◎ A/S 센터 방문 예약: https://booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 ◎
안녕하세요 맥스엘리트입니다.
본 제품에는 12VHPWR 케이블이 없기 때문에 FE 모델과 함께 제공되는 변환 어댑터를 사용하셔야 정상적인 작동이 가능합니다.
변환 어댑터를 연결하여 사용은 가능하나, 튜닝 케이블이라는 본 제품의 특성 상 다소 조합이 어색하다는 점은 미리 고려해 보시는 것이 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
◎ A/S 센터 방문 예약: https://booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 ◎
안녕하세요 맥스엘리트입니다.
앞서 안내 드린 고주파 형태의 미세 소음은 환경에 따라 나타나는 경우가 많기 때문에 추가적인 확인이 필요할 수 있으며, 일반적으로는 말씀하신 것처럼 팬작동음 외에 다른 형태의 시끄러운 소음은 나타나지 않는 것이 정상이라고 보시면 됩니다.
감사합니다.
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안녕하세요 맥스엘리트입니다.
본 제품의 경우, AM4/5 규격에 장착할 때는 메인보드에 마련되어 있는 기본 전/후면 가이드를 그대로 둔 채로 장착하는 방식이기 때문에 AMD 장착 부속품을 그대로 이용하실 수 있습니다.
기본 구성품을 폐기 또는 분실하여 추가로 필요하신 경우에는 아래 고객센터로 문의해 주시면 됩니다.
감사합니다.
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안녕하세요 맥스엘리트입니다.
제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
문의 내용으로 볼 때 아마도 고주파 관련 증상을 겪고 있으신 듯 합니다.
고주파의 경우 집안 내부의 접지문제, 멀티탭, 주변 전자기기의 간섭 등 다양한 원인과 해결책이 있습니다.
대표적인 사례로 주변 전자기기의 노이즈가 접지라인을 타고 올라가 파워에 영향을 주는 경우부터 선풍기, 에어컨, 모니터와 같은 가전제품들이 영향을 미쳐 배치를 바꾸거나 PC가 세팅된 장소를 옮겼더니 고주파가 사라지는 사례도 있었습니다.
파워 콘센트를 반대로 돌려 장착하시거나 접지부를 절연테이프 등으로 막아주시면 완화되는 경우도 종종 있으니 이러한 부분들을 같이 점검해보실 것을 권장 드립니다.
파워서플라이의 점검을 희망하실 경우 당사 고객지원센터를 통해 접수해주시면 꼼꼼하게 점검해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
질문 cpu케이블 연결시 한칸 띄우고 연결해도되나요?
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안녕하세요 맥스엘리트입니다.
파워 쪽의 출력 모듈러 포트는 편하신 곳에 연결하여 사용하실 수 있기 때문에 공간의 여유가 있다면 한 칸씩 띄워서 연결하셔도 무방합니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
》AS센터-1833~8287(평일 10:00~17:00)(점심 12:30~13:30/공휴일휴무)
》서울 강서구 양천로 401,자이타워B동 916호
》착불택배는 반송됩니다.
질문 안녕하세요
Antec EAG PRO 750W 80PLUS GOLD
PentaWave Z06D (BLACK)
AMD 라이젠9-3세대 3950X (마티스)
GIGABYTE X570 AORUS ELITE
이엠텍 지포스 RTX 2060 SUPER STORM X Dual BASIC D6 8GB
장착 가능할까요?
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안녕하세요 맥스엘리트입니다.
문의해 주신 부품들 정상 장착 가능한 것으로 확인됩니다.
감사합니다.
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질문 그래픽카드 4070 FE 모델에 이 제품을 쓸 수 있을까요?
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변환 어댑터를 연결하여 사용은 가능하나, 튜닝 케이블이라는 본 제품의 특성 상 다소 조합이 어색하다는 점은 미리 고려해 보시는 것이 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
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질문 상세한 답변 감사드립니다.
그렇다면 일반적으로는 팬 소음을 제외한 소음은 없는게 정상이라고 보면 되는 걸까요?
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안녕하세요 맥스엘리트입니다.
앞서 안내 드린 고주파 형태의 미세 소음은 환경에 따라 나타나는 경우가 많기 때문에 추가적인 확인이 필요할 수 있으며, 일반적으로는 말씀하신 것처럼 팬작동음 외에 다른 형태의 시끄러운 소음은 나타나지 않는 것이 정상이라고 보시면 됩니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
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질문 이제붐 전버전 모스라 v2 사용중인데 혹시 am5장착 브라켓만 별도로 판매도하나요?
