블 새로 구매하고 택배 기다리고 있거든요.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
해당 케이블을 변경하셔도 동일하다면 3.5mm 단자의 문제일 가능성이 있습니다.
무상 AS 기간은 만료되셨기에 서비스는 2가지 방안으로 진행됩니다.
1. 당사 정식 유통 제품이 맞다면 블라스터센터를 통해 동일한 제품 또는 다른 제품으로 보상 구매(현재 소비자가 15%~20% 할인)
2. 당사 파트너 업체를 통해 수리 의뢰 / 컴지기 02-3273-2516 경기도 광명시 하안로 228, 234호
단 파트너 업체의 경우 제품을 먼저 택배로 이관해 주신 후 견적을 받아보실 수 있으며, 별도의 상담 서비스는 불가합니다.
자세한 상담이 필요하실 경우 제품의 시리얼넘버를 확인하신 후 블라스터센터로 연락 바랍니다.
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의견 윈도우 11에서 나름 잘 쓰고 있습니다
1. 아머리 소프트웨어 깔지 않기 - 아머리 안깔아도 될거 다 됩니다. 발암덩어리죠
2. 조심조심 다루기 - 겁나게 무거워서 떨구면 나구도 보장 못합니다. 해그폰 걸이 꼭 마련 하세요 정 안되면 벽에 큰 옷걸이 달고 거기 걸어두면 됩니다
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
+ㅅ+ 꿀팁 공유 감사합니다~!
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의견 이거 명품임 내구성 음질 이만한거 살러면 30가까이 줘야함
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
+ㅅ+ 감사합니다!!!
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질문 2채널 스피커인데 뒷면에 어떤 곳에 잭을 꽂아서 써야 하나요? 헤드폰 표시된 곳에 꽂아서 쓰면 되나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
일반 2 채널 스피커의 경우 5개의 아날로그 단자 중 정 가운데에 있는 단자에 연결해 주시면 됩니다~!
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질문 shure aonic50제품을 사용하고 있는데 이 제품이 aptx hd, aptx ll 밖에 지원을 안해서 이 제품을 사도 될지 궁금합니다. bt-w4와 비교해 bt-w3의 출,입력 해상도가 떨어지던데 아무리 그래도 aptx hd 지원하는 제품을 사야할까요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
BT-W4의 경우 SBC/aptX/aptX-Adaptive 코덱만 지원하고 있기에 aptX-HD/aptX-LL을 지원하는 제품과 사용하신다면
해상도가 낮더라도 코덱 호환성을 위해 BT-W3를 사용해 보시길 추천드립니다.
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질문 v2x 뒷면에 pc 본체와 usb 연결, 전원 연결, 우퍼 연결.. 이렇게 사용하고 있습니다.
돌비 서라운드를 구현하려면 optical 광케이블로 사운드카드(외장)와 v2x를 연결해야 한다고 해서.. creative x4나 x5를 추가 구입하려 합니다. (이런거 처음이라 아무것도 모르니 자세히 설명 부탁드립니다..)
질문입니다.
1. x4(x5)와 pc는 usb로 연결하고, x4(x5)와 v2x는 optical 광케이블로 연결하면 되나요? 지금 v2x에 연결되어 사용하고 있는 usb선은 제거하는거죠?
2. v2x의 내장 dac과 x4(x5) dac 차이가 큰가요??
3. 혹시 aux선을 사용해야 한다면 사용해야 할 aux선 규격이 있나요??
4. 영화나 음악 50%, 게임(fps) 50% 정도인데... x4, x5 어느 제품을 구입하는게 나을까요??
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
X4 제품과 KATANA V2X의 오디오 해상도 스펙은 X4가 조금 더 높은 편이며, X5가 가장 높은 스펙의 제품입니다.
다만 돌비 서라운드를 구현하려면 HDMI(ARC) 연결이 필요하기에 사운드카드와 연결하기보다
TV의 경우 해당 단자, PC에 연결하신다면 그래픽카드 단자에 연결이 필요합니다.
돌비 기능을 제외하고 사운드카드와 사용하신다면 X5를 추천드리나 KATANA V2X에도 DAC가 내장되어 있기에
먼저 사운드바 제품만 사용해 보신 후 고려해 보시길 권장하고 있습니다.
자세한 상담은 블라스터센터로 연락 바랍니다.
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질문 이 제품에 액티브 노이즈 캔슬링 옵션이 적용 되어있나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
CETRA II CORE 제품의 경우 3.5mm 아날로그(스테레오 타입)으로
별도의 ANC 및 앰비언트 사운드 기능은 탑재되어있지 않습니다.
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질문 텐키리스배열 출시계획 없나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
AZOTH 제품은 텐키가 없는 배열이오나...
FALCHION 시리즈와 같은 더 작은 미니 배열 또는 풀배열는 검토 요청중에 있습니다~!
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의견 가격오류냐? 20만원이라도 욕할텐데 200만원 ??
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
애매한 금액이거나 높은 금액에도 결제를 하시는 분들이 계셔서...!!
제품 등록을 위해 임의로 설정된 금액인 점 참고 부탁드립니다!
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질문 주기적으로 헤드셋이 죽어버리는 거 같은데
이번엔 연결되서 헤드셋 자체에 불은 들어오는데
윈도우 내에서는 연결 인식을 못하네요
헤드셋자체가 없어짐…;
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
자세한 상담을 위해 제품 시리얼 넘버를 확인하신 후 블라스터센터로 연락 바랍니다.
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질문 며칠전부터 사운드블르사터 커맨더에서 어쿠스틱엔진 베이스 부분만 온 오프가 안되고 꺼져있는 상태입니다. 어떻게 해결 해야하죠??
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
어쿠스틱엔진 설정 중 1개만 활성화 된 경우 세팅이 고정되어 On/Off 로 설정해 주셔야하며,
이외 상황의 경우 제품 초기화 후 번거로우시더라도 블라스터센터로 연락주셔서 자세한 상담 부탁드립니다.
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