질문 파워 최상단으로 올리면, 그 아래에 전면 팬 장착 가능 한가요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다. 해당 제품에 파워를 최상단으로 고정할 경우에도 정상적인 전면팬 장착이 어려운 것으로 파악됩니다. 감사합니다. 》 AS접수 문의 (우측 상단 로봇 아이콘 클릭) : https://pf.kakao.com/_xixlNeG 》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무) 》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287) 》 착불 택배는 반송 됩니다.
질문 고주파 없나요
안녕하세요. 맥스엘리트입니다. 고객님께서 문의하신 제품은 맥스엘리트 기술연구소에서 다양한 실사용 환경 시스템에서 엄격한 테스트에 통과한 제품 만을 양산합니다. 테스트 항목에 다양한 시스템을 통한 고주파 테스트 부분도 있어 너무 걱정하지 않으셔도 좋을 것 같습니다. 감사합니다. 》 AS접수 문의 (우측 상단 로봇 아이콘 클릭) : https://pf.kakao.com/_xixlNeG 》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무) 》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287) 》 착불 택배는 반송 됩니다.
질문 케이스에 DEEPCOOL ASSASSIN 4 쿨러 호환될까요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다. 고객님께서 문의하신 쿨러는 해당 제품에 정상 장착되는 것으로 확인됩니다. 감사합니다. 》 AS접수 문의 (우측 상단 로봇 아이콘 클릭) : https://pf.kakao.com/_xixlNeG 》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무) 》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287) 》 착불 택배는 반송 됩니다.
질문 MSI 지포스 RTX 4060 Ti 벤투스 2X 블랙 OC D6 8GB이 글카 지지대 잘 거치 될까요??
안녕하세요. 맥스엘리트입니다. 고객님께서 문의하신 제품의 그래픽카드 지지대는 그래픽카드 길이가 약 28cm 정도는 되어야 효과가 있는 것으로 판단됩니다. 문의 주신 제품은 길이가 짧아 지지대 거치가 어려울 것으로 보입니다. 감사합니다. 》 AS접수 문의 (우측 상단 로봇 아이콘 클릭) : https://pf.kakao.com/_xixlNeG 》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무) 》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287) 》 착불 택배는 반송 됩니다.
질문 혹시 재입고 예정은 어떻게 되나요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다. 고객님께서 문의하신 제품은 현재 재입고 계획은 당분간 없는 것으로 확인됩니다. 하지만 입고 일정이 잡히면 뉴스 소식란 등에 즉시 공유해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 》 AS접수 문의 (우측 상단 로봇 아이콘 클릭) : https://pf.kakao.com/_xixlNeG 》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무) 》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287) 》 착불 택배는 반송 됩니다.
질문 라이젠5 7500F 기가바이트 b650mk ddr5 5600 16 x2 쿨러 3rsys socoool rc1200 rtx4060 ti 8gb 갤럭시 oc d6 이조합인데 정상호환될까요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다. 고객님께서 문의하신 PC시스템과 해당 파워는 호환되는 것으로 확인됩니다. 감사합니다. 》 AS접수 문의 (우측 상단 로봇 아이콘 클릭) : https://pf.kakao.com/_xixlNeG 》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무) 》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287) 》 착불 택배는 반송 됩니다.
질문 안녕하세요! 구매할려는데 3열 제품은 없을까요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다. 고객님께서 문의하신 제품의 3열 제품은 현재 판매 중에 있으며, 링크 남겨드리겠습니다. 감사합니다. 맥스엘리트 MOTHRA 360 AIO ARGB V2 (블랙) https://prod.danawa.com/info/?pcode=18978128 》 AS접수 문의 (우측 상단 로봇 아이콘 클릭) : https://pf.kakao.com/_xixlNeG 》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무) 》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287) 》 착불 택배는 반송 됩니다.
