질문
안녕하세요
Mi8 케이스 구매해서 조립하고 사용중입니다.
혹시 제품 홍보이미지처럼 PSU 들어가는 위치 윗 메쉬타공된 프레임에 시스템 팬 2개를 고정시키고 싶은데요 나사를 구할수 있을까요? 케이스 기본제공이 아닌지 따로 구매해야하는거 같은데 어떤걸 구매해야하는지 문의 드립니다.
추가적인 후기를 적자면 이 케이스 생각보다 선정리 공간이 널널해서 좋습니다. 아래에 케이블홀에 고무패킹도 없는거 단점 지적 하셨는데 고무패킹 케이스도 써본 입장에서는 고무패킹 익숙치 않거나 처음 조립하시는 분들에게는 케이블 통과하다가 고무패킹이 탈착되거나 해서 불편함이 있습니다. 이 케이스는 고무패킹이 없지만 케이블홀들이 안전하게 라운딩 처리도 되어있고훨씬 편하게 조립이 가능하십니다. 더욱 깔끔한 케이블 정리를 원하시는 분들에게는 단점일수 있지만요.
또한 상단 수냉쿨러 장착시 램 방열판 높이 제한이 생깁니다. 상세정보에서는 CPU 수냉쿨러를 상단설치 권장처럼 나와있고 맥엘 답변에서도 요즘 그래픽카드 길이를 생각해 상단설치를 권장하는 편입니다. 저 또한 이러한 정보를 바탕으로 문제없이 기존에 사용중인 리드쿨 RH-1 evo ARGB 방열판 사용에 무리가 없을줄 알았으나 실제 조립시 램방열판과 상단수냉쿨러 간섭이 생겨 조립이 불가능했습니다. 결국 리드쿨 방열판 제거하고 새로 더욱 낮은 화이트 램방열판을 구매해서 사용중입니다. 상단수냉쿨러 설치시 램 방열판 높이 제한되는 정보와 최대 지원 높이를 고지를 해주셨으면 합니다.
질문
팬 풀로드 기준이 대체 어떻게 되가요 ? 온도가 있나요 ? (하이브리드 모드 ON/OFF 와 상관없이...)
예로 디아블로4 돌리면 다른 부품의 소음과 비교도안되는 소음이 발생하는데.... 불량으로 인한 소음은 아닌것 같고.. 그냥 풀로 돌아가는 소리.... 게임종료하면 다시 조용해지고...
◎ A/S 센터 방문 예약: https://booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 ◎
안녕하세요 NAD1UQPGFOAS51님,
파워의 부하가 최대가 되어 발열량이 높아지거나, 주변 환경의 온도가 높거나 통풍이 어려워 파워 내부의 온도가 정상적인 수준으로 제어가 되지 않는다면 RPM이 최대치 수준으로 높아지는 경우가 있을 수 있습니다.
하이브리드 스위치를 작동시키는 것만으로 팬RPM이 최대치 수준으로 상승하는 상태라면 파워 내부 팬 컨트롤 쪽의 이상이 있을 수 있습니다.
파워에 내장된 팬은 자동으로 조절되며 별도로 조절하실 수는 없기 때문에 파워의 상태에 대한 부분은 저희 서비스 센터를 통해 점검을 받아 보시는 것이 좋습니다.
감사합니다.
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안녕하세요 haechipapa님,
제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
대기 상태에서 나타나는 고주파의 경우 집안 내부의 접지문제, 멀티탭, 주변 전자기기의 간섭 등 다양한 원인과 해결책이 있습니다.
대표적인 사례로 주변 전자기기의 노이즈가 접지라인을 타고 올라가 파워에 영향을 주는 경우부터 선풍기, 에어컨, 모니터와 같은 가전제품들이 영향을 미쳐 배치를 바꾸거나 PC가 세팅된 방을 옮겼더니 고주파가 사라지는 사례도 있었습니다.
파워 콘센트를 반대로 돌려 장착하시거나 접지부를 절연테이프 등으로 막아주시면 완화되는 경우도 종종 있으니 이러한 부분들을 같이 점검해보실 것을 권장 드립니다.
파워서플라이의 점검을 희망하실 경우 당사 고객지원센터를 통해 접수해주시면 최선을 다해 꼼꼼하게 점검해드리도록 하겠습니다.
점검 결과 제품의 작동 상 불량이 확인되는 경우, 구매 후 2주 이내 초기 불량에 해당할 때는 신품으로 교환 처리가 가능하며 초기 불량이 아니거나 제품의 이상이 명확히 확인되지 않는 경우에는 고객님의 의사를 확인하여 원 제품을 돌려 드리거나 리퍼 교환 등의 조치도 받아 보실 수 있습니다.
