◎ A/S 센터 방문 예약: https://booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 ◎
안녕하세요 제노비아님,
1. 듀크의 모듈러 케이블은 가닥가닥 나뉘어진 구조이기 때문에 어느정도 휘어져도 사용에는 큰 문제가 없겠습니다만, 그렇다고 하더라도 완전히 접히는 정도의 부하는 주지 않는 것이 좋습니다.
죄송스럽게도 추후 문제가 있을지 여부는 답변을 드리기 어려운 부분이며, 장시간 지났을 때 급격하게 휘어진 부분의 노화가 더 많이 진행될 가능성이 높습니다.
2. 엔비디아에서는 해당 12VHPWR 커넥터에서 전선이 뻗어 나오는 부위에 35mm의 공간을 확보해 줄 것을 권장하고 있습니다.
현실적으로 그 만큼의 공간확보가 쉽지 않기 때문에 케이블 커넥터와 VGA 전원 소켓의 결착을 최대한 꽉 밀착되게 해 주시고, 전선은 케이블 타이등으로 묶지 마시고 자연스럽게 늘어지는 정도로 사용하시면 됩니다.
감사합니다.
◎ A/S 센터 방문 예약: https://booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 ◎
안녕하세요 NA2NR9BE1VXP63님,
파워 내부에서 틱틱 소리가 난다면 정상적인 현상은 아니기 때문에 저희 서비스 센터의 점검이 필요한 부분입니다.
택배로 입고하시는 경우 배송 시간을 제외하고 점검 완료까지 1~2일 정도 소요될 수 있습니다.
입고해 주신 제품은 가능한 신속하게 처리를 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요 mhz8477님,
제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
파워의 불량 증상이 의심되시는 경우 다소 번거로우시더라도 저희 서비스 센터를 통해 점검을 받아 보시는 것을 추천 드립니다.
구매하신지 14일 이내에는 아래 번호로 연락을 주시면 택배 왕복 비용을 저희가 부담하여 처리를 도와드리고 있으니 처리에 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.
질문 NZXT KRAKEN 360 RGB (BLACK)
4090
13900k 장착 가능할까요?
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안녕하세요 NAE9EIJIH8ZU9L님,
4090 사양이라면 수냉 쿨러는 상단 설치로만 제한됩니다.
감사합니다.
》AS센터-1833~8287(평일 10:00~17:00)(점심 12:30~13:30/공휴일휴무)
》서울 강서구 양천로 401,자이타워B동 916호
》착불택배는 반송됩니다.
질문 CPU:라이젠 7800X 3D
메인보드:ASROCK B650M PRO RS
그래픽:MSI 지포스 RTX 3060TI 게이밍X트리오
파워:ANTEC NEO 850W.80 PLUS GOLD
수냉:마이크로닉스ML360 프로즌튜나
쿨러:3RSYS SILENCE XY 120 ARGB(개수 5EA)
램:삼성 DDR5-5600(16GB)X2
문제 되거나 간섭 되진않을까요
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안녕하세요 santapea님,
문의해 주신 사양들 정상 호환 가능한 것으로 확인됩니다.
부품 중에서 수냉 쿨러는 상단에만 설치가 가능합니다.
감사합니다.
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질문 이제품 혹시 12vhpwr케이블 90도변환젠더나 90도변환케이블같은거 차후 출시계획없나요?
낮은깊이라 공간활용성은 좋아보이긴한데
그리고 혹시 그래픽카드에 180도변환젠더 사제사써도 괜찮은가요?
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안녕하세요 풀저씨님,
검토중인 사안이긴 하나 현재 확정된 내용은 없는 상태인 점, 양해를 부탁 드립니다.
호환 변환 젠더류는 고객님의 선택에 따라 사용하시면 됩니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
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질문 내부(측면) cpu 280mm 수냉쿨러 장착 후
갤럭시 GALAX 지포스 RTX 3080 Ti Hall Of Fame D6X 12GB
장착 가능한가요?
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안녕하세요 CoCoBear님,
장착 가능한 것으로 확인됩니다.
감사합니다.
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질문 밑글 틱틱소리 당사자입니다.
AS 택배로 보냈습니다. 조X윤 010 6552 XX77 경기도 용인시 기흥구 구성로 186 입니다.
이번에 2번째로 AS 보내는 거라서요. 확실히 부탁드리겠습니다.
일주일간 메인 컴퓨터를 사용 못하니 다음에는 파워 때문에 이런일 이 없었으면 합니다. 수고하세요.
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안녕하세요 NA2NR9BE1VXP63님,
제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
입고 해 주신 제품은 꼼꼼히 점검하여 처리해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
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질문 본 제품 사용중입니다.
1. B650 AERO G 에 상단 3열 수냉쿨러를 사용하다보니 CPU 보조전원 케이블이 많이 구겨지는데요. 문제 있을까요? (결착부 바로 위에서 180도 꺽이는 형태)
2. 4090 AERO 에 동봉된 ATX3.0 케이블 사용하고 있습니다. DLX21 케이스에 설치하였는데
도어부가 가까이에 있어 직선구간이 짧게 확보되는 실정인데
확보되어야 하는 직선구간 길이 권고치가 있을까요?
감사합니다.
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안녕하세요 제노비아님,
1. 듀크의 모듈러 케이블은 가닥가닥 나뉘어진 구조이기 때문에 어느정도 휘어져도 사용에는 큰 문제가 없겠습니다만, 그렇다고 하더라도 완전히 접히는 정도의 부하는 주지 않는 것이 좋습니다.
죄송스럽게도 추후 문제가 있을지 여부는 답변을 드리기 어려운 부분이며, 장시간 지났을 때 급격하게 휘어진 부분의 노화가 더 많이 진행될 가능성이 높습니다.
2. 엔비디아에서는 해당 12VHPWR 커넥터에서 전선이 뻗어 나오는 부위에 35mm의 공간을 확보해 줄 것을 권장하고 있습니다.
현실적으로 그 만큼의 공간확보가 쉽지 않기 때문에 케이블 커넥터와 VGA 전원 소켓의 결착을 최대한 꽉 밀착되게 해 주시고, 전선은 케이블 타이등으로 묶지 마시고 자연스럽게 늘어지는 정도로 사용하시면 됩니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
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의견 끝판왕이네요.
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안녕하세요 골드파워짱님,
기다려 주셔서 감사합니다. 곧 만나보실 수 있습니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
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질문 시소닉 FOCUS GOLD GM-850 Modular 사용 중입니다. 최근에 파워에서 틱틱 소리가 납니다. 소리가 나니 아무래도 AS를 받아야 할거 같아요. 방문보다는 선불 택배로 보내려고 합니다.
AS 기간은 어느정도 걸리나요.
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택배로 입고하시는 경우 배송 시간을 제외하고 점검 완료까지 1~2일 정도 소요될 수 있습니다.
입고해 주신 제품은 가능한 신속하게 처리를 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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의견 부팅시 잔류전원이 있어서 전원코드 제거하고 부팅먹여주고 난뒤에 다시 켜줘야 전원이 켜집니다.
겁나 힘들게 조립해서 분해하기도 귀찮아서 걍 쓰고있는데 저같은 증상 있으신분 있나요
잔류전원 제거 안해주면 부팅시 주변기기 불이 안들어옵니다
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안녕하세요 mhz8477님,
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파워의 불량 증상이 의심되시는 경우 다소 번거로우시더라도 저희 서비스 센터를 통해 점검을 받아 보시는 것을 추천 드립니다.
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