질문 Atx3.0 커넥트 화재 나나요? 4090 연결시 화재 가능성 이 제품도 4090과 관련된 커넥트 불안정성 있나요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다. 고객님께서 문의하신 커넥터 번트에 관련하여 답변드립니다. 해당 제품에 동봉된 12V-2x6 케이블을 본체 포트와 그래픽카드 커넥터에 완벽히 삽입합니다. 그리고 케이블 선정리를 위해 커넥터 쪽을 너무 무리하게 휘거나 꺾지 않습니다. 연결 시 위 두 가지만 주의하시면 커넥트 번트에 대해 너무 걱정 안 하셔도 좋습니다. 감사합니다. 》 AS접수 문의 (우측 상단 로봇 아이콘 클릭) : https://pf.kakao.com/_xixlNeG 》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무) 》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287) 》 착불 택배는 반송 됩니다.
질문 이제품의 전면패널 usb-c 포트 문의드립니다. 메인보드 ASRock B650M-HDV/M.2 사용중인데 케이스 전면패널과 연결하는 usb포트의 규격은 usb3.2gen2 입니다. 1stPlayer T7 설명을 보니 usb3.1gen2 라고 표기되어있는데 호환되는게 맞나요? 지금 usbc gen2규격의 외장 ssd를 연결하면 인식만하고 파일 복사하거나 하면 멈추거나 매우 오래걸리는 현상이 발생합니다. 외장ssd 는 pc후면 usbc포트나 맥북, 다른 PC에선 정상동작합니다. 전면패널 usb-c 타입 지원이라 이모델을 구매한건데 동작을 안하니 답답하네요. 고장인건지 원래 안되는게 맞는지 확인부탁드립니다.
안녕하세요. 맥스엘리트입니다. 우선 저희 제품을 정상 사용 중에 불편을 드린 점 사과드립니다. 다른 PC에선 Type C포트 연결 시 정상 작동하는데 해당 모델에서 문제가 발생된다면 해당 제품 불량으로 예상됩니다. 다소 불편하시더라도 해당 건에 대해 아래 'AS접수 문의'를 증상과 함께 알려주시면 고객센터에서 신속하고 투명하게 A/S 접수를 도와드릴 것을 약속 드립니다. 감사합니다. 》 AS접수 문의 (우측 상단 로봇 아이콘 클릭) : https://pf.kakao.com/_xixlNeG 》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무) 》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287) 》 착불 택배는 반송 됩니다.
질문 글픽 3070 4080 4090 다 부착 되나요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다. 고객님께서 문의하신 그래픽카드 (NVIDIA RTX 3070, RTX 4080, RTX 4090) 모두 호환되는 제품 이오니 참고 부탁 드리겠습니다. 감사합니다. 》 AS접수 문의 (우측 상단 로봇 아이콘 클릭) : https://pf.kakao.com/_xixlNeG 》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무) 》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287) 》 착불 택배는 반송 됩니다.
질문 파워 최상단으로 올리면, 그 아래에 전면 팬 장착 가능 한가요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
해당 제품에 파워를 최상단으로 고정할 경우에도 정상적인 전면팬 장착이 어려운 것으로 파악됩니다. 감사합니다.
》 AS접수 문의 (우측 상단 로봇 아이콘 클릭) : https://pf.kakao.com/_xixlNeG
》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464
》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무)
》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287)
》 착불 택배는 반송 됩니다.
질문 고주파 없나요
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
고객님께서 문의하신 제품은 맥스엘리트 기술연구소에서 다양한 실사용 환경 시스템에서 엄격한 테스트에 통과한 제품 만을 양산합니다. 테스트 항목에 다양한 시스템을 통한 고주파 테스트 부분도 있어 너무 걱정하지 않으셔도 좋을 것 같습니다. 감사합니다.
》 AS접수 문의 (우측 상단 로봇 아이콘 클릭) : https://pf.kakao.com/_xixlNeG
》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464
》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무)
》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287)
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질문 케이스에 DEEPCOOL ASSASSIN 4 쿨러 호환될까요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
고객님께서 문의하신 쿨러는 해당 제품에 정상 장착되는 것으로 확인됩니다. 감사합니다.
》 AS접수 문의 (우측 상단 로봇 아이콘 클릭) : https://pf.kakao.com/_xixlNeG
》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464
》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무)
》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287)
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질문 MSI 지포스 RTX 4060 Ti 벤투스 2X 블랙 OC D6 8GB이 글카 지지대 잘 거치 될까요??
