제품 제조 시 본체와 2.4RF 동글은 1 대 1 매칭 후 출고되며 추가 동글 제공 및 페어링이 불가능합니다.
또한 펌웨어 업데이트 시 본체와 동글 모두 연결된 상태에서 진행해야 하기에 업데이트는 진행되지 않습니다.
ASUS 제품은 무상 AS 기간 내 기능 불량 발생 시 제품 교환으로 서비스가 진행되고 있으며
무선 제품의 동글은 필수 구성품 중 하나로 해당 동글이 없을 시 교환 처리가 불가합니다.
다만 해당 경우 제이웍스 자체적으로 보상판매 서비스를 진행하고 있으며 자세한 상담은 블라스터센터로 연락 주시길 바랍니다.
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블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호, 02-948-5757
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후기
가격은 5만원 이상 올랐네요 .. 다음 버전 나왔으면 하는데 .. 몇년 째 쓰고 있긴 한데 아직 이 제품 대한 제품이 없다는 게 아쉽네요 .. 인식률 말이 있던데 .. 간혹 그런 문제 있긴 합니다 근데 재부팅 하면 정상 되서 .. 성능은 아주 만족합니다.. 대신 요즘 컴퓨터 스피커가 5.1이 안나 와서 아직도 로지텍 z906 쓰고 있다는게 문제네 .. 그렇다고 홈시어터로 맞출수도 없고 ... 난감 ...
휠 스크롤 튐 증상의 경우 최근 수입된 제품에선 입고율이 줄어들어 부품 및 구조부분에서 개선된 것으로 판단하고 있습니다.
3311 센서를 튜닝한 센서가 장착되었으며 MCU 및 회로 구조, 칩셋 성능의 경우
별도 공개 및 제공되지 않기에 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
대신 레이턴시를 최소화할 수 있도록 스위치와 클릭부 접점의 간격이 거의 없는 ZERO-GAP 설계가 적용되어
빠르고 정확한 클릭을 보장한다고 말씀드릴 수 있습니다~!
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의견
크리에이티브 제품 좋다는 소리만 들었지, 써 본 건 얘가 처음인데.
확실히 출력이랑 음질이 타사 저가 제품이랑 비교가 되는군요.
조그만해서 음량이 작고 음질이 별로일 줄 알았는데, 생각 밖으로 크고, 음질이 좋음.
거기다 뒷쪽에 패시브 어쩌고 하는 우퍼 비슷한 것도 있음.
스피커 잘 모르는 분들도 얘 사서 후회는 안 할 거 같네요.
CORE 모델은 ANC 기능과 DAC가 없는 아날로그 제품으로 별도의 사운드카드에 연결하여 사용하실 수 있습니다.
ANC 기능과, PC에서 소프트웨어를 통한 EQ 커스터마이징 등 다양한 설정을 한 제품에서 사용하신다면 ROG CETRA II를,
별도의 사운드카드를 같이 사용하시거나 위 기능 필요 없이 3.5mm 아날로그 연결 제품이 필요하다면
ROG CETRA II CORE 제품을 추천드립니다.
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의견
어제 이제품을 설치했습니다 설정하고 홈시어터 스피카로 들어 보니까 좋습니다.
이전엔 온쿄 SE-300 PCIE를 사용해온 입장이라서 특별히 좋을순 없죠. 온쿄 SE-300 PCIE를 여러해 사용하다 보니까 잡음이 생겨서 교체한 것입니다. 구매 대행을 통해 구매해 놓고 보니 여기서 팔고 있어서 다시 구매.....요즘엔 내장 사운드 카드가 별로 없어서 이후를 생각해서 두 개 구매로 결정했네요 해외 구매가 더 비쌉니다...ㅠㅜ
질문 연결법 질문드려용
스피커<--G6<--TV<--필립스휴 싱크박스<--- hdmi연결 pc,플스 등 소스기기
이렇게 연결해도 사운드카드 효과를 볼수있을까요? 음장효과는 못쓰겠지만, 음질향상이라도..
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
말씀해 주신 연결 방법은 여러 다른 기기를 거치며 연결하기에 다른 기기에서의 노이즈 유입, 호환성 문제로 권장 드리지 않으며
PC 및 콘솔기기에서 직접 G6와 같은 사운드카드를 다이렉트 연결 후 스피커로 연결하시길 권장합니다.
다만 그런 경우 싱크 박스와 같은 기기를 연결할 수 없기에 사운드카드를 사용하시기 보다
Creative STAGE 360 사운드바와 같이 HDMI 연결을 지원하는 스피커로 출력기기를 변경하시는 것을 추천드립니다.