감사합니다.
질문 안녕하세요
Mi8 케이스 구매해서 조립하고 사용중입니다.
혹시 제품 홍보이미지처럼 PSU 들어가는 위치 윗 메쉬타공된 프레임에 시스템 팬 2개를 고정시키고 싶은데요 나사를 구할수 있을까요? 케이스 기본제공이 아닌지 따로 구매해야하는거 같은데 어떤걸 구매해야하는지 문의 드립니다.
추가적인 후기를 적자면 이 케이스 생각보다 선정리 공간이 널널해서 좋습니다. 아래에 케이블홀에 고무패킹도 없는거 단점 지적 하셨는데 고무패킹 케이스도 써본 입장에서는 고무패킹 익숙치 않거나 처음 조립하시는 분들에게는 케이블 통과하다가 고무패킹이 탈착되거나 해서 불편함이 있습니다. 이 케이스는 고무패킹이 없지만 케이블홀들이 안전하게 라운딩 처리도 되어있고훨씬 편하게 조립이 가능하십니다. 더욱 깔끔한 케이블 정리를 원하시는 분들에게는 단점일수 있지만요.
또한 상단 수냉쿨러 장착시 램 방열판 높이 제한이 생깁니다. 상세정보에서는 CPU 수냉쿨러를 상단설치 권장처럼 나와있고 맥엘 답변에서도 요즘 그래픽카드 길이를 생각해 상단설치를 권장하는 편입니다. 저 또한 이러한 정보를 바탕으로 문제없이 기존에 사용중인 리드쿨 RH-1 evo ARGB 방열판 사용에 무리가 없을줄 알았으나 실제 조립시 램방열판과 상단수냉쿨러 간섭이 생겨 조립이 불가능했습니다. 결국 리드쿨 방열판 제거하고 새로 더욱 낮은 화이트 램방열판을 구매해서 사용중입니다. 상단수냉쿨러 설치시 램 방열판 높이 제한되는 정보와 최대 지원 높이를 고지를 해주셨으면 합니다.
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안녕하세요 나무낙엽님,
세심한 후기에 대단히 감사 드립니다.
말씀하신 건의사항에 대한 부분은 내부적으로 유관 부서에 전달하여 추가가 가능한지 여부를 확인해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
》AS센터-1833~8287(평일 10:00~17:00)(점심 12:30~13:30/공휴일휴무)
》서울 강서구 양천로 401,자이타워B동 916호
》착불택배는 반송됩니다.
후기 화이트/블랙 시스템 두대 모두 듀크1000w파워를 장착했습니다.
시소닉을 사용하던때 맥스엘리트의 as를 체감했는데 이번에 직접 생산하셨다니 좋은제품을 합리적인 가격에 믿음직한 as까지 받아볼 수 있어서 좋습니다 감사합니다
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안녕하세요 MINC님,
듀크 파워를 구매해 주셔서 대단히 감사합니다.
저희 제품을 믿고 구매해 주시는 고객님들께 만족을 드릴 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
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질문 팬 풀로드 기준이 대체 어떻게 되가요 ? 온도가 있나요 ? (하이브리드 모드 ON/OFF 와 상관없이...)
예로 디아블로4 돌리면 다른 부품의 소음과 비교도안되는 소음이 발생하는데.... 불량으로 인한 소음은 아닌것 같고.. 그냥 풀로 돌아가는 소리.... 게임종료하면 다시 조용해지고...
속도 조절가능한방법이 있나요 ?
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안녕하세요 NAD1UQPGFOAS51님,
파워의 부하가 최대가 되어 발열량이 높아지거나, 주변 환경의 온도가 높거나 통풍이 어려워 파워 내부의 온도가 정상적인 수준으로 제어가 되지 않는다면 RPM이 최대치 수준으로 높아지는 경우가 있을 수 있습니다.
하이브리드 스위치를 작동시키는 것만으로 팬RPM이 최대치 수준으로 상승하는 상태라면 파워 내부 팬 컨트롤 쪽의 이상이 있을 수 있습니다.
파워에 내장된 팬은 자동으로 조절되며 별도로 조절하실 수는 없기 때문에 파워의 상태에 대한 부분은 저희 서비스 센터를 통해 점검을 받아 보시는 것이 좋습니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
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질문 cpu - 인텔 i7-7700
쿨러 - 딥쿨 gammax 400xt
램 - 삼성 ddr4-16g pc4-19200 * 2ea
보드 - asrock b250m pro4 (디앤디컴)
그래픽 - 갤럭시 지포스 gtx1070 oc d5 8gb/vga
ssd - 삼성 850 sata3 120gb(mz-7ln120bw) , 삼성 870 qvo ssd 1tb
케이스 - ncore 사파이어 3.0
기존 사용 파워 - 맥스엘리트 맥스웰 게이밍 600w 85plus
요즘들어 컴터가 다운되거나 하는경우가 많은데 해당 판매제품 호환되나요>?
