질문
구매해서 잘 쓰고 있는데 다른 usb 스피커와 달리 장치관리자에서 디스크 드라이브로도 인식되네요.
사운드 장치에는 정상적으로 Creative Stage SE mini로 뜨는 동시에 디스크 드라이브에 BR28 UDISK USB DEVICE 라고도 동시에 잡힙니다. 혹시 디스크 드라이브로 인식 안되게 하는 방법은 없나요?
일반적인 사용 시 PEAK 출력까지 사용하는 경우는 거의 없기에 5V 1A ~ 2A에서의 사용이라면 괜찮습니다.
다만 사용중에 출력저하 및 끊어지는 증상이 발생한다면 사용하고 계신 단자의 출력이 부족한 것일 수 있으니
별도의 어댑터를 활용해 보시거나 다른 단자를 이용해 보시기 바랍니다.
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질문
윈도우에 DTS 공간음향 소프트웨어를 써보고 싶은데 이게 활성화가 안되서 하드웨어 교체를 해보려 합니다. 사운드카드와 스피커를 보고 있는데 어떤걸 교체해야 공간음향 설정을 사용할 수 있을까요? 사운드카드는 온보드(리얼텍)이고 스피커는 페블 2.1(스피커+우퍼) 입니다.
질문 gc7이 기존에 있고 x3를 사서 쓰는데 자꾸 충돌로 재부팅됩니다. gc7만 쓸땐 그런일이 없었구요. 그래서 안쓰다가 친구 줬는데 친구는 x3단독으로 쓰는데도 자꾸 오류뜨고 하던 게임도 팅겨나간답니다.
as가져가야만되나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
보다 자세한 상담을 위해 번거로우시더라도 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
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후기 게이밍용 스피커는 절대 아님
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.
PEBBLE은 게이밍보단 라이프 스타일 스피커이기에
게이밍이라면~ 사운드 블라스터 KATANA SE 같은 스피커 강추드립니다!!
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질문 애즈락 Z790 스틸레전드 보드를 사용중입니다.
보드의 PCIe슬롯이 카드의 슬롯이 꽂히는 부분보다 긴데 사용상 문제는 없나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.
넵~ 1배속부터 16배속 슬롯 길이에 꽂아 사용하는 것 가능합니다~
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질문 이거 혹시 게임 컨트롤러도 연결 될까요? 예를 들면 뭐.. xbox 컨트롤러라든가 이런것도 되는건지
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
해당 제품은 오디오 전용 동글로 컨트롤러 및 기타 다른 제품은 연결이 불가능합니다.
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질문 구매해서 잘 쓰고 있는데 다른 usb 스피커와 달리 장치관리자에서 디스크 드라이브로도 인식되네요.
사운드 장치에는 정상적으로 Creative Stage SE mini로 뜨는 동시에 디스크 드라이브에 BR28 UDISK USB DEVICE 라고도 동시에 잡힙니다. 혹시 디스크 드라이브로 인식 안되게 하는 방법은 없나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
확인 결과 초기 제품 펌웨어 오류인 것으로 판단됩니다.
해당 사항은 전달하여 업데이트할 수 있도록 하겠으며,
장치관리자에서 해당 디스크 드라이브는 사용 안 함으로 설정해 주시길 바랍니다.
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펌웨어는 어디서 받나요?
질문 아래 USB-A 로 연결이 가능한지 문의했는데
먄약 PC의 USB3.0 USB-A 포트에 연결하면 12W RMS(피크 24W)출력이 가능하나요?
기본 USB-A 포트 전압과 전류가 5V, 900mA 라서 출력이 4.5W 정도 밖에 안되는데
볼륨이 작지 않을까요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
일반적인 사용 시 PEAK 출력까지 사용하는 경우는 거의 없기에 5V 1A ~ 2A에서의 사용이라면 괜찮습니다.