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질문 PC에 엑박패드 블루투스 연결 가능한가요?
아..오디오 전용이네요 자체해결
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
오디오 전용 제품으로 엑스박스 패드와 같은 주변기기는 연결이 불가능합니다.
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질문 이 제품도 차크람X 처럼 작으만한 동글이 분실하면
동글이 재구매 불가
아머리크레이트 업데이트 불가
AS거부 ( AS불가 )
그대로 적용인가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
제품 제조 시 본체와 2.4RF 동글은 1 대 1 매칭 후 출고되며 추가 동글 제공 및 페어링이 불가능합니다.
또한 펌웨어 업데이트 시 본체와 동글 모두 연결된 상태에서 진행해야 하기에 업데이트는 진행되지 않습니다.
ASUS 제품은 무상 AS 기간 내 기능 불량 발생 시 제품 교환으로 서비스가 진행되고 있으며
무선 제품의 동글은 필수 구성품 중 하나로 해당 동글이 없을 시 교환 처리가 불가합니다.
다만 해당 경우 제이웍스 자체적으로 보상판매 서비스를 진행하고 있으며 자세한 상담은 블라스터센터로 연락 주시길 바랍니다.
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질문 안녕하세요 좋은 제품 잘 사용하고 있습니다. 그런데 어느 순간부터 스피커를 켜 놓으면 틱틱 거리는 소리가 계속 납니다. 왜 그런 걸까요? as 보내야 하는 걸까요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
번거로우시더라도 다른 PC, 콘솔에서도 동일한 증상이 발생하는지 확인 부탁드리며
제품의 시리얼 넘버 및 구매내역을 확인하신 후 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
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후기 22년 9월에 2개를 샀는데
22년 12월현재 2개다 망가졌네요.
움직이면 마우스 폰인트가 아무렇게나 막 움직이네요.
이거 as받을수 있나요???
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
ASUS 제품의 무상 보증 기간은 구매일자로부터 2년으로 사전에 구매내역서를 확인하시길 바라며
이름, 연락처, 주소지, 제품의 불량 증상을 메모지에 작성 후 제품과 함께 블라스터센터로 택배 입고 부탁드립니다.
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질문 VIZIO의 SB36514-G6 5.1채널 돌비애트모스 지원하는 사운드바와 함께 사용하려 합니다.
PC화면은 주사율 문제로 DP포트로만 연결해야 합니다.
사운드바의 단자는 3.5mm IN(스테레오) 단자, OPTICAL, HDMI IN, HDMI OUT, USB IN 단자가 있습니다.
어떤 단자로 연결하는것이 최상의 성능을 낼 수 있을까요??
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
사운드카드와 연결 시 3.5mm 스테레오 단자와 같은 아날로그 연결을 가장 권장 드리고 있습니다.
다만 GC7과 연결 시 사운드바에서 돌비애트모스 기능을 사용하실 수 없는 점 참고 부탁드리며
자세한 상담이 필요하신 경우 블라스터센터로 연락 바랍니다.
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후기 가격은 5만원 이상 올랐네요 .. 다음 버전 나왔으면 하는데 .. 몇년 째 쓰고 있긴 한데 아직 이 제품 대한 제품이 없다는 게 아쉽네요 .. 인식률 말이 있던데 .. 간혹 그런 문제 있긴 합니다 근데 재부팅 하면 정상 되서 .. 성능은 아주 만족합니다.. 대신 요즘 컴퓨터 스피커가 5.1이 안나 와서 아직도 로지텍 z906 쓰고 있다는게 문제네 .. 그렇다고 홈시어터로 맞출수도 없고 ... 난감 ...
의견 건의> 뒤에 우퍼없어도 되요. 조그만게 진동이 장난아니네요. 저같은사람은 우퍼 안좋아해여. 우퍼 싫은 사람 많은데... 차라리 우퍼도 없앤 제품 출시해서 초저가로 판매하면 완전 시장장악 할 수 있을 듯 싶습니다
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
+ㅅ+ 내용 전달해 보겠습니다~!
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질문 Rog keris 구매하고 휠튐때문에 as받고 또 휠튐 현상 생겨서 열받은 기억이 있는데 이거는 해결되서 출시하는건가요. 센서는 3360이죠? 기판에 mcu 성능은 시리즈 상품들이랑 같나요? 그거 따라서 클릭레이턴시 영향 받는다던데
휠튐은 엔코더 불량이라서 이것도 옵티컬로 바뀌지 않는 이상은 거의 발생한다고 보심되요.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
휠 스크롤 튐 증상의 경우 최근 수입된 제품에선 입고율이 줄어들어 부품 및 구조부분에서 개선된 것으로 판단하고 있습니다.