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안녕하세요 Sisissy님,
문의해 주신 사양들 정상 소환 가능한 것으로 확인됩니다.
감사합니다.
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질문 이제품 600w 모델이 고주파음이 전혀없어 믿고 700w도 산건데
PC에 꽂지 않고 전원 인가만 하고 있어도 (대기 상태) 후면 고주파음 나네요
PC 전원을 넣은 상태에서는 나지 않구요
대기상태 고주파음은 불량으로 처리하나요? 새제품 산건데 불량 접수하면 리퍼로 교환되는 건가요?
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안녕하세요 haechipapa님,
제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
대기 상태에서 나타나는 고주파의 경우 집안 내부의 접지문제, 멀티탭, 주변 전자기기의 간섭 등 다양한 원인과 해결책이 있습니다.
대표적인 사례로 주변 전자기기의 노이즈가 접지라인을 타고 올라가 파워에 영향을 주는 경우부터 선풍기, 에어컨, 모니터와 같은 가전제품들이 영향을 미쳐 배치를 바꾸거나 PC가 세팅된 방을 옮겼더니 고주파가 사라지는 사례도 있었습니다.
파워 콘센트를 반대로 돌려 장착하시거나 접지부를 절연테이프 등으로 막아주시면 완화되는 경우도 종종 있으니 이러한 부분들을 같이 점검해보실 것을 권장 드립니다.
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점검 결과 제품의 작동 상 불량이 확인되는 경우, 구매 후 2주 이내 초기 불량에 해당할 때는 신품으로 교환 처리가 가능하며 초기 불량이 아니거나 제품의 이상이 명확히 확인되지 않는 경우에는 고객님의 의사를 확인하여 원 제품을 돌려 드리거나 리퍼 교환 등의 조치도 받아 보실 수 있습니다.
감사합니다.
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의견 같은 디자인으로 사이즈를 좀 더 늘려서 eatx 장착 가능한 제품이 나오면 파워유저들한테 인기가 많을 것 같습니다.
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안녕하세요 southkorea0922님,
고객님들의 의견을 반영한 적절한 제품을 계속 선보여 드릴 수 있도록 노력 하겠습니다.
감사합니다.
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후기 딱 원하는 크기인데 프레임이.. 아쉽네.. 언젠간 나오길 기대합니다
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안녕하세요 일단막고봐요님,
이거다! 싶어서 살펴보면 조건이 꼭 뭔가 하나 안 맞는 경우가 참 많은 것 같습니다.
앞으로 출시될 저희 제품 중에서 고객님의 입맛에 딱 맞는 제품을 찾아내실 수 있게 되기를 기원합니다.
감사합니다.
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후기 가성비 시스템 꾸리면서도 어느 정도 퀄리티 챙기고 싶은 경우 최적의 선택지 아닌가 싶습니다.
어쩌다 보니 게이밍프로부터 바론(2) 카운트(2) 듀크까지 다 쓰게 되었는데 단 한 제품도 고주파나 소음 문제를 만들지 않네요.
용량대가 마냥 낮은 급이 아니라서 제로팬 기능 추가해주면 너무 좋을 것 같습니다.
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안녕하세요 a3pbk님,
고객님의 환경과 저희 제품이 너무나도 궁합이 좋은가 봅니다.
그렇다면... 어쩔 수 없이.... 앞으로도 쭉..... 저희 제품을 써 주시는 수 밖에는 없을 것 같습니다.
최선을 다해 서포트 하도록 하겠습니다.
감사합니다.
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의견 버텍스 화이트 모델들은 대체 언제쯤... 나오려나;;; 기다리다 지치네.....
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안녕하세요 S'AN님,
화이트 색상의 제품은 출시까지 다소 시일이 소요될 것으로 예상됩니다.
감사합니다.
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후기 저번주 구매했는데 오늘 조립했습니다. 팬소음은 조용한 편이라 만족합니다 파워라는게 소음 이외엔 체감되는게 없어서 더 써봐야 겠네요.
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안녕하세요 NAQPJ4K60OJ11P님,
저희 제품을 선택해 주셔서 대단히 감사합니다.
앞으로 든든하게 고객님의 시스템을 지켜 드리도록 하겠습니다.
사용 중에 불편하거나 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 부담없이 저희 고객 센터로 문의해 주시면 됩니다.
감사합니다.
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