다만 사용중에 출력저하 및 끊어지는 증상이 발생한다면 사용하고 계신 단자의 출력이 부족한 것일 수 있으니
별도의 어댑터를 활용해 보시거나 다른 단자를 이용해 보시기 바랍니다.
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질문 플스5에 연결해도 소리 나오나요??
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
+ㅅ+ 넵 가능합니다~!
다만 연결 시 장치가 헤드폰으로 인식할거라는 점 참고 부탁드립니다~!
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질문 소니 wh-ch720n 사용하고 있습니다.
일반 블루투스 연결시 2개채널 16비트 48000hz dvd quality 연결되 게임연결시 음질저하가 됩니다.
유션연결하면 최대 품질 연결됩니다.
usb a젠더 bt-w5 pc 연결시 입력장치 마이크 및 최대음질 지원될까요 ?
아니면 헤드셋이 무선연결하면 최대 품질연결 안되는걸까요^^??
이미지 확대보기
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
말씀해 주신 헤드폰의 경우 오디오 코덱 지원이 SBC/AAC 코덱으로 BT-W5와는 SBC 코덱으로만 작동 가능합니다.
해당 코덱에서는 최대 해상도를 지원하지 않는 점 참고 부탁드립니다.
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질문 출시 안 하는 건감
의견 음질이 더 좋은 상위버전 모델이 없다면 화이트ver 으로 제품도 출시해주세요 제발!!!!!!!!
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
+ㅅ+!! 전달해 보겠습니다~!
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블랙 제품 두개 쓰고 있는데 고장도 안나고 좋습니다. 요즘 화이트 데스크 셋업이 대세인데 화이트도 꼭
만들어 주세요 제가 바로 삽니다. 저 같은 사람 많을 듯 해요
질문 1) USB-C to C 케이블이지 않나요? 설명에는 USB-C to A 케이블 1.5m 라고 되어 있네요.
2) 그리고 USB-A 에 연결은 가능한가요? 소리가 제대로 나오는가요? 아니면 작게 나오나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
동봉된 케이블은 C to C 케이블이 맞습니다. 상품정보의 오류는 빠르게 수정할 수 있도록 하겠습니다.
또한 USB-C to A 케이블을 이용하셔도 문제없습니다.
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질문 윈도우에 DTS 공간음향 소프트웨어를 써보고 싶은데 이게 활성화가 안되서 하드웨어 교체를 해보려 합니다. 사운드카드와 스피커를 보고 있는데 어떤걸 교체해야 공간음향 설정을 사용할 수 있을까요? 사운드카드는 온보드(리얼텍)이고 스피커는 페블 2.1(스피커+우퍼) 입니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
번거로우시더라도 자세한 상담을 위해 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
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질문 USB에 연결되어 있으면 배터리를 사용하지 않는 건가요?
아니면 충전되면서 사용하는 건가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
사용중 충전되며, 완충 시 USB 포트 옆 적색 LED가 꺼지게됩니다.
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질문 저지연 모드 사용하면 지연시간이 몇ms 인가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
공식적으로 공개된 사양은 존재하지 않아 상세한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
개인적으로 사용해 보았을 때 일반 SBC 코덱 대비 영상에서 입모양이 맞는 싱크가 체감이 될 정도로 지연 시간이 줄어드나
사용 환경에 따라 달라질 수 있으니 참고 부탁드립니다.
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질문 사블 g5 4년째 사용중인데 전면 해드셋 포트 꼽으면 인식도 안되고 소리도 안나고 그래서 광케이블 포트에 꼽아서 버티면서 사용중이었는데 소리가 칙 지칙 칮ㄱ칙 막 무전기 같은 소리나는데 a/s도 이제는 어렵겠죠.......?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
무상 AS 기간이 만료된 경우 보상판매 서비스로 진행되고 있습니다.
보다 자세한 사항은 제품의 시리얼 넘버를 확인하신 후 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
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질문 제품 설명의 버튼 설명이 제대로 되어 있는건가요?