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
고객님께서 문의하신 제품의 그래픽카드 지지대는 그래픽카드 길이가 약 28cm 정도는 되어야
효과가 있는 것으로 판단됩니다. 문의 주신 제품은 길이가 짧아 지지대 거치가 어려울 것으로 보입니다.
감사합니다.
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》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464
》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무)
》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287)
》 착불 택배는 반송 됩니다.
질문 혹시 재입고 예정은 어떻게 되나요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
고객님께서 문의하신 제품은 현재 재입고 계획은 당분간 없는 것으로 확인됩니다.
하지만 입고 일정이 잡히면 뉴스 소식란 등에 즉시 공유해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
》 AS접수 문의 (우측 상단 로봇 아이콘 클릭) : https://pf.kakao.com/_xixlNeG
》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464
》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무)
》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287)
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질문 라이젠5 7500F
기가바이트 b650mk
ddr5 5600 16 x2
쿨러 3rsys socoool rc1200
rtx4060 ti 8gb 갤럭시 oc d6
이조합인데 정상호환될까요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
고객님께서 문의하신 PC시스템과 해당 파워는 호환되는 것으로 확인됩니다. 감사합니다.
》 AS접수 문의 (우측 상단 로봇 아이콘 클릭) : https://pf.kakao.com/_xixlNeG
》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464
》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무)
》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287)
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질문 안녕하세요! 구매할려는데 3열 제품은 없을까요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
고객님께서 문의하신 제품의 3열 제품은 현재 판매 중에 있으며, 링크 남겨드리겠습니다. 감사합니다.
맥스엘리트 MOTHRA 360 AIO ARGB V2 (블랙)
https://prod.danawa.com/info/?pcode=18978128
》 AS접수 문의 (우측 상단 로봇 아이콘 클릭) : https://pf.kakao.com/_xixlNeG
》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464
》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무)
》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287)
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질문 Atx3.0 커넥트 화재 나나요? 4090 연결시 화재 가능성
이 제품도 4090과 관련된 커넥트 불안정성 있나요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
고객님께서 문의하신 커넥터 번트에 관련하여 답변드립니다.
해당 제품에 동봉된 12V-2x6 케이블을 본체 포트와 그래픽카드 커넥터에 완벽히 삽입합니다.
그리고 케이블 선정리를 위해 커넥터 쪽을 너무 무리하게 휘거나 꺾지 않습니다.
연결 시 위 두 가지만 주의하시면 커넥트 번트에 대해 너무 걱정 안 하셔도 좋습니다.
감사합니다.
》 AS접수 문의 (우측 상단 로봇 아이콘 클릭) : https://pf.kakao.com/_xixlNeG
》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464
》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무)
》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287)
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질문 이제품의 전면패널 usb-c 포트 문의드립니다.
메인보드 ASRock B650M-HDV/M.2 사용중인데 케이스 전면패널과 연결하는 usb포트의 규격은 usb3.2gen2 입니다.
1stPlayer T7 설명을 보니 usb3.1gen2 라고 표기되어있는데 호환되는게 맞나요?
지금 usbc gen2규격의 외장 ssd를 연결하면 인식만하고 파일 복사하거나 하면 멈추거나 매우 오래걸리는 현상이 발생합니다.
외장ssd 는 pc후면 usbc포트나 맥북, 다른 PC에선 정상동작합니다.
전면패널 usb-c 타입 지원이라 이모델을 구매한건데 동작을 안하니 답답하네요.
고장인건지 원래 안되는게 맞는지 확인부탁드립니다.
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
우선 저희 제품을 정상 사용 중에 불편을 드린 점 사과드립니다.
다른 PC에선 Type C포트 연결 시 정상 작동하는데 해당 모델에서 문제가 발생된다면
해당 제품 불량으로 예상됩니다.
다소 불편하시더라도 해당 건에 대해 아래 'AS접수 문의'를 증상과 함께 알려주시면 고객센터에서
신속하고 투명하게 A/S 접수를 도와드릴 것을 약속 드립니다. 감사합니다.
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》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287)
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질문 글픽 3070 4080 4090 다 부착 되나요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
고객님께서 문의하신 그래픽카드 (NVIDIA RTX 3070, RTX 4080, RTX 4090) 모두 호환되는 제품 이오니
참고 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
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