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본 제품의 경우, AM4/5 규격에 장착할 때는 메인보드에 마련되어 있는 기본 전/후면 가이드를 그대로 둔 채로 장착하는 방식이기 때문에 AMD 장착 부속품을 그대로 이용하실 수 있습니다.
기본 구성품을 폐기 또는 분실하여 추가로 필요하신 경우에는 아래 고객센터로 문의해 주시면 됩니다.
감사합니다.
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질문 안녕하세요.
제품 사용중이던 사용중이지 않던 코일떨림음? 이라고 해야할까요.
지이이잉- 비슷한 소리가 약하게나마 들리는데 정상이라고 봐야 할까요?
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안녕하세요 맥스엘리트입니다.
제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
문의 내용으로 볼 때 아마도 고주파 관련 증상을 겪고 있으신 듯 합니다.
고주파의 경우 집안 내부의 접지문제, 멀티탭, 주변 전자기기의 간섭 등 다양한 원인과 해결책이 있습니다.
대표적인 사례로 주변 전자기기의 노이즈가 접지라인을 타고 올라가 파워에 영향을 주는 경우부터 선풍기, 에어컨, 모니터와 같은 가전제품들이 영향을 미쳐 배치를 바꾸거나 PC가 세팅된 장소를 옮겼더니 고주파가 사라지는 사례도 있었습니다.
파워 콘센트를 반대로 돌려 장착하시거나 접지부를 절연테이프 등으로 막아주시면 완화되는 경우도 종종 있으니 이러한 부분들을 같이 점검해보실 것을 권장 드립니다.
파워서플라이의 점검을 희망하실 경우 당사 고객지원센터를 통해 접수해주시면 꼼꼼하게 점검해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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질문 이 파워는 atx 버전 몇인가요?
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안녕하세요 맥스엘리트입니다.
본 제품은 ATX 3.0 도입 이전에 발매된 제품이며, 3.0 이전에 출시된 제품은 통상 2.0으로 통칭하고 있습니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
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질문 CPU : AMD RYZEN 9 - 5 Gen 7950X3D
CPU 쿨러 : 3RSYS Socooool 라니 XY-360 Quiet(Black)
M/B : ASUS TUF Gaming X670E-PLUS WIFI STCOM
RAM : PATRIOT DDR5-6400 CL32 VIPER VENOM 패키지 (32GB(16Gx2))
GPU : ASUS DUAL 지포스 RTX 4060 D6 8GB
SSD : SK하이닉스 Platinum P41 M.2 NVMe (1TB)
SSD : 기존 보유 SSD 삼성 (1TB)
HDD : 기존 보유 하드(2TB)
HDD : 기존 보유 하드(1TB)
CASE : BRAVOTEC GUARDIAN 3100M V2 타이탄 글래스 (블랙)
PSU : 시소닉 NEW FOCUS GX-1000 GOLD Full Modular ATX 3.0
혹시 사용하는데 문제가 있을까요?
GPU는 받으려면 시간이 좀 걸려서 우선 1070ti사용하려하는데 그것도 문제없을까요
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안녕하세요 맥스엘리트입니다.
문의해 주신 구성 부품들 및 기존 사용하시던 VGA까지 정상 호환 가능한 것으로 확인됩니다.
감사합니다.
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질문 안녕하세요, 아래와 같이 견적 생성했는데
호환가능한지 확인 부탁드려도 될까요?
CPU 인텔 코어i7-14세대 14700K (랩터레이크 리프레시)
쿨러 쿨러마스터 HYPER 620S ARGB
메인보드 MSI MAG B760M 박격포
메모리 TeamGroup T-Force DDR5-5600 CL36 Vulcan Black 패키지 서린 (64GB(32Gx2))
그래픽카드 이엠텍 지포스 RTX 4060 STORM X Dual OC D6 8GB
SSD 삼성전자 PM9A1 M.2 NVMe 병행수입 (1TB)
케이스 마이크로닉스 Master M60 메쉬 (블랙)
파워 시소닉 FOCUS GOLD GM-850 Modular
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감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
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질문 오른쪽 패널용 먼지필터 낼 계획은 없나요?
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안녕하세요 맥스엘리트입니다.
현재 관련 상품의 출시 계획은 미정 상태인 점, 양해를 부탁 드립니다.
감사합니다.
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