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  • Khak1
    2021.10.17.

    질문 5600X, ASUS TUF Gaming B550-PRO xmp호환되나요??

  • 스바라시핑쿠

    질문 as 기간 얼마나 되나요?

  • 대댓글
    KLEVV_SUPPORT
    2021.10.14.

    안녕하세요. KLEVV SUPPORT입니다.
    고객 과실로 인한 파손, 라벨 손상 등의 문제만 없다면 제품 불량일 시
    리미티드 라이프 워런티 정책으로 해당 제품의 단종 시까지 1:1 교체로 서비스 하고 있습니다.
    감사합니다.

  • NJPC
    2021.10.07.

    질문 AS 기간 문의드립니당

  • 대댓글
    KLEVV_SUPPORT
    2021.10.14.

    안녕하세요. KLEVV SUPPORT입니다.
    고객 과실로 인한 파손, 라벨 손상 등의 문제만 없다면 리미티드 라이프 워런티 정책으로
    DDR4 메모리가 더 이상 생산되지 않을 때까지 서비스를 진행합니다.
    예시로 단종된 DDR4 2133, 2400 메모리를 지금 현재 서비스 입고 시 생산 중인 2666 메모리 제품으로
    교체하고 있으니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

  • kk0m
    2021.10.06.

    질문 ASUS TUF Gaming B550M-PLUS

    QVL 호환 이상 없을까요?

  • 대댓글
    KLEVV_SUPPORT
    2021.10.14.

    안녕하세요. KLEVV SUPPORT입니다.
    ASUS 보드를 보유하고 있지 않아 직접적으로 테스트를 한 것은 아닙니다만,
    고객센터 전화 상담 및 내방 상담 시 ASUS 보드에서 XMP가 안 된다는 문의는 없었습니다.
    (최신 보드가 아닌 AMD 300시리즈 보드에서는 문의 있었으나 오래된 보드라서 제외)
    구매에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

  • RoyKean
    2021.10.06.

    질문 5600X + MSI B550 게이밍 카본
    XMP 3600 적용 잘 되나요?

  • 대댓글
    KLEVV_SUPPORT
    2021.10.14.

    안녕하세요. KLEVV SUPPORT입니다.
    호환성에 문제 없습니다. 제품 구매에 참고하시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • 5800x3080Fe
    2021.10.04.

    질문 이 램 높이가 어떻게 되나요?
    녹투아 nh-l12 ghost s1 edition, b550 strix에 장착하련는데 높이 호환될까요?

  • 대댓글
    KLEVV_SUPPORT
    2021.10.06.

    안녕하세요. KLEVV SUPPORT입니다.
    메인보드 제품명을 정확하게 기재 안 해주셔서요. 스트릭스 B550 다음에 붙는 이름에 따라
    보드 크기가 모두 다릅니다만, 녹투아 LH-L12 제품이 ITX사이즈의 보드와 타워 케이스를
    조합할 때에 사용하는 제품이니 ASUS ROG STRIX B550-I GAMING 제품으로 판단하고 안내해드립니다.
    고객님께서 선택하신 메인보드에 장착은 가능하겠지만 메모리 간섭은 무조건 발생됩니다.
    https://noctua.at/en/nh-l12-ghost-s1-edition/specification
    방열판에 메모리가 위치하는 공간까지 넘어오는 디자인이라서 메모리 높이가 40mm를 넘으면
    방열판과 메모리가 닿게 됩니다. 해당 제품은 51mm 높이의 제품이라 사용이 불가능하고
    방열판이 없거나 방열판이 있더라도 LED는 없는 메모리를 사용하셔야할 사이즈이니 참고 부탁드립니다.
    (녹투아 쿨러 방열판에 메모리가 가려져서 LED 안 보임)
    감사합니다.

  • ray537
    2021.09.30.

    질문 ESSENCORE KLEVV DDR4-3600 CL18 BOLT XR 패키지 (32GB(16Gx2))

    이 제품을

    i9-10900k
    asus z490 tuf gameing plus

    한셋트
    xmp 적용해서 전혀 문제없이 사용 가능한가요?

  • 대댓글
    KLEVV_SUPPORT
    2021.10.06.

    안녕하세요. KLEVV SUPPORT입니다.
    XMP는 인텔 기술이라서 인텔 CPU + 메인보드 조합에서는 문제 없이 동작 가능합니다.
    제품 구매에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

  • choif
    2021.09.29.

    질문 MSI A520M PRO 에 5600x 인데 xmp적용가능한가요?

  • 대댓글
    KLEVV_SUPPORT
    2021.10.06.

    안녕하세요. KLEVV SUPPORT입니다.
    호환성에 문제 없습니다. 제품 구매에 참고하시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • duddnr1175094
    2021.09.29.

    질문 B550 Tuf plus wifi 에서 4장 풀뱅크 지원하나요??

  • 대댓글
    KLEVV_SUPPORT
    2021.09.29.

    안녕하세요. KLEVV SUPPORT입니다.
    ASUS 보드를 보유하고 있지 않아 직접적으로 테스트를 한 것은 아닙니다만,
    고객센터 전화 상담 및 내방 상담 시 풀뱅크가 안 된다는 호환 문의가 들어온 적은 없었습니다.
    (CPU 멤컨이나 메인보드 CPU 소켓 문제로 풀뱅크가 안 되는 경우는 종종 있습니다.)
    감사합니다.

  • 워보카
    2021.09.27.

    의견 amd였을 때 프리징 있었는데 인텔로 바꾸니 없어짐.. 근데 cpu문제가 아니었군요. 싼 맛에 샀다가 고생만 했네요. 일단 현재는 문제가 없지만 다음에 컴 살 때는 좀 비싸도 ssd 제대로된 걸로 유명한 회사인 걸로 사야겠어요

  • j0912Hq7
    2021.09.25.

    질문 방열판 장착할수있나요??

  • 대댓글
    KLEVV_SUPPORT
    2021.09.29.

    안녕하세요. KLEVV SUPPORT입니다.
    메인보드에 기본적으로 M.2 방열판이 제공되는 경우도 있고 사제로 방열판을 장착하시는 경우도 있는데요.
    단순 부착하여 사용하시는 것은 문제가 되지 않습니다만, 혹시라도 서비스를 받으시게 될 경우
    주의하셔야 하는 부분이 제품에 붙어있는 라벨 손상입니다.
    제품 정보와 시리얼넘버가 기재된 라벨이 지워지거나 찢어지는 등의 손상이 있을 경우 서비스가 불가능하니
    이 점만 주의하시면 특별한 문제는 없을 것 같습니다. 감사합니다.