3311 센서를 튜닝한 센서가 장착되었으며 MCU 및 회로 구조, 칩셋 성능의 경우
별도 공개 및 제공되지 않기에 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
대신 레이턴시를 최소화할 수 있도록 스위치와 클릭부 접점의 간격이 거의 없는 ZERO-GAP 설계가 적용되어
빠르고 정확한 클릭을 보장한다고 말씀드릴 수 있습니다~!
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질문 음질 이퀄만지면 쓸만하구요 디자인은 말할것도 없고 이어폰착용감은 개인적으로 에어팟프로보다 좋아요 낀지모를정도로
다른건 다좋은데 영상감상및 통화 목적으로 산건데 상대방이 목소리가 작게들린다는데 마이크가 원래 이런건가 문제가있는건가 모르겠네요ㅜㅜ
이어폰끼고 as기사님한테 저나하믄되나...ㅋ
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
+ㅅ+ 평가 감사합니다~!
무선 이어셋의 경우 사용 환경, 상대방의 통화 설정에 따라 듣기에 차이가 생길 수 있어
스마트폰에서 직접 녹음하여 확인해 보시길 추천드리며 자세한 상담이 필요하신 경우 블라스터센터로 연락 바랍니다.
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의견 캬 드디어 나왔구나(잊어먹은 1인)
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
화이트도 나왔습니다~!!
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질문 잘 쓰고 있었는데 며칠전부터 AUX모드 사용이 안됩니다.
증상: AUX를 연결한 상태이나 연결을 인식하지 못하고 블루투스 페어링 모드로 진입하는 상태
1. 사용환경은 전원: USB-A 충전기, 입력: 모니터단의 AUX입니다.
2. 충전기는 스피커 요구사양인 2A 출력이며 모니터 AUX의 정상출력은 확인하였습니다.
3. 펌웨어 업데이트는 최신버전인 3.1로 시행한 상태였습니다.
4. 스피커를 USB-A, USB-C로 연결하였을때 USB 모드로 사용이 가능하나 그 상태에서도 AUX는 사용이 안됨
5. USB-A/C모드로 동작시 간헐적으로 USB모드가 연결되었다 안되었다 반복,
USB모드로 동작하면 AUX가 미동작하고, AUX가 동작하면 USB모드가 미동작
A/S 보내야할까요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
번거로우시더라도 블라스터센터를 통해 자세한 상담 및 점검을 받아보시길 권장 드립니다.
사전에 제품의 시리얼 넘버 혹은 구매내역서를 확인하신 후 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
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질문 스피커에 광출력으로 연결하면 스피커 dac 으로 재생된다고 하던데 스피커와 x4 를 opt 로 연결했을때 x4가 아니면 스피커내장dac 을 쓰게되는건가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
말씀해 주신 것처럼 광출력의 경우 디지털 신호만 전달되어 최종 출력되는 장치의 DAC를 이용하게 됩니다.
보다 자세한 상담은 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
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질문 윈도우 PC에 사용 예정입니다.
BT-W4에 이어폰은 APT LL만을 지원 할 때 호환이 되나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
BT-W4의 지원 코덱은 SBC/aptX/aptX Adaptive를 지원하며 aptX-LL 코덱은 지원하지 않습니다.
별도로 aptX-LL 코덱을 지원하는 제품은 BT-W3 제품이 있습니다.
사전에 사용하고 계신 블루투스 이어폰의 지원 코덱 사양을 확인하신 후 해당하는 제품을 선택하시길 권장 드립니다.
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질문 해드셋 이어폰 사용 하지않고
2.1스피커 (하만스틱4)를 g3에 물려서
사용중 입니다
게임 음감 영화시청용
그냥 쓰는게 나은지
바꾸면 음질 좀 차이가있을까요?
제개인적인 생각이지만 사블은
xp때가 음질이더 좋았던 것같아요...
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
G3는 24-bit/96kHz, X3는 32-bit/192kHz 오디오 해상도를 지원하기에
출력기기의 성능만 받쳐준다면! 그 차이에서 체감되시리라 생각됩니다~!
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의견 크리에이티브 제품 좋다는 소리만 들었지, 써 본 건 얘가 처음인데.