왼쪽에 있는 것은 설명이 좌측버튼,
가운데는 중앙버튼,
오른쪽에는 우측버튼이라고 표기되어야 하는데
죄다 좌측버튼이라고 되어 있습니다.
한번 만들면 고치기 힘들어서 놔두고 있는 건가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
두둥....! 미처 확인하지 못한 것 같습니다. 빠르게 수정하겠습니다~!!
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질문 오랫동안 잘쓰고있습니다만 오래써서 그런지 문제가 살짝 있습니다. 좌측 스피커에서 특정 볼륨에 소리가 멈출경우 퍽사운드 같은게 들리는데 혹시 a/s가 가능한가요?
안녕하세요.
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질문 이 제품이 기가웍스 t40보다 더 상위 모델이 맞을까요???
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
PEBBLE 시리즈 중 가장 최상위 제품이나 T40 II 제품과는 성향이 많이 다른 제품으로 상급 제품은 아닙니다.
공간을 절약하고 준수한 음질을 원하시면 PEBBLE 시리즈를 추천드려요~!
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질문 맥북 - BT-W4 - 블루투스 헤드폰 이렇게 3개를 연결해서 쓸 수 있을까요? aptx adaptive 쓸 예정입니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
사용 가능할 것으로 판단되나 사전에 꼭 블루투스 헤드폰의 코덱 지원 사양을 확인하시어 보시길 권장드립니다.
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의견 ㅎㄷㄷ 이젠 게이밍 의자도 100만원대...OTL
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
절대적인 금액은 높은 편이나.... 모두들 앉아보시면 아!! 하고 다들 구매하시는 제품입니다!!
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후기 이거 내구도 왜이렇게 좋습니까 너무나도 좋은 제품은 맞는데 도무지 고장나거나 망가지지 않으니까 바꿀수가 없네요 OTL. PC 스피커로 사용 중인데 자사 제품중 더 상위 모델은 어떤 것이 있는지 알려주세요.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
+ㅅ+!! 음질로서 상위 제품은 아직 출시된 사항이 없으며 연결 및 편의성이 개선된 T60 T100 제품이 있습니다~!
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질문 소리 0일때 led가 깜빡거리는데 거슬립니다 소리 0이어도 깜빡거리는 걸 멈출순 없나요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
해당 기능에 대한 설정은 없습니다.
도움을 드리지 못한 점 양해 부탁드립니다.
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질문 휠클릭이 안되는데 휠클릭 스위치도 자가 교체 가능한가요? 교체 가능하면 뭐 사야해여?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
휠 클릭 스위치는 자가 교체가 불가하여 AS를 받아보시길 권장드립니다.
제품의 시리얼 넘버 및 구매내역을 확인하신 후 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
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질문 15년에 산 컴터의 보드가 ga-h110m-a , 내장사운드 ALC887 입니다. 이번에 스피커dm-50d bt white 산김에 좀더 좋은 소리 듣고자 사블x1 달면 좀 나아지나요? / 컴터에 C타입 단자가 없는데 변환잭 C to A 사용해도 음질엔 상관없나요? / 컴터에 꼽고 뭐 설치프로그램 같은게 있는건가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
+ㅅ+ 사운드카드를 이용하시면 분명! 좋은 소리를 들으실 수 있습니다~!
C to A 케이블을 사용하셔도 문제 없으며 프로그램 설치의 경우 아래 링크를 참고 부탁드립니다~!
https://support.creative.com/Products/ProductDetails.aspx?catID=1&subCatID=1199&prodID=23908
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질문 사이드버튼은 어떤 스위치인가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
측면 사이드 버튼은 일반적인 마이크로 스위치가 사용되었습니다.
자세한 사항은 아래 링크를 참고해 보시길 바랍니다~!
https://quasarzone.com/bbs/qc_qsz/views/1627902
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