확실히 출력이랑 음질이 타사 저가 제품이랑 비교가 되는군요.
조그만해서 음량이 작고 음질이 별로일 줄 알았는데, 생각 밖으로 크고, 음질이 좋음.
거기다 뒷쪽에 패시브 어쩌고 하는 우퍼 비슷한 것도 있음.
스피커 잘 모르는 분들도 얘 사서 후회는 안 할 거 같네요.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
+ㅅ+ 감사합니다~!
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질문 조이스틱 제외 측면 버튼은 4개 인가요?
그리고 조이스틱은 상하좌우+클릭 기능인가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
조이스틱 제외 측면 버튼은 4개이며 조이스틱에서 클릭은 지원하지 않습니다.
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질문 안녕하세요. 제품은 정말 맘에 들고 잘쓰고 있는데 제가 머리가 좀 큰편이라 헤드셋을쓸때 양쪽으로 많아 땡겨서 착용하는데 내구성에 문제가 없을까요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
2018년부터 출시된 DELTA 시리즈의 내구성은 검증되었다고 봐도 무방하기에
안심하고 사용하셔도 된다 말씀드릴 수 있습니다~!
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의견 rgb 조절 하는 키도 매핑할 수 있음 좋겠습니다 너무 아쉬워요ㅠ
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안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
+ㅅ+! 좋은 의견 감사드립니다! 내용 전달해 보겠습니다~!
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질문 core 모델과 이 모델의 차이점은 무엇이며 주변 환경에 따른 추천이나 제품 구매에 대한 가이드가 있을까요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
CORE 모델은 ANC 기능과 DAC가 없는 아날로그 제품으로 별도의 사운드카드에 연결하여 사용하실 수 있습니다.
ANC 기능과, PC에서 소프트웨어를 통한 EQ 커스터마이징 등 다양한 설정을 한 제품에서 사용하신다면 ROG CETRA II를,
별도의 사운드카드를 같이 사용하시거나 위 기능 필요 없이 3.5mm 아날로그 연결 제품이 필요하다면
ROG CETRA II CORE 제품을 추천드립니다.
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답변감사합니다.
제이웍스 네이버스토어에서 CETRA II 로 주문했습니다.
질문 갤럭시 S20 울트라(C TYPE충전단자뿐)으로 플레이하고
리시버는 소니 WH 1000XM4 쓰려고하는데
1.좋은 생각일까요? 젠더등 뭐가 더 필요하죠?
2.주로 음악감상합니다. G6는 음감용으론
아까운건가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
G6의 경우 마이크로 5핀 단자가 기본 인터페이스이고
안드로이드와 같은 OS에 대응하지 않기에 다이렉트 연결 시엔 권장 드리지 않으며
스마트폰과 같은 디바이스에 사운드카드를 직접 연결하여 사용하신다면 사운드 블라스터 X1 혹은 G3를 추천드립니다.
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질문 삼성 M7 스마트모니터에 사용 가능할까요??
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
사운드 블라스터X G1 제품의 경우 PC 및 게임 콘솔 기반에 맞춰 제작되었기에
셋탑박스, 스마트 TV 및 모니터에서 사용 및 호환성의 경우 장담 드리기 어렵습니다.
도움을 드리지 못한 점 양해 부탁드립니다.
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의견 어제 이제품을 설치했습니다 설정하고 홈시어터 스피카로 들어 보니까 좋습니다.
이전엔 온쿄 SE-300 PCIE를 사용해온 입장이라서 특별히 좋을순 없죠. 온쿄 SE-300 PCIE를 여러해 사용하다 보니까 잡음이 생겨서 교체한 것입니다. 구매 대행을 통해 구매해 놓고 보니 여기서 팔고 있어서 다시 구매.....요즘엔 내장 사운드 카드가 별로 없어서 이후를 생각해서 두 개 구매로 결정했네요 해외 구매가 더 비쌉니다...ㅠㅜ
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
+ㅅ+ 감사합니다! 이제 PCI-E 타입 사운드카드도 제이웍스가 맡고 있으니 많이 애용해 주세요~!
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질문 오픈런 프로에 페어링해서 쓰려는데 이제품을 사야할까요 W3를 사야할까요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
말씀해 주신 제품의 코덱 지원 사양 확인이 불가하여 해당 제품 제조사 및 고객센터를 통해 지원 코덱을 확인하신 후
해당 제품이 aptX-LL 혹은 aptX-HD를 지원한다면 BT-W3를, aptX Adaptive를 지원한다면 BT-W4를 추천드립니다.
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